電子商務(wù)網(wǎng)站使用條款協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（用戶）：_________________乙方（電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方）：_________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”，是指甲方（用戶）與乙方（電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方）之間就甲方使用乙方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)站”）所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.1.2本協(xié)議中的“用戶”是指通過(guò)注冊(cè)、登錄等方式成為網(wǎng)站會(huì)員的自然人、法人或其他組織。1.1.3本協(xié)議中的“服務(wù)”是指乙方通過(guò)網(wǎng)站向用戶提供的產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、在線交易等各項(xiàng)服務(wù)。1.2協(xié)議的效力1.2.1用戶同意本協(xié)議的，即視為用戶與乙方達(dá)成協(xié)議，用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的所有條款。1.2.2用戶未同意本協(xié)議的，不得使用網(wǎng)站提供的服務(wù)。1.3協(xié)議的修改1.3.1乙方有權(quán)在不影響用戶合法權(quán)益的前提下，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。1.3.2乙方將本協(xié)議的修改內(nèi)容以公告、郵件等方式通知用戶，用戶繼續(xù)使用網(wǎng)站服務(wù)即視為接受修改后的協(xié)議。1.4協(xié)議的解除1.4.1用戶違反本協(xié)議的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并停止向用戶提供服務(wù)。1.4.2乙方因不可抗力等原因無(wú)法提供服務(wù)的，本協(xié)議自動(dòng)解除。第二章用戶注冊(cè)與登錄2.1注冊(cè)2.1.1用戶需按照網(wǎng)站要求完成注冊(cè)程序，包括但不限于填寫(xiě)真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等個(gè)人信息。2.1.2用戶保證所提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.2登錄2.2.1用戶注冊(cè)成功后，可使用用戶名和密碼登錄網(wǎng)站。2.2.2用戶應(yīng)對(duì)其登錄賬號(hào)的安全負(fù)責(zé)，不得將賬號(hào)密碼泄露給他人。2.3信息修改2.3.1用戶可隨時(shí)登錄網(wǎng)站修改個(gè)人信息。2.3.2用戶修改個(gè)人信息后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。第三章服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1網(wǎng)站提供的產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、在線交易等服務(wù)。3.1.2網(wǎng)站可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.2使用規(guī)則3.2.1用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)站從事違法活動(dòng)。3.2.2用戶不得發(fā)布虛假、違法、侵權(quán)信息。3.2.3用戶不得利用網(wǎng)站進(jìn)行商業(yè)廣告或垃圾信息發(fā)送。第四章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1版權(quán)4.1.1網(wǎng)站所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，均受版權(quán)保護(hù)。4.1.2用戶不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播、修改或以其他方式使用網(wǎng)站內(nèi)容。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1用戶至網(wǎng)站的內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。4.2.2用戶同意乙方在合理范圍內(nèi)使用其內(nèi)容。第五章用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶責(zé)任5.1.1用戶應(yīng)對(duì)其發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，保證信息的真實(shí)性、合法性。5.1.2用戶不得利用網(wǎng)站進(jìn)行任何損害他人合法權(quán)益的行為。5.2用戶義務(wù)5.2.1用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得違反法律法規(guī)。5.2.2用戶應(yīng)保護(hù)自己的賬號(hào)安全，不得將賬號(hào)密碼泄露給他人。第六章交易規(guī)則6.1商品展示與描述6.1.1乙方應(yīng)對(duì)上架商品進(jìn)行詳細(xì)展示，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存等。