課程名稱：社會工作督導(dǎo)

《社會工作督導(dǎo)》

(測試時間60分鐘)

1.單項選擇題(每題2分，共20道題，共40分)

(1)

社會工作者老李是某社會服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)，他在每次督導(dǎo)中都要用確定的時間了解和關(guān)切被

督導(dǎo)者的境況,并表示關(guān)切。老李所運用的督導(dǎo)技巧是()O

「訂立協(xié)議的技巧

r督導(dǎo)的相互契合技巧

「開展話題的技巧

「同感與共享感受的技巧

(2)

機構(gòu)督導(dǎo)陳明為了幫助小成探究工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬接受"開展話題"

技巧。對此督導(dǎo)陳明應(yīng)()。

對小成的境況賜予回應(yīng)，感同身受地表示對小成境況的了解

總結(jié)督導(dǎo)會談中已探討過的事項，激勵小成將探討中的收獲作為工作指引

耐性的了解和關(guān)切小成的境況，共同面對?小成在工作中遇到的問題

由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事務(wù)

(3)

下述不屬于社會工作督導(dǎo)對象的是()。

服務(wù)年限較短、閱歷不足的初級社會工作者

新進入社會服務(wù)機構(gòu)的工作者

機構(gòu)服務(wù)對象

社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)的學(xué)生

⑷

()是一個督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組探討的方式定期(通常是每周、每兩周或每個

月實行一次，每次一至二小時)實行探討會議。

團體督導(dǎo)

小組督導(dǎo)

社會工作督導(dǎo)

個案工作督導(dǎo)

(5)

在管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)都具有()。

「上司與下屬的關(guān)系

r師父與徒弟的關(guān)系

「同事與摯友的關(guān)系

「管理與監(jiān)督的關(guān)系

(6)

志愿者督導(dǎo)和被督導(dǎo)的志愿者是在()的關(guān)系下進行互動活動。

「服務(wù)確認

C層級確認

「組織確認

行政確認

執(zhí)行社會工作督導(dǎo)的是社會工作督導(dǎo)者，以下適合擔(dān)當(dāng)社會工作督導(dǎo)者的是()O

「接受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的實習(xí)生

r一線初級工作人員

r機構(gòu)中資深的社會工作者

‘社會服務(wù)機構(gòu)中的志愿者

(8)

()是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式。

r同事督導(dǎo)

「上級督導(dǎo)

「個別督導(dǎo)

「團體督導(dǎo)

(9)

督導(dǎo)歷程的最重要階段是()，在這一期間督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者共享實踐閱歷與感受，解疑

釋惑，指導(dǎo)工作，促進其發(fā)展。

「督導(dǎo)前期

「終結(jié)期

開展期

工作期

(10)

督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有干脆關(guān)系和責(zé)任的督導(dǎo)，一般稱為（）。

教化式督導(dǎo)

訓(xùn)練式督導(dǎo)

師徒式督導(dǎo)

詢問式督導(dǎo)

(11)

傳統(tǒng)上以個別督導(dǎo)為主，后來慢慢發(fā)展出團體督導(dǎo)、同事督導(dǎo)，是以下哪一項（）O

個案工作督導(dǎo)

個案工作方法

社會工作督導(dǎo)

社會工作方法

(12)

社會工作督導(dǎo)趙莉發(fā)覺每次她進行督導(dǎo)會談時，在即將結(jié)束的時候被督導(dǎo)者總要提出一些新

問題。你覺得趙莉以后的督導(dǎo)中應(yīng)當(dāng)留意（）.

對督導(dǎo)的形式、結(jié)構(gòu)和議程作出檢討和重新支配

在督導(dǎo)過程中設(shè)計更多議題

更好地傾聽被督導(dǎo)者的想法

容許被督導(dǎo)者對資料理出問題

(13)

具有"上司與下屬”關(guān)系的督導(dǎo)類型是()。

r管理式督導(dǎo)

「詢問式督導(dǎo)

「師徒式督導(dǎo)

「訓(xùn)練式督導(dǎo)

(14)

在作為社會工作督導(dǎo)方式之一的同事督導(dǎo)中，參加互動的成員一般()。

「來自同一工作團隊

「來自其他工作機構(gòu)

