二手書創(chuàng)業(yè)策劃書一執(zhí)行概要1.1創(chuàng)意背景和項目的簡述書吧是新興的服務(wù)業(yè)，以提供符合知識分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容，以知識分子為主流消費者的服務(wù)業(yè)。書吧集圖書館、書店、茶館的優(yōu)點于一身，可以在人們喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說，也可以讓人們在舒緩的音樂中，忘記工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時也是交流、聚會的好地方。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂場所缺少符合大學(xué)生要求的個性化服務(wù)，沒有和大學(xué)生心理相符合的消費環(huán)境，而且在外休閑娛樂設(shè)計人身安全問題，這點校方一直是放在重中之重的，基于以上幾點原因，造成的大學(xué)雖有得天獨厚的文化資源而沒有真正為廣大學(xué)子帶來更多的實惠與便利，文化資源的運用存在較大的空白。休閑式書吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營好書吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會之間的橋梁與紐帶。畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會有很多的書籍不想或無法帶回家，而這些書籍的非即時轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級同學(xué)不能及時獲取舊書資源，以至于到新學(xué)期時花費更高成本爭相涌入校外舊書店淘書。而“休閑書吧”將回收來的舊書賣給低年級需要的同學(xué)，為低年級求購舊書搭建一個平臺，為其節(jié)約經(jīng)費。還可倡導(dǎo)大家使用舊書，傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣、廢紙遍賣的尷尬，不如使書本發(fā)揮最大的傳播知識的價值。將自己不用的書籍無償捐贈給或有償義賣給休閑書吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及，校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間，而校園書吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。因此，我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計劃書。以下章節(jié)中將會詳細(xì)地對方案的可行性與實施步驟進(jìn)行分析。整個計劃書包括九部分二市場定位2.1基本定位休閑書吧是一個以書為載體的休閑會所，旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式，它是一個“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間，讓讀書行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風(fēng)格。把書的綠色、積極、向上的意義無限放大。優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生，書吧不僅是海量知識的運輸者，還是和諧校園、溫情社區(qū)的實踐者之一。休閑書吧是一個有共同愛好群體的紐帶，讓這一類人在這里能真正尋求到一種心靈的寧靜。我們提供“自然”“隨意”的空間，持續(xù)的“人文服務(wù)”你可以在這里“讀書”“發(fā)呆”“冥想”“聊天”“交流”你可以在這里“享受孤獨”“分享快樂”“思想流浪”三性質(zhì)及服務(wù)對象3.1書吧性質(zhì)3.1.1經(jīng)營方式：以租書、賣書、賣茶、咖啡、飲料為營銷方式。3.1.2經(jīng)營目標(biāo)：入口的是香濃的咖啡、美味的餐點，入眼的是親切的笑容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造輕松自在，怡然自得的氛圍。大廳內(nèi)綠色植物與圖書交相輝映，雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情，學(xué)校提供的吧臺可以為學(xué)生提供茶水，把書吧建設(shè)成為安職學(xué)子休閑娛樂、學(xué)生聚會、師生交流的首選去處。同時我們還會在后期為學(xué)?？级?