電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：公司名稱：[電信運(yùn)營(yíng)商公司名稱]地址：[電信運(yùn)營(yíng)商公司地址]聯(lián)系方式：[電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系電話]乙方（用戶）：公司名稱：[用戶公司名稱]地址：[用戶公司地址]聯(lián)系方式：[用戶聯(lián)系電話]一、合同雙方1.甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）甲方是依法設(shè)立的電信服務(wù)提供商，擁有合法的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，具備為乙方提供電信服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方將按照本合同的約定，為乙方提供基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.乙方（用戶）乙方是依法設(shè)立的法人或其他組織，具有使用電信服務(wù)的權(quán)利和資格。乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，遵守甲方的服務(wù)規(guī)定和要求，合理使用電信服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.基礎(chǔ)電信服務(wù)甲方為乙方提供固定電話、移動(dòng)電話、寬帶接入等基礎(chǔ)電信服務(wù)，保證乙方能夠正常使用電信網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)業(yè)務(wù)?；A(chǔ)電信服務(wù)包括但不限于語音通話、短信發(fā)送、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)接入等功能，具體服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定為準(zhǔn)。2.增值電信服務(wù)甲方為乙方提供增值電信服務(wù)，如彩鈴、短信套餐、流量套餐等，以滿足乙方的個(gè)性化需求。增值電信服務(wù)的具體內(nèi)容和價(jià)格由甲方另行制定，并以書面形式通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否使用增值電信服務(wù)。三、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為[起始日期]至[結(jié)束日期]，雙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前協(xié)商是否續(xù)簽合同。如雙方未協(xié)商續(xù)簽或未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，則本合同自服務(wù)期限屆滿之日起自動(dòng)終止。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)電信服務(wù)費(fèi)用按照甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方的收費(fèi)清單為準(zhǔn)。增值電信服務(wù)費(fèi)用按照甲方另行制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取，乙方應(yīng)在使用增值電信服務(wù)前了解相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并同意按照甲方的要求支付費(fèi)用。2.支付周期乙方應(yīng)按照甲方的要求，在每個(gè)支付周期結(jié)束后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。支付周期為[具體支付周期]，如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，則甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)。3.欠費(fèi)處理如乙方出現(xiàn)欠費(fèi)情況，甲方有權(quán)采取催繳措施，包括但不限于電話催繳、短信催繳、郵件催繳等。如乙方在規(guī)定的催繳期限內(nèi)仍未支付欠費(fèi)，則甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)，并有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)乙方的欠費(fèi)進(jìn)行追繳。五、網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備使用1.網(wǎng)絡(luò)接入與使用甲方為乙方提供電信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，并遵守甲方的網(wǎng)絡(luò)接入規(guī)定和要求。乙方不得利用甲方的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益的行為，如發(fā)覺乙方有上述行為，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止為乙方提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，并有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。2.設(shè)備使用與維護(hù)乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)使用的電信設(shè)備的維護(hù)和管理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。如乙方需要更換或升級(jí)電信設(shè)備，應(yīng)事先征得甲方的同意，并按照甲方的要求進(jìn)行操作。如因乙方原因?qū)е码娦旁O(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或更換費(fèi)用。六、服務(wù)質(zhì)量與保障1.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供高質(zhì)量的電信服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障和異常情況，保證乙方能夠正常使用電信服務(wù)。2.故障處理機(jī)制如乙方發(fā)覺電信服務(wù)出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方應(yīng)在接到報(bào)告后盡快進(jìn)行處理，并及時(shí)將處理結(jié)果通知乙方。甲方應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決網(wǎng)絡(luò)故障和異常情況，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用電信服務(wù)，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予乙方相應(yīng)的賠償。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)接受乙方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和投訴。甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)處理乙方的服務(wù)質(zhì)量投訴和建議，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給乙方。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方提供的電信服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如軟件、技術(shù)、商標(biāo)等，歸甲方所有。乙方在使用甲方提供的電信服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)覺乙方有侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，甲方有權(quán)立即停止為乙方提供服務(wù)，并有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)秘密保護(hù)規(guī)定，對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息予以保密，不得向第三方披露或使用。如一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、違約責(zé)任1.雙方違約情形及責(zé)任如甲方未按照本合同的約定提供電信服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如向乙方支付違約金、賠償乙方的損失等。如乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反甲方的服務(wù)規(guī)定和要求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如向甲方支付違約金、賠償甲方的損失等。2.免責(zé)條款因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е码p方無法履行本合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。因第三方原因?qū)е码p方無法履行本合同的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，如因協(xié)商不成導(dǎo)致?lián)p失的，由雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、合同變更與解除1.合同變更程序如雙方需要變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除條件如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可以解除本合同。十一、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同生效條件本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，如雙方約定需要經(jīng)過批準(zhǔn)或備案的，以批準(zhǔn)或備案之日起生效。3.通知與送達(dá)雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)，如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。4.合同份數(shù)與留存本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______________