智能城市智能數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：________第一章協(xié)議雙方1.1甲方甲方全稱：________________甲方地址：________________甲方聯(lián)系人：________________甲方聯(lián)系方式：________________1.2乙方乙方全稱：________________乙方地址：________________乙方聯(lián)系人：________________乙方聯(lián)系方式：________________1.3協(xié)議簽訂時(shí)間本協(xié)議簽訂日期為：____年____月____日。1.4協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方向甲方提供智能城市智能數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供高效、安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性。2.1.2數(shù)據(jù)備份乙方需定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外時(shí)可以恢復(fù)。2.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。2.1.4數(shù)據(jù)遷移乙方需根據(jù)甲方需求，提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，保證數(shù)據(jù)遷移的順利進(jìn)行。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1安全性乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。2.2.2可靠性乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)應(yīng)保證99.9%的可用性。2.2.3功能乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)保證對(duì)甲方提出的故障報(bào)修或服務(wù)請(qǐng)求在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)續(xù)約在本協(xié)議到期前____個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商決定是否續(xù)約。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。4.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：4.2.1支付期限甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度開始前支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式甲方可選擇以下任意一種支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付（3）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的支付方式4.3逾期付款如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按逾期天數(shù)收取____%的滯納金。第五章保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限本協(xié)議的保密條款在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4例外情況本保密條款不適用于以下情況：（1）法律法規(guī)要求公開的信息；（2）雙方已經(jīng)公開的信息；（3）非因一方故意泄露的信息。第六章數(shù)據(jù)管理6.1數(shù)據(jù)分類與標(biāo)識(shí)6.1.1數(shù)據(jù)分類乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，包括但不限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、多媒體數(shù)據(jù)等。6.1.2數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)乙方需為每類數(shù)據(jù)制定唯一的標(biāo)識(shí)符，保證數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等過程中的可追溯性。6.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求6.2.1存儲(chǔ)介質(zhì)乙方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)介質(zhì)，保證數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期存儲(chǔ)和讀取。6.2.2存儲(chǔ)環(huán)境乙方需保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，包括溫度、濕度、防塵、防磁等要求。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1備份策略乙方應(yīng)制定合理的備份策略，包括備份頻率、備份方式、備份周期等。6.3.2恢復(fù)流程乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠快速、準(zhǔn)確地恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.4數(shù)據(jù)訪問控制6.4.1訪問權(quán)限乙方應(yīng)設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，限制未授權(quán)用戶對(duì)數(shù)據(jù)的訪問。6.4.2訪問記錄乙方需記錄所有數(shù)據(jù)訪問行為，包括訪問時(shí)間、訪問者信息等。第七章服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)監(jiān)控乙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的運(yùn)行狀況。7.2故障處理7.2.1故障報(bào)告甲方發(fā)覺服務(wù)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。7.2.2故障響應(yīng)乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提出故障處理方案。7.3服務(wù)優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和系統(tǒng)運(yùn)行情況，定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。8.1.2技術(shù)支持內(nèi)容乙方技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容涵蓋但不限于系統(tǒng)安裝、配置、故障排除、功能優(yōu)化等。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1培訓(xùn)對(duì)象乙方將為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的相關(guān)人員。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的操作、維護(hù)、故障處理等。8.2.3培訓(xùn)方式乙方將根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或混合培訓(xùn)等方式。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1數(shù)據(jù)所有權(quán)甲方對(duì)存儲(chǔ)在乙方平臺(tái)上的數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自使用、復(fù)制、修改、刪除等。9.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自使用、復(fù)制、修改、傳播等。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第十章其他10.1通知甲乙雙方之間的通知，應(yīng)通過以下方式送達(dá)：10.1.1書面通知通過掛號(hào)信、特快專遞等方式發(fā)送至對(duì)方地址。10.1.2郵件通過郵件發(fā)送至對(duì)方指定的郵件地址。10.2協(xié)議附件本協(xié)議的附件是協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議解釋本協(xié)議的條款如發(fā)生歧義，應(yīng)按照雙方意思表示進(jìn)行解釋。10.4協(xié)議修改本協(xié)議的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.5協(xié)議適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章協(xié)議的終止與解除11.1協(xié)議終止條件11.1.1協(xié)議到期本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約的，本協(xié)議自動(dòng)終止。11.1.2協(xié)議解除條件以下情況發(fā)生時(shí)，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.2協(xié)議解除程序11.2.1提前通知一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知另一方。11.2.2協(xié)議解除生效本協(xié)議自解除通知送達(dá)對(duì)方之日起解除，并立即生效。11.3協(xié)議解除后的責(zé)任11.3.1數(shù)據(jù)移除協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即將甲方數(shù)據(jù)從乙方系統(tǒng)中移除。11.3.2費(fèi)用結(jié)算協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照實(shí)際提供服務(wù)的情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的能力。12.2不可抗力通知一方因不可抗力無法履行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)立即書面通知另一方，并提供不可抗力的證明材料。12.3不可抗力影響12.3.1延期履行在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商確定履行期限的延長(zhǎng)。12.3.2協(xié)議解除如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十三章協(xié)議的生效、修改和補(bǔ)充13.1生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.