「來自同一機構(gòu)

「不確定來自同一機構(gòu)或同一工作團隊

(15)

以下哪項不屬于同事督導(dǎo)的不足()。

「團體成員有時也會彼此形成同謀

團體成員間便有共享

每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)

參加的成員會彼此避開與他人的爭論和對■抗

(16)

在社會工作督導(dǎo)的功能中，強調(diào)效率的是()。

「支持性督導(dǎo)

「監(jiān)督性督導(dǎo)

r行政性督導(dǎo)

「教化性督導(dǎo)

(17)

社會工作者小孫剛到社會服務(wù)機構(gòu)工作，他和督導(dǎo)說在做一些青少年案例時，他覺得有些吃

力，因為他不太了解青少年群體的相關(guān)學(xué)問。督導(dǎo)向他介紹了有關(guān)青少年社會工作的相關(guān)學(xué)

問。在這個過程中,督導(dǎo)開展的是()。

「支持性督導(dǎo)

「監(jiān)督性督導(dǎo)

「行政性督導(dǎo)

C教化性督導(dǎo)

(18)

()是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式。

個別督導(dǎo)

團體督導(dǎo)

同事督導(dǎo)

r上級督導(dǎo)

(19)

()是一個督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組探討的方式,定期(通常是每周、每兩周或每個

月實行一次，每次一至二小時)實行探討會議。

「社會工作督導(dǎo)

r個案工作督導(dǎo)

「團體督導(dǎo)

「小組督導(dǎo)

(20)

督導(dǎo)前期最重要的技巧是()。

「心情的處理

「同感

r督導(dǎo)雙方的相互契合

「特性的維持

2.多項選擇題(每題3分，共15道題，共45分)

(1)

社會工作教化性督導(dǎo)的內(nèi)容包括()。

r教化“社會服務(wù)機構(gòu)”的學(xué)問

「幫助被督導(dǎo)者平衡工作心情

廠教化“服務(wù)對象群”的特殊學(xué)問

廠供應(yīng)專業(yè)性建議和詢問

(2)

下列對待志愿者的看法正福的有()。

r把志愿者作為機構(gòu)應(yīng)服務(wù)的對象

「對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

「把志愿者當(dāng)成與機構(gòu)共同工作的伙伴

廠志愿者的服務(wù)是有限的

(3)

社會工作督導(dǎo)的原則有()。

17促進自我完善

「駕取權(quán)威

廠有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)

「支持與持續(xù)的反思

(4)

下列人員中，屬于社會工作督導(dǎo)的對象的是(

「孟飛，是某社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者

「愛雅，某社會服務(wù)機構(gòu)資深社會工作者，有豐富的工作閱歷

「宋勇，某高校社會工蚱專業(yè)的大四學(xué)生，最近到某社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)

「張林，某高校社會工作專業(yè)畢業(yè)的本科生，最近剛到某社會服務(wù)機構(gòu)工作

「李麗，在某社會服務(wù)機構(gòu)工作了半年，有確定工作閱歷

(5)

社會工作督導(dǎo)的對象主要包括()。

廠在社會工作機構(gòu)實習(xí)的學(xué)生

廠社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者

「新進社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者

廠服務(wù)年限較短，閱歷不足的初級社會工作者

(6)

在社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)扮演了重要的角色，社會工作督導(dǎo)的重要性主要體現(xiàn)在()。

廠促進社會工作者成長

廠推動社會工作專業(yè)發(fā)展

廠保障服務(wù)機構(gòu)的正常運行

提高社會工作服務(wù)質(zhì)量

⑺

志愿者獨到的支持性功能是指通過督導(dǎo)、教化過程來強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成

長，并能在一個平安的氣氛下自我反思，然后克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的挫折。對志愿

者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

「幫助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境

「增加志愿者的自我功能并建立自信念

廠賜予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣

r幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定心情

（8）

下列屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容的有（）。

廠社會工作者的招募和選擇

廠工作監(jiān)督、總結(jié)和評為

廠工作支配和支配

廠工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

（9）

下列關(guān)于志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容的說法中，表述錯誤的是（）。

F切實做好工作支配和支配，隨時幫助補充志愿者的服務(wù)技術(shù)

