2025年醫(yī)院信息公開自查報(bào)告范文為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于政務(wù)信息公開的相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理的透明度和公信力，切實(shí)保障患者的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我院于[具體時(shí)間段]對(duì)信息公開工作進(jìn)行了全面自查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：一、信息公開工作開展情況（一）組織領(lǐng)導(dǎo)與制度建設(shè)1.組織架構(gòu)：醫(yī)院高度重視信息公開工作，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各成員的職責(zé)分工，確保信息公開工作有人抓、有人管。同時(shí)，設(shè)立了信息公開工作辦公室，負(fù)責(zé)信息公開的日常工作，包括信息收集、整理、審核、發(fā)布等。2.制度建設(shè)：制定并完善了一系列信息公開工作制度，如《醫(yī)院信息公開管理辦法》《信息公開審核制度》《信息公開保密審查制度》等，明確了信息公開的內(nèi)容、范圍、方式、程序和責(zé)任追究等，為信息公開工作提供了制度保障。（二）信息公開內(nèi)容1.基本信息公開：在醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)及時(shí)公開了醫(yī)院的基本情況，包括醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室設(shè)置、專家信息、診療時(shí)間、地理位置等，方便患者了解醫(yī)院的基本信息，選擇合適的科室和專家就診。2.醫(yī)療服務(wù)信息公開：公開了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格等信息，讓患者清楚了解醫(yī)療費(fèi)用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了醫(yī)療收費(fèi)的透明度。同時(shí)，還公開了醫(yī)院的服務(wù)流程、就診指南、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢方式等，為患者提供了便捷的就醫(yī)服務(wù)。3.醫(yī)療質(zhì)量與安全信息公開：定期公布醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，如手術(shù)成功率、住院患者死亡率、醫(yī)院感染發(fā)生率等，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，公開了醫(yī)院的醫(yī)療安全管理制度、醫(yī)療糾紛處理流程等，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和安全的信心。4.行風(fēng)建設(shè)信息公開：公開了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)投訴舉報(bào)渠道，包括郵箱、信箱等，方便患者對(duì)醫(yī)院的行風(fēng)問題進(jìn)行投訴舉報(bào)。同時(shí)，定期公布醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)態(tài)，如開展的廉政教育活動(dòng)、查處的違規(guī)違紀(jì)行為等，加強(qiáng)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。（三）信息公開方式1.網(wǎng)站公開：醫(yī)院官方網(wǎng)站是信息公開的主要平臺(tái)，設(shè)置了信息公開專欄，集中發(fā)布醫(yī)院的各類信息。網(wǎng)站內(nèi)容豐富、更新及時(shí)，方便患者和社會(huì)公眾查詢。2.微信公眾號(hào)公開：通過醫(yī)院微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布醫(yī)院的最新動(dòng)態(tài)、專家出診信息、健康科普知識(shí)等，增強(qiáng)了與患者的互動(dòng)和溝通。3.電子顯示屏公開：在醫(yī)院門診大廳、病房樓等公共場(chǎng)所設(shè)置了電子顯示屏，滾動(dòng)播放醫(yī)院的基本信息、醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療質(zhì)量與安全信息等，方便患者在就醫(yī)過程中了解相關(guān)信息。4.宣傳欄公開：在醫(yī)院門診大廳、各科室候診區(qū)等設(shè)置了宣傳欄，張貼醫(yī)院的各類信息，如專家簡(jiǎn)介、科室特色、健康科普知識(shí)等，為患者提供了直觀的信息服務(wù)。（四）信息公開的監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制：建立了信息公開監(jiān)督機(jī)制，由醫(yī)院紀(jì)委和審計(jì)科負(fù)責(zé)對(duì)信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)信息公開的內(nèi)容、方式、程序等進(jìn)行檢查，確保信息公開工作的規(guī)范、有序開展。