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文檔簡(jiǎn)介
員工手冊(cè)
江蘇勝泰經(jīng)營(yíng)管理管控有限公司
二零一一年三月
總經(jīng)理致詞:
歡迎大家共同走進(jìn)遠(yuǎn)洲這個(gè)和諧、歡樂(lè)的大家庭,共同努力創(chuàng)造美
好的生活和事業(yè)。企業(yè)的良性發(fā)展需要每一位員工的自我提升和規(guī)范牽
伴,這本員工手冊(cè)將使我們不斷了解企業(yè),學(xué)習(xí)和遵守企業(yè)的規(guī)范,發(fā)揮
企業(yè)精神,整合企業(yè)精神,整合個(gè)體優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)整體實(shí)力,讓我們共同創(chuàng)
造與時(shí)代同步的先進(jìn)企業(yè)文化、鑄造合作、創(chuàng)新、共贏的企業(yè)精神,與企
業(yè)同發(fā)展,走向輝煌明天。企業(yè)將為我們的員工提供一個(gè)輕松、自由、創(chuàng)
新、發(fā)展的無(wú)限空間,為每一位員工提供一個(gè)發(fā)揮自我,實(shí)現(xiàn)自我的大舞
臺(tái)。
目錄
前后
企業(yè)文化理念
員工守則
第一章人事管理管控制度
第二章財(cái)務(wù)管理管控制度
第三章物資采購(gòu)制度
第四章員工基本行為指導(dǎo)
第五章辦公用品及設(shè)備管理管控制度
第六章行政管理管控制度
刖百:
江蘇遠(yuǎn)洲是由浙商投資設(shè)立,主要從事相關(guān)項(xiàng)目投資、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、商業(yè)管理管控、
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一家民營(yíng)企業(yè)。本著“攜手共旗、永續(xù)發(fā)展、創(chuàng)富社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,
基于對(duì)中國(guó)兩大經(jīng)濟(jì)模式一一浙商模式和蘇北模式的深刻認(rèn)識(shí),同時(shí)受東海優(yōu)良的投
資環(huán)境、較大的市場(chǎng)空間和深厚的人文歷史底蘊(yùn)、優(yōu)美的湖光山色、自然溫泉及號(hào)稱
世界水晶之都的強(qiáng)烈吸引,經(jīng)過(guò)多方論證和實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研,2007年遠(yuǎn)洲公司受當(dāng)?shù)卣?/p>
府邀請(qǐng),在東海溫泉鎮(zhèn)投資3億元人民幣開(kāi)發(fā)建設(shè)以旅游、星際酒店及別墅群。2010
年在東海的和平路投資5億人民幣開(kāi)發(fā)建設(shè)遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)。
遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)是東海政府確認(rèn)的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目,是一家集黃金珠寶、化妝
品、服飾、電玩城、影視城等,并是吃、玩、購(gòu)等為一體的大型高檔專業(yè)賣場(chǎng)??傉?/p>
地20畝,建筑面積II萬(wàn)平方米,其中商業(yè)面積60000平方米、商務(wù)辦公30000平方
米、商務(wù)公寓20000平方米。主體建筑31層,其中1-5層為綜合高檔百貨商務(wù)中心,
商場(chǎng)設(shè)備齊全:8部自動(dòng)扶梯、6部直達(dá)電梯、4部觀光電梯、300。平方米的超大共
享空間、大型中央空調(diào)系統(tǒng)、多功能停車系統(tǒng)、全方位監(jiān)控系統(tǒng)、全天候保安保潔、
立體化綜合營(yíng)銷服務(wù)中心。總投資5億元人民幣,規(guī)劃入駐品類31類,其中一樓10
類,二樓5類,三樓5類,四樓6類,五樓5類,共計(jì)15萬(wàn)余種商品,入駐品牌將
達(dá)1000余家。
遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)不僅僅在創(chuàng)造良好購(gòu)物環(huán)境的同時(shí),更要?jiǎng)?chuàng)造良好的社會(huì)效益,創(chuàng)
造就業(yè)崗位將達(dá)1500多個(gè)和間接創(chuàng)造關(guān)聯(lián)崗位3000多個(gè)。遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念
和全新的運(yùn)作模式,將刷新和提升東海的商業(yè)格局和服務(wù)檔次,樹(shù)立了當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代服務(wù)
業(yè)一個(gè)展新的標(biāo)桿。
遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)將作為蘇北地區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的一顆璀璨的明珠,填補(bǔ)了該地區(qū)高檔百
貨市場(chǎng)的空白。我們將本著“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)化管理管控,體驗(yàn)式消費(fèi),一站式服
務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“對(duì)所售出的商品和服務(wù)負(fù)全責(zé)”的服務(wù)承諾,為蘇北地區(qū)的
消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)服務(wù)。
相信與遠(yuǎn)洲的合作,K僅僅是在東海,遠(yuǎn)洲將立足東海,輻射蘇北,發(fā)展連鎖
經(jīng)營(yíng)實(shí)行戰(zhàn)略擴(kuò)展,最終走向全國(guó),遠(yuǎn)洲與廣大有志之士共謀發(fā)展,共圖大業(yè)!
企業(yè)文化理念
企業(yè)精神:合作共贏,永續(xù)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)富社會(huì)。
企業(yè)愿景:立足蘇北,連鎖發(fā)展,打造全國(guó)著名品牌。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念:市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)化管理管控,體驗(yàn)式消費(fèi),一站式
服務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
企業(yè)價(jià)值觀:品牌第一。
工作生活觀:快樂(lè)的工作就是享受生活。
企業(yè)安全觀:沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,防大于消。
企業(yè)行為觀:心胸豁達(dá),信任他人,尊重他人,看他人優(yōu)點(diǎn)。
員工守則
1、員工信條
敬業(yè)------愛(ài)一行、干一行、鉆一行,追求卓越,對(duì)本職工作有高度責(zé)任感,不
斷提升工作興趣,培養(yǎng)工作熱情和激情,在工作中獲得快樂(lè)。
態(tài)度-----能做好千萬(wàn)件小事必能做大事。
能力-----培養(yǎng)人才和使自己成材是一個(gè)人最大的能力,不斷超越自我。
效率------快速反應(yīng),行動(dòng)從第一秒開(kāi)始。今天事今天畢,爭(zhēng)取明口事今口議。
紀(jì)律-----團(tuán)隊(duì)合作,言于克己,絕對(duì)服從。
素質(zhì)------認(rèn)同企業(yè)文化;自信、熱忱;正確審美,明辨是非;調(diào)整心態(tài),歸因
于內(nèi),寬容、理解他人;保持積極心態(tài),善于光明思維;切忌用自己的長(zhǎng)處比別人的
短處;提高工作素質(zhì)要形象氣質(zhì);重智商,更重情商。
2、員工品德
愛(ài)國(guó)敬業(yè),愛(ài)企業(yè),有愛(ài)心,講道德,遵紀(jì)守法,積極進(jìn)取,勤奮踏實(shí)。
3、思想準(zhǔn)則
(1)、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、與企業(yè)共發(fā)展的思想。
(2):樹(shù)立個(gè)人愿景,把個(gè)人愿景與企業(yè)共同愿景結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)
展相融合。
(3)、樹(shù)立整體觀念、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,個(gè)人、部門的局部利益服從企業(yè)的整體利益,
追求企業(yè)整體利益的最大化。
(4)、樹(shù)立危機(jī)感,敬業(yè)樂(lè)業(yè),永遠(yuǎn)將不敬業(yè)行為視為墮落和愚昧。
(5)、樹(shù)立安全第一、沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想。
(6)、樹(shù)立堅(jiān)定而清晰的質(zhì)量觀念,視信譽(yù)為生命。
(7)、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合和協(xié)作,我為人人,人人為我。
(8)、樹(shù)立內(nèi)部顧客意識(shí),下道工序就是我們的顧客,讓下道工序滿意就是工作的重
要職責(zé)。
(9)、改善心智,歸因于內(nèi),對(duì)人和事物不抱成見(jiàn),要以客觀、發(fā)展、欣賞的態(tài)度待
人處事。
(10)、開(kāi)成公布,對(duì)事不對(duì)人,當(dāng)面交換意見(jiàn),敢于批評(píng)和自我批評(píng)。允許員工在
特定范圍內(nèi)向公司反映與本人利益相關(guān)的要求及想法。
(11)、心胸豁達(dá),不患得息失,不斤斤計(jì)較,多從全局思考問(wèn)題,遇事放到桌面上
談,不在背后亂發(fā)表評(píng)論。
(12)、有自知之明,杜絕自滿,杜絕陳舊觀念,注重知識(shí)更新,與素質(zhì)、學(xué)歷、思
想比自己高的人交友,努力提高自身綜合素質(zhì)。
(13)、信任他人、重視他人、尊重他人(顧客、同事和社會(huì)上所有人士),多發(fā)現(xiàn)他
人的優(yōu)點(diǎn),向他人優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)。
(14)、聞過(guò)則喜,從批評(píng)中吸取成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)。受批評(píng)不氣餒,受表?yè)P(yáng)不驕傲。
(15)、與同事等距離相處,不分親疏遠(yuǎn)近。不搞小幫派、小集體。
4、學(xué)習(xí)準(zhǔn)則
(1)、學(xué)習(xí)就是為了更好的工作,學(xué)習(xí)就是為了更好的生活。
(2)、個(gè)人要成為學(xué)習(xí)型的員工,部門要成為學(xué)習(xí)型的部門,企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型的企
業(yè),家庭要成為學(xué)習(xí)型的家庭,把學(xué)習(xí)變成一種生活方式、工作方式。