、專升本的同學(xué)提供免費的培訓(xùn)講座，以供學(xué)生汲取有用的知識，讓我們的模式成為書吧打造學(xué)子，學(xué)子成就書吧的良性發(fā)展模式，這也體現(xiàn)了我們安職的文化底蘊。3.1.3價格定位：由于書吧位于安職主校區(qū)內(nèi)區(qū)，主要消費群體為師生群體，在價格上定位為中低檔次，適合大學(xué)生的消費水平。3.1.4格調(diào)定位：以綠色為主色調(diào)，渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修風(fēng)格上采用古典與現(xiàn)代相結(jié)合，柔和的燈光和曼紗交織，藍(lán)調(diào)音樂烘托環(huán)境氛圍的同時又不打擾同學(xué)們看書聊天，討論問題。使得消費量不大的顧客可以不用在座位臺上就可以享受高檔的服務(wù)，滿足不同消費者的需求。3.2服務(wù)對象安職廣大師生，追求時尚，喜歡浪漫，熱愛文學(xué)和動漫的學(xué)生，需要寧靜環(huán)境的師生。四自身環(huán)境的.要求4.1裝修簡單、明亮、安靜，但是有書卷味道。4.2工作人員最多三名，不能雜亂，要安靜的環(huán)境，期間洋溢著溫馨的音樂。4.3需要一臺很好的電腦，一些綠色植物，有格調(diào)的墻紙與裝飾品。4.4準(zhǔn)備熱水供應(yīng)和各種茶(分時節(jié)、天氣、男、女等準(zhǔn)備不同特色的茶水)，咖啡、飲料等好的調(diào)配師，最好自己能學(xué)一點?？傊軡M足學(xué)生的自身需求。4.5各種題材的書分主題在書櫥里擺放好，“休閑娛樂男人女人電腦世界詩路漫語小說夜話魂繞古文夢繞異國成功導(dǎo)航等等”等主題。(可根據(jù)學(xué)校各個系各個專業(yè)相對應(yīng)的設(shè)立主題)4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書城里那樣的長廊凳(要帶桌面)等，方便師生隨時入座。五營銷策略5.1以小時收費，進(jìn)屋一小時收費1元，到工作處領(lǐng)號碼，走時再退號，其他的消費再另算。5.2按先來后到的順序坐單桌。桌滿只能坐長椅，但長椅上最好也能有放書的地方，這個因地制宜，自己開發(fā)。5.3學(xué)生可以先落座點書，將店里的特色書和最新暢銷書以及各種主題的書制成菜單薄，讓用戶點書，工作人員負(fù)責(zé)去取來給用戶看。如果最后用戶有想買的書，我們將給予打折。5.4在明顯的地方寫明約法三章，對于損壞的書或者潑灑上東西的書要賠償多少，或者可以幾折銷售等等。對于這個問題要有提前措施，例如放咖啡、茶的器具和位置等等。5.5對于舊了的書或者處理的書可以建立特價書店，供來消費的用戶購買。5.6實行會員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶，會員在書吧消費一律享受八折優(yōu)惠。5.7建立書店的網(wǎng)站：1通過這可以查詢你要買的書和用品;可以訂購你想買的書籍;2同時是免費的二手書同校網(wǎng)上交換平臺;3介紹店主推薦圖書，一周特價圖書;4發(fā)表你的建議和意見(如書店的服務(wù)不周，價格不合理，和如何上書店更好等);5.8創(chuàng)建QQ群：方便同學(xué)們相互交流讀書經(jīng)驗和體會心得;聯(lián)系我們;及時把一些信息發(fā)給學(xué)校的同學(xué)。5.9定期舉辦一些促銷活動，在一些特定節(jié)日舉辦有獎競猜，買書送禮品活動。一方面靠這些活動來吸引學(xué)生的目光和購買，擴大宣傳;另一方面不斷鞏固書店在學(xué)生心中的地位。5.10建立二手書特色書柜：我們可以去同學(xué)的宿舍去收購二手書，把收集來的二手書以低價出售;建立免費的二手書交換(學(xué)生之間)平臺，同學(xué)們可以把書記存在書店，同時寫下意欲交換的書籍;在每周的特定時間舉辦二手書淘書活動。5.11鼓勵購買(買的越多，讓利越多，價錢越實惠);5.12支持團購業(yè)務(wù)：定期主動向老師學(xué)生了解當(dāng)前一些需求量大的圖書;并向其提供最優(yōu)團購服務(wù)。5.13會員在會員期內(nèi)，可以參加我們一系列的交流活動，書吧將定期或不定期的舉辦一些演講會、交流會、座談會、文化沙龍等較有品味，符合大學(xué)生的互動交流活動，讓我們的會員體會到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍和浪漫氣氛。5.14為大學(xué)生社團提供活動場地，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，豐富課余生活，提供給所有朋友展示自己才華的舞臺。除了提供會員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺服務(wù)外，我們還有一些飲料、茶點供應(yīng)。5.15書店規(guī)劃與圖書陳列的優(yōu)劣將直接影響讀者的購買感受及行為。