實踐四

問題解決職業(yè)心理實踐目錄CONTENTS01020304課程導(dǎo)入本課內(nèi)容課堂練習(xí)課后作業(yè)課程導(dǎo)入課程導(dǎo)入高中時，你的規(guī)劃？對大學(xué)的設(shè)想？工作后……升入大學(xué)后的出乎意料？如何面對和解決的？課程導(dǎo)入人生就是一個面對問題、解決問題的過程本課內(nèi)容本課內(nèi)容面對問題解決問題面對問題的態(tài)度PARTONE

Theattitudetowardstheproblem

無視問題ABC鴕鳥我看不見......自欺欺人

逃避問題“睜只眼閉只眼”用“躲”的方式希望問題自行結(jié)束“得過且過”或依靠他人使問題得以解決

逃避問題小結(jié)我沒有足夠的力量去解決問題，去創(chuàng)造自己想要的生活。忽視和逃避問題，會使人心靈停滯，影響人的心智發(fā)展。小結(jié)不能直面問題，忽視和逃避會成為生命的常態(tài)。經(jīng)不住人生考驗，往往也不敢去爭取自己想要的人生。

拖延AB不了了之應(yīng)付了事

立即解決AB無效解決：父子騎驢的故事有效解決

防止問題的出現(xiàn)ABC治未病擅長事前控制防微杜漸擅長事中控制手術(shù)擅長事后控制扁鵲三兄弟的故事解決問題PARTTWO

Fixtheproblem

現(xiàn)場招聘你是某鐵路局HR，來學(xué)校招聘，一輪面試后，如下同學(xué)入圍：A同學(xué)：學(xué)生會主席，在校期間組織各種活動，擔(dān)任辦公室崗位助理，榮獲多種榮譽。B同學(xué)：成績年級第一，擔(dān)任文藝活動主持，參加技能比賽并獲優(yōu)異成績，多項技能證書在手。C同學(xué)：身體素質(zhì)過硬，擅長打籃球，成績中等，能吃苦耐勞，做過多種兼職。請問：你會首選哪位同學(xué)，最看重TA的什么？為什么？

企業(yè)看重員工解決問題的能力1.一個員工的智商再高，人際關(guān)系處理得再好，如果缺乏解決問題的能力，那也不會受到企業(yè)的青睞。2.工作實踐能力特別是執(zhí)行能力和解決問題能力是用人單位非常看中的。3.企業(yè)更愿意招收也更需要具備主動解決問題能力的員工。4.企業(yè)發(fā)展的程度取決于員工解決問題能力的高低。思考：你如何讓自己在就業(yè)面試中脫穎而出？

第一步，明確和理解問題ABC找到問題點明確問題的目標明確可以用來解決問題的資源舉例：我所學(xué)專業(yè)是家人選的

第二步，拆解和定位問題二八原則用80%的精力去拆解和定位問題剩下20%的精力去確定解決方案拆解問題復(fù)雜問題元問題

第二步，拆解和定位問題自身層面硬件：學(xué)歷、成績、榮譽證書、身體素質(zhì)、儀容儀表、BMI等軟件：能力特長、興趣愛好、個性特點、心理素質(zhì)等外部層面獲得就業(yè)信息的渠道？往屆畢業(yè)生的就業(yè)情況？家庭支持

第三步，提出解決方案ABCD用20%的精力去尋找解決方案拆解成元問題成竹在胸尋求資源，提出解決方案

第四步，總結(jié)問題這一步需要我們總結(jié)問題，匯報方案，去說服別人，去爭取更多的資源。而這些目標的達成，很大程度上取決于你的匯報如何，也就是你總結(jié)問題的能力如何。舉例：醫(yī)生向病人提出手術(shù)方案實施方案和評估PARTTHREE

Programmeimplementationandevaluation

實施方案和評估實施意味著實踐解決方案，在實踐中檢驗解決方案的效果需要對方案想法的實施過程進行評判，來判斷問題是否解決以及被解決的程度如何循環(huán)往復(fù)課堂練習(xí)課堂練習(xí)課堂練習(xí)課堂練習(xí)

荒島求生你搭乘的游輪在加勒比海遇到風(fēng)暴沉沒,只有兩個人隨波漂到一個荒島,其中一人受了傷,等待可能的救援。下面有25件東西，請你選出其中最重要的5件。你選擇的東西決定你能不能生存下來，請注明先后順序并說明理由。課堂練習(xí)課堂練習(xí)課堂練習(xí)

荒島求生1.兩件換洗衣服2.短波無線電接收器3.50升淡水4.鍋5.火柴6.鏟子7.背包8.衛(wèi)生紙9.兩個帳篷10.兩個睡袋11.刀12.小救生筏13.防曬霜14.煮爐和燈籠15.長繩16.兩個對講機17.可以吃七天的凍干食18.一面鏡子19.一箱威士忌20.照明彈21.指南針22.區(qū)域航空地圖23.六顆子彈的槍24.急救包和青霉素25.氧氣罐課后作業(yè)課后作