城市便民服務站合作協(xié)議合同編號：________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方（服務提供方）：________________1.1.2乙方（服務接受方）：________________1.2合同簽訂1.2.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，于____年__月__日在____市簽訂。1.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章合作目的與原則2.1合作目的2.1.1本合同旨在建立城市便民服務站，為社區(qū)居民提供便捷的服務。2.1.2通過合作，提高便民服務站的運營效率，提升居民生活質量。2.2合作原則2.2.1遵守國家法律法規(guī)，遵循市場規(guī)則。2.2.2誠實守信，公平互利，共同發(fā)展。2.2.3保障雙方合法權益，維護市場秩序。第三章服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容3.1.1乙方負責城市便民服務站的日常運營管理。3.1.2甲方提供場地、設備、物資等支持。3.1.3雙方共同開展便民服務活動，如：代收快遞、繳費、辦理證件等。3.2服務范圍3.2.1服務站設立在甲方指定的地點，覆蓋周邊社區(qū)居民。3.2.2服務站服務時間：每日__時__分至__時__分。3.2.3服務站服務對象：居住在周邊社區(qū)的居民及商戶。第四章費用承擔與分配4.1費用承擔4.1.1甲方承擔服務站場地租金、水電費、物業(yè)管理費等固定費用。4.1.2乙方承擔服務站運營成本，包括但不限于人員工資、物資采購、設備維護等。4.2費用分配4.2.1甲方每月向乙方支付場地租金、水電費、物業(yè)管理費等固定費用。4.2.2乙方每月向甲方支付運營成本中應由乙方承擔的部分。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同有效期為__年，自合同簽訂之日起計算。5.1.2合同期滿前__個月，雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。5.2合同終止5.2.1本合同因以下原因終止：a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b)一方嚴重違約，另一方有權解除合同；c)國家政策調(diào)整，導致合同無法繼續(xù)履行；d)雙方協(xié)商一致解除合同。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應按照國家相關法律法規(guī)和本合同約定，妥善處理合同終止后的各項事宜。5.3.2乙方應將服務站設施設備、物資等完好無損地移交給甲方。5.3.3雙方應就合同終止后的經(jīng)濟結算事宜進行協(xié)商，保證雙方權益。第六章服務站運營與管理6.1運營規(guī)范6.1.1乙方應按照甲方要求，建立健全服務站的管理制度。6.1.2乙方應保證服務站內(nèi)秩序井然，服務設施完好，保證服務質量。6.2服務標準6.2.1乙方應制定并執(zhí)行統(tǒng)一的服務標準，保證服務流程規(guī)范、高效。6.2.2乙方應定期對服務人員進行培訓，提高服務意識和專業(yè)技能。6.3設備與物資管理6.3.1乙方應負責服務站內(nèi)設備的日常維護和保養(yǎng)。6.3.2乙方應定期檢查物資庫存，保證物資充足，滿足服務需求。6.4客戶服務6.4.1乙方應設立客戶服務窗口，提供咨詢、投訴等服務。6.4.2乙方應認真處理客戶投訴，及時解決問題，提升客戶滿意度。第七章財務與結算7.1財務管理7.1.1乙方應建立健全財務管理制度，保證財務數(shù)據(jù)的真實、準確。7.1.2乙方應定期向甲方提交財務報表，接受甲方審計。7.2結算方式7.2.1乙方每月向甲方提交上個月的服務站運營收入報表。7.2.2甲方根據(jù)報表，按照約定比例向乙方支付服務費用。7.3虧損承擔7.3.1因乙方原因造成的服務站運營虧損，由乙方自行承擔。7.3.2因不可抗力等因素造成的虧損，雙方按比例分擔。第八章合作雙方的義務與責任8.1甲方義務8.1.1甲方應提供合法、安全的場地，保證乙方正常運營。8.1.2甲方應協(xié)助乙方解決運營過程中遇到的問題。8.2乙方義務8.2.1乙方應遵守國家法律法規(guī)，遵守服務站運營規(guī)范。8.2.2乙方應保證服務質量，維護服務站形象。8.3責任承擔8.3.1甲方對服務站內(nèi)發(fā)生的意外承擔相應責任。8.3.2乙方對因自身原因造成的損失承擔全部責任。第九章合作信息的保密9.1保密義務9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中獲得的信息負有保密義務。9.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密例外9.2.1法律法規(guī)要求披露的信息除外。9.2.2為維護自身合法權益而必須披露的信息除外。第十章合同的修改與補充10.1修改與補充10.1.1本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。10.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2通知10.2.1任何一方修改或補充合同內(nèi)容，應提前__天書面通知對方。10.2.2通知送達后，合同內(nèi)容自動生效。第十一章合同的解除11.1合同解除的條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.1.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方。11.2.2收到通知的一方應在__日內(nèi)給予書面答復。11.2.3解除合同的通知發(fā)出后，雙方應立即停止履行合同義務。11.3解除后的處理11.3.1解除合同后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定處理善后事宜。11.3.2雙方應就解除合同后的經(jīng)濟結算事宜進行協(xié)商，保證雙方權益。第十二章合同的終止12.1合同終止的條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致，同意終止合同。12.1.3一方違約，另一方有權終止合同。12.2終止程序12.2.1提出終止合同的一方應書面通知對方。12.2.2收到通知的一方應在__日內(nèi)給予書面答復。12.2.3終止合同的通知發(fā)出后，雙方應立即停止履行合同義務。12.3終止后的處理12.3.1終止合同后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定處理善后事宜。12.3.2雙方應就終止合同后的經(jīng)濟結算事宜進行協(xié)商，保證雙方權益。第十三章合同的終止與清算13.1清算程序13.1.1合同終止后，雙方應成立清算小組，負責清算事宜。13.1.2清算小組應負責清理合同終止前的債權債務關系。13.1.3清算小組應在__日內(nèi)完成清算工作。13.2清算結果13.2.1清算小組應將清算結果報告給雙方。13.2.2雙方應根據(jù)清算結果，辦理相關手續(xù)，包括但不限于資產(chǎn)移交