設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議合同合同編號(hào)：__________甲方（設(shè)備供應(yīng)商）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（設(shè)備購買方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為乙方提供設(shè)備，乙方同意按照本協(xié)議的條款和條件，接受甲方提供的設(shè)備保修服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、保修期限1.甲方保證所提供的設(shè)備自交付乙方之日起，保修期限為_______個(gè)月/年。2.保修期限自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。二、保修范圍1.甲方應(yīng)對(duì)設(shè)備在保修期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.保修范圍包括設(shè)備主機(jī)、附件及隨機(jī)提供的軟件系統(tǒng)。a)乙方未按照甲方提供的操作規(guī)程使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障；b)乙方擅自拆解、改裝設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障；c)因自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的設(shè)備故障；d)設(shè)備正常磨損、老化等自然現(xiàn)象。三、保修服務(wù)流程1.乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間等相關(guān)信息。2.甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快派員到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.甲方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確定故障原因，并在_______小時(shí)內(nèi)提供維修方案。4.乙方確認(rèn)維修方案后，甲方應(yīng)按照方案進(jìn)行維修，并在維修完成后進(jìn)行驗(yàn)收。5.若甲方無法在約定時(shí)間內(nèi)完成維修，應(yīng)提前通知乙方，并說明原因。四、保修服務(wù)承諾1.甲方承諾在保修期間內(nèi)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.甲方承諾在保修期內(nèi)，對(duì)設(shè)備故障提供及時(shí)、高效的維修服務(wù)。3.甲方承諾在維修過程中，使用原廠配件，確保維修質(zhì)量。五、售后服務(wù)1.保修期滿后，甲方仍提供有償售后服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等由雙方另行協(xié)商。2.乙方在保修期滿后，如需繼續(xù)購買甲方提供的設(shè)備，甲方應(yīng)給予優(yōu)先考慮。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為設(shè)備總價(jià)的_______%。2.若因甲方原因?qū)е略O(shè)備無法正常使用，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（設(shè)備供應(yīng)商）：__________簽字（或蓋章）：____________日期：____________________乙方（設(shè)備購買方）：__________簽字（或蓋章）：____________日期：____________________特此說明，本合同由甲乙雙方自愿簽訂，內(nèi)容真實(shí)、合法、有效。注意事項(xiàng)1.明確保修期限：合同中應(yīng)明確設(shè)備的保修期限，避免因期限不明確而產(chǎn)生糾紛。2.保修范圍界定：保修范圍需要具體詳細(xì)，明確哪些故障屬于保修范圍，哪些不屬于，如自然災(zāi)害、人為破壞等。3.服務(wù)流程與時(shí)效：合同應(yīng)規(guī)定甲方響應(yīng)故障通知的時(shí)間限制，以及維修的時(shí)效性。4.售后服務(wù)與價(jià)格：保修期滿后的售后服務(wù)和價(jià)格應(yīng)在合同中提及或有補(bǔ)充協(xié)議。5.違約責(zé)任與賠償：明確違約責(zé)任和賠償方式，包括違約金的比例。6.爭(zhēng)議解決方式：合同應(yīng)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式，如協(xié)商或訴訟。解決辦法1.友好協(xié)商：在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)嘗試友好協(xié)商，以達(dá)成一致。2.補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)于合同中未涉及的事項(xiàng)，可以通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議來解決。3.法律途徑：如協(xié)商不成，可依據(jù)合同規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法律名詞解釋保修期限：指設(shè)備供應(yīng)商對(duì)設(shè)備提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)的期限，是合同的重要條款。不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。違約金：指一方違反合同約定，按照合同約定或法律規(guī)定應(yīng)向另一方支付的賠償金。爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決爭(zhēng)議的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方為解決新問題或補(bǔ)充原合同未規(guī)定的事項(xiàng)而簽訂的協(xié)議，與原合同具有同等法律效力。合同生效：指合同在雙方簽字（或蓋章）后，按照約定或法律規(guī)定開始發(fā)生法律效力。管轄權(quán)：指法院對(duì)某一案件進(jìn)行審理和裁判的權(quán)力，通常根據(jù)案件性質(zhì)和地域原則確定。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款1.醫(yī)療設(shè)備保修特殊場(chǎng)合描述：醫(yī)院或診所購買的醫(yī)療設(shè)備，需要確保連續(xù)運(yùn)行，故障可能影響病人健康。補(bǔ)充條款：若設(shè)備故障影響病人緊急治療，甲方應(yīng)立即響應(yīng)，并在最短時(shí)間內(nèi)（如4小時(shí)內(nèi)）派出技術(shù)人員進(jìn)行緊急維修。2.工廠生產(chǎn)線設(shè)備特殊場(chǎng)合描述：工廠依賴的流水線設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障，可能導(dǎo)致生產(chǎn)線停工，造成重大損失。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)提供24小時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)，若設(shè)備故障導(dǎo)致生產(chǎn)線停工，甲方應(yīng)盡快（如12小時(shí)內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，并盡可能減少停工時(shí)間。3.遠(yuǎn)程或海外地區(qū)使用特殊場(chǎng)合描述：設(shè)備安裝在交通不便或海外的地區(qū)，甲方難以快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，若無法遠(yuǎn)程解決，應(yīng)協(xié)助乙方將設(shè)備運(yùn)輸至最近的維修中心，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。4.教育機(jī)構(gòu)使用的教學(xué)設(shè)備特殊場(chǎng)合描述：學(xué)?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)設(shè)備，需要保證在上課時(shí)間內(nèi)正常使用。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)確保在開學(xué)期間或重要考試前對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，保障設(shè)備在關(guān)鍵時(shí)期正常運(yùn)行。附件列表1.設(shè)備清單：詳細(xì)列出所有保修設(shè)備的信息，包括型號(hào)、序列號(hào)、購買日期等。2.操作手冊(cè)：設(shè)備的操作手冊(cè)，包含設(shè)備的正確使用和維護(hù)方法。3.維修記錄表：記錄設(shè)備的維修歷史，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、更換的配件等。4.服務(wù)報(bào)告：每次服務(wù)后，由甲方提供的詳細(xì)服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)結(jié)果等。5.運(yùn)輸協(xié)議（如適用）：若設(shè)備需要運(yùn)輸至維