(3)、每天學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),提倡成果分享,分享讀書(shū)筆記、業(yè)務(wù)成果、健康知識(shí)和
(4)、習(xí)大于I,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,把知識(shí)變成能力,把能力變成效益。
(5)、管理管控人員每天堅(jiān)持至少要讀書(shū)學(xué)習(xí)1小時(shí)。
(6)、向所有學(xué)問(wèn)比自己高、經(jīng)驗(yàn)比自己豐富的人學(xué)習(xí),并與之交友,利用各種場(chǎng)合
利一■切機(jī),會(huì)學(xué)習(xí)O
(7)、利用各種機(jī)會(huì)參加業(yè)務(wù)進(jìn)修,必要時(shí)公司支持員工赴院校公費(fèi)或自費(fèi)進(jìn)修。
(8)、經(jīng)常鍛煉自己的寫作水平,積極向企業(yè)報(bào)投稿。企業(yè)報(bào)每期、每文必讀。
(9)、《員工手冊(cè)》至少每月學(xué)習(xí)一次。辦公室要對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查。
(10)、隨身攜帶紙和筆,及時(shí)記下新發(fā)生的事、新學(xué)到的知識(shí)和自己的感悟。
5、工作準(zhǔn)則
(1)、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章,制度,工作認(rèn)真,有興趣,有耐心,盡職盡責(zé),多做
事,搶做事,在做事中感悟并提升。
(2)、員工必須按規(guī)定著工作服上班,必須佩帶工作牌。
(3)、辦公區(qū)桌面、地面、墻面保持整潔,生產(chǎn)區(qū)、營(yíng)業(yè)區(qū)保持整潔,隨時(shí)撿拾行進(jìn)
路上的紙屑和雜物,你無(wú)法清理的,請(qǐng)及時(shí)通知責(zé)任人。
(4)、學(xué)會(huì)時(shí)間管理管控,做重要而不緊急的事,對(duì)工作有具體相關(guān)計(jì)劃,分輕重緩
急,重在執(zhí)行落實(shí),杜絕有頭無(wú)尾,工作態(tài)度端正負(fù)責(zé),應(yīng)服從上級(jí)的工作調(diào)配、安
排,執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)發(fā)生矛盾和困難,不得借故回避或相互推諉;遇臨時(shí)緊急任務(wù),
即使在非工作時(shí)間,員工接到通知應(yīng)立即到場(chǎng)處理。
(5)、追求工作質(zhì)量和速度.工作不僅要求盡善盡美,而且要速度,今天的事今天畢,
爭(zhēng)取明日事今日議。
(6)、實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),逐級(jí)負(fù)責(zé)。上級(jí)可越級(jí)檢查但不越級(jí)指揮,下級(jí)可越級(jí)申訴但
不越級(jí)匯報(bào),每位員工只有一個(gè)上級(jí),遇到對(duì)公司有利益損失,、名譽(yù)損失和重大利
益的突發(fā)性事情,員工在來(lái)不及通報(bào)上級(jí)的情況下可臨時(shí)決定處理,然后立即上報(bào)主
管;員工個(gè)人意見(jiàn)未獲得采油之前應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令,不得因個(gè)人意見(jiàn)
阻撓工作運(yùn)作。對(duì)上級(jí)講服從,對(duì)同事講配合。
(7)每位企業(yè)員工不僅要和本公司的人密切合作,也要善于與公司外的人合作好。
每位員工至少要團(tuán)結(jié)3-5名對(duì)自己工作有幫助的專家。勤奮務(wù)實(shí),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,萬(wàn)
事求根,按棄不用心、不認(rèn)真、不投入的浮躁作風(fēng),不輕視每一小節(jié)、小事,并按職
責(zé)規(guī)范做好每一件小事。處理任何復(fù)雜的新問(wèn)題至少應(yīng)設(shè)計(jì)2種以上合適的方案,并
選擇最
佳合適的方案。帶著答案請(qǐng)示上級(jí),讓上級(jí)做選擇題而不是填空題。
(8)提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),做任何事均攤將成本降至最低,視有意、無(wú)意的浪費(fèi)為
犯罪,員工不得利用職權(quán)進(jìn)行貪污、受賄、行賄以及其他損害公司利益的事情;不得
以公司名義招搖撞騙;不得利用公司關(guān)系從事與公司無(wú)關(guān)的事務(wù)或業(yè)務(wù)。
(9)未經(jīng)公司同意,員工不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本
公司相同、相似的經(jīng)營(yíng)行為。
(10)工作時(shí)間不得處理與工作無(wú)關(guān)事務(wù),不閑聊、不大聲說(shuō)笑,少講、不講易誤會(huì)
的笑話。應(yīng)當(dāng)預(yù)測(cè)個(gè)人、本部門、本市場(chǎng)的力量和完成工作的難度。遇到突發(fā)性事件
時(shí),及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)求支援和協(xié)調(diào),上級(jí)應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)。工作完成后,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)
匯報(bào)。當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)因此耽誤時(shí)機(jī)或造成損失的責(zé)任。
(11)如遇記者采訪或暗訪,應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人反映,員工本人不得隨意接受外界采訪。
按照公司統(tǒng)一的文風(fēng)格式和宣傳用語(yǔ)從事文字和口頭交沆。
(12)領(lǐng)導(dǎo)要適應(yīng)不斷變化的管理管控情境,該指導(dǎo)的指導(dǎo),該支持的支持,該宏觀
的宏觀,該授權(quán)的授權(quán),該把握主線的把握主線,在工作中領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用,老員工
起帶頭作用。主動(dòng)傳授工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。
(13)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理管控及時(shí)提合理化建議。工作勇于創(chuàng)新,上班鉆研工作,下
班要思考工作,要與專家談工作。
(14)員工不得私自帶走設(shè)備、工具等任何屬于公司的貶產(chǎn),不得將公司財(cái)產(chǎn)用于個(gè)
人目的;員工有正當(dāng)理由攜帶工具外出,須按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù),公物被丟失損
壞的,該員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(15)禁止帶領(lǐng)公司以外的非辦事人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域,無(wú)正當(dāng)理由,員工不得在
公司接待親友的拜訪(特殊情況應(yīng)注意不影響工作),員工應(yīng)在指定的會(huì)客場(chǎng)所會(huì)客。
(16)員工不得在公司內(nèi)從事推銷、頒發(fā)利傳閱小冊(cè)子、傳單等印刷品活動(dòng)。
(17)領(lǐng)導(dǎo)約見(jiàn)要帶好工作日記本及筆,認(rèn)真做好記錄為執(zhí)行打好基礎(chǔ)。
(18)參加會(huì)談以主談人為主,認(rèn)真做好會(huì)談?dòng)涗?,如有不同意?jiàn)可在會(huì)談結(jié)束后溝
通。
(19)認(rèn)真做好每日工作日?qǐng)?bào)及周報(bào)。
6、勞動(dòng)紀(jì)律
(I)服從公司關(guān)于工作、地點(diǎn)、時(shí)間和職務(wù)級(jí)別的安排。
(2)實(shí)行崗位競(jìng)聘制度。
(3)對(duì)有能力的下屬要及時(shí)發(fā)現(xiàn),推薦給上級(jí),對(duì)無(wú)能力的下屬不得包庇,并讓上
級(jí)知曉。
(4)分配制度公開(kāi),個(gè)人收入保密。
(5)鼓勵(lì)員工承擔(dān)更重要的工作,鼓勵(lì)輪崗在內(nèi)部合理流動(dòng),鼓勵(lì)員工毛遂自薦。
員工如需換崗,可向辦公室提出申請(qǐng)。
(6)開(kāi)除、勸退、除名、淘汰人員不再錄用。
(7)競(jìng)爭(zhēng)上崗,不定期淘汰末尾落后人員.實(shí)施能卜能下還能卜的用人原則°
(8)考核要真實(shí)、客觀,實(shí)事求是。
(9)主管以上的管理管控人員,當(dāng)工作崗位有所變動(dòng)后,如沒(méi)有重新任命,原職務(wù)
自行免除,原享受的崗位待遇也同時(shí)終止。
(10)工作中不能以講義氣來(lái)代替講信用,應(yīng)講正義,應(yīng)講制度。,
(11)鼓勵(lì)員工向公司推薦人才,但直系親屬要盡量回避。
7、保密原則
一、總則
A、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力的利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項(xiàng)。
B、公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
二、保密范圍
A、、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)合適的方案、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)相關(guān)項(xiàng)目
及經(jīng)營(yíng)決策。
公司內(nèi)部掌握的合同合約、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
供銷情報(bào)及客戶檔案。
公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。
公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料。
公司內(nèi)部管理管控制度。
B、技術(shù)信息
各類技術(shù)資料。
職工在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書(shū)籍或工期間的總結(jié)、
覺(jué)察到的信息均屬公司。
C、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
三、公司秘密的確定
A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密
資料。
B、公號(hào)的規(guī)劃、營(yíng)銷進(jìn)度、策劃文案、工程進(jìn)度表、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重
要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理管控制度等為機(jī)密級(jí)。
C、公司人事檔案、合同合約、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各
