軟件維護支持合同范本

甲方（客戶）：_____________________

地址：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

法定代表人：_____________________

乙方（服務提供商）：_________________

地址：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

法定代表人：_____________________

鑒于甲方是一家依法注冊成立的公司，擁有合法的業(yè)務運營資格；乙方是一家提供軟件維護和技術支持服務的專業(yè)公司。甲方希望獲得乙方提供的軟件維護和技術支持服務，乙方愿意提供上述服務。雙方本著平等互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就軟件維護和技術支持服務事宜達成如下合同條款：

第一條合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在軟件維護和技術支持服務中的權利、義務和責任，確保雙方合作順利進行。

第二條服務內容

乙方將為甲方提供以下軟件維護和技術支持服務：

1.軟件故障排除服務；

2.軟件升級服務；

3.軟件功能擴展服務；

4.軟件性能優(yōu)化服務；

5.用戶培訓服務；

6.軟件咨詢和建議服務；

7.其他雙方約定的服務。

第三條服務期限

本合同的服務期限自____年____月____日至____年____月____日。

第四條服務費用及支付方式

1.服務費用：乙方提供給甲方的軟件維護和技術支持服務費用總計為人民幣（大寫）________________元整（￥__________）。

2.支付方式：甲方應在合同簽訂之日起____個工作日內支付乙方服務費用的____%作為預付款，即人民幣（大寫）________________元整（￥__________）。剩余的服務費用應在服務期限結束前____個工作日內支付完畢。

第五條服務標準和質量保證

1.乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求提供軟件維護和技術支持服務。

2.乙方應保證所提供的服務符合甲方的業(yè)務需求和技術要求。

3.乙方應保證所提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權或其他合法權益。

4.乙方應保證所提供的服務不違反任何法律法規(guī)。

第六條甲方的權利和義務

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供軟件維護和技術支持服務。

2.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。

3.甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。

4.甲方應提供乙方所需的軟件環(huán)境和技術支持。

5.甲方應保護乙方的商業(yè)秘密和知識產權。

第七條乙方的權利和義務

1.乙方有權按照合同約定收取甲方的服務費用。

2.乙方有權要求甲方提供必要的軟件環(huán)境和技術支持。

3.乙方應按照合同約定提供軟件維護和技術支持服務。

4.乙方應保證所提供的服務符合甲方的要求和標準。

5.乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和知識產權。

第八條保密條款

1.雙方應對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術秘密承擔保密義務。

2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用對方的商業(yè)秘密和技術秘密。

3.本保密義務在本合同終止后仍然有效。

第九條違約責任

1.如甲方未按合同約定支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額的____%作為違約金。

2.如乙方未按合同約定提供服務，每逾期一日，應向甲方支付服務費用的____%作為違約金。

3.任何一方違反保密義務，應賠償對方因此遭受的損失。

第十條不可抗力

1.因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行合同義務的，該方不承擔違約責任。

2.不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.遭受不可抗力的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。

第十一條合同變更和解除

1.雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。

2.任何一方要求變更或解除合同，應提前____日書面通知對方。

3.合同變更或解除后，雙方應按照實際履行情況結算服務費用。

第十二條爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十三條其他

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：___________________

法定代表人（簽字）：_______