項(xiàng)目七

定性預(yù)測(cè)方法主講教師：張麗華項(xiàng)目七定性預(yù)測(cè)方法我樂于高瞻遠(yuǎn)矚，但只以我的視線為界，絕不妄作預(yù)測(cè)?！居ⅰ烤S斯登·查契爾2學(xué)習(xí)要點(diǎn)解析通過本章學(xué)習(xí),你應(yīng)該能夠：1.了解定性預(yù)測(cè)方法的含義及特征；2.掌握定性預(yù)測(cè)的的基本方法；3.掌握定性預(yù)測(cè)的特殊方法；4.了解幾種定性預(yù)測(cè)方法的操作內(nèi)容。3從學(xué)習(xí)性工作的角度講，這些學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能夠幫助學(xué)生初步認(rèn)識(shí)定性預(yù)測(cè)及其職業(yè)活動(dòng)的意義。案例導(dǎo)入4《文摘》雜志關(guān)門的厄運(yùn)1936年美國(guó)總統(tǒng)大選前，《文摘》雜志寄出1000萬張?jiān)儐柾镀眱A向的明信片，然后依據(jù)收回的200萬份調(diào)查結(jié)果極其自信的預(yù)測(cè)共和黨候選人蘭登將以領(lǐng)先15%的得票率戰(zhàn)勝民主黨候選人羅斯福而當(dāng)選總統(tǒng)。然而，選舉結(jié)果使預(yù)測(cè)者們大失所望：獲勝者不是蘭登，而是羅斯福，并且其得票率反超過蘭登20%！《文摘》雜志因此關(guān)了門。是什么原因?qū)е隆段恼冯s志的預(yù)測(cè)失敗了呢？案例分析5除了郵寄方式上的原因外，對(duì)抽取樣本的總體缺乏認(rèn)識(shí)和明確界定也是極為重要的原因。因?yàn)樗?dāng)時(shí)抽樣所依據(jù)的并不是美國(guó)全體已登記的選民名單，而是依據(jù)電話號(hào)碼簿和汽車登記簿來編制抽樣范圍，再從這些號(hào)碼上進(jìn)行抽選的。這樣一來，那些沒有家庭電話和私人汽車的選民就被排除在其抽樣的總體之外了。而在當(dāng)時(shí)，由于1933年開始的美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條的影響，一方面大量人口滑落到下等階層，而擁有電話和汽車的大多是共和黨的堅(jiān)定支持者；另一方面，此時(shí)的勞動(dòng)階層選民希望選個(gè)民主黨人當(dāng)總統(tǒng)，而很多人出來投票。結(jié)果，這些未被抽到民意測(cè)驗(yàn)中的較多的選民壓倒多數(shù)的投了羅斯福的票，使《文摘》雜志的預(yù)測(cè)遭到慘敗。7.1定性預(yù)測(cè)的概述61.定性預(yù)測(cè)的含義與原理定性預(yù)測(cè)也稱為意向預(yù)測(cè)，是依靠經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、判斷和直覺對(duì)事物性質(zhì)和規(guī)定性的預(yù)測(cè)。運(yùn)用定性分析方法進(jìn)行預(yù)測(cè)的原因定性量預(yù)測(cè)不須具備詳細(xì)、連續(xù)的歷史數(shù)據(jù)，定性預(yù)測(cè)適合做長(zhǎng)期預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)方法更容易掌握定性預(yù)測(cè)的費(fèi)用較低，而且時(shí)效性較強(qiáng)定性預(yù)測(cè)則能更好地反映最重要且最不容易被量化的因素定性分析法具有較大的靈活性預(yù)測(cè)簡(jiǎn)單迅速7.1定性預(yù)測(cè)的概述72.定性預(yù)測(cè)的特點(diǎn)特點(diǎn)定性預(yù)測(cè)法的優(yōu)點(diǎn)定性預(yù)測(cè)法的局限性

歷史資料掌握不多或影響因素復(fù)雜時(shí)可用適于預(yù)測(cè)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)方向、走勢(shì)和重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)現(xiàn)代定性預(yù)測(cè)方法比過去更完善、更科學(xué)、更適用只能得到其問題性質(zhì)的判斷結(jié)果易受主觀因素影響，和知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的強(qiáng)弱的制約難以確定其結(jié)果的可信度，也無法估計(jì)其誤差大小8.2定性預(yù)測(cè)的基本方法8定性分析預(yù)測(cè)法是“有判斷力的方法”，一般由專家或?qū)ｉT人士進(jìn)行預(yù)測(cè)。在預(yù)測(cè)時(shí)對(duì)過去信息使用的判斷力要大過使用數(shù)學(xué)規(guī)律。1.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷法經(jīng)驗(yàn)是指由實(shí)踐得來的知識(shí)或技能。