東莞某公司員工管理手冊

員工手冊

北大縱橫管理咨詢公司

二零零二年十二月

目錄

一、概述

本手冊的宗旨在于為中信華南（集團）東莞公司（下列簡稱公司）的員工提供

有關(guān)公司及人力資源管理的政策程序，讓您熟悉到能夠享受的權(quán)利與應(yīng)該遵守的規(guī)

則。

本手冊要緊涉及員工工作中常見之內(nèi)容，新聘員工報到時須認真閱讀本手冊，

如需要熟悉更多的內(nèi)容，請與公司人力資源部聯(lián)系。

本手冊中的內(nèi)容如有變動，公司將在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌膬?nèi)容公布給員工。

本手冊涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以

外的人員。

員工應(yīng)妥善儲存此手冊。一旦離開公司，應(yīng)主動招手冊歸還公司人力資源部。

二、公司簡介

中信華南（集團）東莞公司是一家具有國家二級資質(zhì)的大型國有房地產(chǎn)企業(yè)，

是中國中信集團在東莞的二級全資子公司，上屬于中信華南（集團）有限公司。公

司成立于1992年，肇始稱中信華美東莞公司，后改名為中信東莞進展公司，2000

年改稱中信華南（集團）東莞公司，2002年底規(guī)范登記為中信華南（集團）東莞有

限公司。

公司依托中國中信集團，經(jīng)濟實力雄厚，信譽卓著，技術(shù)力量強。自創(chuàng)立以來，

積極開發(fā)居住房地產(chǎn)，致力于中信東泰花園的滾動開發(fā)，在東莞樹立了“中信地產(chǎn)”

的良好品牌形象，公司也進展成為東莞市房地產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。

公司注重建設(shè)團結(jié)、高效的工作團隊，有良好的公司文化傳統(tǒng)，實行市場化的

薪酬制度,煉就了一支具有現(xiàn)代理念、勇于開拓創(chuàng)新的員工隊伍。公司員工絕大部分

具有專業(yè)技術(shù)職稱與?？埔陨蠈W(xué)歷。

公司實行精簡、高效的管理機制，內(nèi)設(shè)七個部門：辦公室、人力資源部、經(jīng)營

部、綜合計劃部、財務(wù)部、工程部、總工室，下轄七個單位：東莞市東泰花園建造

有限公司（與東莞公司合署辦公）、東莞市中信物業(yè)管理有限公司、東莞中信裝飾工

程有限公司與中信東泰俱樂部、中信東泰朝天實驗小學(xué)、中信東泰幼兒園、愛彌兒

幼兒園。此外，還建立健全了黨委、工會、團委等黨工群團組織。

中信東泰花園是公司著力開發(fā)的主力樓盤之一。占地1400余畝，規(guī)劃建筑面積

一五。萬平方米，已開發(fā)商品房面積76萬平方米，竣工面積58萬平方米，目前己

有5000余戶業(yè)主，逾16000人入住，是目前東莞市規(guī)模最大、配套設(shè)施最全、入住

人口最多的大型商住園林社區(qū)。該社區(qū)歷年來連續(xù)榮獲“全國智能化住宅小區(qū)試點工

程“、"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)“、”廣東省城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“東

莞市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“東莞市軍民共建安全文明小區(qū)”、“東莞市社會

治安綜合治理安全文明小區(qū)”、“東莞市文明示范小區(qū)”等多項榮譽稱號。

公司立足現(xiàn)在，著眼未來。公司將遵照榮毅仁先生“開發(fā)廣東，服務(wù)第一、信

譽第一，重視經(jīng)濟效益”的方針，抓住東莞經(jīng)濟飛躍的難得機遇，充分發(fā)揮“中信

地產(chǎn)”的品牌優(yōu)勢，促進公司超常規(guī)進展，引領(lǐng)莞城房地產(chǎn)事業(yè)不斷邁向新的高峰，

為東莞乃至廣東的現(xiàn)代化建設(shè)做出卓著奉獻。

三、公司組織結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理秘書

常務(wù)副總

副總經(jīng)理

1

綜

人

合

力財經(jīng)工總辦

會小

資

計

源營工

務(wù)劃程公

部

部部部部室室所學(xué)

四、員工管理條例

（一）員工入職

報到

1、被錄用員工務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)向公司人力資源部報到。如在發(fā)出錄用通知一五

天內(nèi)不能正常報到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報到。

2、新聘員工報到時，須交驗下列材料：

（1）身份證、學(xué)歷證、資格證、執(zhí)業(yè)證、計生證等證件及復(fù)印件；

（2）近期免冠彩色及黑白頭像各2張；

（3）最近工作單位離職證明；

（4）公司指定醫(yī)院體檢表（報到后一?周內(nèi)提交），女員工另需孕檢。

3、員工到職后，須如實填寫《中信華南（集團）東莞公司人事登記表》、《新員工

強到手續(xù)單》（表單均由人力資源部提供）。

4、員工辦公場地及辦公設(shè)施、專用工器具由用人部門安排，日常辦公用品向辦公室

領(lǐng)取。

5、公司作息時間表與有關(guān)通用制度由人力資源部介紹與提供，職位工作內(nèi)容、崗位

要求及有關(guān)專業(yè)管理制度由用人部門指定資深員工進入部門引導(dǎo)。

6、員工住房由個人或者租或者購解決（員工工資已含房補），公司辦公室提供中介

幫助。員工可在公司食堂就餐。

7、員工出行可乘坐小區(qū)大巴車直達市區(qū)。營運時間為每天早晨六點半至晚上十點，

每三十分鐘一趟。

試用與轉(zhuǎn)正

1、員工報到時須與公司簽訂試用勞動合同，試用期不超過3個月。遇有特殊情況，

經(jīng)用人部門經(jīng)理級以上主管庫請，可適當(dāng)延長，但通常不超過6個月。

2、試用期間，員工本人能夠隨時提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或者工

作中出現(xiàn)重大失誤，公司有權(quán)隨時將其辭退。

3、試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，人力資源部應(yīng)在試用期滿一星期前向試用部

