2025年產(chǎn)品質(zhì)量維修協(xié)議書(shū)_第1頁(yè)
2025年產(chǎn)品質(zhì)量維修協(xié)議書(shū)_第2頁(yè)
2025年產(chǎn)品質(zhì)量維修協(xié)議書(shū)_第3頁(yè)
2025年產(chǎn)品質(zhì)量維修協(xié)議書(shū)_第4頁(yè)
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2025年產(chǎn)品質(zhì)量維修協(xié)議書(shū)甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”):____有限公司乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”):____維修服務(wù)中心根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方產(chǎn)品在____年度的維修服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:一、協(xié)議主體1.1甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售方,擁有產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及售后服務(wù)責(zé)任。1.2乙方為專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)提供商,具備合法的維修資質(zhì)。二、維修服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方產(chǎn)品在____年度內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修服務(wù)。2.2維修服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品硬件故障、軟件問(wèn)題、功能異常等。2.3乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量,維修后產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的性能標(biāo)準(zhǔn)。三、維修服務(wù)流程3.1甲方客戶(hù)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,并提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證、故障現(xiàn)象等信息。3.2乙方在接到甲方客戶(hù)報(bào)修信息后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并安排維修人員上門(mén)或客戶(hù)提供產(chǎn)品至乙方維修服務(wù)中心。3.3乙方維修人員應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成維修工作,并向客戶(hù)交付維修后的產(chǎn)品。3.4維修完成后,乙方應(yīng)向甲方客戶(hù)提供維修報(bào)告,詳細(xì)記錄維修過(guò)程、更換部件等信息。四、維修費(fèi)用及支付方式4.1甲方承諾,在____年度內(nèi),對(duì)乙方維修服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付:(1)硬件故障維修費(fèi)用:____元/次;(2)軟件問(wèn)題維修費(fèi)用:____元/次;(3)功能異常維修費(fèi)用:____元/次。4.2甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。4.3若乙方維修服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還已支付費(fèi)用。五、售后服務(wù)保障5.1乙方應(yīng)確保維修服務(wù)質(zhì)量,對(duì)維修后的產(chǎn)品提供____個(gè)月的質(zhì)保期。5.2在質(zhì)保期內(nèi),若產(chǎn)品再次出現(xiàn)同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能和服務(wù)水平。六、保密條款6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1若甲乙雙方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方未按約定支付維修費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),直至甲方支付完畢。7.3乙方未按約定提供維修服務(wù)或維修質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。9.3本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另

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