因此，也就能夠左右書店銷售情況的好壞1、最新到貨與重點推薦：在書店進(jìn)門處設(shè)置一個“最新到貨”的陳列臺，把近期(每周)新到的圖書都放上去，新書都一目了然，用不著到所有書架上去“淘”一遍。新到的好書會被讀者忽略了。對于重點的新書，還有必要碼堆推薦和突出，甚至設(shè)計出旋轉(zhuǎn)、曲線、方框等藝術(shù)造型堆放，不但美觀，也能激發(fā)起讀者的購買欲望。2、排行榜：零售學(xué)常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷產(chǎn)品的暢銷勢頭”，那么設(shè)置一個“排行榜”書架就是讓20%的產(chǎn)品賣出80%的銷量最簡單的辦法。對一些讀者來說，這些“排行榜”的信息引導(dǎo)力是非常大的。對那一二十種上榜圖書而言，這也是最能夠增加、保持它們暢銷勢頭的陳列方法。在收銀臺背后、旁邊或其他顯要位置，建一個“暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。書店每周對圖書的銷售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計時，新出現(xiàn)的暢銷書，一定要把它放進(jìn)“排行榜”中去。目的是促進(jìn)這個暢銷產(chǎn)品的暢銷勢頭。在“暢銷書排行榜”旁邊還可以陳設(shè)“媒體書榜”專架(比如《新京報》圖書排行榜、《中國圖書商報》排行榜等等，書店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇)，并將該報紙的相關(guān)版面剪貼在書架上(或有一個專門的鏡框)。3、媒體(專家)推薦：一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的，讓讀者了解“媒體(專家)都在關(guān)注哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購書沖動。除了前面說的“媒體書榜”以外，書店還可以設(shè)置“媒體(專家)推薦書架”。具體的做法是――當(dāng)你看到某媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報道(各大城市的晚報、都市報一般都有閱讀版)，而這本書你店里又恰好有貨，就將報道剪切下來。相關(guān)的“剪報”依次展示在“媒體(專家)推薦書架”上(當(dāng)然也是在店內(nèi)較顯著的位置，并不時去更新)。經(jīng)驗告訴我，很多讀者都會認(rèn)真地看這些媒體報道，這是增加這些圖書銷售概率的極佳陳列方法。4、分類書架：把這些圖書進(jìn)行分類，并貼上標(biāo)簽，如：英語歸一類，數(shù)學(xué)一類，專業(yè)書籍放在一起，雜志放在一個專柜上~~~;方便讀者尋找自己所需的圖書。5、特色專柜：根據(jù)不同時機，書店還應(yīng)該開設(shè)一些臨時性的特色專柜如：情人節(jié)禮品書專柜(從某個節(jié)日角度);眾說《論語》專柜(從某個熱點話題角度);職稱考試圖書專柜(從某個社會功用角度)。6、特價區(qū)：每一周都拿出一些書目作為特價處理，這樣可以吸引很多學(xué)生定期的到書店參觀，看看是否有合適的圖書，圖書的銷售量也會大大增加。特價區(qū)釋疑：解釋圖書降價的原因，打消學(xué)生心中的疑慮。六書吧管理6.1圖書的后期管理6.1定期采購新書，統(tǒng)計滯銷的書，對一切購買的書，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，無條件退貨。對于大部分需求的書擺在明顯位置，方便訂購。每推出精品書，吸引購買者。6.1.2做好統(tǒng)計工作，把它作為圖書進(jìn)貨比例的依據(jù)，這樣才能效益最大化。6.2人員管理6.3利潤分配拿出40%作為下一個月的圖書采購基金;20%存銀行作為周轉(zhuǎn)資金;20%作為人員工資基金;15%作為其他費用基金，;5%設(shè)立助學(xué)獎學(xué)金。七財務(wù)分析7.1前期投入成本分析我們創(chuàng)業(yè)的基金來源，包括個人與他人出資金額比例等，這會影響整個項目的股份與利潤的分配。另外，整個創(chuàng)業(yè)計劃的資金總額的分配比例，我們會清清楚楚的記載。以下是初期投入的具體項目：設(shè)備費用流動費用242505100/年其他1000/年7.2主要固定資產(chǎn)7.3資產(chǎn)負(fù)債表7.4利潤表八“swot”分析8.1優(yōu)勢位于校內(nèi)，有固定的消費人群，周圍無類似書吧，無近范圍的競爭對手，加強特色化、個性化服務(wù)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持，國家政策對學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持書吧是一個全新的概念，發(fā)展力不可小覷。