U書面征詢意見。試用部門不管是否同意繼續(xù)使用，均須于收到人力資源部通知24小

時內(nèi)出具書面意見。人力資源部在收到使用部門的書面答復(fù)24小時內(nèi)，書面通知試用

員工。經(jīng)所在部門考核合格者，可轉(zhuǎn)正定級。由部門填寫《試用員工轉(zhuǎn)正定級審批表》，

由本人填寫試用期間工作小結(jié)，由用人部門與人力資源部填寫考核意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

后，公司與員工簽訂正式勞動合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。

4、試用期內(nèi)員工實行試用期工資，按照其擬聘用的級別確定。試用期工資包含固

定工資所含的各項補貼。試用期內(nèi)不享受浮動工資待遇與社會保險。

工作時間

公司實行每周五天工作制，每天工作七個小時，上午：8：00——12：(X),

下午：14：30——17：30

（二）員工紀(jì)律

辦公管理

3、員工上班時間應(yīng)注重儀表，衣著整潔大方，不得穿著短褲、無袖衫、超短裙，男

員工不得留長發(fā)。

4、上班時間應(yīng)堅守工作鹵位，不得無故離崗、串崗、閑聊、吃東西及大聲喧嘩。

5、熱愛本職工作，努力提高工作技能。講究工作效率，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不得拖

延積壓。

6、待人接物要熱情大方、微笑服務(wù)，不得粗言惡語，與人吵鬧。

7、講究衛(wèi)生，愛護公物，保持工作區(qū)內(nèi)物品整齊，桌面清潔。不得亂扔亂堆亂放,

破壞公共衛(wèi)生。下班時要注意做好“四關(guān)”：關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)燈、關(guān)門窗。

8、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通，不得相互拆臺或者搬弄事非c

勤務(wù)規(guī)章

1、員工要按公司規(guī)定的時間上下班。員工出勤務(wù)必打卡。公司副總級以上管理人

員不需打卡。出差人員出差期間不需打卡。經(jīng)營部外勤人員、司機可不需每日打卡。對

工程部工程監(jiān)理考勤由工程部根據(jù)項目離本部的遠近向人力資源部提出相應(yīng)的考勤方

案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、不得委托他人代為打k,否則委托人與被委托人均給予100元的處罰。

3、員工不準(zhǔn)遲到、早退。每遲到、早退一次罰款50元。遲到、早退達半小時以上

者按半天曠工論處，超過3小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者,

按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)月20%的績效工資。

4、當(dāng)月累計曠工3天者，予以辭退。全年累計曠工5天者，予以除名。

5、員工工作時間不得無故離崗。因工作需要外出時，需要向上級領(lǐng)導(dǎo)報告得到許

可后方可外出。上班時間經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)員工擅自離崗的以曠工一天論處。因此給公司造成

缺失的，可給予賠償缺失直至辭退的處理。

6、員工請假務(wù)必提早填寫“請假單”向批準(zhǔn)人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后進行。未辦妥請假

手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工論處。確有急事不及提早請假者，可電話請假或者委

托他人請假，事后須補辦請假手續(xù)。未辦請假手續(xù)者視為曠工。

7、從員工轉(zhuǎn)正開始，員工每年可享受5天帶薪病假。請病假務(wù)必于上班前或者不

遲于上班時間一五分鐘內(nèi)，致電所在單位負責(zé)人及人力資源部門。病假超過1天者應(yīng)于

病假后上班第一天內(nèi)，向公司出具規(guī)定醫(yī)院開具的假條。

8、員工帶薪病假休滿之后，假如因病仍不能上班，則應(yīng)申請進入醫(yī)療期。進入醫(yī)

療期的，其待遇按頭三個月發(fā)全額基本工資，三個月到半年發(fā)70%的基本工資，半年

后發(fā)50%標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未批準(zhǔn)注入醫(yī)療期但員工又確實不能上班的，按無薪病假待遇。

員工連續(xù)休無薪病假超過十五天以后，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，每月發(fā)給基本生活費,

其它待遇不再享受。待合同期滿，不再續(xù)簽勞動合同。

9、除公休假外，休假與請假均熨行分級審批：

（1）對部門副經(jīng)理及下列人員，3天以內(nèi)（含3天）假期由部門經(jīng)理審批，3天以

上假期由常務(wù)副總或者總經(jīng)理審批。

（2）對部門經(jīng)理及以上人員，由常務(wù)副總或者總經(jīng)理審批。

加班規(guī)定

1、公司鼓勵員工提高效率，在正常工作時間內(nèi)完成工作；公司不鼓勵加班，有額

外工作任務(wù)時，將在績效工資上表達激勵。節(jié)假日，公司要求值班的人員，公司給予核

發(fā)加班費。

每日的補貼標(biāo)準(zhǔn)為：

（1）工作日加班（含夜班），按每月平均時薪的100%計算。

（2）周六、周日加班，按每月平均時薪的200%計算。

（3）公休假日加班，按每月平均時薪的300%計算。

（三）薪資待遇

薪資發(fā)放

公司每月8日將員工工資直接存入員工銀行個人賬戶中，職員可憑存折到銀行領(lǐng)取。

公司每月向員工提供一份工資明細單。

薪資結(jié)構(gòu)

