基層職工作風述職報告推薦職工作風述職報告。

下面是我為您預(yù)備的與您所需相關(guān)的資料“基層職工作風述職報告”，你收集了多少可借鑒的范文呢？我們工作的時候常常要處理許多文檔，范文的價值和重要性在人們心目中的地位日益提升。

基層職工作風述職報告篇1

為更加進一步加強我校關(guān)于老師隊伍建設(shè)方案，全面提高老師隊伍的師德素養(yǎng)和專業(yè)水平，依據(jù)x市教育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《x市教育局x市教育工會委員會關(guān)于組織學(xué)習〈中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范（20x年修訂）〉的通知》的通知文件精神，我校仔細組織老師學(xué)習了新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》，在全體老師中開展了一次以“愛心”與“責任”為主題的師德師風大爭論活動。通過學(xué)習和爭論，使我校全體老師以“敬業(yè)愛生、明禮誠信、公平合作、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻”為核心，以“德為人先、學(xué)為人師、行為示范”為準則，以提高思想政治素養(yǎng)、職業(yè)抱負和職業(yè)道德水平為重點，不僅仔細學(xué)習新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》和學(xué)校下發(fā)的各種學(xué)習材料，還深刻剖析個人在工作實踐中存在的不足，自身的師德水平和專業(yè)力量得到了進一步提高。其詳細做法如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責

成立新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：x

副組長：x

成員：x

二、學(xué)習內(nèi)容：

1、加強學(xué)習宣揚。制定學(xué)習新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》實施方案，召開教職工學(xué)習新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》動員大會，組織全校老師集中學(xué)習《老師法》和《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)的法規(guī)文件，將新修訂的《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》懸掛在各班級辦公室，營造深厚的學(xué)習氛圍。要求各班級組在學(xué)校組織集中學(xué)習的基礎(chǔ)上，另以班級組為單位組織學(xué)習，利用課余時間精讀細思。

2、圍繞學(xué)習新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》，開展了以“愛心”與“責任”為主題的師德師風大爭論活動，其詳細內(nèi)容為：（1）要樹立什么樣的師表形象；（2）在職老師有無從事有償家教，有哪些弊端；（3）如何履行為人師表、教書育人的職責；（4）敬重同學(xué)人格，做同學(xué)的良師益友，過去做得如何，今后應(yīng)當怎么做？

3、對比新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》六條，開展評學(xué)校、評領(lǐng)導(dǎo)班子、評老師的“三評活動”。進行自查自糾主要內(nèi)容：（1）查自己是否做到自覺遵守教育法律法規(guī)，促進自己更好的愛國守法；（2）查自己是否做到勤懇敬業(yè)，甘為人梯，促進自己更好的愛崗敬業(yè)；（3）查自己是否做到愛惜敬重同學(xué)，促進自己更好的關(guān)愛同學(xué)；（4）查自己是否做到以身作則，情操高尚，促進自己更好的為人師表。查自己是否按課表上課，不隨便調(diào)課代課，，嚴格按教學(xué)規(guī)范組織教學(xué)活動。

4、開展“五個一”活動：簽訂一份符合新規(guī)范的師德師風責任狀，制定一套x市其次職工子弟學(xué)校老師教學(xué)忌語和寄語，撰寫一次學(xué)習體會文章，每人幫扶一名后進生，開好一次同學(xué)家長會。

5、通過對新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習，加強老師自律自警。增加在工作中努力踐行“熱心愛教、文明執(zhí)教、廉潔從教、優(yōu)質(zhì)施教”的信念和決心；嚴格依法治教，切實擔當起教育者的社會責任，真正關(guān)愛每一個同學(xué)，為同學(xué)的勝利人生奠定堅實的基礎(chǔ)，讓每個兒童在人生航程上激情揚帆。

6、樹立典型，弘揚正氣。在學(xué)習新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》和以“愛心”與“責任”為主題的師德師風大爭論活動中，廣泛收集老師們的先進事例和典型做法，評比師德先進個人進行表彰。