2.考核機(jī)制：將信息公開工作納入醫(yī)院的績(jī)效考核體系，對(duì)各科室的信息公開工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與科室和個(gè)人的績(jī)效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了各科室和工作人員的積極性和主動(dòng)性。二、自查發(fā)現(xiàn)的問題（一）信息公開內(nèi)容方面1.部分信息更新不及時(shí)：在自查過程中發(fā)現(xiàn)，部分信息存在更新不及時(shí)的情況，如醫(yī)院的專家出診信息、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格等，沒有及時(shí)在網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上進(jìn)行更新，給患者帶來了不便。2.信息公開的深度和廣度不夠：雖然醫(yī)院公開了大量的信息，但部分信息的公開深度和廣度不夠，如醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的公開，只是簡(jiǎn)單地公布了一些數(shù)據(jù)，沒有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析和解讀，患者難以理解這些數(shù)據(jù)的含義。3.健康科普信息的針對(duì)性不強(qiáng)：醫(yī)院發(fā)布的健康科普信息數(shù)量較多，但針對(duì)性不強(qiáng)，沒有根據(jù)不同患者群體的需求和特點(diǎn)進(jìn)行分類推送，導(dǎo)致部分患者對(duì)這些信息不感興趣。（二）信息公開方式方面1.網(wǎng)站和微信公眾號(hào)的互動(dòng)功能有待加強(qiáng)：醫(yī)院網(wǎng)站和微信公眾號(hào)的互動(dòng)功能相對(duì)較弱，患者只能被動(dòng)地接收信息，不能及時(shí)與醫(yī)院進(jìn)行互動(dòng)和溝通，如不能在線咨詢醫(yī)生、不能對(duì)醫(yī)院的信息公開工作進(jìn)行評(píng)價(jià)等。2.電子顯示屏和宣傳欄的信息更新不及時(shí)：電子顯示屏和宣傳欄的信息更新不及時(shí)，部分內(nèi)容已經(jīng)過時(shí)，沒有起到應(yīng)有的宣傳作用。3.信息公開的渠道還不夠豐富：雖然醫(yī)院采用了多種信息公開方式，但信息公開的渠道還不夠豐富，如沒有利用微博、抖音等新媒體平臺(tái)進(jìn)行信息公開，影響了信息的傳播范圍和效果。（三）信息公開的管理方面1.信息審核把關(guān)不夠嚴(yán)格：在信息公開過程中，存在信息審核把關(guān)不夠嚴(yán)格的情況，部分信息沒有經(jīng)過嚴(yán)格的審核就發(fā)布出去，導(dǎo)致信息內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的情況。2.信息公開工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)不足：部分工作人員對(duì)信息公開工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏信息公開的相關(guān)知識(shí)和技能，醫(yī)院對(duì)信息公開工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠，導(dǎo)致信息公開工作的質(zhì)量和效率不高。3.信息公開工作的協(xié)調(diào)機(jī)制不夠完善：信息公開工作涉及多個(gè)科室和部門，但各科室和部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制不夠完善，存在信息溝通不暢、工作銜接不緊密等問題，影響了信息公開工作的整體推進(jìn)。三、整改措施（一）加強(qiáng)信息公開內(nèi)容管理1.建立信息更新長(zhǎng)效機(jī)制：明確各科室和部門的信息更新責(zé)任，建立信息更新臺(tái)賬，定期對(duì)信息進(jìn)行更新。加強(qiáng)對(duì)信息更新情況的監(jiān)督檢查，對(duì)信息更新不及時(shí)的科室和部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.拓展信息公開的深度和廣度：對(duì)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等重要信息進(jìn)行詳細(xì)的分析和解讀，制作成通俗易懂的圖表和報(bào)告，方便患者理解。同時(shí)，進(jìn)一步拓展信息公開的范圍，如公開醫(yī)院的科研成果、新技術(shù)新項(xiàng)目開展情況等，讓患者更全面地了解醫(yī)院的實(shí)力和發(fā)展情況。3.提高健康科普信息的針對(duì)性：根據(jù)不同患者群體的需求和特點(diǎn)，對(duì)健康科普信息進(jìn)行分類整理，制定個(gè)性化的推送方案。通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，定期向不同患者群體推送針對(duì)性強(qiáng)的健康科普信息，提高患者對(duì)健康科普信息的關(guān)注度和利用率。