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客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表客戶滿意度統(tǒng)計(jì)序號客戶姓名聯(lián)系方式調(diào)查日期服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)滿意度(15分)具體評價(jià)其他建議12345表格說明:序號:請?zhí)顚懻{(diào)查問卷的編號??蛻粜彰赫?zhí)顚懣蛻舻男彰B?lián)系方式:請?zhí)顚懣蛻舻穆?lián)系方式,以便后續(xù)跟進(jìn)。調(diào)查日期:請?zhí)顚懕敬握{(diào)查的日期。服務(wù)項(xiàng)目:請?zhí)顚懣蛻羲邮艿姆?wù)項(xiàng)目。服務(wù)滿意度(15分):請根據(jù)客戶的服務(wù)體驗(yàn),對滿意度進(jìn)行評分,1分為非常不滿意,5分為非常滿意。具體評價(jià):請?zhí)顚懣蛻魧Ψ?wù)項(xiàng)目的具體評價(jià)。其他建議:如有其他建議或意見,請?jiān)诖颂顚?。注意事?xiàng):請務(wù)必填寫完整所有表格信息,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。保護(hù)客戶隱私,未經(jīng)客戶同意,請勿泄露客戶信息。如有疑問,請聯(lián)系:[聯(lián)系方式]??蛻魸M意度調(diào)查表客戶信息客戶ID———————服務(wù)體驗(yàn)評分項(xiàng)目/服務(wù)———————服務(wù)速度服務(wù)態(tài)度問題解決效率服務(wù)知識掌握程度額外支持與服務(wù)———————評價(jià)詳情主要問題或意見———————其他調(diào)查日期———————客戶服務(wù)滿意度調(diào)查客戶信息客戶編號——–001002003服務(wù)項(xiàng)目評分項(xiàng)目名稱——–產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)服務(wù)態(tài)度購買便捷性其他總體滿意度總體滿意度評分(15分)——————改進(jìn)建議改進(jìn)
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