1、公司員工分成3個職系，分別為管理職系、技術(shù)職系、行政事務(wù)職系。針對這3

職系，薪酬體系分別采取二種不一致類別：與企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)績有關(guān)的年薪制；與月度

績效有關(guān)的崗級工資制。管理職系中的經(jīng)營班子成員實行年薪制；公司經(jīng)營班子成員以

外的員工實行閔級工資制。

2、公司員工收入包含下列幾個構(gòu)成部分：

固定工資包含：住房補貼，崗級工資，工齡工資，學(xué)歷、職稱、執(zhí)業(yè)資格津貼;

浮動工資包含：績效工資、年底獎金；

附加工資包含：工地補貼、交通補貼、通訊補貼與四項統(tǒng)籌等。

3、固定工資:住房補貼+工齡工資+崗級工資+資格津貼（學(xué)歷、職稱、執(zhí)業(yè)及格）

住房補貼：每月總經(jīng)理4800元、常務(wù)副總為3800元、副總為2800元、經(jīng)理級

為1200元、副經(jīng)理級為1100元、主管級為1000元，其它員工為800元。

工齡工資：在中信華南集團內(nèi)部的工齡工資為20元/年，中信華南集團外的工齡

為10元/年。

崗級工資：按照崗位結(jié)合業(yè)績與能力確定。

學(xué)歷津貼：每月博士400元、碩士200元、雙學(xué)士一五0元、本科100元、大專

50元。

職稱津貼：每月高級300元、中級一五。元、初級50元。

執(zhí)業(yè)資格津貼：執(zhí)業(yè)資格證書需與工作有關(guān)

每一項執(zhí)業(yè)資格證書基本值為200元，一些較難考或者較易考的，可由職稱評審

小組確定其難度系數(shù)，建議值在0.5~1.5之間。關(guān)于拿了好幾張證書的，從第二張起能

夠按對公司價值邊際效用遞減系數(shù)累加，建議從第二張起遞減系數(shù)依次為0.6、0.4、0.25、

0.一五、0.1、0.1……，從五張開始以后每張都為0.1系數(shù),

最后津貼數(shù)額=200X［工（難度系數(shù)IX效用遞減系數(shù)I）］

其中難度系數(shù)從大到小排列，I表示從1張的難度系數(shù)從大到小排列的證書數(shù)。

注：執(zhí)業(yè)資格與職稱津貼兩者不重復(fù)計算，取津貼高者。

4、績效工資;（住房補貼+閔級工資）X月度考核系數(shù)X部門考核系數(shù)

5、年底獎金與年度考核結(jié)果與公司年度經(jīng)營情況掛鉤，是在公司整體經(jīng)營效益的基

礎(chǔ)上對管理崗位的一種激勵。年底獎金卜年初支付。

6、附加工資;四項統(tǒng)籌+工地補貼+交通補貼+通訊補貼

四項統(tǒng)籌包含住房基金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險與失業(yè)保險。企業(yè)與員工各承擔(dān)

一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定與企業(yè)有關(guān)政策。

工地補貼、交通補貼、通訊補貼按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

調(diào)薪機制

在下列情況下，會進行員工崗級工資的調(diào)整：

1、員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果為兩“優(yōu)”者，與連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”或者以上

者，工資崗級在本職系的職稱系列內(nèi)晉升一級。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”下調(diào)一級，

關(guān)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工進行待鹵處理c

2、若員工崗位發(fā)生變動，則員工工資崗級變動為相應(yīng)炭位當(dāng)前職稱系列的工資崗級。

3、崗級工資調(diào)整，新的崗級工資從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月起執(zhí)行。

（四）考核機制

1、員工考核有試用考核、月度考核、年終考核三種。

2、試用考核是公司決定是否正式聘用的基本根據(jù)。試用期間由用人部門經(jīng)理負責(zé)

考核。試用期滿考核合格者，填寫《試用人員考核表》報人力資源部并按程序?qū)徟?

即成為公司正式員工。

3、考核維度是對考核對象考核的不致角度與不致方面，包含績效維度、態(tài)度

維度、能力維度。不一致的考核對象有不一致的考核維度，考核周期、考核權(quán)重。

具體考核維度、周期、權(quán)重如下表所示:

被考核人考核周期考核維度考核人權(quán)重考核結(jié)果用途

任務(wù)績效直接上級80%作為效益年薪

總經(jīng)理年度晉升、晉級

管理績效直接下級

20%與降級的根據(jù)

任務(wù)績效直接上級80%作為效益年薪

晉升、晉級

副總級領(lǐng)導(dǎo)年度管理績效直接下級10%

與降級的根據(jù)

能力直接上級10%

任務(wù)績效直接上級80%作為每月績效

月度工資發(fā)放根據(jù)

周邊績效同級20%

任務(wù)績效直接上級

中層80%作為年終獎、

周邊績效同級晉升、晉級

年度

管理績效直接下級10%與降級的根據(jù)

能力直接.匕級10%

任務(wù)績效直接上級80%作為每月績效

月度工資發(fā)放根據(jù)

態(tài)度績效直接上級20%

其它員工

任務(wù)績效直接上級80%作為晉升與降

年度

態(tài)度績效直接上級20%級的根據(jù)

4、不一致考核維度要緊包含下列方面:

績效維度＞任務(wù)績效要緊考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。

＞周邊績效：考核同有關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)作精神，以促進

工作流程在部門間的順利推進。

＞管理績效：考核管理人員對下屬的管理與工作指導(dǎo)的

績效。

態(tài)度維度＞積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性

能力維度領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、推斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、