類信息為秘密級(jí)。
四、保密措施
A、屬于公司的秘密文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘
抄、保存和銷毀,由辦公室專人執(zhí)行。
B、對(duì)于秘密的文件、資料和其它物品必須采取以下保密措施;
非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄。
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施
在設(shè)置完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
C、屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定部
門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采取相應(yīng)的保密措施。
D、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
E、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)
通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。
F、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施
并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。
五、責(zé)任與處罰
A、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資50—500元。
I、泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失。
2、已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
B、出現(xiàn)下列情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直接追究法律責(zé)任。
1、故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失。
2、違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的。
3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
人事管理管控制度(討論稿)
第一節(jié)、使用范圍
凡公司聘用的正式、試用、臨時(shí)、兼職人員,均為公司員工。
第二節(jié)、招聘與面試(略)
第三節(jié)、試用與轉(zhuǎn)正
1、試用期滿后,由員工提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
2、部門經(jīng)理在員工申請(qǐng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合試用考核情況簽署轉(zhuǎn)正意見(jiàn)。
3、辦公室根據(jù)考察意見(jiàn)和轉(zhuǎn)正意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批。
4、根據(jù)審批合適的內(nèi)容,由辦公室統(tǒng)一辦理轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)或辭退手續(xù)。
5、凡需延長(zhǎng)使用期限,其直接主管與中層管理管控人員應(yīng)詳細(xì)訴說(shuō)原因。不能
勝任者予以辭退,試用期事假達(dá)5天者予以辭退,病假達(dá)6天者予以辭退或
延長(zhǎng)試用期,存在遲到、早退達(dá)三次或曠工記錄者予以辭退。
6、轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同合約。聘任合同合約一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)
格執(zhí)行。
第四節(jié)、培訓(xùn)
1、公司員工培訓(xùn)的種類包括:新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級(jí)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和特殊專
項(xiàng)崗位培訓(xùn)。
2、新員工培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括:企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、
行業(yè)狀況、公司組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度、員工行為
規(guī)范。
3、員工培訓(xùn)由部門直接管理管控人員擔(dān)任講師。
4、員工培訓(xùn)合格時(shí)轉(zhuǎn)正的重要條件之一,未參加培訓(xùn)的新員工不予轉(zhuǎn)正。
5、工作一定時(shí)間的員工培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有一定發(fā)展?jié)摿Γ艺\(chéng)獻(xiàn)身
公司,若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)
期未滿需補(bǔ)償條約條款等。
(1)、管理管控類職員培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括:市場(chǎng)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展案
例、企業(yè)文化和法規(guī)的深入領(lǐng)會(huì)及理解、企業(yè)管理管控現(xiàn)狀與市場(chǎng)戰(zhàn)略、社交、
公關(guān)、禮儀等。
(2k市場(chǎng)類文職培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括:市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)趨勢(shì)、市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及教
訓(xùn)、市場(chǎng)行為學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、政府行為學(xué)、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文
化戰(zhàn)略、CIS應(yīng)用等。
(3)、后勤服務(wù)類職員培訓(xùn)合適的內(nèi)容:后勤服務(wù)與市場(chǎng)的關(guān)系、后勤服務(wù)與管
理管控的關(guān)系、倉(cāng)儲(chǔ)及采供管理管控、后勤服務(wù)與財(cái)務(wù)的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤
服務(wù)中的實(shí)際運(yùn)用等。
(4)、行政助理類職員培訓(xùn)合適的內(nèi)容:現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)
訓(xùn)練、電腦及網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓(xùn)練、企業(yè)文化與
個(gè)人的工作關(guān)系。
6、轉(zhuǎn)崗晉級(jí)培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)崗位培訓(xùn)由辦公室根據(jù)需要組織實(shí)施。
第五節(jié)、勞動(dòng)合同合約管理管控
1、試用合格,正式聘用的員工在接到由辦公室通知后5口內(nèi)到辦公室簽訂《勞
動(dòng)合同合約》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同合約,應(yīng)及時(shí)說(shuō)明理由,
否則視為自動(dòng)延長(zhǎng)試用期。
2、勞動(dòng)合同合約期限規(guī)定:公司高層領(lǐng)導(dǎo)3年,中層管理管控崗位2年,一般
員工為1年。
3、在員工勞動(dòng)合同合約期滿前一個(gè)月,山辦公室通知員工本人及用人部門,用
人部門根據(jù)員工合同合約期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果
及時(shí)通知辦公室。辦公室根據(jù)雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同合約的意愿,通知員工簽訂
勞動(dòng)合同合約。員工在接到通知5日內(nèi)到辦公室簽訂勞動(dòng)合同合約,逾期不
簽且未作說(shuō)明,即視為自動(dòng)辭職。
4、員工合同合約期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門
的,勞動(dòng)合同合約終止;合同合約期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終
止《勞動(dòng)合同合約》;《勞動(dòng)合同合約》約定的終止條件出現(xiàn),合同合約亦應(yīng)
終止。
5、辦公室合同合約終止當(dāng)日通知合同合約終止,員工辦理終止勞動(dòng)合同合約及
離職手續(xù)。
6、在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、
營(yíng)私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責(zé)任的員工,公
司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同合約。
7、員工在試用期可以隨時(shí)要求解除勞動(dòng)合同合約,非試用期解除勞動(dòng)合同合約
應(yīng)提前30天申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)同意后辦理離職手續(xù)。
8、損害賠償:因員工或公司違反勞動(dòng)合同合約、聘用合同合約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)
損失時(shí),必須根據(jù)損失狀況及責(zé)任進(jìn)行賠償。
第六節(jié)、員工檔案管理管控(略)
第七節(jié)、職位變更
職位變更種類:調(diào)職、晉升、離職。
1、調(diào)職
(1)、調(diào)職原則;公司根據(jù)工作需要本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的
人才內(nèi)部流動(dòng)。
(2)、調(diào)職程序;員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》
A、部門及用人部門經(jīng)理審批
B、辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
C、填寫調(diào)動(dòng)移交清單
2、晉升
(1)、依據(jù)業(yè)績(jī)突出并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神
(2)、程序;由上一級(jí)主管部門提名管理管控層審核總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)文部門;由
辦公室備案通知各部門.
