單元四自動售票系統(tǒng)一、名詞解釋1．自動售票機(jī)2．客狀態(tài)顯示屏3．硬幣回收模塊4．主控單元5．點(diǎn)幣箱二、單項(xiàng)選擇題1．自動售票機(jī)簡稱（）安裝在車站非付費(fèi)區(qū)，用于實(shí)現(xiàn)乘客自助購買車票.A.ATCB.TVMC.ATMD.AFC2．車站TVM設(shè)備一般設(shè)置在車站的（）。A.出人口B.站廳層C.站臺層D.車站控制室

3．自動售票機(jī)通常采用（）的購票方式。

A.先選擇車票后投幣B.先投幣后選擇車票C.先確認(rèn)票價再確定目的地D.隨機(jī)

4．紙幣處理單元一般至少識別（）種以上的紙幣。A.5B.6C.7D.85．硬幣處理單元配置專用找零箱，專用找零箱的容量不少于（）枚。A.500B.800C.1000D.3006．循環(huán)找零器可容納（）枚硬幣用于硬幣循環(huán)。A.100B.200C.300D.4007．自動售票機(jī)的車票處理裝置必須配置（）。A.錢箱B.票箱C.回收箱D.空箱

8．票價參數(shù)表及路網(wǎng)線路圖由（）統(tǒng)一制定發(fā)布下載。A.車站計算機(jī)B.路網(wǎng)計算機(jī)C.控制室計算機(jī)D.中央計算機(jī)9．打開售票機(jī)準(zhǔn)備工作第一步是（）。A.打開紙幣識別處理模塊B.打開硬幣識別處別模塊C.打開硬幣回收箱D.用鑰匙打開TVM機(jī)側(cè)門，然后檢查下列項(xiàng)目是否連接正常，到位。10．電源模塊周期維護(hù)是（）。A.清理沉積物B.UPS充放電C.檢查設(shè)備D.更換受損部件三、多項(xiàng)選擇題1．以下哪些是自動售票機(jī)的組成部件（）。A.硬幣投入口B.觸摸屏C.乘客狀態(tài)顯示器D.打印機(jī)E.錢幣處理及找零模塊2．自動售票機(jī)的運(yùn)營狀態(tài)包括（）等。A.正常模式B.列車故障模式C.進(jìn)出站忽略模式D.時間忽略模式E.超程忽略模式3．硬幣處理單元主要負(fù)責(zé)硬幣（）工作，是自動售票機(jī)的付費(fèi)與找零方案之一,也是核心模塊之一。

A.接收B.識別C.暫存D.回收E.找零

4．自動售票機(jī)可以接受（）。A.1元硬幣B.5元紙幣C.10元紙幣D.20元紙幣E.100元紙幣5．如何更換票箱（）。A.將票箱卡口扳開B.單手握住票箱向上提C.松開票箱卡扣,使其自動復(fù)位D.插入票箱E.上端多出的尖端不靠近門的方位放置四、判斷題()1．車站AFC設(shè)備均設(shè)置在車站的站臺層。()2．自動售票機(jī)的外部接口主要包括車站計算機(jī)系統(tǒng)接口、緊急按鈕信號接口和外部維護(hù)接口。()3．當(dāng)緊急狀態(tài)取消后自動售票機(jī)可以自動回復(fù)到正常服務(wù)模式。