學(xué)習(xí)知識能力

5、考核結(jié)果確定：

考核結(jié)果二￡各考核維度X各權(quán)重

個人得分與考核結(jié)果、個人考核系數(shù)參照表如下:

評價得分90-10080-9070-7960-69<60

考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格

考核系數(shù)1.210.80.60

部門得分與部門考核結(jié)果部門考核系數(shù)參照表如下:

評價得分90-1CK)80-9070-7960-69<60

考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格

考核系數(shù)1.110.90.80.5

部門得分即為部門經(jīng)理任務(wù)績效得分。

（五）福利制度

假期

1、員工可享有公休假、年休假及其它勞動法規(guī)定的各類假期。

2、公休假是指全體員工共同享有的假口。

（1）據(jù)國家規(guī)定，全年共有十天：

元旦一天

勞動節(jié)三天

國慶節(jié)三天

春節(jié)三天

（女員工可在婦女節(jié)享有半天假期，遇休息日不順延）

（2）公休假的具體時間由公司根據(jù)政府與上級公司公布的時期確定。

（3）公休假期間，員工享有全薪。

（4）公休假期間如遇公司進行展銷活動等需要員工加班時，員工應(yīng)尢條件服從。

洲班費按公司規(guī)定執(zhí)行。

3、年休假

（1）根據(jù)在中信集團工作的年限，員工可享有年休假，其時間為：

工作年限Y（年）年休假時間（天）

1<YW55

5<每多一年，增加一天

Y>1012

（2）年休假由員工提出申請、部門經(jīng)理簽署意見、公司根據(jù)經(jīng)營情況進行安排。年

休假連續(xù)使用時如遇匚休日及其它節(jié)假日均不順延。

（3）年休假期間，員工工資等各類待遇不變。

4、婚假

（1）員工結(jié)婚可享有3天婚假。符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，

另加12天假期。

（2）員工婚假期間享有全薪。

5、產(chǎn)假

（1）女員工正常生育享有的假期為三個月。

（2）男員工在配偶生育期間可享有陪產(chǎn)假半個月。

（3）其它非正常產(chǎn)假期及計劃生育假期按國家規(guī)定執(zhí)行。

（4）生育假及陪產(chǎn)假期間的工資等待遇，按《勞動法》及勞動合同的約定執(zhí)行。

6、喪假

員工父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女亡故，可請喪假5天。喪事地點不要本

地的，經(jīng)公司批準(zhǔn)可適當(dāng)延長，但最長不超過10天。

7、工傷假

員工因工受傷，可請工傷假。工傷假的時間，以醫(yī)院診斷與檢查確定的時間為期。

工傷假期間，員工享有全薪。

保險

經(jīng)正式聘用的員工，由公司為其購買社會保險。社會保險包含養(yǎng)老、綜合醫(yī)療、工傷、

生育、失業(yè)五個險種。保險費由公司與個人按政府規(guī)定的比例分攤。

其它福利

1、員工可享有公司組織的旅游、節(jié)日補助等福利。

2、根據(jù)工作崗位的要求與公司需要，部分崗位的員工還可享有交通及通訊補貼等

福利。享受交通補助的員工須自備車輛用于本身的公務(wù)交通中，享受通訊補助的員工須

自備通訊工具并保證公司能與之隨時聯(lián)系。

(六)獎勵與懲處

1、公司獎勵分為嘉獎、小功、大功、年終評獎、晉升c具體詳見附件4。

2、公司懲處分為警告、小過、大過、降級、除名五種,具體詳見附件4.

3、員工的通常違紀(jì)行為，由其所在部門動議。對嚴(yán)重違紀(jì)員工、部門經(jīng)理、副經(jīng)理

的處罰由公司人力資源部動議，按批準(zhǔn)權(quán)限報批后執(zhí)行。

4、關(guān)于員工的獎罰，須填寫《職工獎罰建議書》。嘉獎或者警告由人力資源部會同

員工所在部門經(jīng)理簽發(fā)生效，其它獎勵或者懲處均由公司人力資源部調(diào)查核實后報常務(wù)

副總經(jīng)理或者總經(jīng)理簽批生效。

5、員工的獎懲與利益掛鉤。每嘉獎一次，在當(dāng)季浮動工資中獎勵100元，小功獎勵

500元，大功獎勵100()元；每警告一次，在當(dāng)季浮動工資中罰扣1()()元、小過罰扣50()

元、大過罰扣1000元；情節(jié)嚴(yán)重，其要緊責(zé)任人加倍處罰。

（七）培訓(xùn)與進展

1、培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)與員工自我培訓(xùn)。

2、內(nèi)部培訓(xùn)包含新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及有、繼續(xù)教育培訓(xùn)

及部門內(nèi)部培訓(xùn)等。

3、外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外的培訓(xùn)，包含國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人

海外考察，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。

4、公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各類提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)I。員

工通過自學(xué)或者進修取得與公司業(yè)務(wù)或者與其工作崗位有關(guān)的各類學(xué)歷、職稱證書的,

可由本人提出申請、人力資源部審核、報公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后予以報銷?？蓤箐N的費用包

含報名費、書籍費及參加考試的往返車費。

5、員工培訓(xùn)由公司人力資源部統(tǒng)籌安排并會同各部門具體實施。具體培訓(xùn)時間應(yīng)

限據(jù)公司經(jīng)營情況靈活安排。培訓(xùn)方式能夠多種多樣，但應(yīng)以集中培訓(xùn)為主。

6、人力資源部對員工的培訓(xùn)應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案記錄各員工所受的培訓(xùn)與