經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法就是利用預(yù)測(cè)者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)所要預(yù)測(cè)的事物的未來發(fā)展做出推斷。7.2定性預(yù)測(cè)的基本方法92.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷法的應(yīng)用平衡關(guān)系法作用類比法關(guān)聯(lián)推斷預(yù)測(cè)法比例關(guān)系法邏輯判斷預(yù)測(cè)法7.2定性預(yù)測(cè)的基本方法10①類比法當(dāng)預(yù)測(cè)的變量沒有歷史數(shù)據(jù)時(shí)，可尋找一個(gè)歷史信息完全掌握，且在主要性質(zhì)特點(diǎn)相似的事物作為類比物。由于二者之間存在著概念上的相似性，可以假定該變量將按照另一事物的模式隨著時(shí)間運(yùn)動(dòng)。即預(yù)測(cè)結(jié)果為已知事物的歷史。8.2定性預(yù)測(cè)的基本方法11②關(guān)聯(lián)推斷預(yù)測(cè)法關(guān)聯(lián)推斷預(yù)測(cè)法是根據(jù)一些已知事物的關(guān)聯(lián)指標(biāo)（如現(xiàn)象）的發(fā)展變化趨勢(shì)，來判斷預(yù)測(cè)事物未來發(fā)展趨勢(shì)的一種預(yù)測(cè)方法。現(xiàn)象或指標(biāo)與事物在時(shí)間上和變動(dòng)方向上都有一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系。三種關(guān)聯(lián)關(guān)系滯后發(fā)生同時(shí)發(fā)生先行發(fā)生7.2定性預(yù)測(cè)的基本方法12③邏輯判斷預(yù)測(cè)法綜合法歸納法分析法演繹法個(gè)別到一般的思維方法一般到個(gè)別的思維方法7.2定性預(yù)測(cè)的基本方法13④產(chǎn)品生命周期預(yù)測(cè)法產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品開始投放市場(chǎng)直到被市場(chǎng)淘汰的全過程。7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法141.集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法操作流程參與者獨(dú)自提出方案列出所有方案，以供評(píng)議討論闡述評(píng)議參與者各自將所有將方案排序通過投票決定優(yōu)先順序做出最終決定7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法151.集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法的種類集合意見交換法意見匯總法消費(fèi)者意愿調(diào)查預(yù)測(cè)法集合經(jīng)營(yíng)與管理人員的意見集合企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的意見集合企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)人員的意見7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法161.集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法集合意見交換法：意見集合法就是集合經(jīng)營(yíng)管理人員和業(yè)務(wù)人員的判斷意見,并通過座談會(huì)等形式進(jìn)行討論,相互交換意見，最終形成共識(shí)的預(yù)測(cè)方法。意見匯總法：意見匯總法是指在對(duì)某事物進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，由預(yù)測(cè)小組的各成員或企業(yè)內(nèi)部所屬各個(gè)部門分別進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后把各預(yù)測(cè)者的意見加以匯總，形成集體意見的一種判斷預(yù)測(cè)法。消費(fèi)者意愿調(diào)查預(yù)測(cè)法：消費(fèi)者意愿調(diào)查法是指以消費(fèi)者在未來某個(gè)時(shí)期購買本企業(yè)產(chǎn)品的意愿基礎(chǔ)上，通過發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查問卷的形式來了解市場(chǎng)對(duì)商品的需求，預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷售量。8.3定性預(yù)測(cè)的其他方法172.專家預(yù)測(cè)法①專家意見集合法的概念專家意見集合法也稱為專家會(huì)議法，就是根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的和要求，聘請(qǐng)一些專家成立預(yù)測(cè)小組，企業(yè)為專家組提供相關(guān)的背景資料，并以座談?dòng)懻摃?huì)的形式由專家自行預(yù)測(cè)。