(3)、公司提倡內(nèi)部輪崗,根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,公司
將根據(jù)情況安排員工調(diào)至所需部門工作。
(4)、公司鼓勵(lì)內(nèi)部人才的合理流動(dòng)。公司有職位空缺時(shí),向員工公布,內(nèi)部員
與外部應(yīng)聘者有同樣的機(jī)會(huì)。認(rèn)為自身資歷適合的員工,可以向部門一級(jí)的主管
提出申請(qǐng),由其向辦公室提議,按招聘流程進(jìn)行
(5)、公司推行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。內(nèi)部選拔人才,公司原則上都要采取類似公開(kāi)競(jìng)
崗的方式公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),使每一位具備基本條件的員工都獲得晉升的機(jī)會(huì)。
3、離職
員工離職分為辭耿、辭退、開(kāi)除、自動(dòng)離職四種。
(1)、辭職:試用期過(guò)后,員工辭職需提前一個(gè)月通知公司,按H期結(jié)算工資,
但不結(jié)算任何福利。
(2)、自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職處理,不予結(jié)算任
何工資福利。
(3)、辭退:工作期內(nèi)員工因工作表現(xiàn),工作能力等原因不符合本公司要求,無(wú)
法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇并結(jié)算工資及福利。
(4)、開(kāi)除:?jiǎn)T工因觸犯法律;嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,給予革
職開(kāi)除,計(jì)薪到革職為止。
(5)、辭職、辭退流程
辭職:
注意:試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償
離職前必須在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與公司辦理各項(xiàng)手續(xù),根據(jù)規(guī)定,公司有權(quán)對(duì)相
關(guān)員工進(jìn)行離職(離任)審計(jì),在所有規(guī)定及事項(xiàng)輸入完畢后,離職員工方領(lǐng)取
前后一個(gè)月工資及應(yīng)得相關(guān)收入。員工離職后,在公司需要的情況下有義務(wù)接受
公司對(duì)其在職時(shí)相關(guān)情況的調(diào)杳。
第八節(jié)、考勤制度
第一條、作息時(shí)間
公司上班時(shí)間為8:00-17:30(中午12:00—1:30為午餐休息時(shí)間);
第二條、考勤范圍
1、公司除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理外,均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三條、考勤規(guī)定
1、采用考勤機(jī)打卡制。
2、任何人不得代理他人打卡或簽到,發(fā)現(xiàn)一次以50元/次罰款處理,如再次違規(guī),
處以100元/次處罰,三次以上者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同合約。
3、員工因外出忘記打卡時(shí):
(1)、當(dāng)日當(dāng)次沒(méi)打卡由部門經(jīng)理簽字,一日由分管經(jīng)理(含副總)簽字;
(2)、部門經(jīng)理以上人員未打卡,一律交總經(jīng)理簽字;
(3)、忘記打卡每月不超過(guò)兩次,兩次以上按遲到處理。
第四條;考勤種類:
1、遲到:比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
2、早退:比預(yù)定下班時(shí)間早走。
3、曠工:無(wú)故缺勤。
4、事假:經(jīng)批準(zhǔn)的假期。
5、出差:經(jīng)批準(zhǔn)的外出工作。
6、外勤:在外辦事。
7、調(diào)休:經(jīng)批準(zhǔn)的休假。
8、加班:加班前需提交加班審批表,經(jīng)審批后,加班一小時(shí)以上開(kāi)始計(jì)算
加班工資。
第五條、考勤統(tǒng)計(jì)
辦公室負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
第六條、財(cái)務(wù)核算
全勤獎(jiǎng):每季度出全勤的.予以獎(jiǎng)勵(lì)300元0
財(cái)務(wù)部依據(jù)辦公室填寫員工考勤統(tǒng)計(jì)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。
1、遲到一次處以10元罰款,每次不得超過(guò)10分鐘,凡超過(guò)半小時(shí)者,按
曠工半天論處,按次計(jì)算,月遲到三次按曠工一天處理。
2、早退一次處以10元罰款,每次不得超過(guò)1()分鐘,凡超過(guò)半小時(shí)者,按
曠工半天論處,按次計(jì)算,月早退三次以上按曠工一天處理。
3、曠工一天倒扣三天基本工資,月三次以上視作自動(dòng)離職,予以開(kāi)除。
4、請(qǐng)假超期按曠工處理。
5、若無(wú)其他約定,加班工資基數(shù)為月工資的70%,若加班工資計(jì)算基數(shù)沒(méi)
有達(dá)到最低工資標(biāo)準(zhǔn)(東海950元/月)則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:日工資按平均每、
月工作時(shí)間26天折算,小時(shí)工資則在日工資的基礎(chǔ)上再除以8小時(shí)。法定節(jié)假日
(元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶)由公司或辦公室指定加班人員,
應(yīng)盡可能安排補(bǔ)休,加班工資按基本工資1倍比例發(fā)放,未補(bǔ)休的,按如下方式
計(jì)算:節(jié)假日加班工資=加班工資的基數(shù)+26X2;平時(shí)經(jīng)批準(zhǔn)加班,未補(bǔ)休
的按此方式計(jì)算:加班工資=加班工資的基數(shù)+26X1發(fā)放(部門經(jīng)理以上人員實(shí)
行工作責(zé)任制)。
附表:
加班申請(qǐng)表
部門:年月日
預(yù)定力U班時(shí)間
編號(hào)姓名起迄時(shí)數(shù)工作合適的內(nèi)考
加班原區(qū)
申請(qǐng)人:部門經(jīng)理:審批人:
加班記錄表
部門:年月日
實(shí)際加班時(shí)間工作是由
編號(hào)姓名起迄時(shí)數(shù)
記錄人:核準(zhǔn)人:
第六條、外出
各部門人員出外勤需填寫外出事由單,一般員工需要部門經(jīng)理審批,部門經(jīng)理
以上人員需總經(jīng)理審批。
附表:
外出事由單
姓名所屬部門
申請(qǐng)外出時(shí)間時(shí)分預(yù)計(jì)返回時(shí)間時(shí)分
外出事由
分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
簽名:簽名:
年月日時(shí)分年月日時(shí)分
第七條、請(qǐng)假
1、公司員工請(qǐng)事假病假須由本人填寫假條,普通員工1大由部門經(jīng)理審批,請(qǐng)事病假
:天以上山總經(jīng)理審批,三天以上病假提供醫(yī)院病假條,無(wú)特殊原因不得電話、捎話請(qǐng)
假。各部門經(jīng)理以上人員請(qǐng)事病假,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、事假期間的工資不予發(fā)放。
3、病假期間的工資支付:在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期間工資按不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%發(fā)放。
附表:
請(qǐng)假條
年月日
姓名部門職位
請(qǐng)假時(shí)間
請(qǐng)假事由
部門意見(jiàn)
分管領(lǐng)導(dǎo)
意見(jiàn)
主管領(lǐng)導(dǎo)
意見(jiàn)
第八條、調(diào)休