培訓(xùn)考核情況。

7、員工培訓(xùn)工作由人力資源部會同各部門考核。入職培訓(xùn)考核成績是新員工上崗

的要緊根據(jù)，考核不合格者不得上崗。在職培訓(xùn)考核成績是員工晉級、提薪、續(xù)簽勞

動合同的重要根據(jù)，各員工應(yīng)根據(jù)公司對各職位的培訓(xùn)要求自覺同意培訓(xùn)。

8、員工脫產(chǎn)培訓(xùn)須經(jīng)公司研究。公司出資培訓(xùn)的，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)三個月以上或者單項

培訓(xùn)超過一年的，培訓(xùn)完畢后應(yīng)返回公司工作時間很多于二年，否則應(yīng)由員工退回培

訓(xùn)期間的工資福利費及所有培訓(xùn)費用。

(A)晉升

1、公司各崗位工作性質(zhì)的不一致，設(shè)立三個職系。即：管理職系、專業(yè)技術(shù)職系

與行政事務(wù)職系。每一職系對應(yīng)一種員工職業(yè)進展通道，隨著員工技能與績效的提升,

員工能夠在各自的通道內(nèi)有平等的晉升機會。

2、管理職系適用于公司正式任命的各管理崗位員工；專業(yè)技術(shù)職系適用于從事技

術(shù)監(jiān)督、工程管理、專業(yè)策劃、財務(wù)會計、法律事務(wù)、專業(yè)研究等各類專業(yè)技術(shù)員工;

行政事務(wù)職系：適用于從事行政事務(wù)工作的員工。

3、考慮公司需要、員工個人實際情況及職業(yè)興趣，員工在不一致通道之間有轉(zhuǎn)換機

會。

4、崗位晉級或者升職條件(滿足下列條件之一即可)：

(1)連續(xù)兩年年度考核結(jié)果均為“優(yōu)”,

(2)連續(xù)三年年度考核結(jié)果為“良”。

5、崗位降級或者降職條件(滿足下列條件之一即可)：

(3)年度考核結(jié)果為“不合格”。

(4)連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“不合格”的進行待崗處理。

（九）用工制度

勞動合同

1、新到耿的員工，公司將在員工到職后與其簽訂試用勞動合同。員工在公司期間，

均需與公司訂立勞動合同，確立勞動關(guān)系。

2、合同期滿前，公司與職員雙方同意續(xù)簽勞動合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日

內(nèi)重新訂立勞動合同。

3、公司與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意，能夠變更或者者解除勞動合同。

4、耿員有下列情形之一的，公司能夠解除勞動合同，且能夠不支付經(jīng)濟補償：

（1）試用期間被證明或者考核不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者者用人單位規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對?用人單位利益造成重大損害的；

（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

5、有下列情形之一的，在征得人力資源部與用人部門后，公司能夠解除勞動合同，

但應(yīng)當(dāng)提早三十日以書面形式通知職員本人：

（1）職員患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行

安排的工作的；

（2）職員不能勝任工作，通過培訓(xùn)或者者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動合同訂立所根據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)

當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的；

（4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

戶口及人事檔案

外地員工一律不辦理戶口遷移，員工人事檔案委托人才市場保管，可由公司給付檔

案管理費。

員工離職

1、員工離職是指員工因辭職、崗位流淌、退休、合同到期或者依法解除勞動關(guān)系等

原因而離開公司工作崗位。

2、員工離職，均須填寫《離職通知單》（人力資源部提供），到有關(guān)部門簽署意見

后送人力資源部審核。部門副經(jīng)理以上人員（含副經(jīng)理）及其它重要崗位人員離職時，

還應(yīng)填寫工作移交清冊（人力資源部提供）一式四份。在辦妥移交手續(xù)后，分別由公司

人力資源部、財務(wù)部、原工作部門及個人儲存。

3、員工離職前，應(yīng)辦好各項移交手續(xù)：

（1）工作交接；

（2）與公司財務(wù)的有關(guān)款項要按實結(jié)清，個人經(jīng)手的公司對外應(yīng)收賬款要如實申

孤

（3）個人儲存的各類賬冊、文件、圖紙、資料及設(shè)施、設(shè)備、工具器件等要及時

交回原工作部門。

4、辦理移交手續(xù)，自明確離職之日起，通常不得超過兩天，但公章管理員移交公章

不得超過半天，財務(wù)經(jīng)理、會計辦理移交手續(xù)不得超過一天。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延

長。

5、員工辦結(jié)離職有關(guān)手續(xù)后，由公司人力資源部開具離職證明并通知財務(wù)部發(fā)放有

關(guān)補償金。

6、離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人力資源部或者部門經(jīng)理進行離職面談，聽取

員工意見。

（十）員工關(guān)系與溝通

1、公司人力資源部門作為員工關(guān)系與溝通的要緊責(zé)任機構(gòu)，將為職員在工作滿意度

提升、勞動保障、員工建議與投訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有有

關(guān)責(zé)任義務(wù)。

2、當(dāng)職員認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或者對公司的經(jīng)營管理措施有不一致

意見，或者發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可向公司人力資源部投訴。投訴方式可

選用面談與書面兩種形式；如選用書面方式，投訴書務(wù)必具名，否則有關(guān)投訴有可能難

以得到解決。

3、人力資源在接到員工投訴后將在投訴事件涉及的有關(guān)當(dāng)事人中進行調(diào)查，并根

據(jù)調(diào)杏結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或者電子郵件的形式通報給投訴者

及單位第一負責(zé)人，員工假如對處理決定不滿意，能夠繼續(xù)向更高一級負責(zé)人或者部門

申訴。

4、除了人力資源部外，各級管理人員也有受理員工投訴及協(xié)助處理的義務(wù).