8.2劣勢難以拓展更大的消費群體，書籍價格一般高于網(wǎng)購，課外書籍品種不夠豐富等。8.3機遇學(xué)校人數(shù)逐年增加，影響力逐年擴大，就業(yè)壓力下，學(xué)生積極參加級別、職稱考試和培訓(xùn)等，大一新生對環(huán)境不太熟悉等。8.4挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)書店蓬勃發(fā)展，服務(wù)品質(zhì)與水平逐年提高，為大學(xué)生所青睞。九總結(jié)基于以上的可行性分析與論證，本公司的創(chuàng)業(yè)方案是不僅具有可操作性，而且是有相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g。書店的生意應(yīng)越來越旺，無論從口碑還是利益雙豐收;如果運營的效果如果很好的話，將來可以在其他學(xué)校開連鎖店。由此可見，創(chuàng)辦這樣一家公司，最終能使投資者有效地實現(xiàn)社會責(zé)任與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。二手書創(chuàng)業(yè)策劃書我的書店6.1開了業(yè)，叫做“讀書時間”書店，多數(shù)讀者都覺得不錯，只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字，許多人以為只是看書的書吧，不過“書吧”在我這個小城還少見，引起了不少好奇，收到了意想不到的效果?，F(xiàn)在4個多月了，就初期來說還算不錯，沒有出現(xiàn)通常的虧損期。店里剛上了寬帶，這下我可以好好跟大家交流了，特別是莫大俠在前期給了我不少點撥，非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流，希望多給意見；因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務(wù)之中，反而少了前期時對行業(yè)對自己所做的事的思考，人被事推著走，對前期的計劃不重視了，我覺得不好，想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點，也希望我的班門弄斧之作，也能給有心的朋友一點啟發(fā)。在廣元開設(shè)小型特色書店的分析（征求意見稿）[提綱與摘要]環(huán)境分析：一、廣元圖書零售市場的`現(xiàn)狀二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析1、國有書店仍然占主導(dǎo)地位2、民營連鎖書店在悄然興起3、本地個體書店已長期存在三、開設(shè)的時機――緊迫性書店定位：一、小型---“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預(yù)算：一、圖書商品的采購二、設(shè)備采購與裝修三、店面租金收益預(yù)測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風(fēng)險規(guī)避遠(yuǎn)景規(guī)劃一、擴大單店規(guī)模。二、開設(shè)分店書店的長期目標(biāo)環(huán)境分析：一.廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總?cè)丝诩s30余萬，市級與市中區(qū)直屬機關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布，各類學(xué)校20余所，在校學(xué)生4萬余人。（人口）廣元市區(qū)是整個廣元地區(qū)經(jīng)濟文化的中心，經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買力。（購買力）隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似廣元這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸取更多的知識；藉以改變自身落后的面貌，由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。（購買欲望）由于本地文化發(fā)展的滯后，文化消費市場不發(fā)達(dá)，種類單一。