物業(yè)管理區(qū)域清潔外包服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方甲方（委托方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日在____市簽訂。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)___市____區(qū)____街道____號(hào)。1.5合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行清潔外包服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保證物業(yè)管理區(qū)域的清潔工作得到專業(yè)、高效、規(guī)范的處理。1.6合同期限1.6.1合同有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.6.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽____年。1.7服務(wù)內(nèi)容1.7.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、綠化帶、停車場(chǎng)等進(jìn)行清潔服務(wù)。1.7.2清潔服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a)地面清潔：包括掃地、拖地、吸塵等；b)衛(wèi)生間清潔：包括沖洗馬桶、擦拭洗手臺(tái)、清潔地面等；c)電梯清潔：包括擦拭電梯按鈕、清潔轎廂內(nèi)部等；d)綠化帶清潔：包括修剪花草、清理落葉等；e)停車場(chǎng)清潔：包括清理地面污漬、擦拭車位標(biāo)線等。1.8服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.8.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證清潔服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)地面清潔：每日至少清潔一次，保持地面干凈整潔；b)衛(wèi)生間清潔：每日至少清潔兩次，保持衛(wèi)生間干凈衛(wèi)生；c)電梯清潔：每日至少清潔一次，保持電梯內(nèi)部整潔；d)綠化帶清潔：每周至少清潔一次，保持綠化帶整潔；e)停車場(chǎng)清潔：每日至少清潔一次，保持停車場(chǎng)干凈。1.9服務(wù)時(shí)間1.9.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成清潔工作。1.9.2清潔工作時(shí)間：a)白班：____時(shí)__分至____時(shí)__分；b)晚班：____時(shí)__分至____時(shí)__分。第二章服務(wù)費(fèi)用及支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1乙方提供清潔服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。2.1.2上述費(fèi)用包含但不限于清潔人員工資、清潔用品、設(shè)備折舊等。2.2支付方式2.2.1甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。2.3付款期限2.3.1乙方有權(quán)在服務(wù)完成后，向甲方索取已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。2.3.2甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1質(zhì)量監(jiān)督3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.1.2甲方可指定專人負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常檢查。3.2質(zhì)量糾紛處理3.2.1如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在發(fā)覺(jué)之日起____個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。3.2.3如整改后仍不能滿足甲方要求，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.3質(zhì)量考核3.3.1甲方每年對(duì)乙方進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核。3.3.2考核結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和續(xù)簽合同的依據(jù)。第四章服務(wù)變更及終止4.1服務(wù)變更4.1.1任何一方需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。4.1.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議。4.2服務(wù)終止4.2.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。4.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，在____個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)清理和設(shè)備撤場(chǎng)。4.2.3合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按時(shí)提供或未提供符合合同約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約金支付5.3.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3.2違約金支付方式同第二章“支付方式”規(guī)定。第六章服務(wù)人員管理6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，配置一定數(shù)量的清潔服務(wù)人員，保證服務(wù)的正常進(jìn)行。6.1.2乙方應(yīng)保證清潔服務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量，保證清潔工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)對(duì)新入職的清潔服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其熟悉工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)清潔服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高其工作能力。6.3人員管理6.3.1乙方應(yīng)建立健全清潔服務(wù)人員的管理制度，保證人員管理規(guī)范、有序。6.3.2乙方應(yīng)對(duì)清潔服務(wù)人員進(jìn)行考勤管理，保證人員到崗到位。6.4人員考核6.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)清潔服務(wù)人員進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。6.4.2考核內(nèi)容應(yīng)包括工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等方面。第七章設(shè)備與用品7.1設(shè)備提供7.1.1乙方應(yīng)提供符合清潔工作要求的設(shè)備，如清潔車、吸塵器、拖把等。7.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備的正常運(yùn)行，保證清潔工作的高效進(jìn)行。7.2用品采購(gòu)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)清潔工作需要，采購(gòu)相應(yīng)的清潔用品，如清潔劑、拖把、垃圾桶等。7.2.2乙方應(yīng)保證采購(gòu)的清潔用品符合環(huán)保、健康、安全標(biāo)準(zhǔn)。7.3設(shè)備與用品維護(hù)7.3.1乙方應(yīng)對(duì)設(shè)備與用品進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，保證其處于良好狀態(tài)。7.3.2乙方應(yīng)建立設(shè)備與用品的維護(hù)記錄，以便跟蹤和管理。第八章環(huán)境保護(hù)與安全8.1環(huán)境保護(hù)8.1.1乙方在清潔過(guò)程中，應(yīng)采取有效措施，減少對(duì)環(huán)境的影響。8.1.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī)，合理使用清潔劑和化學(xué)品。8.2安全管理8.2.1乙方應(yīng)保證清潔服務(wù)過(guò)程中的安全，避免發(fā)生安全。8.2.2乙方應(yīng)對(duì)清潔服務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。8.3應(yīng)急處理8.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件。8.3.2乙方應(yīng)保證清潔服務(wù)人員掌握應(yīng)急預(yù)案，能夠及時(shí)處理突發(fā)事件。第九章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1信息保密9.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息保密的法律、法規(guī)。9.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息予以保密，不得泄露給任何第三方。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方在提供清潔服務(wù)過(guò)程中，如需使用甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先取得甲方許可。9.2.2乙方應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1合同解除條件：a)雙方協(xié)商一致；b)出現(xiàn)不可抗力因素；c)一方嚴(yán)重違約；d)法律法規(guī)規(guī)定其他解除合同的情形。10.1.2合同解除程序：a)一方提出解除合同意向，書(shū)面通知對(duì)方；b)雙方就解除合同事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商；c)協(xié)商一致后，簽署書(shū)面解除協(xié)議。10.2合同終止10.2.1合同終止情形：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約，對(duì)方依法解除合同；d)法律法規(guī)規(guī)定其他終止合同的情形。10.2.2合同終止程序：a)合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；b)乙方應(yīng)在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)清理和設(shè)備撤場(chǎng)；c)雙方簽署合同終止確認(rèn)書(shū)。第十一章合同附件11.1附件清單11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)清潔服務(wù)人員名單；b)清潔服務(wù)設(shè)備清單；c)清潔用品清單；d)環(huán)境保護(hù)與安全措施；e)其他雙方約定的相關(guān)文件。11.2附件效力11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3附件修改11.3.1對(duì)本合同附件的任何修改，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。第十二章其他條款12.1語(yǔ)言文字12.1.1本合同以中文書(shū)寫(xiě)，雙方對(duì)本合同的理解和執(zhí)行均以中文為準(zhǔn)。12.2法律適用12.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同解釋12.3.1如對(duì)本合同內(nèi)容有任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.4合同生效12.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同解除與終止的特殊條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2合同解除的特殊情形13.2.1發(fā)生下列特殊情形之一，任何一方有權(quán)解除合同：a)合同標(biāo)的物被宣告為無(wú)效；b)一方喪失履行合同的能力；c)合同標(biāo)的物被依法沒(méi)收；d)法律法規(guī)規(guī)定其他解