"一）員工守則

基本準(zhǔn)則

1、遵守國家法律、法規(guī)與公司規(guī)章制度，遵守社會公德，同意公司管理，服從工

作安排。

2、愛護公司形象，保護公司聲譽，不得做任何有損公司利益的行為。

3、每位員工都應(yīng)在工作中積極進取、嚴(yán)于自律、不斷提升個人工作技能、技巧。

4、公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。

5、積極參加公司組織的集體活動，樹立團隊精神，倡導(dǎo)健康文明的新風(fēng)尚。

職責(zé)權(quán)限

6、員工除本職日常業(yè)務(wù)（工作）外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或者批準(zhǔn)，不得從事下

列活動：

（1）公司名義考察、談判、簽約；

（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明：

（3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

（4）代表公司出席公眾活動；

7、每位員工的工作務(wù)必對上級與下級負責(zé)，無下級的員工對客戶及有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負

責(zé)。

8、員工能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法投資活動。但禁止下列情

形的個人投資：

（1）資于公司的客戶或者業(yè)務(wù)競爭對手的活動；

（2）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的活動；

（3）以直系親屬名義從事上述投資活動。

日常工作

9、員工在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者者收受有關(guān)

業(yè)務(wù)往來單位（客戶）的酬金（回扣），否則將構(gòu)成受賄；反對以賄賂或者其它不正當(dāng)

手段取得不正當(dāng)利益。

10、員工不得挪用公款謀求個人利益或者為他人課取利益，否則依法追究其刑事責(zé)

任。

11、員工在對外業(yè)務(wù)往來中，同意有關(guān)單位（客戶）禮品（傭金），應(yīng)按公司有關(guān)

禮品管理制度上繳公司。

12、員工在對外業(yè)務(wù)往來中，不得參加違反法律法規(guī)及社會公德的活動。

BaoMi制度

13、員工務(wù)必妥善保管公司jimi文件及Xojimi文件與資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)

恃許，不得帶出公司。

14、jimi文件與資料無需保留時，務(wù)必用碎紙機粉碎銷毀。

15、員工未經(jīng)公司授權(quán)或者批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件與其它未經(jīng)公

開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料、信息。

16、每位員工應(yīng)對自己所使用的計算機的信息安全負責(zé)。

五、附則

1、本手冊由人力資源部負責(zé)解釋。

2、本手冊由人力資源部制定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。修改須經(jīng)同樣程序。

3、本手冊未提及事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

附件1:中信集團公司簡介

中國中信集團公司（即原中國國際信托投資公司，簡稱中信公司）是鄧小平同

志親自倡導(dǎo)與批準(zhǔn)，由前國家副主席榮毅仁先生于1979年10月4口創(chuàng)辦的。

中信公司是中國在實行對外開放中的一個窗口。中信公司自成立以來，按照國

家的法律法規(guī)與方針政策，堅持開拓創(chuàng)新，通過汲取與運用外資，引進先進技術(shù)，

使用國際上先進、科學(xué)的經(jīng)營方式與管理方法，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)

域中進行了卓有成效的探索，取得了較好的經(jīng)濟效益，在國內(nèi)外樹立了良好的信譽，

為國家的改革開放事業(yè)做出了重大奉獻。

通過20多年的進展，中信公司已成為具有較大規(guī)模的國際化大型跨國企業(yè)集團。

中信公司目前擁有37家子公司（銀行），其中包含設(shè)在香港、美國、加拿大、澳大

利亞、新西蘭、荷蘭等地的子公司；公司還在東京、紐約、法蘭克福設(shè)立了代表處。

中信公司的業(yè)務(wù)要緊集中在金融、實業(yè)與其它服務(wù)業(yè)領(lǐng)域截至2001年底，中信公

司的總資產(chǎn)為4326億元：當(dāng)年利潤為23.61億元.

在中信公司成立5周年時，鄧小平為中信公司題詞：”勇于創(chuàng)新多作奉獻”；中

信公司成立20周年時，中共中央總書記、國家主席江澤民為中信公司題詞：”開拓

創(chuàng)新勤奮奮發(fā)辦好中信”。

中信公司的權(quán)力機構(gòu)是董事會，王軍任董事長，孔丹任總經(jīng)理。

附件2：中信華南（集團）有限公司簡介

中信華南（集團）有限公司是中國國際信托投資公司屬下的地區(qū)子公司，要緊

負責(zé)華南地區(qū)項目投資與資產(chǎn)管理，公司注冊資本為一億元人民幣。

現(xiàn)集團全資或者控股的子公司有中信廣州進展公司、中信汕頭公司、中信華南

（集團）東莞公司、中信華南（集團）深圳公司、（香港）中信建設(shè)進展有限公司、中信汕

頭高爾夫俱樂部有限公司、汕頭中信度假村酒店有限公司，集團資產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模逾30

億元人民幣。

公司堅持以人為本，以市場為導(dǎo)向，用新的經(jīng)營理念，積極拓展業(yè)務(wù)，集團先

后在廣州、汕頭、東莞、深圳、上海等地投資房地產(chǎn)項目達70余個，累計開發(fā)商品

房面積逾400萬平方米，竣工面積逾350萬平方米，并實施“品牌戰(zhàn)略”，開發(fā)了如

汕頭海濱花園、世貿(mào)花園與東莞東泰花園等多個優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)。

