企業(yè)人力資源管理師綜合實踐模擬題與答案

一、選擇題

1、人的自然屬性和社會屬性綜合體現(xiàn)是指人的()

A操作能力

B勞動能力

C管理能力(正確答案)

D執(zhí)行能力

2、各項人力資源管理實踐提供方法與手段，起著支持作用的是()

A職務分析

B績效管理

C薪酬管理

D員工評估(正確答案)

3、采用成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)適合采取()

A誘引型人力資源戰(zhàn)略(正確答案)

B投資型或參與性人力資源戰(zhàn)略

C激勵性人力資源戰(zhàn)略

D發(fā)展型人力資源戰(zhàn)略

4、人力資源的根本特性是()

A再生性

B資本性

C能動性(正確答案)

D社會性

5、人力資本的實質(zhì)內(nèi)涵是()

A勞動者的體能

B勞動者的職能(正確答案)

C勞動者的知識

D勞動者的技能

6、雙因素理論中的雙因素指的是()

A人和物的因素

B信息與環(huán)境

C自然因素和社會因素

D保健因素與激勵因素(正確答案)

7、下列哪個不是工作日志法的優(yōu)點()

A收集的信息可靠性比較高

B可用于多用途的工作分析(正確答案)

C可以作為了解工作內(nèi)容的補充

D適合對高水平工作進行分析

8、不適用于包含思維性較多的復雜活動及不確定性，變化較多的工作是哪種

工作分析法()

A觀察法(正確答案)

B訪談法

C問卷調(diào)查法

D工作日志法

9、下列關于觀察法說法不確定的是()

A觀察法是一種新興的職位分析方法(正確答案)

B要求工作應相對穩(wěn)定

C不適用于腦力勞動為主的工作

D要求觀察者有足夠的實際操作經(jīng)驗

10、訪談法是工作分析方法一種，訪談的主要內(nèi)容中最為核心的是()

A工作目標

B工作內(nèi)容

C工作的性質(zhì)和范圍(正確答案)

D工作環(huán)境

11、員工培訓有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量，其中工作質(zhì)量不包括()

A員工質(zhì)量（正確答案）

B過程質(zhì)量

C產(chǎn)品質(zhì)量

D客戶服務質(zhì)量

12、培訓效果評估的四個層次中，衡量內(nèi)容是受訓者在培訓前后，在知識、技

能及態(tài)度的掌握方面有多大程度的提高的層次是（）

A行為層

B學習層（正確答案）

C反應層

D結果層

13、根據(jù)激勵對象的不同方面，一般可以把激勵理論分為（）

AX理論和Y理論

B需要層次論、雙因素理論和后天需要理論

C公平理論和期望理論

D激勵的內(nèi)容理論、激勵的過程理論和激勵的強化理論（正確答案）

14、俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之

水”，根據(jù)激勵機制的有關原理，以下哪一項對這一俗語、格言所做的解釋比較恰

當（）

A此俗語體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論相悖

B此俗語、格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同（正確答

案）

C此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論

D此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論

15、根據(jù)雙因素理論，下列可激勵員工的因素是（）

A工資、成就、公司的政策、責任

B晉升、工作條件、良好的工作關系

C成就，承認、良好的人際關系和成長

D工作本身、成長、成就和責任（正確答案）

16、績效管理的著眼點在于()

A人員的招聘

B員工的培訓

C員工的晉升

D個人業(yè)績的提高和發(fā)展(正確答案)

17、符合績效考核指標設置要求的陳述是()

A讓顧客完全滿意

B熟悉設備的使用和維護

C盡量節(jié)約時間

D廢品率不超過1%(正確答案)

18、行為錨定法主要側重考核()

A要素指標(正確答案)

B關鍵事件

C目標完成

D工作態(tài)度

19、目前國內(nèi)大部分企業(yè)的管理組織形式都采用()

A項目式組織形式

B職能式組織形式(正確答案)

C強矩陣式組織形式

D隨意組織形式

20、從20世紀60年代到當今，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點經(jīng)歷了一系列的變化，你

認為下面的哪一項最準確的表征了變化歷程()

A效率一質(zhì)量一創(chuàng)新一應變一信譽(正確答案)

B質(zhì)量一創(chuàng)新一效率一信譽一應變

C信譽一創(chuàng)新一質(zhì)量一效率一應變

D質(zhì)量一應變一效率一創(chuàng)新一信譽

二、多選題

1、下面關于人力資源的說法正確的是()

