三級營銷員習(xí)題庫+答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.（）是指在談判中,故意攪亂正常的談判秩序,將許多問題一股腦兒地推到桌面上,使人難以應(yīng)付,以達到使對方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的和策略。A、疲勞轟炸策略B、渾水摸魚策略C、化整為零策略D、大智若愚策略正確答案：B2.（）是利用度量衡器對商品的長度、體積和相對密度進行測量的方法。A、光學(xué)檢驗法B、機械性能檢驗法C、度量衡檢驗法D、熱學(xué)檢驗法正確答案：C3.利用沖擊試驗機測定金屬、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗沖擊強度來檢驗它們抗沖擊性能等,這是（）的實例A、光學(xué)檢驗法B、度量衡檢驗法C、機械性能檢驗法D、熱學(xué)檢驗法正確答案：C4.（）綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點。A、新聞發(fā)布會B、展覽會或展銷會C、贊助活動D、特殊紀(jì)念活動正確答案：B5.（）是指連鎖總部和所有分店集中于同一城市或同一地區(qū)的連鎖體系。A、跨地區(qū)連鎖B、國際性連鎖C、地區(qū)性連鎖D、全國性連鎖正確答案：C6.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放在對方容易找到的紙簍里等做法屬于（）A、尋找臨界價格B、故布疑陣策略C、把價格擺在明處，把壓力塞給對方D、聲東擊西策略正確答案：B7.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是（）。A、培訓(xùn)式招聘廣告B、隱蔽式招聘廣告C、表明式招聘廣告D、銷售式招聘廣告正確答案：C8.作為一切市場的基礎(chǔ)，（）對其他各類市場具有決定性A、產(chǎn)業(yè)市場B、中間商市場C、零售市場D、消費品市場正確答案：D9.（）是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標(biāo)。A、促銷計劃B、廣告計劃C、銷售配額D、銷售計劃正確答案：C10.買主先問賣主兩件產(chǎn)品多少錢,再問其中的一件多少錢,然后以這個差價為基礎(chǔ)買第二件產(chǎn)品,這屬于（）方法A、讓步試探B、可憐試探C、合買試探D、成脅試探正確答案：C11.銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進行拜訪，并可事先對潛在顧客作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，無效勞動較少，這體現(xiàn)了人員銷售（）的特點。A、選擇性B、完整性C、長遠性D、靈活性正確答案：A12.（）是最普通、最常用的一種評估銷售促進方法。A、實驗研究B、消費者調(diào)查C、銷售績效分析D、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析正確答案：C13.對于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等,（）則是評定它們質(zhì)量的主要方法。A、現(xiàn)代儀器檢測法B、感官檢驗法C、理化檢驗法D、實際試用觀察法正確答案：B14.政府機構(gòu)及經(jīng)濟管理部門的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟公報、統(tǒng)計公報等屬于（）。A、內(nèi)部資料來源B、電子資料來源C、外部資料來源D、直接資料來源正確答案：C15.在談判進程中，留意使自己的態(tài)度堅持在不冷不熱、不緊不慢的境地，這是在運用（）。A、拐彎抹角戰(zhàn)略B、欲擒故縱戰(zhàn)略C、拋放低球戰(zhàn)略D、紅臉白臉戰(zhàn)略正確答案：B16.賣主說以前買主以這個價格成交過,買主如果說他也想以這個價格成交,實主就心里有底了這屬于（）方法A、替代試探B、告吹試探C、誘發(fā)試探D、請你考慮試探正確答案：C17.企業(yè)利用電子郵件向債務(wù)人發(fā)送追討函,或與其交流意見,這是（）的實例。A、T追賬B、面訪追賬C、函電追賬D、訴訟追賬正確答案：A18.廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行擔(dān)任，中間商只收取傭金報酬，這種銷售方式叫做（）。A、經(jīng)紀(jì)B、經(jīng)銷C、銷售代理D、代銷正確答案：D19.（）營銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷測試的重要方法。A、電子郵件B、直復(fù)C、網(wǎng)絡(luò)D、直接正確答案：A20.將白身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為（）A、風(fēng)險自留B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險C、完全回避風(fēng)險D、風(fēng)險損失的控制正確答案：B21.（）是指在精心設(shè)計安排的基礎(chǔ)上，按照一定的法則經(jīng)營店鋪。A、一體化過程B、整合過程C、重組過程D、標(biāo)準(zhǔn)化過程正確答案：D22.經(jīng)過初步審查,認(rèn)為案情重大或其他特殊理由需要由（）一級件栽機關(guān)處理的,可請求移送A、低B、高C、無要求D、平正確答案：B23.極富冒險精神；收入水平社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）A、落后采用者B、早期采用者C、創(chuàng)新采用者D、早期大眾正確答案：C24.（）又稱便利抽樣法。