1、公司員工調(diào)休須填寫調(diào)休申請(qǐng)單,1天由部門經(jīng)理審批,一天以上由總經(jīng)理審批C
2、公司員工本休加調(diào)休連續(xù)休息兩天以上由總經(jīng)理審批。
3、調(diào)休期間工資正常發(fā)放。
附表:
調(diào)休假條
年月日
姓名部門職位
調(diào)休時(shí)間
調(diào)休事由
部門意見(jiàn)
分管領(lǐng)導(dǎo)
意見(jiàn)
主管領(lǐng)導(dǎo)
意見(jiàn)
第九條、休假
元
0天
一
節(jié)
春
天
三
一
明
清
天
一
勞
動(dòng)
天
端
午
天
一
中
秋
天
一
國(guó)
慶
天
三
法定年齡婚假三天
初次晚婚婚假十天
喪假:直系三天(父母、配偶者、子女直系親屬的喪事)非直系一天(祖父母、兄
弟蛆妹、配偶者的喪事)。
產(chǎn)假:女方90天,男方2天,女職工產(chǎn)假(90天)內(nèi)工資由社會(huì)統(tǒng)籌生育補(bǔ)償金
支付,公司先每月墊付。
哺乳假:女員工生育后在其嬰兒一周歲以內(nèi),每天有一小時(shí)的哺育時(shí)間,可晚上班
一小時(shí)和早下班一小時(shí),工資、福利及補(bǔ)貼按100%發(fā)給。
相關(guān)計(jì)劃生育假:按法律規(guī)定執(zhí)行。
年假:服務(wù)滿一年的員工可享受5天的帶薪休假;滿5年(含5年)享受7天年休
假,滿10年(含10年)享受10天年休假。
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給。
經(jīng)公司同意休假的員工,三天內(nèi)按基本工資100%發(fā)放,三天以上基本工資按90%發(fā)放。
第十條、薪資、福利
1、崗位職責(zé)原則
勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格
教育背景
工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)績(jī)成果
司齡
2、結(jié)構(gòu)
月收入:基本工資+午餐補(bǔ)貼+效益獎(jiǎng)金(效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門月工作效益
以及各部門為單位提取比例)
年收入:12義月收入+一個(gè)月工資+年終獎(jiǎng)金
3、支付方式
每月10日支付上月工資
4、福利
(1)、房租(暫定)條件:對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員,可申請(qǐng)集體
租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交辦公室統(tǒng)一辦理。
(2)、按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)交納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。
(3)、員工生口公司將為其定做生口賀卡一張,生口蛋糕一個(gè)以示祝福
第十一條、績(jī)效考核
1、績(jī)效考核的FI的包括:
(1)、公開(kāi)、公平、公正、客觀地分析和評(píng)價(jià)公司員工的素質(zhì)、能力及工作實(shí)績(jī),
適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的人力資源管理管控與開(kāi)發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)、通過(guò)考核正確實(shí)施獎(jiǎng)懲,合理配置人力資源,全面提升員工績(jī)效,保障公
司的可持續(xù)高速發(fā)展。
考核要素及評(píng)分詳見(jiàn)下表:
公司員工績(jī)效考核表
考核期
限
員工姓名部崗
門位
檢
嘉
核
考
考勤情遲早曠事請(qǐng)其小大小警
查
獎(jiǎng)
到
間
其
況退工假假他功過(guò)過(guò)告
過(guò)
功
直
相關(guān)項(xiàng)合適分?jǐn)?shù)匕
接
管
目的內(nèi)5分4分3分2分分
1上
容—
級(jí)
級(jí)
評(píng)
評(píng)
分
分
標(biāo)
目0
業(yè)績(jī)超過(guò)尚可欠佳落后
成
達(dá)
目標(biāo)
(25%)度
工作上乘良好尚可欠佳很差
品質(zhì)
工作很得得要尚可欠佳不得
方法要領(lǐng)領(lǐng)要領(lǐng)
度
進(jìn)追根較好尚可欠佳較差
檢
查
*完底
很高高尚可欠佳很差
能力領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)稍強(qiáng)尚可欠佳很差
(25%)能力得力
一
一
不
可
愿
創(chuàng)新行客觀尚可欠佳
用
且
頭
能力富可行
腦
有
創(chuàng)
意
反應(yīng)
應(yīng)
變機(jī)敏機(jī)敏尚可欠佳
能
慢
力過(guò)人
執(zhí)
行徹底能執(zhí)尚可欠佳很差
能
力
執(zhí)行行
判
斷極強(qiáng)稍強(qiáng)尚可欠佳很差
力
品性人際很受受歡尚可欠佳很差
(25%)關(guān)系歡迎迎
作
協(xié)很好好尚可差太差
性
有
個(gè)人很有修尚可差太差
養(yǎng)
修養(yǎng)修養(yǎng)
律
紀(jì)很好較好尚可欠佳太差
性
公
對(duì)相當(dāng)忠誠(chéng)尚可欠佳較差
態(tài)
司
忠誠(chéng)
度
管
學(xué)識(shí)理很豐豐富普通不足太差
管
控
(25%)
常
識(shí)曷
專業(yè)很豐豐富普通不足太差
知識(shí)富
很
進(jìn)取上上進(jìn)普通不足太差
進(jìn)
心
有
潛
發(fā)
極
展
富普通不足不可
力
潛
潛
力
力
造就
一般很豐豐富普通不足太差
知識(shí)富
匯總得直接上級(jí)總評(píng):
分直接上級(jí)評(píng)分匯總:(業(yè)績(jī))+(能力)+(品性)+(學(xué)識(shí))=
簽字/日期:
主觀上級(jí)總評(píng):
主管上級(jí)總評(píng)匯總:(業(yè)績(jī))+(能力)+(品性)+(學(xué)識(shí))=
簽字/日期:
1績(jī)效評(píng)定的程序:
(1)、根據(jù)逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由部門主管對(duì)下屬進(jìn)行月、半年度、年度考核審批。
(2)、由各部門主管及時(shí)將評(píng)定成績(jī)交至辦公室,由辦公室審核后統(tǒng)一交總經(jīng)理審批,
2、評(píng)定申訴規(guī)定:
(1)、被評(píng)定者若對(duì)評(píng)定結(jié)果有異議、疑問(wèn)或有小同意見(jiàn),擬定申訴處理意見(jiàn)經(jīng)各方
協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級(jí)申訴。
3、獎(jiǎng)懲制度
公司盡懲采用“星級(jí)制”。公司定期評(píng)選明星員工,并發(fā)布獎(jiǎng)懲公告。為受獎(jiǎng)勵(lì)者頒
發(fā)紅星,分為一顆紅星☆、二顆紅星☆☆、三顆紅星☆☆☆、四顆紅星介翁☆☆:處罰
分為一顆黑星★、二顆黑星★★、三顆黑星★★★、四顆黑星
第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
員工有下列情況之一者,給予一顆紅星
1、工作積極,在各項(xiàng)工作中起帶頭作用者。
2、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)有具體事跡者。
3、關(guān)心公司及他人,在做好本職工作的同時(shí)盡力為公司及其他員工的發(fā)展服務(wù)者。
4、提出合理化建議,采納后使公司工作取得進(jìn)步者(根據(jù)建議獲益的大小可酌情
給予紅星)。
5、工作勤勉、奉公守法、完成任務(wù)出色,為同事梢模者。
員工有下列情況之一者,給予二顆紅星
1、在完成公司重要工作時(shí)表現(xiàn)突出者。
2、有創(chuàng)新,對(duì)公司工作開(kāi)展與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出重要貢獻(xiàn)者。
3、為公司征得重大榮譽(yù)者。
4、其他功績(jī),足為其他員工楷模者。
員工有下列情況之一者,給予三顆紅星☆☆☆.
