電商銷售質(zhì)量瑕疵責(zé)任豁免書合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（購(gòu)買方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、合同主體1.1甲方（銷售方）信息甲方作為銷售方，具有合法的經(jīng)營(yíng)資格和銷售相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)。甲方承諾所提供的產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.2乙方（購(gòu)買方）信息乙方作為購(gòu)買方，具有購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品的意愿和能力。乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人或企業(yè)信息。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“質(zhì)量瑕疵”：指產(chǎn)品在外觀、功能、功能等方面存在的不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)慣例的缺陷，但不影響產(chǎn)品的基本使用功能。（2）“豁免責(zé)任”：指甲方在一定條件下，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵而產(chǎn)生的部分責(zé)任的免除。2.2解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）合同條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。（2）如合同條款存在歧義，應(yīng)按照合同的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、質(zhì)量瑕疵的界定3.1質(zhì)量瑕疵的范圍（1）產(chǎn)品外觀存在輕微劃痕、磨損或顏色差異，但不影響產(chǎn)品的整體外觀和使用功能。（2）產(chǎn)品功能在一定程度上低于國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)慣例，但仍能滿足基本使用需求。（3）產(chǎn)品功能存在部分缺陷，但不影響產(chǎn)品的主要功能的實(shí)現(xiàn)。3.2判定質(zhì)量瑕疵的標(biāo)準(zhǔn)（1）以國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為主要判定依據(jù)，如產(chǎn)品無(wú)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，則以行業(yè)慣例為判定依據(jù)。（2）雙方可共同委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果作為判定質(zhì)量瑕疵的重要參考。四、豁免責(zé)任的范圍4.1明確豁免的具體責(zé)任（1）甲方對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵而導(dǎo)致的乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，如產(chǎn)品維修費(fèi)用、更換費(fèi)用等，在一定范圍內(nèi)予以豁免。（2）甲方對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵而導(dǎo)致的乙方間接經(jīng)濟(jì)損失，如利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等，不予承擔(dān)責(zé)任。4.2例外情況的說(shuō)明（1）如產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）如產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵是由于甲方故意或重大過(guò)失造成的，甲方不得豁免責(zé)任。五、產(chǎn)品信息與描述5.1產(chǎn)品的詳細(xì)描述甲方所銷售的產(chǎn)品為[產(chǎn)品名稱]，該產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)和功能：[詳細(xì)描述產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、材質(zhì)等信息]5.2產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)等信息產(chǎn)品的規(guī)格為[規(guī)格詳情]，型號(hào)為[型號(hào)詳情]。產(chǎn)品的包裝方式為[包裝詳情]。六、銷售與交付6.1銷售方式與流程（1）乙方可以通過(guò)甲方的電商平臺(tái)選擇所需產(chǎn)品，并按照平臺(tái)的操作流程提交訂單。（2）甲方在收到乙方訂單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單信息，并在[約定時(shí)間]內(nèi)安排發(fā)貨。（3）乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與訂單信息不符，應(yīng)在[驗(yàn)收期限]內(nèi)通知甲方。6.2產(chǎn)品的交付時(shí)間與地點(diǎn)（1）甲方應(yīng)在[交付時(shí)間]前將產(chǎn)品交付至乙方指定的地點(diǎn)（詳細(xì)地址）。（2）如因不可抗力等原因?qū)е陆桓堆舆t，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力因素消除后盡快安排交付。七、乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，有權(quán)要求甲方進(jìn)行處理。（3）乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)行使自己的其他權(quán)利。7.2乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定支付貨款。（2）乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如超過(guò)驗(yàn)收期限未提出異議，則視為產(chǎn)品驗(yàn)收合格。（3）乙方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，如因乙方保管不善導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、甲方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付貨款。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的訂單進(jìn)行審核，如發(fā)覺(jué)異常情況，有權(quán)拒絕發(fā)貨。（3）甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)行使自己的其他權(quán)利。8.2甲方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方提出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和其他訴求。九、通知與溝通9.1通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式（包括郵件、傳真等）發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。（2）通知應(yīng)在發(fā)送后[通知生效時(shí)間]內(nèi)視為送達(dá)對(duì)方。如因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ獰o(wú)法送達(dá)或延遲送達(dá)，責(zé)任由對(duì)方承擔(dān)。9.2溝通的渠道與頻率（1）雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，以便及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）雙方可通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行溝通，溝通的頻率應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，但原則上應(yīng)保證每周至少溝通一次。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的處理方式（1）雙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。10.2仲裁或訴訟的選擇（1）如雙方在合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）如雙方未在合同中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、違約責(zé)任11.1違約的情形（1）乙方未按照合同約定支付貨款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付貨款的[違約金比例]向甲方支付違約金。（2）甲方未按照合同約定向乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)按照合同總價(jià)的[違約金比例]向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（3）雙方違反本合同其他約定的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）支付違約金：違約方應(yīng)按照合同約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。（2）賠償損失：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。（3）繼續(xù)履行合同：如違約行為不影響合同的繼續(xù)履行，違約方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。十二、保密條款12.1保密信息的范圍（1）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。（2）雙方在協(xié)商、簽訂、履行本合同過(guò)程中涉及的與本合同有關(guān)的所有信息。12.2保密義務(wù)的期限保密義務(wù)的期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[保密期限]年。十三、法律適用與管轄13.1適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)]。13.2管轄法院的約定如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由[約定管轄法院]管轄。十四、其他條款14.1合同的變更與解除（1）本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.2合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期]年。（2）本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。（3）在本合同履行過(guò)程中，如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)提前終止本合同。14.3附件的說(shuō)明本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品清單、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付憑證等。甲方（蓋章