6.1.2乙方應(yīng)保證商品描述真實(shí)準(zhǔn)確，不得有誤導(dǎo)性信息。6.2訂單處理6.2.1用戶下單后，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)處理訂單，包括但不限于確認(rèn)訂單、支付處理、發(fā)貨等。6.2.2乙方應(yīng)保證訂單處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。6.3付款方式6.3.1網(wǎng)站支持多種付款方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。6.3.2用戶應(yīng)選擇合適的付款方式，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成付款。6.4退換貨政策6.4.1用戶在收到商品后，如商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，有權(quán)申請(qǐng)退換貨。6.4.2乙方應(yīng)在用戶申請(qǐng)退換貨后的一定時(shí)間內(nèi)處理完畢。6.5評(píng)價(jià)與投訴6.5.1用戶可在收到商品后對(duì)商品及服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。6.5.2用戶如對(duì)商品或服務(wù)有投訴，可通過(guò)網(wǎng)站提供的投訴渠道向乙方反映。第七章會(huì)員權(quán)益7.1會(huì)員等級(jí)7.1.1用戶根據(jù)消費(fèi)金額、購(gòu)買頻率等因素，可獲得不同等級(jí)的會(huì)員資格。7.1.2不同等級(jí)的會(huì)員將享有不同的優(yōu)惠和服務(wù)。7.2積分制度7.2.1用戶在網(wǎng)站上消費(fèi)可獲得積分，積分可用于兌換商品或優(yōu)惠券。7.2.2積分有效期為自獲得之日起一年。7.3會(huì)員服務(wù)7.3.1乙方將為會(huì)員提供專屬客服、快速發(fā)貨等額外服務(wù)。7.3.2乙方有權(quán)根據(jù)會(huì)員等級(jí)調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容。第八章信息保護(hù)與隱私8.1信息保護(hù)8.1.1乙方承諾對(duì)用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意不得向第三方披露。8.1.2乙方將采取技術(shù)措施保障用戶信息安全。8.2隱私政策8.2.1乙方將制定隱私政策，明確用戶信息的收集、使用、存儲(chǔ)、分享等規(guī)則。8.2.2用戶在注冊(cè)時(shí)需同意隱私政策。8.3用戶權(quán)利8.3.1用戶有權(quán)隨時(shí)查看、修改自己的個(gè)人信息。8.3.2用戶有權(quán)要求乙方刪除自己的個(gè)人信息。第九章網(wǎng)站維護(hù)與安全9.1網(wǎng)站維護(hù)9.1.1乙方將定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，以保證網(wǎng)站正常運(yùn)行。9.1.2維護(hù)期間可能影響網(wǎng)站服務(wù)，乙方將提前通知用戶。9.2網(wǎng)站安全9.2.1乙方將采取措施保障網(wǎng)站安全，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。9.2.2用戶應(yīng)使用安全措施保護(hù)自己的賬號(hào)安全。第九章法律責(zé)任9.1違法信息9.1.1用戶不得在網(wǎng)站上發(fā)布、傳播違法信息。9.1.2乙方發(fā)覺(jué)違法信息后將立即刪除，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。9.2侵權(quán)行為9.2.1用戶不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益。9.2.2乙方發(fā)覺(jué)侵權(quán)行為后將通知侵權(quán)方，并采取必要措施。9.3網(wǎng)站責(zé)任9.3.1乙方對(duì)網(wǎng)站服務(wù)中存在的錯(cuò)誤或遺漏不承擔(dān)任何責(zé)任。9.3.2乙方對(duì)因不可抗力等原因?qū)е碌姆?wù)中斷不承擔(dān)責(zé)任。第十一章網(wǎng)站更新與通知11.1網(wǎng)站更新11.1.1乙方有權(quán)在不影響用戶正常使用的前提下，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新和維護(hù)。11.1.2網(wǎng)站更新可能涉及界面調(diào)整、功能優(yōu)化、服務(wù)調(diào)整等。11.2通知方式11.2.1乙方將通過(guò)網(wǎng)站公告、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。11.2.2用戶應(yīng)保持聯(lián)系方式的有效性，以便及時(shí)接收通知。11.3通知內(nèi)容11.3.1通知內(nèi)容可能包括網(wǎng)站更新、服務(wù)變更、優(yōu)惠活動(dòng)、用戶權(quán)益等。11.3.2用戶應(yīng)仔細(xì)閱讀通知內(nèi)容，并遵守通知中的要求。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至乙方所在地人民法院管轄。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2本協(xié)議的完整性13.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議約定事項(xiàng)的完整協(xié)