年度網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章服務(wù)概述1.1乙方同意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵、網(wǎng)絡(luò)病毒等安全風(fēng)險(xiǎn)。1.2乙方提供的服務(wù)范圍包括：1.2.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測：對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，發(fā)覺異常情況及時(shí)通知甲方。1.2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：為甲方網(wǎng)絡(luò)提供防火墻、入侵檢測、安全審計(jì)等防護(hù)措施。1.2.3網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)：在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助甲方進(jìn)行處理。1.2.4網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與宣傳：乙方應(yīng)定期為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。第二章服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。2.3合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，符合甲方提出的網(wǎng)絡(luò)安全保障需求。4.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4.3乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：4.3.1服務(wù)完成情況。4.3.2網(wǎng)絡(luò)安全事件處理情況。4.3.3服務(wù)改進(jìn)措施。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.4雙方應(yīng)對本合同的簽訂、履行、終止等情況予以保密，不得對外發(fā)布相關(guān)信息。第六章違約責(zé)任6.1若乙方未能按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方違反本合同第4.1條款，未能保證服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.3若乙方違反本合同第5.1條款，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.4甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第七章不可抗力7.1由于不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法履行本合同，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。7.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變更等。7.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章合同的變更和終止9.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修改、補(bǔ)充或終止。9.2合同變更、補(bǔ)充或終止的通知應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。9.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更、補(bǔ)充或終止本合同。9.4本合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同簽訂地為中華人民共和國____市（州）____區(qū)（縣）。10.5本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.6本合同附件包括：10.6.1甲方網(wǎng)絡(luò)安全需求說明書。10.6.2乙方服務(wù)方案。10.6.3雙方確認(rèn)的其他附件。第十一章信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)11.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，采取必要的安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不受未授權(quán)訪問、披露、篡改或破壞。11.2乙方應(yīng)遵守中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)處理。11.3乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于除履行本合同之外的其他任何目的，且未經(jīng)甲方同意不得向第三方轉(zhuǎn)移或披露甲方數(shù)據(jù)。11.4乙方應(yīng)在合同終止或到期后，按照甲方的要求，將甲方數(shù)據(jù)完整地歸還甲方或按照甲方指定的方式進(jìn)行銷毀。第十二章服務(wù)監(jiān)督和評估12.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，保證乙方提供的服務(wù)符合本合同的要求。12.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評估，并根據(jù)甲方提出的合理建議進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。12.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括服務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等內(nèi)容。12.4雙方應(yīng)定期召開服務(wù)評估會(huì)議，討論服務(wù)進(jìn)展情況，并制定改進(jìn)措施。第十三章人員配備和培訓(xùn)13.1乙方應(yīng)為甲方配備具有專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，并保證其能夠滿足甲方網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的需求。13.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其掌握最新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和知識(shí)。13.3乙方應(yīng)提供足夠的技術(shù)支持和資源，保證服務(wù)人員能夠有效地履行職責(zé)。13.4甲方有權(quán)要求乙方更換不滿足服務(wù)要求的服務(wù)人員。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和分包14.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2乙方若需將部分服務(wù)內(nèi)容分包給其他服務(wù)商，應(yīng)事先取得甲方的書面同意，并保證分包商的服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。14.3乙方對分包商的選擇和分包過程負(fù)責(zé)，并對分包商的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。第十五章一般規(guī)定15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本合同的解釋和執(zhí)行，適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守誠信原則，履行各自的義務(wù)。15.4本合同構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全保障服