教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)與解約規(guī)定協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范退費(fèi)與解約事宜，保障雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本協(xié)議適用于甲方提供的各類教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方參加甲方培訓(xùn)課程時(shí)，雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的規(guī)定。3.定義與解釋（1）“培訓(xùn)課程”指甲方按照教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃為乙方提供的各類課程。（2）“培訓(xùn)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括課程教學(xué)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、教學(xué)管理等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。（3）“退費(fèi)”指乙方在符合一定條件下，要求甲方退還已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用。（4）“解約”指甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，提前終止協(xié)議的行為。二、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容1.培訓(xùn)課程詳情（1）甲方為乙方提供的培訓(xùn)課程包括但不限于[具體課程名稱]。（2）培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)進(jìn)度等以甲方提供的培訓(xùn)課程大綱為準(zhǔn)。2.培訓(xùn)方式與時(shí)間安排（1）培訓(xùn)方式為[線上/線下/線上線下結(jié)合]，具體授課方式根據(jù)課程特點(diǎn)和實(shí)際情況確定。（2）培訓(xùn)時(shí)間安排為[具體時(shí)間安排]，如遇特殊情況需要調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。3.培訓(xùn)師資（1）甲方將安排具有相應(yīng)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師為乙方授課。（2）甲方保證教師的教學(xué)質(zhì)量，如乙方對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量有異議，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。三、費(fèi)用及支付方式1.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)（1）乙方參加培訓(xùn)課程應(yīng)繳納的費(fèi)用為[具體金額]，該費(fèi)用包括教材費(fèi)、授課費(fèi)、教學(xué)管理費(fèi)等。（2）如乙方需要參加額外的輔導(dǎo)課程或增值服務(wù)，需另行支付費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布的為準(zhǔn)。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在報(bào)名后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用，支付方式為[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。（2）乙方如未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)，并按照本協(xié)議的規(guī)定追究乙方的違約責(zé)任。3.發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用后，為乙方開具正規(guī)的發(fā)票。四、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件（1）乙方在開課前提出退費(fèi)申請(qǐng)的，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用。（2）乙方在開課后，因以下原因提出退費(fèi)申請(qǐng)的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還部分費(fèi)用：乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，且在課程開始后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)的，甲方應(yīng)退還乙方未上課時(shí)的費(fèi)用，但需扣除已上課時(shí)的費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)[具體金額]。甲方因教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題或其他原因無(wú)法按照協(xié)議約定為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е屡嘤?xùn)課程無(wú)法正常進(jìn)行，且雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。2.退費(fèi)流程（1）乙方提出退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)填寫《退費(fèi)申請(qǐng)表》并提交給甲方。（2）甲方收到《退費(fèi)申請(qǐng)表》后，應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知乙方。（3）如乙方的退費(fèi)申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)將退費(fèi)金額退還至乙方指定的賬戶。3.退費(fèi)時(shí)間與方式（1）退費(fèi)時(shí)間：甲方應(yīng)在審核通過(guò)乙方的退費(fèi)申請(qǐng)后的[具體天數(shù)]內(nèi)完成退費(fèi)。（2）退費(fèi)方式：甲方將通過(guò)[退費(fèi)方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]將退費(fèi)金額退還至乙方指定的賬戶。4.退費(fèi)金額計(jì)算方式（1）退費(fèi)金額=乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用已上課時(shí)的費(fèi)用手續(xù)費(fèi)（如有）（2）已上課時(shí)的費(fèi)用按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。五、解約規(guī)定1.學(xué)員解約情形（1）乙方在開課前提出解約的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知甲方，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用。（2）乙方在開課后，因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，且在課程開始后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出解約的，甲方應(yīng)按照退費(fèi)政策的規(guī)定退還乙方部分費(fèi)用。（3）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，如未按時(shí)參加培訓(xùn)課程、未完成作業(yè)、違反課堂紀(jì)律等，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，且乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用不予退還。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解約情形（1）甲方因自身原因無(wú)法按照協(xié)議約定為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方，并全額退還乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，如未按時(shí)繳納培訓(xùn)費(fèi)用、提供虛假信息等，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，且乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用不予退還。3.解約通知與手續(xù)（1）甲乙雙方如需解除本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，通知應(yīng)包括解約的原因、解約的時(shí)間等內(nèi)容。（2）雙方在接到對(duì)方的解約通知后，應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)辦理相關(guān)的解約手續(xù)，如退還教材、結(jié)清費(fèi)用等。六、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任（1）乙方未按時(shí)繳納培訓(xùn)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）乙方違反培訓(xùn)課程的規(guī)定，如未按時(shí)參加課程、未完成作業(yè)、違反課堂紀(jì)律等，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、扣除部分培訓(xùn)費(fèi)用、暫停培訓(xùn)服務(wù)直至解除本協(xié)議等處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓培訓(xùn)課程或泄露培訓(xùn)課程內(nèi)容的，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）甲方未按照協(xié)議約定為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)按照乙方已繳納培訓(xùn)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金，并退還乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用。（2）甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，泄露乙方個(gè)人信息的，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（3）甲方擅自變更培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式或培訓(xùn)時(shí)間，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照乙方已繳納培訓(xùn)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、保密條款1.保密內(nèi)容（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于培訓(xùn)課程內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)員信息、財(cái)務(wù)信息等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。3.違約責(zé)任（1）如一方違反本協(xié)議的保密規(guī)定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。（2）如因一方違反保密規(guī)定導(dǎo)致對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、通知與送達(dá)1.通知方式甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書面形式為準(zhǔn)，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間（1）如通過(guò)信函方式送達(dá)，通知在寄出后的第[具體天數(shù)]視為送達(dá)。（2）如通過(guò)傳真方式送達(dá)，通知在傳真發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]視為送達(dá)。（3）如通過(guò)郵件方式送達(dá)，通知在郵件發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]視為送達(dá)。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更或調(diào)整。2.協(xié)議終止情形（1）本協(xié)議期滿后，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）甲乙雙方按照本協(xié)議的規(guī)定解除本協(xié)議的，本協(xié)議自解除之日起終止。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后，本協(xié)議可以終止。十一、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[法律法規(guī)名稱]。3.協(xié)議份數(shù)本協(xié)