A、分層隨機抽樣法B、簡單隨機抽樣法C、分群隨機抽樣法D、任意抽樣法正確答案：C25.（）是指會帶來受益機會又存在損失可能的風(fēng)險。A、投機風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、價格風(fēng)險D、純風(fēng)險正確答案：A26.傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。A、最大的銷售額B、最大的利潤C、最小的成本D、最大的凈現(xiàn)金流正確答案：A27.一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話,進行一對一的銷售活動,這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式A、單個銷售人員對單個顧客B、單個銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議正確答案：A28.考慮是現(xiàn)價返,還是以貨物返,還是二者結(jié)合等是在制定返利政策時考慮（）的實例。A、返利的時間B、返利的附屬條件C、返利的標(biāo)準(zhǔn)D、返利的形式正確答案：D29.（）是從事飲食服務(wù)業(yè)的連鎖。A、自由加盟連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、商業(yè)連鎖正確答案：C30.企業(yè)集團資助“希望工程”，建造希望小學(xué)；“寶鋼”集團和“新意達”集團在中國人民大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A31.（）是一種非常有用的方法，可以有效地分配達成目標(biāo)的任務(wù)。A、銷售百分比法B、目標(biāo)任務(wù)法C、邊際收益法D、標(biāo)桿法正確答案：B32.（）是利用機械儀器測定商品體機械性能的檢測法。A、熱學(xué)檢驗法B、機械性能檢驗法C、光學(xué)檢驗法D、度量衡檢驗法正確答案：B33.裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000元`3000元和10000元，這是運用了（）的定價方法A、品種差價B、檔次差價C、價格差價D、花色差價正確答案：B34.公開招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標(biāo)公告，并有至少（）家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)。A、3B、2C、4D、1正確答案：A35.職業(yè)用語的基本要求是（）A、語言規(guī)范B、語言得體C、不用忌語D、禮貌用語正確答案：A36.類庫存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的（）A、15%以下B、60%-70%C、80%-90%D、20%左右正確答案：D37.賣主先出低價來惹起賣主的興味，再偽裝發(fā)現(xiàn)一個錯誤，撤回低價，這屬于（）方法。A、錯誤試探B、仲裁試探C、開價試探D、替代試探正確答案：A38.（）是一種最簡單也最常見的建議成交的方法,也叫直接成交法。A、局部成交法B、請求成交法C、假定成交法D、選擇成交法正確答案：B39.顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給以2%的折扣，這屬于（）。A、季節(jié)折扣B、折讓C、數(shù)量折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：D40.（）是指按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進行訂貨補充庫存的一種庫存管理方式。A、定量訂貨方式B、定點訂貨方式C、定期訂貨方式D、定性訂貨方式正確答案：C41.與人交往時喜歡表現(xiàn)自己,突出自己,不喜歡聽別人勸說,任性且嫉妒心較重,這類頤客屬于A、頑固型B、虛榮型C、懷疑型D、好斗型正確答案：B42.（）顧客比較容易被說服。A、防衛(wèi)型B、漠不關(guān)心型C、軟心腸型D、干練型正確答案：C43.對于矛盾比較單純,是非責(zé)任比較明確,金額不大,申訴方遠在省外的,就可以道過（）進行調(diào)解。A、當(dāng)面請解B、現(xiàn)場調(diào)解C、異地合同,其同調(diào)解D、道過信函進行調(diào)解正確答案：D44.（）就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價加相同的運費（按平均運費計算）定價，也就是說，對不同地區(qū)的顧客，不論遠近，都實行一個價。A、FOB.OriginB、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點定價正確答案：B45.在女子服裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000元、3000元和1000元，這是運用了（）的定價方法。A、檔次差價B、品種差價C、規(guī)格差價D、花色差價正確答案：A46.如果你是買主,就可以告訴你的賣主一些關(guān)于他的競爭者的情況,主要是指那些產(chǎn)品質(zhì)量比他高、或產(chǎn)品價格比他低、或提供條件比他優(yōu)越的賣主,說明正有很多賣主準(zhǔn)備供應(yīng)你之所需,給你的對手造成一種緊張的氣氛,這采用了（）的策略A、把利益擺在明處,把壓力塞給對方B、故布疑陣C、聲東擊西D、尋找臨界價格正確答案：A47.貿(mào)易磨擦屬于（）A、無法確定B、談判中的非人員風(fēng)險C、談判中的人員風(fēng)險D、談判中的非風(fēng)險正確答案：B48.