雖然存在各種書店，但沒有充分滿足讀者日益增長的需要，圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析1、國有書店仍然占主導(dǎo)地位（廣元市新華書店、四川省新華書店集團下屬連鎖店）優(yōu)勢：1）聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響；2）總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的；3）政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營。二手書創(chuàng)業(yè)策劃書（一）背景介紹在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識就是財富?！比缃瘢瑫廊皇俏覀冎腔酆Ｑ蟮暮穹e薄發(fā)的力量源泉。近年來，大學(xué)生的學(xué)費問題已成為很多社會、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點，作為新時代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時，淘寶書店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應(yīng)運而生。（二）書店簡介作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽的參賽項目，我們計劃做成一個實體運作的個體經(jīng)營商，書店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個寶貝。（三）宗旨我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來?。ㄋ模?zhàn)略目標(biāo)擴大經(jīng)營群體，建立真實與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺，進(jìn)而達(dá)到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。（五）經(jīng)營與服務(wù)在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主要來自大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進(jìn)行收購。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。淘寶書店同時在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學(xué)校的機房主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上，為同學(xué)們在線提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時尚的交易平臺。同時，在校內(nèi)、騰訊等其他點擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學(xué)們可以通過進(jìn)行義捐等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費提供給本校貧困學(xué)生使用。（六）市場分析通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺。在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。（七）營銷策略二手書店實體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的'特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。（八）財務(wù)預(yù)測在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰（后面將有詳細(xì)的財務(wù)報表分析），所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。二手書創(chuàng)業(yè)策劃書“二手書買賣能賺幾個錢？充其量也就是學(xué)校里的‘跳蚤’市場吧！”可是上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的幾名學(xué)生卻將二手書做成了大買賣，上線二手書APP，開二手書實體店，今年銷售額預(yù)計突破25萬元，全校五分之一的學(xué)生通過他們購買舊教材。昨天，在2015年大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部主席暑期訓(xùn)練營上海開營儀式上，該項目入選2015年“二十佳公益創(chuàng)業(yè)項目”。每年的畢業(yè)季，如何處置大量的舊教材和書籍是大學(xué)生需要面對的問題。