()4．紙幣處理單元主要由紙幣傳送部分、紙幣檢測器、數(shù)據(jù)模塊、紙幣箱、紙幣箱支架等組成。

()5．硬幣處理單元配置輕質(zhì)材料的硬幣回收錢箱，硬幣的存幣量不少于2000枚。

()6．當(dāng)乘客選擇了目的地車站或車票數(shù)量后，乘客顯示界面切換到車票價格選擇/投幣提示界面。

()7．自動售票機(jī)將出票口、找零口、退幣口合而為一，在售票過程中有明顯燈光提示，提示乘客取回車票、硬幣或紙幣。

()8．向上拉出硬幣識別器時，一定不要太快，放置好硬幣識別器下方的插線。拔下硬幣識別器的插線也不能過猛，防止接線脫落。

()9．自動售票機(jī)擁有維護(hù)面板來顯示機(jī)器的所有狀態(tài)，從而人員可以利用維護(hù)面板來完成查詢、操作、檢查等多項(xiàng)功能。()10．所有電源插頭不一定要按照要求插入，以免造成人身傷害。五、問答題自動售票機(jī)的運(yùn)營狀態(tài)包括哪些？自動售票機(jī)交易基本處理流程圖。如何操作發(fā)卡模塊？自動售票機(jī)一般由那些部件組成？打開售票機(jī)步驟。參考答案一、名詞解釋：1．自動售票機(jī)：簡稱TVM，安裝于車站非付費(fèi)區(qū)，用于實(shí)現(xiàn)乘客自助購買車票。P502．乘客狀態(tài)顯示屏：用來顯示自動售票機(jī)狀態(tài)，如正在售票，暫停服務(wù)等的裝置。P553．硬幣回收模塊：是硬幣處理單元附帶的硬幣回收系統(tǒng)，一般安裝在硬幣處理單元下方，防堵到位開關(guān)、硬幣回收錢箱和到位開關(guān)所組成。P644．主控單元：負(fù)責(zé)運(yùn)行控制軟件，完成車票處理，現(xiàn)金處理顯示，數(shù)據(jù)通信狀態(tài)監(jiān)控等功能的模塊。P565．點(diǎn)幣箱：設(shè)有硬幣找零，將點(diǎn)幣箱插入支架后點(diǎn)幣箱自動將硬幣清點(diǎn)至相應(yīng)硬幣通道，并在清點(diǎn)完畢（硬幣清空）后將計數(shù)數(shù)字傳至硬幣模塊。P61二、單項(xiàng)選擇題：1.B【P51第一段】2.B【P51第一段】3.A【P53最后一段】4.B【P56第一段】5.C【P60第五段】6.C【P62最后一段】7.B【P66最后一段】8.D【P79第一段】9.D【P81第二段】10.B【P93列表】三、多項(xiàng)選擇題：ABCDE【P55最后一段】2.ABCDE【P53最后第三段】3.ABCDE【P60第一段】4.ABCD【P77第二段】5.ABCD【P82第二段】四、判斷題：1.×【P51第一段】2.√【P53第三段】3.√【P54最后一段】4.√【P57第四段】5.√【P60第七段】6.×【P73第四段】7.√【P78最后一段】8.√【P85第一段】9.√【P86第三段】10.×【P98第一段】五、問答題：1．自動售票機(jī)的運(yùn)營狀態(tài)包括。P53答：自動狀態(tài)存在聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和單機(jī)運(yùn)營兩種情況，通常分正常模式、列車故障模式、進(jìn)出站忽略模式、時間忽略模式、日期忽略模式、超程忽略模式等多種運(yùn)營狀態(tài)。2．自動售票機(jī)交易基本處理流程圖。答：自動售票機(jī)交易基本處理流程圖P523．如何操作發(fā)卡模塊？P82答：（1）按箭頭方向?qū)⑵毕淇诎忾_；（2）單手握住票箱向上提；（3）松開票箱卡扣，使其自動復(fù)位。（4）插入票箱，也是先將票箱卡扣扳開，放入票箱，然后松開票箱卡扣，卡扣自動復(fù)位，將票箱“抱”住。注意：放置票箱時，一定要按上端多出的尖端靠近門的方向放置，如果票箱方向放反，刮票刮不出。4．自動售票機(jī)一般由那些部件組成。P55答：自動售票機(jī)外結(jié)構(gòu)包括：乘客狀態(tài)顯示屏、紙幣投入口、乘客顯示屏（觸摸）、儲值卡投票口、硬幣投幣口、乘客操作指南、取票口/取幣