1、為公司作出重大貢獻(xiàn)者。
2、發(fā)現(xiàn)或制止可能給公司造成嚴(yán)重?fù)p害的情況,使公司免受損失或減少損失具體
貢獻(xiàn)小者。
3、主動(dòng)積極查獲舞弊或收受賄賂案件者。
4、有其他較大功績(jī),足為其他員工楷模者。
員工有下列情況之一者,給予四顆紅星☆☆☆☆.
1、節(jié)約資金,節(jié)約費(fèi)用,事跡突出。
2、遇到緊急事變,能挺身而出,處置得宜,保全公司及員工生命財(cái)產(chǎn)安全或減少
損害具體貢獻(xiàn)較大者。
3、在完成公司重大工作中作出主要貢獻(xiàn)者。
4、立有重大功績(jī),足為其他員T楷模者.
第二節(jié)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
為激勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)、發(fā)展,在工作中更好地發(fā)揮才干與智慧,獲一顆紅星☆者,
給予100元―200元獎(jiǎng)勵(lì);獲二顆紅星☆☆者,給予300元一400元獎(jiǎng)勵(lì);獲三顆紅星☆☆☆者,
給予500元―700元獎(jiǎng)勵(lì);獲四顆紅星☆☆☆☆者,給予80。元一1000元獎(jiǎng)勵(lì)。
第三節(jié)、處罰
員工有卜列情況之一者,給予一顆黑星
1、工作表現(xiàn)不良,或在工作時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位者,經(jīng)常不能按時(shí)按質(zhì)按量完
成工作任務(wù)者。
2、工作時(shí)談天嬉笑、睡覺(jué)、吃零食,看無(wú)關(guān)書(shū)刊妨害工作秩序,或違反安全衛(wèi)生規(guī)
定者。
3、違反保密制度尚未形成泄密者。
4、因自身過(guò)失,發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)較輕微者。
5、浪費(fèi)公物情節(jié)較輕微者,
6、有欺騙行為尚未造成嚴(yán)重后果者。
7、其他違反公司管理管控制度,情節(jié)較輕微者。
員工有下列情況之一者,予以二顆黑星
1、一個(gè)月內(nèi)曠工一日以上’
2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假(一天以內(nèi))。
3、不服從主管指令、工作調(diào)動(dòng)。
員工有下列情況之一者,予以四顆黑星★★★
1、未經(jīng)許可,攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司者。
2、違反保密制度,造成泄密,但未造成危害后果者。
3、拒絕聽(tīng)從主管人員合理調(diào)遣,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從者。
4、在公司內(nèi)喝酒、賭博、燃放易燃易爆物品。
5、毆打或侮辱他人造成不良后果者。
6、違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,情節(jié)重大者。
員工有下列情況之一者,予以四顆黑星★★★★.
1、一個(gè)月內(nèi)曠工三日以上或一年累計(jì)曠工達(dá)七日以上者。
2、嚴(yán)重失職使公司遭受較大損失者或蓄意破壞公司設(shè)備或其他公物者。
3、故意泄露公司秘密者,造成重大后果者。
4、品行不端,損害公司名譽(yù)者。
5、利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者。
6、偽造文件、印章、欺騙公司或他人者。
7、偽造、冒用個(gè)人證明文件或謊報(bào)個(gè)人資料者。
8、觸犯國(guó)家法律受刑事處分者。
9、其他違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。
第四節(jié)、處罰辦法
及時(shí)與受罰者面談,促使其及時(shí)改進(jìn)、改善,依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度、后果損失程度、
影響惡劣程度等因素酌情進(jìn)行處罰。獲一顆★黑星者,給予主管領(lǐng)導(dǎo)口頭批評(píng),并處于
100元以內(nèi)的罰款;獲二顆黑星★★者,作過(guò)失記錄并通報(bào)批評(píng),給予100—200元處
罰;三顆黑星*★★者,初犯給予書(shū)面警告、降職、降級(jí)及200-500元處罰,再犯者辭
退;獲四顆黑星★★★★者,立即辭退或交司法機(jī)關(guān)處理。
第五節(jié)、獎(jiǎng)懲程序
1、每季度,具體時(shí)間以通知為準(zhǔn).各部門領(lǐng)導(dǎo)填寫《員工獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單》報(bào)行政辦公
室核實(shí),由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、批準(zhǔn)后的員工獎(jiǎng)懲相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)和處罰辦法由行政辦公室予以公布。
附表:
員工獎(jiǎng)懲申報(bào)表
姓名崗位部門
考評(píng)期_______年______月-----------年______月
講評(píng)原因
與依據(jù)
獎(jiǎng)勵(lì)口一顆紅星☆□二顆紅星☆☆□三顆紅星☆☆☆口四顆紅星
☆☆☆☆
處罰口一顆黑星▲□二顆黑星▲▲口三顆黑星▲▲▲□四顆黑星
▲▲▲▲
部門主管
意見(jiàn)
行政人事
意見(jiàn)
總經(jīng)理意
見(jiàn)
此單一式二彳份,一聯(lián)用于人事備案,二聯(lián)用于財(cái)務(wù)執(zhí)行
姓名崗位部門
考評(píng)期_______年_____月一一______年______月
講評(píng)原因
與依據(jù)
獎(jiǎng)勵(lì)口一顆紅星☆口二顆紅星☆☆□三顆紅星☆☆☆口四顆紅星
☆☆☆☆
處罰口一顆黑星▲口二顆黑星▲▲口二顆黑星▲▲▲口四顆黑星
▲▲▲▲
部門主管
意見(jiàn)
行政人事
意見(jiàn)
總經(jīng)理意
見(jiàn)
合理化建議單
姓名部門日期
建議合適的內(nèi)容
公司反饋意見(jiàn)
注:此單山提合理化建議人填制,直接上報(bào)辦公室。由辦公室同意匯總上報(bào)總經(jīng)理室
財(cái)務(wù)管理管控制度(討論稿)
第一節(jié)、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及流程:
1、出差原則上乘坐公共汽牟、火年硬座、10小時(shí)以上乘坐火車硬臥、無(wú)火車的
乘坐汽車??偨?jīng)理可以乘坐軟臥。
2、特殊情況乘坐火車軟臥、飛機(jī)須經(jīng)總經(jīng)理同意,財(cái)務(wù)總監(jiān)審核方可報(bào)銷。
3、出差只能報(bào)銷指定目的車費(fèi),超過(guò)范圍車票不予報(bào)銷。
4、出租車票報(bào)銷必須寫明乘車人、起點(diǎn)、終點(diǎn)、詳盡事由,并且自乘車之日起一
個(gè)月內(nèi)報(bào)銷,合適的內(nèi)容填寫不清楚或超過(guò)一個(gè)月的不予報(bào)銷。
5、伙食及住宿費(fèi)規(guī)定:
(1)總經(jīng)理每人每天住宿及伙食費(fèi)分別為300元、100元。
(2)副總經(jīng)理出差每人每天住宿及伙食費(fèi)分別為200元、80元;午餐費(fèi)30元。