當(dāng)廢紙賣了可惜，找學(xué)弟學(xué)妹賣二手書，又費時費力。據(jù)了解，僅上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院一所學(xué)校每年畢業(yè)季當(dāng)廢品賣的舊書就有上百噸。2015屆計算機專業(yè)學(xué)生劉海超就嗅到了商機，在大三時，和三名同學(xué)策劃辦了名為臭皮匠的創(chuàng)業(yè)團隊，專門買賣二手教材?！拔覀兪盏亩謺?0%以上是教材，收的價格一般為書價1折，以原價的3.5折到4折賣出?！眲⒑３f，目前大多數(shù)高校的教材銷售途徑是學(xué)校教材科，教材往往是原價出售，很多學(xué)生愿意花更少的錢來買二手教材。去年剛起步階段，團隊總共收了10噸的二手書，賣出三分之一，已開始盈利。今年從5月起至今，創(chuàng)業(yè)團隊已收了50噸的二手書。除了在學(xué)生中推廣外，他們還上線了“好書淘”手機APP，學(xué)生能在線搜舊書、比價、淘到想要的書，也可以自己將舊書放在線上賣。目前已有6000多名用戶。他們還在學(xué)校邊開了一家“慕乃伊二手書店”，現(xiàn)在每天線上線下的購買量都在創(chuàng)新高。最多一天銷售了3000元?！拔覀儾粌H是打破傳統(tǒng)教育的學(xué)生被動接受訂購、使用新書的觀念，學(xué)?！y(tǒng)包統(tǒng)分’現(xiàn)象，更是將教材的訂購、使用與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合?！眲⒑３硎荆麄冞€將致力于環(huán)保與公益將結(jié)合的發(fā)展模式，定點對貧困地區(qū)的學(xué)校與鄉(xiāng)村進(jìn)行書本的捐贈，每年拿出公司一定的利潤為貧困地區(qū)的孩子購買新的學(xué)習(xí)用具。摘要：“壟斷”商品供應(yīng)，并在B端市場悄然掘金。與雷丁社區(qū)的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席運營官楊玉環(huán)的第一次會面是在他們的辦公室。70多人的團隊分布在小辦公空間。簡單的布局與大學(xué)里的理工科實驗室頗為相似。辦公室東南八公里，正是他的母校北京大學(xué)。或許是因為這個項目從校園里走出來，已經(jīng)過了站立年齡的楊玉環(huán)，依然保留著校園的“青春感”。當(dāng)時還在讀研究生的和北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士生蔡(現(xiàn)為鄰近CEO)發(fā)現(xiàn)，北大“周末書市”關(guān)閉后，出現(xiàn)了二手書流通不方便的問題。通過對北京大學(xué)300多名本科生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分人購買的書籍有20%是閑置的，這強化了他們之前的想法。于是，他們在3個月內(nèi)迅速組建了讀書鄰居創(chuàng)始團隊，計劃先搭建一個二手書交易平臺?！盎叵胛覀冏哌^的路，其實挺曲折的。在探索二手書行業(yè)兩年后，楊玉環(huán)承認(rèn)，在目前校園二手書回收方向穩(wěn)定之前，公司的業(yè)務(wù)在早期經(jīng)歷了很多變化。團隊一開始是做C2C二手書交易平臺的，但遇到了買家和買家在時間和地點上的不匹配，“經(jīng)常遇到雙方站著鴿子的情況”。用戶體驗的隱患促使閱讀團隊開發(fā)了一款帶智能鎖的無人書架。賣家把書放在書架上，買家可以在業(yè)余時間拿走。然而，這款讓楊玉環(huán)“感受到最強成就感”的產(chǎn)品并沒有徹底解決問題。無人書架的運營成本、維護成本以及進(jìn)入其他學(xué)校的門檻，極大地阻礙了這款產(chǎn)品的擴張速度。在組建校園團隊進(jìn)行推廣的`過程中，楊玉環(huán)發(fā)現(xiàn)二手書商擁有巨量圖書，于是他將工作重心轉(zhuǎn)移到為他們提供SaaS和ERP系統(tǒng)來尋找商機。不經(jīng)意間，在服務(wù)書商的過程中，團隊逐漸意識到商品供應(yīng)對二手書商的重要性，似乎掌握了商品供應(yīng)就能掌握話語權(quán)。最后團隊找到了更好的方式，再次轉(zhuǎn)移了重心，開拓了二手書回收業(yè)務(wù)，這是未來發(fā)展的基石之一。在公司新版面向投資者的商業(yè)計劃書中，有一頁寫著“閱讀鄰居在15個月內(nèi)建立了二手書回收市場的核心壁壘”。自2017年初成立以來，楊玉環(huán)向極客公園(ID:geekpark)解釋了其所謂“核心壁壘”的形成。順著這些思路，我們也能清晰地感知到這家公司的基因和野心。一本書的校園循環(huán)“學(xué)生只需要和書打交道。每年更換后的課本和教具，通常都是學(xué)生要想辦法處理的問題。