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1/3XX醫(yī)療器械有限公司文件編號XXX-QP6.2-2015版本號B/0文件名稱人力資源控制程序頁數(shù)31目的確?;谶m當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn),從事影響服務(wù)質(zhì)量工作的人員能夠勝任的,從而提高全體員工質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。2范圍公司內(nèi)部從事影響商品和服務(wù)質(zhì)量的所有人員。3權(quán)責(zé)3.1
人力資源部負(fù)責(zé)組織各部門編制《崗位說明書》;
3.2
人力資源部負(fù)責(zé)管理全公司員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)編制公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》和組織培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)保管各類培訓(xùn)記錄,并建立職工培訓(xùn)檔案。
3.3
各部門負(fù)責(zé)提出本部門的培訓(xùn)需求;負(fù)責(zé)本部門員工的崗位技能培訓(xùn)和培訓(xùn)有效性的評價。3.4對負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系相關(guān)人員以及與產(chǎn)品直接接觸的人員建立健康檔案,確保人員健康滿足法規(guī)要求。4程序要求4.1
各類人員的招聘安排
4.1.1
《崗位說明書》作為人力資源部選擇、招聘、安排人員的依據(jù)。4.1.2
部門負(fù)責(zé)人至少滿足下列條件之一:
a、具備相關(guān)專業(yè)的技術(shù)職稱或工作經(jīng)歷;b、受過相關(guān)職業(yè)培訓(xùn);
c、具備三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷4.2
人員培訓(xùn)
人員培訓(xùn)計(jì)劃以表格形式體現(xiàn),其內(nèi)容包括:培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、考核方式及授訓(xùn)人等。4.2.1
新員工培訓(xùn)與考核(含轉(zhuǎn)崗人員)
培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司簡介、質(zhì)量方針、員工質(zhì)量意識、相關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識等,由人力資源部在進(jìn)入公司一月內(nèi)組織培訓(xùn)。
4.2.2
在崗人員培訓(xùn)
上崗人員在進(jìn)公司或崗位變更時進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核
。
b)特殊工作人員和經(jīng)勞動部門核發(fā)合格證的人員,需取得有關(guān)授權(quán)部門的培訓(xùn)合格證。c)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應(yīng)由質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核、持證上崗。4.2.3
培訓(xùn)效果評價
通過理論考核或?qū)嶋H操作考核,對參加培訓(xùn)的人員有效性進(jìn)行評價,保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄并填寫《培訓(xùn)結(jié)果考核表》,評價內(nèi)容如下:
a)是否具備崗位能力,提供的培訓(xùn)能否滿足需要培訓(xùn)的有效性。
b)是否確保人員意識到,滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,崗位人員從事的活動與公司發(fā)展的相關(guān)性,且為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。4.2.4培訓(xùn)檔案
由人力資源部負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)檔案,統(tǒng)一由專人保存。
4.2.5培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施4.2.5.1每年年底人力資源部匯總各部門培訓(xùn)要求,編寫下年度《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,批準(zhǔn)后實(shí)施。4.2.5.2
培訓(xùn)時,各培訓(xùn)人員需填寫《培訓(xùn)簽到表》記錄培訓(xùn)參加人員。4.3員工評價人力資源部建立《質(zhì)量管理培訓(xùn)及考核管理制度》,每年度對各部門負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行年度績效的評價與考核。評價其在崗位執(zhí)行工作的能力是否符合質(zhì)量要求,對于評價不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗的處置。4.4人員衛(wèi)生與健康管理4.4.1公司員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,做到勤洗澡、勤洗頭、勤換衣、保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。4.4.2從事質(zhì)量管理、質(zhì)量驗(yàn)收及倉儲保管等直接接觸醫(yī)療器械產(chǎn)品的人員應(yīng)身體健康,患有傳染病、皮膚病的人員不得從事上述崗位。4.4.3建立員工健康檔案,從事質(zhì)量管理、質(zhì)量驗(yàn)收及倉儲保管等直接接觸醫(yī)療器械產(chǎn)品的人員,每年要進(jìn)行健康檢查,檢查結(jié)果應(yīng)歸檔保存。4.4.4從事質(zhì)量管理、質(zhì)量驗(yàn)收及倉儲保管等直接接觸醫(yī)療器械產(chǎn)品的人員應(yīng)向公司匯報(bào)自身健康狀況。發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或皮膚病時,應(yīng)主動申請病休或調(diào)離原崗位。若隱瞞不報(bào)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)強(qiáng)制要求病休、調(diào)崗或辦理病退。4.4.5因患病辦理病休或調(diào)離原崗位的人員,經(jīng)治療痊愈后可憑診斷證明復(fù)職5相關(guān)文件5.1《質(zhì)量管理培訓(xùn)及考核管理制度》Xx-WI-HR01-20166相關(guān)記錄
6.1《年度培訓(xùn)計(jì)劃》Xx-QR-QP6.2-016.2《培訓(xùn)簽到表》Xx
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