(3)公司一般管理管控人員住宿及伙食費(fèi)分別為150元、30元;午餐費(fèi)為30
元。
(4)以上費(fèi)用一律憑發(fā)票報(bào)銷,超出標(biāo)準(zhǔn)部分自理。若伙食費(fèi)難以取得票據(jù)按
標(biāo)準(zhǔn)的70%補(bǔ)貼。
6、辦事必須在公司有簽約飯店,住宿要在指定飯店住宿。
7、跨市出差費(fèi)用必須按次及時(shí)報(bào)銷,報(bào)銷時(shí)須填制《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,合適的內(nèi)
容填寫完整,不屬本人日差范圍的費(fèi)用(如招待客人的餐費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))要分開(kāi)報(bào)
銷。
財(cái)務(wù)對(duì)粘貼不符合標(biāo)準(zhǔn)的差旅費(fèi)有權(quán)拒報(bào)。
第二節(jié)、電話費(fèi)報(bào)銷規(guī)定
1;營(yíng)銷主管;50元/月
2;招商主管;80元/月
3;部門經(jīng)理;100元/月
4;副總;200元/月
5;總經(jīng)理;300元/月
第三節(jié)、教育費(fèi)報(bào)銷規(guī)定
1、公司安排接受培訓(xùn)的用可以報(bào)銷;考取本職工作職稱的,考試費(fèi)用報(bào)銷。
2、經(jīng)公司批準(zhǔn)進(jìn)修的,考試合格通過(guò)后,給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)。
3、在協(xié)議期內(nèi)離職應(yīng)承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。
第四節(jié)、招待費(fèi)的使用規(guī)定
1、因公宴請(qǐng)?jiān)瓌t上必須在公司有簽約的飯店
2、因公宴請(qǐng)須提前申請(qǐng),一般業(yè)務(wù)申請(qǐng)經(jīng)部門經(jīng)理同意后交辦公室審核,領(lǐng)導(dǎo)審
批后方可宴請(qǐng)
附接待申請(qǐng)單
接待申請(qǐng)表
來(lái)客部門
客戶姓名
人數(shù)
事由
時(shí)間
酒店或賓館名稱
申請(qǐng)人
領(lǐng)導(dǎo)批示:審核:部門經(jīng)理:經(jīng)辦人:
3、各級(jí)別宴請(qǐng)擔(dān)任標(biāo)準(zhǔn)
(1)、一般業(yè)務(wù)人員宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)為50.00元/人,外地購(gòu)鋪客人25元/人(不含酒水);
(2)、政府部門科員,公司部門正、副職宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)為為50.00元/人、80.00元/人不
含酒水);
(3)、政府部門科局級(jí)以上,總經(jīng)理正、副職宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)為80.00元/人、100.00元/
人(不含酒水);
(4)、如有超支需要經(jīng)總經(jīng)理特批后按實(shí)際情況宴請(qǐng)。
4、在飯店宴請(qǐng)結(jié)束后,在宴請(qǐng)單上簽字確認(rèn),如在該酒店本人無(wú)簽字權(quán),必須得
到有簽字權(quán)人授權(quán)后方可簽字。
5、赴宴通報(bào)制度
(1)、在未經(jīng)過(guò)上及領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下不得私自參加宴請(qǐng);
(2)、在參加宴請(qǐng)前應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明接受宴請(qǐng)?jiān)蚣把缯?qǐng)對(duì)象;
(3)、赴宴回歸后主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明宴請(qǐng)過(guò)程中所涉及到合適的內(nèi)容事件以及處
理意見(jiàn)。
6、賓館住宿采取提前申請(qǐng)制度、再住宿。
7、賓館住宿原則上在公司簽約單位賓館。
8、根據(jù)客戶的身份,來(lái)確定賓館的住宿標(biāo)準(zhǔn):
①、一般客戶:120.00元/間/天:
②、貴賓:200.00元/間/天:
③、特殊客戶:400.00元/間/天;
第五節(jié)、探親路費(fèi)報(bào)銷規(guī)定
1、公司外聘人員按雙方約定報(bào)銷。
2、就地招聘的外地人員路費(fèi)報(bào)銷規(guī)定:部門經(jīng)理以上人員每年報(bào)銷不超過(guò)2次,
其他人員每年報(bào)銷1次。
3、探親車費(fèi)不報(bào)打的費(fèi)、途中用餐費(fèi)及住宿費(fèi),以火車硬座、汽車為標(biāo)準(zhǔn)路程在
10小時(shí)以上,部門經(jīng)理以上人員可以乘坐硬臥。
4、部門經(jīng)理以上人員不回家探親的,親屈反探親可以按上表規(guī)定報(bào)銷路費(fèi)。
第六節(jié)、汽車費(fèi)用
1、汽車費(fèi)用包括汽油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)、修理費(fèi)等。
2、汽車日常修理要定點(diǎn),修理前駕駛員要預(yù)先報(bào)批、大額修理要比價(jià)。
3、汽油按汽車行駛公里數(shù)核報(bào),管理管控部門做好臺(tái)帳記錄。
第七節(jié)、費(fèi)用報(bào)銷程序
1、公司任何費(fèi)用都必須經(jīng)總經(jīng)理簽字后報(bào)銷,經(jīng)辦人一部門負(fù)責(zé)人一財(cái)務(wù)審核一
總經(jīng)理。(總經(jīng)理簽字權(quán)限單筆5000元以內(nèi)有效,單筆超出5000元須經(jīng)董事長(zhǎng)簽字
或電話撥授權(quán)總經(jīng)理后簽字有效。)
第八節(jié)、合同合約簽定規(guī)定
1、公司任何對(duì)外的合同合約,總經(jīng)理是唯一的授權(quán)代表
2、金融合同合約簽定,總經(jīng)理的總權(quán)限為50000元以內(nèi)簽字有效,超出50000元
合同合約須董事長(zhǎng)簽字或電話授權(quán)后簽字有效。
3其它合同合約需經(jīng)公司法律顧問(wèn)同意方可.簽定。
物資采購(gòu)制度(討論稿)
1、流程
(1)、由申購(gòu)部門填寫申購(gòu)單,說(shuō)明申購(gòu)理由,報(bào)辦公室審核并經(jīng)總經(jīng)理報(bào)批
(2)、報(bào)批后的審批單,由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)
(3)、采購(gòu)好的物資由辦公室統(tǒng)一保管,填寫入庫(kù)單
(4)、財(cái)務(wù)部憑入庫(kù)和發(fā)票核銷
(5)、領(lǐng)用部門填寫領(lǐng)用單,由部門負(fù)責(zé)人簽字后,領(lǐng)取所需物資
2、具體合適的內(nèi)容
(1)、比價(jià)的原則:A.二人以上,B.貨比三家。采購(gòu)人員在物品比價(jià)過(guò)程中應(yīng)有二人
以上去比價(jià)。專業(yè)用品采購(gòu)比價(jià)由專業(yè)人員會(huì)同采購(gòu)員一同前去。
(2)、借支原則:支付定金采購(gòu),定金不高于所購(gòu)物品金額的20斬余款驗(yàn)收審核后