（二）優(yōu)化信息公開方式1.加強(qiáng)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)的互動(dòng)功能：在醫(yī)院網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上增加在線咨詢、意見反饋、滿意度調(diào)查等互動(dòng)功能，方便患者與醫(yī)院進(jìn)行溝通和交流。及時(shí)回復(fù)患者的咨詢和意見，提高患者的滿意度。2.及時(shí)更新電子顯示屏和宣傳欄的信息：明確電子顯示屏和宣傳欄的信息更新責(zé)任人，定期對(duì)信息進(jìn)行更新。加強(qiáng)對(duì)電子顯示屏和宣傳欄的維護(hù)管理，確保其正常運(yùn)行，發(fā)揮應(yīng)有的宣傳作用。3.豐富信息公開的渠道：積極利用微博、抖音等新媒體平臺(tái)進(jìn)行信息公開，擴(kuò)大信息的傳播范圍和影響力。根據(jù)不同新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶群體，制定相應(yīng)的信息發(fā)布策略，提高信息的傳播效果。（三）強(qiáng)化信息公開的管理1.嚴(yán)格信息審核把關(guān)：進(jìn)一步完善信息審核制度，明確信息審核的流程和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)信息內(nèi)容的審核把關(guān)，對(duì)涉及患者隱私、敏感信息等進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保信息的安全性和合法性。對(duì)審核不通過的信息，及時(shí)退回相關(guān)科室和部門進(jìn)行修改，直至審核通過后方可發(fā)布。2.加強(qiáng)信息公開工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)：定期組織信息公開工作培訓(xùn)，邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行授課，提高工作人員對(duì)信息公開工作的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的日常指導(dǎo)，及時(shí)解決他們?cè)谛畔⒐_工作中遇到的問題，確保信息公開工作的質(zhì)量和效率。3.完善信息公開工作的協(xié)調(diào)機(jī)制：建立信息公開工作協(xié)調(diào)小組，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，加強(qiáng)各科室和部門之間的溝通和協(xié)作。明確各科室和部門在信息公開工作中的職責(zé)分工，建立信息共享機(jī)制，確保信息公開工作的順利推進(jìn)。四、下一步工作計(jì)劃（一）持續(xù)推進(jìn)信息公開工作1.不斷完善信息公開內(nèi)容：根據(jù)患者和社會(huì)公眾的需求，持續(xù)拓展信息公開的內(nèi)容范圍，及時(shí)更新各類信息，確保信息的全面性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等重點(diǎn)信息的公開力度，進(jìn)一步提高醫(yī)院的透明度和公信力。2.優(yōu)化信息公開方式和渠道：不斷探索和創(chuàng)新信息公開的方式和渠道，充分利用新技術(shù)、新媒體，提高信息公開的便捷性和有效性。加強(qiáng)與患者的互動(dòng)和溝通，及時(shí)了解患者的需求和意見，不斷改進(jìn)信息公開工作。（二）加強(qiáng)信息公開工作的監(jiān)督和考核1.強(qiáng)化監(jiān)督檢查：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息公開工作的監(jiān)督檢查，建立常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制。定期對(duì)信息公開的內(nèi)容、方式、程序等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。對(duì)信息公開工作中存在的違規(guī)違紀(jì)行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。2.完善考核評(píng)價(jià)體系：完善信息公開工作的考核評(píng)價(jià)體系，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)，加大對(duì)信息公開工作質(zhì)量和效果的考核權(quán)重。將考核結(jié)果與科室和個(gè)人的績(jī)效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)各科室和工作人員的積極性和主動(dòng)性。（三）加強(qiáng)信息公開工作的宣傳和引導(dǎo)1.提高公眾認(rèn)知度：通過多種渠道，加強(qiáng)對(duì)信息公開工作的宣傳，提高患者和社會(huì)公眾對(duì)信息公開工作的認(rèn)知度和關(guān)注度。讓患者了解信息公開的重要意義，引導(dǎo)患者積極參與信息公開工作，形成良好的社會(huì)氛圍。2.開展宣傳活動(dòng)：定期開展信息公開宣傳活動(dòng)，如舉辦信息公開主題講座、發(fā)放宣傳資料等，向患