三、收到的成效：

通過組織全校老師對新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習和進行“愛心與責任”大爭論活動，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到老師個人都能夠圍繞新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》，主動查找工作中存在的主要問題，深刻剖析存在問題的根源，寫出深刻的剖析材料。涌現(xiàn)出一批以“把責任扛在肩上、把同學(xué)放在心中、敬業(yè)愛崗、愿意奉獻”的老師隊伍。

四、下一步的工作思路：

以后的工作中，我校將連續(xù)對新《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》的深化學(xué)習和深化開展“愛心”與“責任”師德師風大爭論活動，在全校老師中進行“養(yǎng)師德、練師能、鑄師魂、育新人”師德師風教育活動，緊繃新《規(guī)范》這根弦，堅固樹立愛心愿識和責任意識，樂觀進取，勤奮工作，為推動我校乃至陸城教育教學(xué)工作的全面進展做出新貢獻。

基層職工作風述職報告篇2

20xx年，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，專心進取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團結(jié)全都，根據(jù)年初制定的工作方案，扎實開展各項工作，順當完成本年度的'各項工作目標，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)帶給組織保障。

為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)工作有切實的組織保障，我院成立了以吳維曉院長為組長，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)覺行風建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開特地的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)會議，討論我院在行風建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并層層落實職責狀，對行風建設(shè)實行一票拒絕，對消失嚴峻醫(yī)德醫(yī)風問題的個人，在按規(guī)定進行嚴厲?處理的同時，年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院訂正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康進展。

二、完善制度，為醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設(shè)帶給制度保證。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設(shè)做到有章可循。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習活動方案。為進一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、職責追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責，我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理職責狀。為加大社會對我院行風建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風建設(shè)監(jiān)督員；為促進醫(yī)院的收費透亮?????化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務(wù)；為準時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話；為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。透過努力，使管理從過去閱歷化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設(shè)工作上人人有職責，到處有人抓。

三、大力宣教，為行風建設(shè)營造良好氛圍。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠賜予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我院非常注意宣揚輿論作用。今年醫(yī)院透過政務(wù)公開宣揚欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優(yōu)待等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設(shè)的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設(shè)進行問卷調(diào)查，來了解我院行風建設(shè)狀況，加強我院的行風建設(shè)。同時，設(shè)立了舉報箱、舉報電話。透過大力宣揚，組織學(xué)習和實行各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設(shè)氛圍。為患者熱忱服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

四、重點整治，使不正之風無處落地生根。

我院強化各項措施，并借此帶動全院訂正行業(yè)不正之風工作全面綻開；同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和訂正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。

1、就醫(yī)環(huán)境得到了改善

今年初，為便利患者就醫(yī)，營造一個舒適干凈的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進行了改造，帶給就做詢問、導(dǎo)診、飲水機等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅，便利就診群眾。

2、藥品選購得到了規(guī)范

醫(yī)院成立了特地訂正藥品和醫(yī)療設(shè)備選購、銷售中不正之風的領(lǐng)導(dǎo)組織，實行了藥品和醫(yī)療器械招標選購或跟標選購，落實網(wǎng)上藥品集中選購工作，配備和使用基本藥物，實施藥品零差率，理解電子監(jiān)管平臺對我院選購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，訂正了藥品促銷中的不正之風。

3、不正之風得到了杜絕

醫(yī)院實行層層鑒定職責狀的方法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。職責狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)覺職責人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)覺一例、一人吃回扣、收紅包等。

4、診療行為得到了規(guī)范

今年，經(jīng)受了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增加。

5、服務(wù)理念得到了端正

醫(yī)院提倡人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務(wù)承諾制》和《職責追究制》等四項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。專心探究教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有機結(jié)合的途徑，透過形式多樣的活動，廣闊職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增加了職業(yè)的職責感、使命感和驕傲感，有力地促進了醫(yī)院的進展和建設(shè)。

6、群眾滿足度得到了提升

醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，透過優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推動，深化基層開展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿足度得到了明顯提高。

20xx年衛(wèi)生院行風工作取得了必需的成果，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴格根據(jù)關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設(shè)的要求，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣闊人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