廠剛好表揚志愿者優(yōu)良的工作表現(xiàn)，對不良工作表現(xiàn)要賜予嚴格懲處

確保志愿者在社會服務(wù)機構(gòu)目標和行政程序內(nèi)供應(yīng)服務(wù)，做好志愿者和機構(gòu)的溝通T作

r依據(jù)志愿者的基本需求，幫助志愿者更好地達成自我實現(xiàn)

「把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期盼，建立行政性的督導(dǎo)關(guān)系

（10）

在督導(dǎo)過程中，個別督導(dǎo)的優(yōu)點在于（）。

r權(quán)威性低

廠能夠供應(yīng)充分和有效的服務(wù)示范

r輔導(dǎo)時間充分

「具有較高的隱秘性

di）

社會工作督導(dǎo)的原則有（）。

廠支持與持續(xù)反思

「促進自我完善

廠賜予關(guān)懷和支持

廠賜予督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感

廠有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)

（12）

某市從事青少年服務(wù)的社會工作者定期聚會，參加者輪番主持會議。聚會的內(nèi)容主要包括共

享專業(yè)服務(wù)的閱歷，提出建議，促進實務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方法相比，這種同事督導(dǎo)的

特點有（）O

參加者技術(shù)水平相當(dāng)

廠督導(dǎo)成本較低

廠新進人員易從中受益

廠參加者實務(wù)閱歷相當(dāng)

(13)

志愿者督導(dǎo)工作的目的主要有()幾個方面。

廠幫助志愿者了解組織和機構(gòu)的功能

廠評估志愿者的工作效率

廠幫助志愿者認清和確定志愿服務(wù)的價值

廠幫助社會服務(wù)機構(gòu)更好地對志愿者進行管理

廠確保志愿者服務(wù)更好地符合社會的期盼

(14)

志愿者督導(dǎo)最須要發(fā)揮的行政功能是()。

r群眾調(diào)查

廠工作表現(xiàn)

廠擬定支配

廠管理運作

廠總結(jié)評價

(15)

在社會工作行政性督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演的角色包括()。

「探討者

廠機構(gòu)變遷推動人

「提倡者

「緩沖器

「中介人

3.推斷題(每題1分，共15道題，共15分)

(1)

為避開被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進行指責(zé)。這不屬于個別督導(dǎo)技巧。

r正確

「錯誤

(2)

督導(dǎo)與被督導(dǎo)者的目標是為完成服務(wù)工作量。

r正確

「錯誤

(3)

在社會工作督導(dǎo)中，教化性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的重要區(qū)分是教化性督導(dǎo)強調(diào)教化被督導(dǎo)者學(xué)

問，支持性督導(dǎo)強調(diào)賜予被督導(dǎo)者情感幫助。

正確

錯誤

(4)

社會工作督導(dǎo)是一種干脆服務(wù)方法。

「正確

「錯誤

(5)

督導(dǎo)工作是否有成效，還要看被督導(dǎo)者的接受程度。

r正確

「錯誤

(6)

在社會工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者供應(yīng)教化訓(xùn)練，在督導(dǎo)過程中，更強調(diào)學(xué)習(xí)的過

程焦點集中于一般議題，被督導(dǎo)者擔(dān)當(dāng)更多責(zé)任。這屬于管理式督導(dǎo)。

「正確

C錯誤

(7)

社會工作是通過機構(gòu)供應(yīng)服務(wù)的專業(yè)，社會服務(wù)機構(gòu)要考慮規(guī)模大小，看是否須要建立科層

管理體系。

正確

錯誤

(8)

訓(xùn)練式督導(dǎo)就是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，供應(yīng)教化訓(xùn)練。

「正確

r錯誤

⑼

接受督導(dǎo)的時間充裕是團體督導(dǎo)的優(yōu)點之一。

「正確

r錯誤

(10)

社會工作督導(dǎo)是一個提升社會工作效能的過程，其根本目標是為服務(wù)對象供應(yīng)有效和高質(zhì)量

的服務(wù)。

C正確

「錯誤

(11)

在社會工作實務(wù)方法中，社會