導(dǎo)游韓國語課件 第20課 機(jī)場接機(jī)_第1頁
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文檔簡介

?20?????機(jī)場接機(jī)學(xué)習(xí)任務(wù)知識目標(biāo):掌握機(jī)場指示牌上出現(xiàn)的單詞和接機(jī)服務(wù)相關(guān)的單詞和慣用表達(dá)。技能目標(biāo):能夠與韓方領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行接機(jī)業(yè)務(wù)上的溝通。素質(zhì)目標(biāo):強(qiáng)化韓語對客服務(wù)意識,為游客提供周到的機(jī)場接機(jī)服務(wù)。????接站時,地接導(dǎo)游應(yīng)在到達(dá)大廳舉好接站牌,主動上前迎接。向領(lǐng)隊(duì)做自我介紹。在與領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)人數(shù)和行李無誤后,引導(dǎo)旅游者前往乘車地點(diǎn)上車。此時,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1.提醒游客帶好隨身物品如:錢包、護(hù)照、相機(jī)等;2.地接導(dǎo)游應(yīng)恭候在車門旁,照顧客人上車;3.上車以后,應(yīng)清點(diǎn)人數(shù),清點(diǎn)時注意不要用手指點(diǎn)數(shù)。1????11-?.????????[旅行社]<名>旅行社??[T/C]<名>領(lǐng)隊(duì)???[guide]<名>導(dǎo)游??[名銜]<名>名片???[駐車場]<名>停車場?[固]<名>行李1-?.????(T/C):???????????????????????:?,?????.???????????????????????(T/C):?,?????.????????????????.???:??????.???????.????????.??(T/C):?,?????.?????????.????????????????????.???:???????.????????????.?????????????????????????(T/C):?,????????.???:?????15????????????????????(T/C):?,???????.????????????:??????????.??????????????????????.1-?.??????[固]<依存>到……,到……為止

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?????.請小心些。2-?.?????:?????,??????????????????????????????????.??(T/C):?,?????.???????.???,????????????????????????????.??:?,?????.???:?,???,???????????????????????????.??:?,?????.???:?????????????????????.???,??????????????.????????????????.????????????????.??:?????.2-?.????????[案內(nèi)??]<動>說明,講解?????????????????.??????????.???[固]<動>陪伴,服侍???????.????[念慮??]<動>顧慮,擔(dān)憂

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請問您怎么稱呼?2.????????.????????????.

久仰大名,見到您很高興。3.?????????.?????????.

哪里的話,我也是剛剛到。4.????????????????.

這次我來給大家當(dāng)導(dǎo)游。5.??????????

有什么我可以幫助您的?6.????.???????????????.

請稍等,我來查看下行程安排。4.????7.??????????.

別太擔(dān)心了。8.????????????.

行李多就

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