集團公司因循市場經(jīng)濟規(guī)律，按照現(xiàn)代企業(yè)制度積極完善法人治理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源

配置，建立與健全監(jiān)督與激勵機制，著力塑造企業(yè)文化，積極拓展投資領(lǐng)域，步入

了快速穩(wěn)健的良性進展軌道。

附件3：中信華南（集團）東莞公司各部門崗位設(shè)置及部門職責(zé)

辦公室

部門崗位設(shè)置

辦公室主任

文秘主管后勤主管

部門職責(zé)

?負責(zé)及時掌握與熟悉公亙內(nèi)部動態(tài),掌握公司重大會議、活動情況,匯總分析各項

檢查結(jié)果，定期提供公司工作簡報。

?負責(zé)起草公司報告與文件，批轉(zhuǎn)各類來往文件，對文件進行收發(fā)分檢、登記、傳閱、

催辦及平常立卷工作。

?負責(zé)公司對外公共關(guān)系，與政府、及上、下級有關(guān)單位保持良好關(guān)系。

?負責(zé)公司內(nèi)部報紙的組稿、審稿、編輯、刊發(fā)工作。

?負責(zé)企'也文化建設(shè)與規(guī)劃。

?組織公司的危機處理工作，協(xié)調(diào)外部投訴的處理。

?組織或者參與組織公司大型活動、會議、慶典。

?負責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照的年審、換發(fā)。

?負責(zé)公司印章（包含行政用章及其他指定公章）使用保管、函電收發(fā)工作。

?負責(zé)公司文件、資料、檔案的保管與定期歸檔及BaoMi工作。

?負責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

?負責(zé)公司公務(wù)車的調(diào)度及使用?滿足公務(wù)車的用車需求。

?負責(zé)公司勞保用品、辦公用品及急需用品的采購、發(fā)放，保證正常辦公與生活的物

資供應(yīng)。

?負責(zé)公司食堂管理，包含人員管理、食堂運作等。

?負責(zé)保證全公司正常的生產(chǎn)與生活用電、空調(diào)、用水的正常供應(yīng)。

?負責(zé)公司報刊征訂分發(fā)工作。

?負責(zé)公司的信息管理與計算機、網(wǎng)站及信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理與日常保護。

?負責(zé)公司內(nèi)線電話轉(zhuǎn)接。

?協(xié)調(diào)公司各部門及下屬單位之間的關(guān)系。

?負責(zé)公司黨、團及工會的日常工作。

?負責(zé)組織制定與完善公司各項管理制度。

人力資源部

部門崗位設(shè)置

人力資源部經(jīng)理

部門職責(zé)

?制定符合公司進展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

?制定人力資嫄年度丁作目標(biāo)與計劃，包含年度人力需求計劃與年度培訓(xùn)計劃八

?保證本公司人力資源處于良好狀態(tài)，合理進行人事調(diào)配，使優(yōu)秀人才能得以發(fā)揮優(yōu)

勢、并獲得相應(yīng)的報酬與待遇。

?密切與全公司員工的溝通，把領(lǐng)導(dǎo)層不易熟悉的人力資源現(xiàn)狀與趨勢即時反映給決

策領(lǐng)導(dǎo)層，并即時修正人力資源政策與制度，以保證人力資源處于良好狀態(tài)。?負責(zé)建

立暢通的溝通渠道，負責(zé)受理員工投訴，及時熟悉員工辦法與建議

?負責(zé)組織工作分析，崗位說明書的編寫及人員的定崗定編工作

?制定公司的招聘制度，并組織人員招聘工作。

?制定公司的培訓(xùn)制度，組織實施年度培訓(xùn)計劃。

?組織公司員工的考核工作,并定期提出考核分析報告。

?負責(zé)制定公司薪酬體系，編制工資、福利計劃及員工薪資調(diào)整方案。

?熟悉國家及地方勞動法律關(guān)系，處理勞資關(guān)系，辦理員工勞動合同、社會保障等工

作。

?制定及完善公司內(nèi)部的職稱評聘體系。

?負責(zé)組織公司員工的職稱評定工作與社會保障工作。

?負責(zé)對傷病員工及其家屬進行慰問，定期走訪員工。

?制定與完善公司員工手冊。

綜合計劃部

部門崗位設(shè)置

部門經(jīng)理

法

律

計

事

劃

專

務(wù)

員

專

員

部門職責(zé)

?負責(zé)國家宏觀經(jīng)濟、房地產(chǎn)行業(yè)與有關(guān)法律法規(guī)等方面的信息或者資料收集、分析

?組織起草公司進展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃，編制季度/月度工作計劃并監(jiān)督實施

?負責(zé)公司+他儲備、談判

?負責(zé)組織公司有關(guān)部門聯(lián)合進行項目的可行性研究

?負責(zé)市場信息的收集與分析

?負責(zé)公司售價體系的審定工作

?負責(zé)公司投資計劃的編制

?對下達的各類計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督

?公司投資項目的審核與項目執(zhí)行情況的檢查與考評

?負責(zé)對公司領(lǐng)導(dǎo)指示與班子經(jīng)營決議進行計劃、下達與督辦

?負責(zé)公司投資項目的各階段的投資分析

?審核工程建設(shè)資金的使用計劃

?參與公司重大合同的談判

?負責(zé)全公司的合同審核，合同執(zhí)行計劃的制定、下達與執(zhí)行情況監(jiān)督

財務(wù)部

部門崗位設(shè)置

子

公

司

財

務(wù)

總

監(jiān)

部門職責(zé)

