2025年養(yǎng)老院護理人員服務品質策劃協(xié)議書樣本一、協(xié)議書背景鑒于我國人口老齡化趨勢加劇，養(yǎng)老事業(yè)成為國家和社會關注的焦點。養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務體系的重要組成部分，其服務質量直接關系到老年人的生活質量。為了提高養(yǎng)老院護理人員的服務品質，甲乙雙方經友好協(xié)商，特制定本協(xié)議書。二、協(xié)議書正文第一條協(xié)議書目的1.1提升養(yǎng)老院護理人員的服務水平，確保養(yǎng)老服務質量。1.2建立完善的養(yǎng)老院護理人員培訓和管理體系。1.3提高養(yǎng)老院護理人員的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。第二條協(xié)議主體2.1甲方：____養(yǎng)老院（以下簡稱甲方）2.2乙方：____養(yǎng)老護理培訓中心（以下簡稱乙方）第三條服務內容3.1乙方為甲方提供以下服務：3.1.1對甲方護理人員進行專業(yè)技能培訓，包括基礎護理、康復護理、心理護理等。3.1.2對甲方護理人員進行職業(yè)素養(yǎng)培訓，包括服務意識、溝通技巧、團隊協(xié)作等。3.1.3提供養(yǎng)老院服務流程優(yōu)化建議，提高服務效率。3.2甲方應積極配合乙方的工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條服務時間4.1乙方自____年____月____日起至____年____月____日止，為甲方提供本協(xié)議約定的服務。第五條服務費用5.1甲方應支付乙方服務費用，具體金額及支付方式如下：5.1.1培訓費用：人民幣____萬元整。5.1.2支付方式：甲方在協(xié)議簽訂后____日內，向乙方支付全部培訓費用。第六條服務質量保證6.1乙方應確保培訓質量，對甲方護理人員進行嚴格考核，確保培訓效果。6.2乙方應根據甲方實際需求，調整培訓內容和方式，提高培訓效果。6.3乙方應定期對甲方護理人員進行跟蹤服務，了解培訓效果，及時調整培訓方案。第七條違約責任7.1甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付完畢。7.2乙方未能按照約定提供培訓服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用。7.3雙方違反協(xié)議的其他約定，應承擔相應的違約責任。第八條保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。8.2雙方未經對方同意，不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。第九條協(xié)議的終止和解除9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.2在協(xié)議有效期內，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止或解除協(xié)議。9.3任何一方違反協(xié)議，對方有權要求解除協(xié)議。第十條爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：____養(yǎng)老院乙方（蓋章）：____養(yǎng)老護理培訓中心簽訂日期：____年____月____日三、協(xié)議書附件附件一：養(yǎng)老院護理人員培訓課程表附件二：養(yǎng)老院服務流程優(yōu)化建議附件三：養(yǎng)老院護理人員考核標準以上附件為本協(xié)議不可