常用方法專家會(huì)議法座談?dòng)懻摲ㄖ苯宇^腦風(fēng)暴法間接頭腦風(fēng)暴法7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法18②特殊的專家預(yù)測(cè)法——頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法的含義：組織各類專家相互交流意見，無拘無束地暢談自己的想法，敞開思想發(fā)表自己的意見，在頭腦中進(jìn)行智力碰撞，產(chǎn)生新的思想火花，使預(yù)測(cè)觀點(diǎn)不斷集中和深化，從而提煉出符合實(shí)際的預(yù)測(cè)方案。頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)不批評(píng)別人的意見提倡自由奔放地思考提出的方案越多越好提倡在別人方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)或與之結(jié)合7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法19②特殊的專家預(yù)測(cè)法——頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法的類型直接頭腦風(fēng)暴法質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法按照頭腦風(fēng)暴法原理和規(guī)則預(yù)測(cè)問題進(jìn)行創(chuàng)造性思維活動(dòng)另一個(gè)專家組會(huì)議則是對(duì)第一個(gè)專家組會(huì)議的各種設(shè)想進(jìn)行質(zhì)疑7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法203.德爾菲法①德爾菲法的含義德爾菲法實(shí)際上就是專家小組法，或?qū)＜乙庖娬髟兎?。這種方法是按一定的程序，采用背對(duì)背的反復(fù)函詢的方式，征詢專家小組成員的意見，經(jīng)過幾輪的征詢與反饋，使各種不同意見漸趨一致，經(jīng)匯總和用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行收斂，得出一個(gè)比較合理的預(yù)測(cè)結(jié)果供決策者參考。7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法213.德爾菲法②德爾菲法特點(diǎn)：匿名性、反饋性、收斂性③德爾菲法的實(shí)施過程利用算術(shù)平均數(shù)得出最后結(jié)果其中，y為預(yù)測(cè)值；為聘請(qǐng)的專家進(jìn)行意見判斷的總數(shù)，即總方案數(shù)；成立課題小組選擇并邀請(qǐng)專家設(shè)計(jì)征詢表逐輪征詢并將信息反饋所有結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理整理結(jié)果作出預(yù)測(cè)報(bào)告8.3定性預(yù)測(cè)的其他方法224.類推法①類推法的含義及特點(diǎn)類推即類比推理,是由特殊(局部、個(gè)別)到特殊的分析推理。根據(jù)事物及其環(huán)境因素的相似性，從一個(gè)已知的事物的發(fā)展變化情況，推測(cè)其他類似的事物變化趨勢(shì)。三大推理原理歸納推理演繹推理類比推理7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法234.類推法②類推預(yù)測(cè)法的類型產(chǎn)品類推法行業(yè)類推法地區(qū)類推法國(guó)際類推法7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法245.主觀概率法①主觀概率法的概念主觀概率法是對(duì)經(jīng)驗(yàn)評(píng)判中各方法的不同定量估計(jì)進(jìn)行集中整理的常用方法。它是以主觀概率為權(quán)數(shù)，對(duì)各種預(yù)測(cè)意見進(jìn)行加權(quán)平均，求得綜合性預(yù)測(cè)結(jié)果的方法。②主觀概率法的特點(diǎn)首先，主觀概率是一種個(gè)人的心理評(píng)價(jià)，受人的心理影響較大，主觀概率法則是預(yù)測(cè)者對(duì)事物發(fā)生的概率作出的主觀估計(jì)和心理評(píng)價(jià)，通過計(jì)算得到它的平均值，并以此作為預(yù)測(cè)事件的結(jié)論。7.3定性預(yù)測(cè)的其他方法256.征兆指標(biāo)預(yù)測(cè)法①征兆指標(biāo)預(yù)測(cè)法的含義征兆指標(biāo)預(yù)測(cè)法就是根據(jù)事物的這種指標(biāo)聯(lián)系，從片兆指標(biāo)判斷可能引起的某種