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產(chǎn)品評(píng)價(jià)反饋表格表頭序號(hào)評(píng)價(jià)人姓名聯(lián)系方式評(píng)價(jià)日期產(chǎn)品名稱使用時(shí)間使用頻率評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)內(nèi)容問題描述期望改進(jìn)措施其他備注123表格說明:表格用于收集產(chǎn)品用戶評(píng)價(jià)反饋信息。評(píng)價(jià)人姓名:填寫評(píng)價(jià)者的姓名。聯(lián)系方式:填寫評(píng)價(jià)者的聯(lián)系電話或郵箱地址。評(píng)價(jià)日期:填寫評(píng)價(jià)發(fā)生的日期。產(chǎn)品名稱:填寫被評(píng)價(jià)的產(chǎn)品名稱。使用時(shí)間:填寫評(píng)價(jià)者使用該產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)(月/年)。使用頻率:填寫評(píng)價(jià)者使用該產(chǎn)品的頻率(每天/每周/每月)。評(píng)價(jià)維度:包括功能、功能、外觀、易用性、性價(jià)比等方面,用戶可根據(jù)實(shí)際情況添加。評(píng)價(jià)內(nèi)容:填寫對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和感受。問題描述:如有問題,詳細(xì)描述問題內(nèi)容。期望改進(jìn)措施:填寫對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議。其他備注:填寫其他需要補(bǔ)充的信息。序號(hào)用戶ID產(chǎn)品型號(hào)評(píng)價(jià)時(shí)間評(píng)價(jià)星級(jí)使用時(shí)長(zhǎng)(月)使用場(chǎng)景主要優(yōu)點(diǎn)主要缺點(diǎn)建議改進(jìn)反饋渠道其他說明123表格說明:序號(hào):用于標(biāo)識(shí)每條反饋記錄的順序。用戶ID:用戶的唯一標(biāo)識(shí)符,保護(hù)用戶隱私。產(chǎn)品型號(hào):被評(píng)價(jià)產(chǎn)品的具體型號(hào)。評(píng)價(jià)時(shí)間:用戶提交評(píng)價(jià)的時(shí)間。評(píng)價(jià)星級(jí):用戶對(duì)產(chǎn)品的綜合評(píng)價(jià),通常為15星。使用時(shí)長(zhǎng)(月):用戶使用該產(chǎn)品的月數(shù)。使用場(chǎng)景:用戶使用產(chǎn)品的具體場(chǎng)景或目的。主要優(yōu)點(diǎn):用戶認(rèn)為產(chǎn)品最突出的優(yōu)點(diǎn)。主要缺點(diǎn):用戶認(rèn)為產(chǎn)品存在的主要問題或不足。建議改進(jìn):用戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的具體建議。反饋渠道:用戶提交評(píng)價(jià)的途徑,如官網(wǎng)、客服等。其他說明:用戶對(duì)產(chǎn)品的其他反饋或補(bǔ)充信息。反饋編號(hào)用戶名產(chǎn)品名稱評(píng)價(jià)日期使用時(shí)長(zhǎng)(周)評(píng)分主要功能評(píng)價(jià)用戶體驗(yàn)存在問題建議功能購(gòu)買渠道聯(lián)系方式1用戶A產(chǎn)品X20231001124.5高良好無新增夜視功能線上購(gòu)物138001380002用戶B產(chǎn)品Y2023100283.8中一般電池續(xù)航增強(qiáng)穩(wěn)定性線下門店139000138003用戶C產(chǎn)品Z2023100345.0高良好無增加配件清單線上平格說明:反饋編號(hào):用于標(biāo)識(shí)反饋記錄的唯一編號(hào)。用戶名:反饋者的用戶名或昵稱。產(chǎn)品名稱:用戶反饋的具體產(chǎn)品名稱。評(píng)價(jià)日期:用戶提交評(píng)價(jià)的日期。使用時(shí)長(zhǎng)(周):用戶使用該產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng),以周為單位。評(píng)分:用戶對(duì)產(chǎn)品的總體評(píng)分,通常采用15星的評(píng)分系統(tǒng)。主要功能評(píng)價(jià):用戶對(duì)產(chǎn)品主要功能的滿意度評(píng)價(jià)。用戶體驗(yàn):用戶對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)的整體評(píng)價(jià)。存在問題:用戶在使用過程中遇到的問題或不滿。建議功能:用戶對(duì)產(chǎn)品功能的改進(jìn)建議。購(gòu)
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