楊玉環(huán)講得很快，闡述了抓住學(xué)生心的方法論。打開鄰近的微信小程序，選擇你的學(xué)校，點擊“我要賣書”下單，鄰近的“回收商”會在宿舍收書。掃描圖書后，自行開發(fā)的定價系統(tǒng)會自動給出“動態(tài)”價格。能回收的書按系統(tǒng)定價結(jié)算，不再有流通價值的課本按廢紙價格回收，買斷學(xué)生手中的二手書，“其他回收者沒有書可收”。微信小程序“閱讀鄰近二手書回收”各界面這里的“回收人”指的是鄰校區(qū)的兼職團隊。能夠組建這樣的團隊，被楊玉環(huán)視為閱讀鄰居的“壁壘”之一，其核心在于“抓住學(xué)生的心”。閱讀鄰居每年組織各種夏令營、企業(yè)文化課等活動，滿足學(xué)生社會實踐需求；同時，在這個過程中，鼓勵更多的人加入校園“循環(huán)經(jīng)濟”，形成勞動力成本極低、依靠學(xué)生資源進(jìn)行宣傳的大規(guī)模校園團隊。目前，周邊國家已經(jīng)有1600所合作學(xué)校?！眻F隊中活躍人數(shù)已超過1500人。被回收的書會裝進(jìn)獨立編碼的箱子中，而后送到閱鄰位于武漢市的中心倉。中心倉的工作人員繼而對書籍進(jìn)行稱重、檢驗、清洗消毒，并將書籍信息錄入系統(tǒng)，與B端書商發(fā)布的需求進(jìn)行匹配，繼而將書郵寄給書商。對于大型的二手書批發(fā)商，閱鄰會按噸售賣，每噸8000-12000元；而小型二手書店則可以通過閱鄰開放系統(tǒng)挑選其所需書籍，200本起送。以此賺取差價。至此，整個二手書回收流程結(jié)束。閱鄰位于武漢市的中心倉接下來，二手書會批量流轉(zhuǎn)到二手書商手中。二手書商在這個產(chǎn)業(yè)鏈里充當(dāng)著將書賣個學(xué)生的渠道角色。為了穩(wěn)定渠道，閱鄰利用了他們在這個行業(yè)里最初建立的核心壁壘――為二手書商免費提供SaaS企業(yè)服務(wù)。這套免費的SaaS系統(tǒng)能夠幫助書商的線上線下實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)同步，減少因各銷售平臺數(shù)據(jù)不相通而造成的空單。要知道，大多數(shù)傳統(tǒng)書商過去還是在用excel表格來管理書籍?dāng)?shù)據(jù)。傳統(tǒng)線下二手書商落后的IT設(shè)施給了閱鄰切入這個市場的機會。另外，通過數(shù)據(jù)的沉淀，也間接改變了傳統(tǒng)二手書商的庫存模式――從憑經(jīng)驗到用數(shù)據(jù)管理，轉(zhuǎn)變的結(jié)果顯而易見，提升了庫存運轉(zhuǎn)的效率，將貨損率從過去70%降到20%。對于閱鄰來說，這個過程則是在持續(xù)積累交易數(shù)據(jù)。截止到2019年6月，閱鄰單月實現(xiàn)1000萬收入，SaaS系統(tǒng)累計已實現(xiàn)GMV超1.2億元，平臺用戶500w＋，平均日交易1w+冊，預(yù)計2019年實現(xiàn)8000萬收入。占領(lǐng)校園我們下一階段會在閱鄰微信小程序里加入3C和衣物回收入口。楊宇歡告訴極客公園，擴展品類實則是為了降低回收的邊際成本。楊宇歡認(rèn)為3C、衣物類的閑置物品都與二手書相似，都是學(xué)生們需要去思考處理掉的剛需，而閱鄰當(dāng)前的回收供應(yīng)鏈可以復(fù)用在這兩個品類上。后期的運營思路也是相似，將3C產(chǎn)品賣給愛回收這類平臺，衣物則可以做出口貿(mào)易或者作為再生原料處理使用，前期就是壟斷學(xué)生手里的貨源。未來我們還會擴展到其他品類，但楊宇歡透露他們在品類拓展時會非常謹(jǐn)慎，前期會用幾個月的時間做集中的行業(yè)調(diào)研。比如垃圾分類回收這個領(lǐng)域，他們則不敢貿(mào)然進(jìn)入。在調(diào)研了政策、政府、市場競爭等綜合因素之后，楊宇歡與團隊達(dá)成一致：即使做也是選擇與行業(yè)內(nèi)做的好的先行者合作，而不會自己去從頭開辟。穩(wěn)健地成長、做好校園里的口碑是他們更關(guān)注的當(dāng)下。通過擴展品類，可以提高用戶活躍度，讓我們的回收業(yè)務(wù)由低頻變得高頻，進(jìn)而提升品牌的認(rèn)知度。這樣做，除了有想要降低回收邊際成本的打算，閱鄰的野心還有成為校園二手回收的代名詞。我們近期的目標(biāo)就是深耕校園。從校園破圈到社會中是楊宇歡下下階段的計劃。從中低頻變成高頻，量變產(chǎn)生質(zhì)變，項目本身則會衍生出新的商業(yè)價值。我們會基于在回收環(huán)節(jié)觸達(dá)到的用戶，為想要打入學(xué)生市場的品牌提供營銷服務(wù)。比如學(xué)生在平臺賣了一定量的二手貨品，即可兌換禮品。楊宇歡透露目前已經(jīng)嘗試和順豐、小紅唇等品牌展開過類似合作。在他憧憬著閱鄰線上線下結(jié)合帶來的多元化商業(yè)變現(xiàn)藍(lán)圖時，電話響了，他好像想起了什么，眉頭緊縮，不好意思地說道，我忘記了我還有個會要開。。