?負責(zé)會計信息確認、計量、記錄、匯總

?負責(zé)與有關(guān)單位對賬，督促各項收入的回款工作

?負責(zé)項目成本核算?負責(zé)公司稅務(wù)工作?負責(zé)辦理資金結(jié)算與現(xiàn)金、銀行存款的管

理

?負責(zé)支票、發(fā)票等重要票據(jù)的保管、使用

?制定、修改公司財務(wù)管理制度，并負責(zé)對財務(wù)管理制度的解釋與推行工作

?編制財務(wù)預(yù)算、決算

?參與投資決策與項目可行性研究，從財務(wù)角度進行投資估算、投資分析及財務(wù)評

價

?負責(zé)制定籌集資金方案，進行資金使用效率分析，融資成本分析

?負責(zé)公司的融資工作；負責(zé)客戶的銀行按揭工作

?負責(zé)編制公司財務(wù)收支計劃及資金使用方案，有效合理的使用資金，對成本費用

有效操縱

?負責(zé)審核各項成本、費用支出，進行成本分析，加強成本管理；

?負責(zé)債權(quán)、債務(wù)管理；定期進行賬齡分析，及時組織催收；在保證公司信譽的情

況下合理利用結(jié)算資金

?負責(zé)公司的固定資產(chǎn)核算，定期進行資產(chǎn)清杳，掌握公司內(nèi)部資產(chǎn)變動信息，提

出風(fēng)險防范計策

?負責(zé)各類財務(wù)報表的編制，負責(zé)財務(wù)綜合分析

?組織編制工程項目的概算與決算，審核工程項目的預(yù)算

?負責(zé)各類財務(wù)原始票據(jù)、各類臺帳與各類財務(wù)檔案的管理

經(jīng)營部

部門崗位設(shè)置

經(jīng)理

策劃副經(jīng)A項目銷B項目銷售

理售主管主管

部門職責(zé)

?負責(zé)公司的市場與銷售，統(tǒng)一公司品牌的保護?對房地產(chǎn)市場需求進行定性、定量

研究與分析

?負責(zé)公司樓盤定價工作，編制價格操縱方案

?負責(zé)項目前期市場定位策劃工作，參與綜合計劃部組織的項目可行性分析

?審定策劃與代理商提交的方案的合理性、制造性與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致

?負責(zé)市場銷售方面策劃與代理公司的選拔與淘汰

?協(xié)調(diào)與監(jiān)督代理公司做好市.場推廣、營銷策劃、營銷管理工作

?協(xié)調(diào)與監(jiān)督代理公司做好項目銷售工作

?協(xié)調(diào)策劃與代理商同本公司之間的關(guān)系，一個接口協(xié)調(diào)，保證高效

?辦理客戶購房登記、交易與產(chǎn)權(quán)確權(quán)事宜

?負責(zé)客戶投訴的接待工作并提出處理意見，建立客戶檔案，保護客戶關(guān)系

?負責(zé)銷售統(tǒng)計報表的編制、本部門市場與銷售檔案管理

工程部

部門崗位設(shè)置

工程部經(jīng)理

A項目代表B項目代表副經(jīng)埋

土

水

土

水

土

水

電

建

電

建

建

電

預(yù)

監(jiān)

監(jiān)

監(jiān)

監(jiān)

監(jiān)

監(jiān)

算

報資

理

理

理

理

理

理

工

建

料

工

工

工

工

工

工

員

程

程

程

程

程

程

程員

師

師

師

師

師

師

師

部門職責(zé)

?與政府主管部門建立良好的關(guān)系，負責(zé)組織項目開工前的各類手續(xù)及證件的辦理,

為施工做準(zhǔn)備工作

?負責(zé)對工程的預(yù)算工作，組織總包、分包、監(jiān)理單位的招投標(biāo)

?參與綜合計劃部組織的項目可行性研究與分析

?對工程進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)協(xié)調(diào)，確保施工單位完成質(zhì)量、進度、與成本操縱的

項目管理目標(biāo)

?施工安全、文明管理，監(jiān)督施工現(xiàn)場按國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)定進行施工

?負責(zé)協(xié)調(diào)安排工程的各項作業(yè)活動，協(xié)調(diào)各施工單位在技術(shù)、進度上的協(xié)作關(guān)系，

協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決施工現(xiàn)場的技術(shù)變更或者技術(shù)疑難問題

?協(xié)調(diào)與施工單位、監(jiān)理單位等外部單位的工作關(guān)系

?工程資料的管理、檔案及工程圖紙管理，組織竣工交驗，收集匯總整理工程竣工圖

紙、文件等資料

?甲方材料設(shè)備的采購管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量并對成本進行操縱

總工室

部門崗位設(shè)置

給

結(jié)

建

電

景

排

構(gòu)

筑

氣資

觀

水

工

工

工

工

工料

程

程

程

程

程

師

師

師

師

師員

部門職責(zé)

?負責(zé)公司的規(guī)劃管理工作與技術(shù)管理工作

?參與綜合計劃部組織的項目可行性研究與規(guī)劃設(shè)計中的技術(shù)問題

?組織編制設(shè)計招標(biāo)書及設(shè)計任務(wù)書，參與評審設(shè)計投標(biāo)方案，參與設(shè)計單位的評選

與淘汰

?審查設(shè)計院各設(shè)計階段的合理性、經(jīng)濟性，跟蹤、操縱設(shè)計進度及設(shè)計質(zhì)量，針對

設(shè)計中的不合理提出專業(yè)審查意見，并督促跟蹤設(shè)計修改

?配合設(shè)計院，提供設(shè)計需要的資料、確定專業(yè)設(shè)