2025年住宅小區(qū)物業(yè)管理與綜合服務(wù)協(xié)議模板甲方：____住宅小區(qū)業(yè)主委員會乙方：____物業(yè)管理公司一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在____住宅小區(qū)物業(yè)管理與綜合服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保小區(qū)管理有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，為業(yè)主創(chuàng)造一個和諧、舒適的居住環(huán)境。二、物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍：乙方負責(zé)對____住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等進行管理。2.物業(yè)管理內(nèi)容：a)維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全；b)負責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生清掃及垃圾清運；c)對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進行維修、保養(yǎng)，確保正常運行；d)組織開展小區(qū)內(nèi)的文化娛樂活動，豐富業(yè)主的精神文化生活。三、物業(yè)費用與管理費1.物業(yè)費用：乙方按照____元/平方米·月的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取物業(yè)費用。2.管理費：乙方按照____元/平方米·月的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取管理費，用于支付乙方人員工資、辦公費用等。四、服務(wù)質(zhì)量與承諾1.乙方承諾，在物業(yè)管理與服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實守信原則，確保服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)保證小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運行，綠化環(huán)境整潔美觀，環(huán)境衛(wèi)生狀況良好。3.乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進行檢修、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。4.乙方應(yīng)建立健全投訴處理機制，對業(yè)主的合理投訴及時予以處理，確保業(yè)主滿意度。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利：a)對乙方的物業(yè)管理與服務(wù)進行監(jiān)督、評價；b)對乙方違反本協(xié)議的行為提出整改要求；c)對乙方不履行職責(zé)的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲方義務(wù)：a)按時足額支付物業(yè)費用與管理費；b)遵守小區(qū)管理制度，維護小區(qū)公共秩序；c)配合乙方開展物業(yè)管理與服務(wù)工作。3.乙方權(quán)利：a)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)費用與管理費；b)對甲方違反本協(xié)議的行為提出整改要求；c)對甲方不履行職責(zé)的行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.乙方義務(wù)：a)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定開展物業(yè)管理與服務(wù)工作；b)及時解決業(yè)主的合理投訴；c)定期向甲方報告物業(yè)管理與服務(wù)情況。六、協(xié)議期限與解除1.本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年。2.在協(xié)議期限內(nèi)，如雙方同意提前解除協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并按照相關(guān)法律規(guī)定辦理。3.在協(xié)議期限內(nèi)，如乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向____仲裁委員會申請仲裁。3.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