立即停止供貨,嚴(yán)密監(jiān)控并追討,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法A、一般客戶B、長期、大型客戶C、高風(fēng)險客戶D、低風(fēng)險客戶正確答案：C49.（）一般適應(yīng)于商務(wù)洽談的提議方。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：B50.調(diào)查人員在利用二手資料時，發(fā)現(xiàn)有些資料已經(jīng)是5年前發(fā)表的，便摒棄不用了，這表明調(diào)查人員在進行市場調(diào)研時遵循著（）。A、經(jīng)濟效益原則B、相關(guān)性原則C、系統(tǒng)性原則D、時效性原則正確答案：D51.（）是一種為了獲得預(yù)計的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財務(wù)計劃。A、促銷計劃B、銷售預(yù)算C、銷售利潤D、銷售計劃正確答案：B52.按照服務(wù)對象的特定需求和易于接受的價格開發(fā)和采購商品，把同一價格檔次的關(guān)聯(lián)性服裝陳列在一定位置。這種做法體現(xiàn)了（）的理念。A、以消費者、使用者為中心B、以競爭對手為中心C、以廠商為中心D、沒有固定中心正確答案：A53.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件,甚至說明條件不適者請應(yīng)聘。這是()A、銷售式招聘廣告B、培訓(xùn)式招聘廣告C、表明式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告正確答案：C54.（）是指銷售人員通過告知顧客現(xiàn)在是購買最為有利的時機來促成交易的辦法A、饑餓成交法B、激將成交法C、讓步成交法D、最后成交法正確答案：D55.（）是指銷售人員在成交的關(guān)鍵時刻退讓一步來促成交易的方法A、讓步成交法B、饑餓成交法C、激將成交法D、最后成交法正確答案：A56.如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著（）。A、系統(tǒng)性原則B、相關(guān)性原則C、經(jīng)濟效益原則D、時效性原則正確答案：C57.（）是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標(biāo)價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。A、招徠定價B、整數(shù)定價C、聲望定價D、尾數(shù)定價正確答案：D二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.追賬的基本方法大體上有（）。A、仲裁追賬B、自行追賬C、訴訟追賬D、委托追賬正確答案：ABCD2.下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、保管B、運輸C、售貨現(xiàn)場設(shè)計D、布局正確答案：ABCD3.直營連鎖迷信.合理的運作主要表達在（）。A、大政方針規(guī)范化B、運營種類.商品層次.陳列數(shù)量.方法規(guī)范化C、商品管文迷信化D、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化正確答案：ABCD4.在（）條件下,企業(yè)可以采用市場撇脂定價。A、市場有足夠的買者B、在高價情況下,仍然獨家經(jīng)營,別無競爭者C、高價使需求減少,但價格變化帶來的收入比需求變化要顯著D、某神產(chǎn)品的價格定得很高,使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印正確答案：ABCD5.在沒有主人時，以下做法中契合商場效勞人員站姿要求的是（）。A、目視前方B、兩手下垂C、活動身體D、叉腰而立正確答案：AB6.消費者認(rèn)識需要是由（）引起的。A、負面刺激B、正面刺激C、外部刺激D、內(nèi)部刺激正確答案：CD7.便民商店的特點是（）。A、經(jīng)營品種全B、營業(yè)面積小C、距離消費群近D、營業(yè)時間長正確答案：ABCD8.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)研對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。A、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性B、對象局限于網(wǎng)上用戶C、用戶地理上有分布差異D、缺乏真實性正確答案：ABCD9.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）。A、發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系C、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事D、處理問題合情合理，不徇私情正確答案：BCD10.下列選項屬于接近拜訪顧客的是（）。A、社交接近法B、饋贈接近法C、商品接近法D、介紹接近法正確答案：ABCD11.銷售人員進行商品示范時,激發(fā)顧客購買欲望的方式有（）A、挖掘?qū)Ψ降男枨驜、用語言說服顧客C、不顧一切地?zé)崆檎写櫩虳、適度說話,讓顧客說話正確答案：ABD12.依據(jù)客戶戰(zhàn)略價值.實踐價值以及效勞本錢的大小可以把客戶劃分為（）。A、最有價值客戶B、正值客戶C、負值客戶D、二級客戶正確答案：ACD13.訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）等。A、激發(fā)購買欲望B、引起顧客興趣C、匹配銷售方格與顧客方格D、分析顧客心理正確答案：ABCD14.內(nèi)部化理論用于解釋連鎖營銷的優(yōu)勢的主要觀點是（）。