A.人力資源的本質(zhì)是人做具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動力。

（正確答案）

B.人力資源的本質(zhì)就是能力，人只不過是一個載體而已。

C.人力資源要對財富的創(chuàng)造起貢獻作用，成為社會財富的源泉6（正確答案）

D.人力資源要能夠被組織所利用。（正確答案）

E.人力資源不能被小的工廠所利用。

2、下而關于人力資源和人力資本的關系的說法正確的是（）

A.兩者都是以人為基礎而產(chǎn)生的概念（正確答案）

B.兩者的研究對象是一致的（正確答案）

C.人力資源是由投資而形成的

D.人力資源強調(diào)的是人力的重要性（正確答案）

E.兩者的計量形式相同

3、下列是人力資源作用的是（）

A.人力資源是財富形成的關鍵要素

B.人力資源是政治發(fā)展的主要力量（正確答案）

C.人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的主耍力量（正確答案）

D.人力資源是文化發(fā)展的主要力量C.人力資源是文化發(fā)展的主要力量（正

確答案）

E.人力資源是企業(yè)的首要源泉（正確答案）

4、下面屬于企業(yè)人力資源的分布和結構形式的是（ABCDE）

A.年齡構成（正確答案）

B.學歷構成（正確答案）

C.職位分布（正確答案）

D.部門分布（正確答案）

E.素質(zhì)構成（正確答案）

5、下列說法正確的是（）

A.人力資源按照環(huán)境穩(wěn)定與否，可以劃分為靜態(tài)環(huán)境和動態(tài)環(huán)境。（正確答

案）

B.人力資源按照環(huán)境的開發(fā)程度，可劃分為開發(fā)環(huán)境和封閉環(huán)境。

D.人力資源按照環(huán)境與人力資源管理的關系，可劃分為接觸環(huán)境和非接觸環(huán)

境。

C.人力資源按照環(huán)境與人力資源管理的關系，可劃分為直接環(huán)境和間接環(huán)

境。（正確答案）

E.人力資源按照環(huán)境的內(nèi)容，可以劃分物理環(huán)境和非物理環(huán)境。（正確答案）

6、人力資源管理的外部環(huán)境包括（）

A.政治因素（正確答案）

B.經(jīng)濟因素D.法律因素（正確答案）

D.法律因素（正確答案）

D.法律因素C.競爭者（正確答案）

E.文化因素（正確答案）

7、職業(yè)分析的步驟包括（）

A.準備階段（正確答案）

B.討論階段（正確答案）

C.調(diào)查階段（正確答案）

D.分析階段（正確答案）

E.完成階段（正確答案）

8、定性職位分析的方法包括（）

A.訪談法（正確答案）

B.觀察法（正確答案）

C.工作日志法（正確答案）

D.非定量問卷調(diào)查法（正確答案）

9、定量職位分析的方法包括（）

A.職位分析問卷法（正確答案）

B.管理職位描述問卷（正確答案）

D.通用標準問卷（正確答案）

D.通用標準問卷C.ONET系統(tǒng)（正確答案）

E.職能職位分析法（正確答案）

10、影響人力資源數(shù)量的因素有（）

A.群體文化素質(zhì)

B.人口的總量（正確答案）

D.人口的技術水平

E.人口的年齡結構（正確答案）

三、填空題

1、人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力

的總和即c

__________________________________（答案；人力資源）

2、是指集中各種資源，通過有效的方式加以整合和利用，從而實

現(xiàn)自身利益并滿足利益相關者要求的組織。

__________________________________（答案；企業(yè)）

三、判斷題

1.行為錨定評分法是職務評價的一種方法。

對

錯（正確答案）

2.人力資源質(zhì)量對數(shù)量的替代性比人力資源數(shù)量對質(zhì)量的替代性要強。

對（正確答案）

錯

3.可以認為HRP是HRM的首項職能，而HRP的基礎是工作分析。

對（正確答案）

錯

4.錄用比為錄用人數(shù)/應聘人數(shù)，因而該比值越小，則相對來說，反映錄用者

的素質(zhì)越高。

對（正確答案）

錯

5.工資結構線反映了工資各構成部分所占的比例。

對

錯（正確答案）

6.獎酬指獎金加工資。

對

錯（正確答案）

7.人力資源是指企業(yè)內(nèi)外能推動企業(yè)發(fā)展的具有勞動能力的人的總和，這里

勞動能