應(yīng)急值班管理制度1.背景應(yīng)急值班工作是一項(xiàng)關(guān)鍵的任務(wù)，是保障企業(yè)安全的必備措施。應(yīng)急值班管理制度是指企業(yè)建立應(yīng)急值班工作規(guī)范，規(guī)定相關(guān)崗位的職責(zé)、應(yīng)急值班工作程序和應(yīng)急響應(yīng)流程，引導(dǎo)應(yīng)急工作人員在突發(fā)情況下適時(shí)、有效地開(kāi)展工作，以避開(kāi)或削減事故損失，保障員工人身安全，維護(hù)企業(yè)形象和社會(huì)形象。2.目的和范圍2.1目的建立健全企業(yè)應(yīng)急值班管理制度，明確應(yīng)急值班工作職責(zé)，確保在緊急事件發(fā)生時(shí)，快速有效的響應(yīng)及處置，保護(hù)企業(yè)、員工及公眾的安全和利益。2.2范圍本制度適用于全體員工，特別是涉及到工地、車(chē)間、市場(chǎng)等設(shè)施和場(chǎng)所的工作人員，對(duì)于不同部門(mén)或崗位的應(yīng)急措施分別作出規(guī)定。3.應(yīng)急值班組織3.1組織設(shè)置企業(yè)應(yīng)急值班系統(tǒng)分設(shè)事故應(yīng)急指揮中心、應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急值班人員三個(gè)層次。其中，事故應(yīng)急指揮中心是由應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召開(kāi)、指揮、協(xié)調(diào)急救、緩解和處置重點(diǎn)事故突發(fā)事件，加強(qiáng)政府與企業(yè)之間的聯(lián)系。3.2職責(zé)分工（1）應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)、指揮、協(xié)調(diào)急救、緩解和處置重點(diǎn)事故突發(fā)事件；在緊急情況下，簽署緊要決策文件，實(shí)行應(yīng)急措施；加強(qiáng)與上級(jí)政府、行政部門(mén)和相關(guān)單位的聯(lián)系，向社會(huì)公布事故情況；引導(dǎo)應(yīng)急值班人員正確執(zhí)行應(yīng)急工作流程。（2）應(yīng)急值班人員負(fù)責(zé)日常值班工作，隨時(shí)跟進(jìn)應(yīng)急事件或報(bào)警情況并適時(shí)上報(bào)；在事件處理過(guò)程中，保持適時(shí)、精準(zhǔn)的信息溝通；依據(jù)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案措施；一旦事故發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)組織應(yīng)急救援，并幫助相關(guān)部門(mén)訂立有效的處置方案。4.應(yīng)急預(yù)案企業(yè)應(yīng)急預(yù)案是為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而訂立的操作流程和措施。訂立應(yīng)急預(yù)案需考慮各種情況，如火災(zāi)、地震、環(huán)境污染等各種突發(fā)危機(jī)。4.1重要內(nèi)容應(yīng)急預(yù)案分為總預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案兩部分：（1）總預(yù)案總體情況描述；突發(fā)事件分類(lèi)；應(yīng)急響應(yīng)、處置程序；應(yīng)急措施和應(yīng)急資源；應(yīng)急救援流程；應(yīng)急指揮和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。（2）專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案火災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案；損壞專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案；事故污染專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案；內(nèi)外部安全管理專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案；社會(huì)醫(yī)護(hù)管理專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案。4.2修訂維護(hù)企業(yè)應(yīng)每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的修訂，并組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。應(yīng)急預(yù)案的修訂需要考慮公司業(yè)務(wù)的變化和新頒布的法規(guī)。5.應(yīng)急值班流程5.1準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段是指平常的狀態(tài)，一般應(yīng)急值班人員需完成下列工作：對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一體化修訂，工作人員需要諳習(xí)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容；做好應(yīng)急設(shè)備的檢查、保養(yǎng)及更新；對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)與教育；對(duì)應(yīng)急演練開(kāi)展測(cè)試和評(píng)估。5.2響應(yīng)階段響應(yīng)階段是指應(yīng)急值班人員接到報(bào)警后的各種事務(wù)處理，包括：急救電話(huà)的接聽(tīng)；電話(huà)記錄及記錄報(bào)警者與接聽(tīng)人員的認(rèn)真信息；通知當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)救助部門(mén)或行政部門(mén)；布置相關(guān)部門(mén)緊急處理。5.3處理階段處理階段是指應(yīng)急人員實(shí)施應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行事故處理的過(guò)程，重要工作內(nèi)容包括：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查和安置應(yīng)急措施；秉承“多方協(xié)作、人民至上、守護(hù)工廠(chǎng)”的基本原則；在事故中應(yīng)急措施初顯時(shí)，要立刻收集應(yīng)急事故的信息，訂立應(yīng)急措施，減輕事故的影響。6.應(yīng)急值班考核企業(yè)需要對(duì)應(yīng)急值班人員進(jìn)行定期考核，以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案是否可行，值班人員是否把握技能?？己藘?nèi)容包括應(yīng)急值班人員的操作流程、事故應(yīng)急響應(yīng)、救援協(xié)作等。7.附則本制度所提及的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義，依據(jù)實(shí)際情況予以解釋說(shuō)明。以上就是應(yīng)急值班管理制度的全部?jī)?nèi)容，全文