A、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的范圍包括產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)B、包括銷售、研究與開發(fā)以及對員工的培訓(xùn)等C、活動是相互依賴的D、由中間產(chǎn)品,其中主要是技術(shù)、經(jīng)營訣竅、管理技能等知識產(chǎn)品的流動聯(lián)系起來正確答案：ABCD15.定期訂貨方式的缺點有（）A、提高運輸成本B、容易造成缺貨現(xiàn)象C、庫存水平較高D、對貨物的庫存動態(tài)不能及時掌推正確答案：BCD16.雙方當(dāng)事人在協(xié)商處置經(jīng)濟合同糾紛的進程中應(yīng)留意的是（）。A、經(jīng)過協(xié)商達成的協(xié)議，一定要契合國度的法律.政策B、在協(xié)商處置經(jīng)濟合同糾紛中，還要防止拉關(guān)系.搞私利等不正之風(fēng)C、協(xié)商處置糾紛一定要堅持原那么，決不允許損害國度和團體的利益D、雙方的態(tài)度要端正.誠實正確答案：ABCD17.符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件A、季節(jié)性強B、購買頻率高C、毛利率高D、消費量大正確答案：ABCD18.成交失敗后需要注意的一些事項包括（）A、避免失態(tài)B、分析原因C、請求指點D、吸取教訓(xùn)正確答案：ABCD19.唐納.克柏屈格的“四階層評估模型”,培訓(xùn)評估分為（）方面A、學(xué)習(xí)B、反應(yīng)C、行為D、效益正確答案：ABCD20.依據(jù)連鎖總部主導(dǎo)類型的不同,可以劃分為（）。A、直營連鎖B、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖C、零售商主導(dǎo)型連鎖D、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖正確答案：BCD21.按信用性質(zhì)可以把匯票分為（）。A、商業(yè)承兌匯票B、銀行匯票C、銀行承兌匯票D、商業(yè)匯票正確答案：BD22.調(diào)查問卷一般由（）等部分構(gòu)成。A、提綱B、開頭C、結(jié)尾D、正文正確答案：BCD23.贊助活動主要有（）等類型。A、贊助體育運動B、贊助文化娛樂活動C、贊助社會慈善和福利事業(yè)D、贊助宣傳用品的制作正確答案：ABCD24.影響工程設(shè)備遠期價格的因素主要有（）。A、原材料價格B、匯率和利率風(fēng)險C、工資D、國內(nèi)外其它政治經(jīng)濟情況的變動正確答案：ABCD25.體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）A、管理系統(tǒng)B、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)C、條形碼技術(shù)D、電子收款機正確答案：ABCD26.銷售組織中的人員可稱為（）等。A、銷售員B、銷售代表C、銷售人員D、業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售工程師正確答案：ABCD27.連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）。A、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約廣告費用B、連鎖營經(jīng)營享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的規(guī)模優(yōu)勢C、一個大型連鎖商在同制造商交易時有很強的討價能力D、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約大量流通費用正確答案：ABCD28.商務(wù)談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的缺點是（）。A、讓步操之過急B、一次性的大步讓利,可能失掉本來能夠力爭到的利益C、遇到強硬而又貪婪的買主,會導(dǎo)致其追求更大的利益D、讓對方無動于衷正確答案：ABC29.早期群眾具有（）等特征。A、對言論首領(lǐng)的消費行為有較強的模擬心思B、深思熟慮，態(tài)度慎重C、有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出D、決策時間較長正確答案：ABCD30.企業(yè)對終端工作人員的管理表現(xiàn)在（）方面。A、嚴(yán)格報表管理B、對終端人員進行培訓(xùn)C、進行終端監(jiān)督D、搞好終端協(xié)調(diào)正確答案：ABCD31.買斷代理方式的特點有（）。A、買斷代理商資金雄厚,銷售能力一般來說更強B、產(chǎn)品價格無法統(tǒng)C、買斷代理商所承擔(dān)的風(fēng)險較大,經(jīng)營收入一般要高于傭金代理商的收入D、代理商的士氣不那么高正確答案：ABC32.以下情形中，（）違犯了產(chǎn)質(zhì)量量法的規(guī)則。A、不能完全滿足消費者的消費愿望B、不具有產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的運用功用而事前未作說明C、不契合在產(chǎn)品或包裝上注明采用的產(chǎn)品規(guī)范D、不契合以產(chǎn)品說明.實物樣品等方式說明的質(zhì)量狀況正確答案：BCD33.選擇間接資料的基本原則有（）。A、系統(tǒng)性原則B、相關(guān)性原則C、經(jīng)濟效益原則D、時效性原則正確答案：ABCD34.在設(shè)計調(diào)査問卷的提問項目時,要注意的事項有（）。A、用詞確切.通俗化B、提問的內(nèi)容盡可能詳盡C、提倡否定形式的提問D、一項提問只包含一項內(nèi)容正確