支付。財(cái)務(wù)人員根據(jù)審批單及在借支原則上辦理借支手續(xù)。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
(3)、采購(gòu):經(jīng)市場(chǎng)比價(jià)后,選擇一家價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的商家作為采購(gòu)對(duì)象,經(jīng)
總經(jīng)理室同意后方進(jìn)行采購(gòu)。
(4)、入庫(kù);采購(gòu)物品應(yīng)首先交由總務(wù)辦理入庫(kù),總務(wù)應(yīng)根據(jù)收到物品的名稱、數(shù)量、
規(guī)格、金額辦理入庫(kù)。
(5)、財(cái)務(wù)報(bào)銷:財(cái)務(wù)部對(duì)驗(yàn)收入庫(kù)單、及發(fā)票進(jìn)行審核及辦理付款手續(xù),并經(jīng)公司
領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付余款,報(bào)銷入賬,采購(gòu)物品金額超過(guò)千元的原則上不使用現(xiàn)金,
要使用轉(zhuǎn)賬支票。
(6)、辦理領(lǐng)用:總務(wù)在保管帳及個(gè)人領(lǐng)用物品登記表上分別登記。物品金額超過(guò)50
元以上,要求填寫個(gè)人領(lǐng)用單或部門領(lǐng)用單
(7)、盤點(diǎn):總務(wù)保管帳應(yīng)做到日清、日結(jié),財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)保管進(jìn)行月盤點(diǎn),并作出盤點(diǎn)
表報(bào)公司備案。
(8)、回收范圍:除紙張、筆等一次性消耗品以外的所有物品都列為移交回收范圍。
員工在調(diào)動(dòng)、離職時(shí)應(yīng)將公司列的移交的物品移交,如有遺失、損壞應(yīng)照價(jià)賠償,
辦公室、財(cái)務(wù)根據(jù)總務(wù)移交審核意見(jiàn)辦理調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)。
因物品正常損壞,要填寫物品報(bào)損單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可報(bào)損。附采購(gòu)申請(qǐng)單、
報(bào)損表。
采購(gòu)申請(qǐng)單
申請(qǐng)部門:年月日
品名及規(guī)格數(shù)量用途
總務(wù)審核總經(jīng)理審批
物品報(bào)損審批單
編號(hào)名稱單位數(shù)量單價(jià)金額報(bào)損原因
擬報(bào)廢方式:
領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn):
填表人:填表日期:
員工基本行為指導(dǎo)(討論稿)
一、個(gè)人禮儀禮節(jié)
(1)、著裝要求
1、工作牌和工作服發(fā)放對(duì)象為公司所有在崗員工,工作牌和工作服由公司統(tǒng)一
規(guī)范定制。
2、全體員工在上班時(shí)間和公司要求其他場(chǎng)合必須按照規(guī)定的著裝要求統(tǒng)一著工
作服及工作牌。工作服著裝整潔、端莊,不得挽起袖子,工作牌正面朝外懸掛。如有
違反現(xiàn)象,處以5元/次/項(xiàng)罰款。
3、因工作原因?qū)е鹿ぷ鞣馔馐軗p,經(jīng)部門經(jīng)理審核,給予調(diào)換。非工作原因
損壞的,可配發(fā)新的工作服,但由此產(chǎn)生的費(fèi)用由本人承擔(dān),工作牌因個(gè)人原因丟失
的,補(bǔ)交手續(xù)費(fèi)10元,并處以50元罰款后,予以補(bǔ)發(fā)。
4、因病、孕等特殊原因需要遞交情況說(shuō)明并需部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)時(shí)間范圍經(jīng)
審核認(rèn)可后,可著便裝,否則一律以違反日常規(guī)范要求予以處理。
5、試用期員工著裝盡量以公司服裝顏色相接近。
(2)、具體要求
男職員儀表要求
①、男職員必須統(tǒng)一著公司制定服裝,配打領(lǐng)帶,著深色襪子,黑色皮鞋,整
體美觀大方。
②、上班時(shí)間必須佩帶工作牌。
③、精神飽滿,面帶笑容。
④、必須理短發(fā),保持頭發(fā)的清潔、整齊,不染其它顏色。
⑤、必須經(jīng)常刮胡須。
⑥、西裝、襯衣必須平整、清潔,領(lǐng)口、袖口無(wú)污漬,西裝口袋不放物品。
⑦、必須剪短指甲,保持清潔。
⑧、皮鞋必須擦抹光亮,無(wú)灰塵。
女職員儀表要求
①、女職員必須統(tǒng)一著公司制定服裝,配打領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)者與工作服相協(xié)調(diào)的襪子
和皮鞋,整體美觀大方。
②、上班時(shí)間必須佩帶工作牌。
③、可化淡妝,精神飽滿,面帶笑容。
④、必須保持頭發(fā)清潔,發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊。
⑤、西裝、襯衣必須平整、清潔,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡,西裝口袋不放物品。
⑥、指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔,涂抹指甲油時(shí)必須自然著色。
⑦、皮鞋必須擦抹光亮,無(wú)灰塵。
二、儀態(tài)
(1)、微笑
微笑是一種國(guó)際禮儀,能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和美麗,真正甜美而非職
業(yè)化的微笑是發(fā)自內(nèi)心的、自然人方、真實(shí)親切的。
注意:要與對(duì)方保持正規(guī)的微笑;眼睛要有膽量正視對(duì)方,也要有膽量接受對(duì)方
的目光;微笑應(yīng)貫穿禮儀行為的整個(gè)過(guò)程。
(2)、目光
與人談話時(shí),大部分時(shí)間應(yīng)看著對(duì)方;正確的目光是自然地注視對(duì)方眉骨與鼻梁
三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對(duì)方;道別或握手時(shí)應(yīng)該用目光注視著對(duì)方的
眼睛。
(3)、站姿
標(biāo)準(zhǔn)站姿一一抬頭、挺胸、含顆、夾肩、收腹、提臀、雙臂自然下垂。
男士:雙腳分開(kāi),比肩略寬;雙手交叉,放于腹前或體后。
女士:雙腳并攏,腳尖成V字或丁字狀,雙手交叉放于腹前。
⑷、坐姿
基本坐姿一一入座要輕,至少坐滿椅子的2/3,后背靠椅背,雙膝自然并攏(男
士可略微分開(kāi)),頭平正,挺胸,夾肩,立腰。如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可將兩腿交叉重疊,
但要注意將腿往回收。
(5)、行姿
女士一一抬頭、挺胸、收緊腹部,手輕輕放在兩邊,自然搜動(dòng),步伐輕盈,不拖
泥帶水,身體有向上拉長(zhǎng)的感覺(jué)。
(6)、蹲姿
一腳在前,一腳在后,兩腳向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳跟
抬起,腳掌著地,臀部向下。男士應(yīng)注意彎膝。
(7)、手勢(shì)
手勢(shì)是談話必要的輔助手段。手勢(shì)的幅度和頻率不要過(guò)大過(guò)多,要特別注意手勢(shì)
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