與我們匆匆作別后，他的身影模糊在走廊盡頭，奔向下一站。二手書創(chuàng)業(yè)策劃書（一）項目計劃的背景近年來，隨著中國高等教育的發(fā)展，在校的大學(xué)生越來越多。因此，對書籍的需求量也越來越大。但就陜西科技大學(xué)來說，學(xué)生在校人數(shù)眾多，卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店，只有在后街上有一家門面很小的店，店內(nèi)布局混亂，書籍種類也不多，不能滿足同學(xué)們對二手書的需求。通過觀察發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們對二手書的興趣頗高，在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕，購買二手書可以節(jié)省一部分開支；使用二手書也符合國家提倡的“低碳經(jīng)濟”的要求。（二）項目計劃的可行性陜科大位于西安市的北郊，在未央大學(xué)園內(nèi)，附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對來說房屋租金較低，在陜科大附近開店，教師和學(xué)生眾多而且他們多數(shù)都有購買二手書的愿望，市場廣闊。開辦二手書店與開辦新書店相比，成本較低，風(fēng)險也小，適合小投資者；同時對技術(shù)的要求不高，為廣大的投資者提供了便利。（三）公司介紹擬要創(chuàng)辦的二手書店名為宏源書店，該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米，主要經(jīng)營二手書的收購與銷售。宏源書店的出現(xiàn)解決了同學(xué)們書本當(dāng)廢紙賣的慘??；另一方面也滿足了同學(xué)們低價購書的愿望，節(jié)省學(xué)生及老師的開支；同時也為教師子女課外用書提供了便利。（四）管理及組織宏源書店為三個合伙人共同投資創(chuàng)建的一個小型書店，投資資金來自于三個合伙人，經(jīng)營凈利潤按照出資比例進(jìn)行分配，三個共負(fù)盈虧。書店還雇傭了兩個營業(yè)員，主要負(fù)責(zé)書籍的歸類及擺放。（五）市場及競爭分析在陜科大校園內(nèi)沒有二手書店，在校外也只有一家門面狹小的店，門面混亂，書籍種類少、質(zhì)量差、價格高，競爭對手的競爭能力較低。我在創(chuàng)辦二手書店時，首先要注意門面的裝修，讓讀者進(jìn)店能感覺到很舒暢；其次要注意室內(nèi)的裝修設(shè)計和書籍的擺放；最重要的是要定期外購書籍，保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的'需求。如果能做到上面幾點，后街的小店肯定不會是有力的競爭對手。在學(xué)校和教師公寓附近開店，人流量較大，市場廣闊；既能滿足學(xué)生對二手書的需求也能吸引一部分老師加入購書的行列。有許多人有錯誤的認(rèn)識，總以為二手書店要建在學(xué)校里，顧客就是學(xué)生。其實，這種觀點是很狹隘的，這無疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開店，目標(biāo)顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。（六）營銷分析及應(yīng)對策略開這樣的書店，出現(xiàn)風(fēng)險的可能性并不是很大，但也須把握一下幾點：首先，同行業(yè)的競爭。其他書店見到這項業(yè)務(wù)有著很大的發(fā)展前景，也自發(fā)地想開設(shè)這一業(yè)務(wù)，但這一業(yè)務(wù)對象完全就一個特殊的群體，二手書每年也就那么一段時間可以收購，其他書店想插足也得深入考慮一翻，市場就那么大，大家都介入，利潤也就不那么明顯了，而且極可能拖垮他們原有的經(jīng)營業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場，做強自己的品牌，幾乎不可能發(fā)生來自同行業(yè)的競爭。如果萬一有，那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué)，緊抓機遇期，對學(xué)生提出的有建設(shè)性意見。其次，購二手書渠道不暢，這就要看宣傳力度和采取的方法了。最后就是書店管理方面。應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率上下工夫。誠然，各種各樣的問題總會出現(xiàn)，妥善應(yīng)對危機是經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì)。建設(shè)一支很好的購書