基層職工作風述職報告篇3

時間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一學(xué)年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既勞碌，又充實，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我順當?shù)耐瓿闪烁鞣矫娴墓ぷ?。自踏入教育這個崗位以來，我始終以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、在思想上，愛國愛黨，樂觀上進。

本人思想端正，熱忱努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，辦事仔細負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會進展的形勢。喜愛教育事業(yè)，把自己的精力、力量全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在同學(xué)中樹立了良好的老師形象。作為一名老師自身的師表形象要時刻留意，我在留意自身師表形象的同時特別重視對同學(xué)的全面培育。由于我深信良好的品德是每個人身上最美的東西，在工作中能夠主動與同事討論業(yè)務(wù)，相互學(xué)習，協(xié)作默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。

二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。

依據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴格做好備課、上課、聽課、評課，準時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實有效的課堂教學(xué)。依據(jù)同學(xué)的實際狀況進行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)，熱忱輔導(dǎo)中下生，重視對同學(xué)的學(xué)問考查，做好同學(xué)的補漏工作。把堂上獵取學(xué)問的主動權(quán)交給同學(xué)，讓同學(xué)成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘同學(xué)自己的潛能。使同學(xué)從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”，變“學(xué)會”為“會學(xué)”。

把同學(xué)教好，讓同學(xué)勝利，是每位老師的心愿、的榮譽。在工作中，我深知學(xué)習的重要性，抓住一切機會仔細學(xué)習，在不斷學(xué)習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地向老老師請教自然、科學(xué)學(xué)問使自己的教學(xué)語言更嚴謹。虛心學(xué)習，不恥下問，準時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平常向書本學(xué)習、向身邊有閱歷的老師學(xué)習，提高自己的課堂教學(xué)水總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)力量上，還是在教育教學(xué)上都有了肯定的提高。但我平常工作中消失需改進的地方也較多，在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

總而言之，現(xiàn)在社會對老師的素養(yǎng)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美妙的明天作出自己奉獻。

基層職工作風述職報告篇4

20XX年度，在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導(dǎo)下，圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風工作人任務(wù)，年初，我院依據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神，堅固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映劇烈的

就診難、

就診貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作取得了很驕人的工作，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下。

一、連續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作

行動指導(dǎo)思想，什么樣的行動指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委非常重視思想道德教育工作，以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風導(dǎo)報》作為思想武器，努力宣揚醫(yī)德醫(yī)風有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻，醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習會重溫學(xué)習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風辦對新安排人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

二、深化患者中間調(diào)查討論，切實解決患者急需解決的問題

調(diào)查討論是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿足度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如為便利家住四周的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為便利患者恢復(fù)熬煉修整了后花園，購置了健身器材；為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時消失斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的方案選購出庫的連接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力，使我院的三個滿足度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床

今年訂正行業(yè)不正之風的重點仍舊是治理亂收費，努力為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。詳細措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費狀況，發(fā)覺亂收費、多計費、開搭車藥的狀況要求其科室立刻予以訂正；二是住院處每月下各科根據(jù)二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必需調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然消失用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。

四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神

在全院廣闊職工中提倡在

就診中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的暖和。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人特地聘請北京的專家進行了保健學(xué)問講座。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了

非常好成果，但也存在的不足，首先，仍舊有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠急躁的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏走出去與

請光臨來與兄弟醫(yī)院的閱歷溝通，探究醫(yī)德醫(yī)風進展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風學(xué)習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的閱歷溝通，結(jié)合xx大精神，緊跟改革進展的方向，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

基層職工作風述職報告篇5

xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)、盼望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好、

以下是我對目前工作的總結(jié)陳述、[yJ]

一、業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否全都，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期、

確認ok后，入系統(tǒng)告知選購部門，并讓選購盡快回復(fù)到貨時間，以便利規(guī)劃能有足夠的時間出貨！

在訂單下到選購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的狀況下肯定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進行處理、

跟進到貨狀況，到貨的數(shù)量，追蹤選購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok、

出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告知客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收、

客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予選購，再給倉庫進行備樣！

對賬，按客戶要求進行月份對賬：依據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬、