生鮮電子商務(wù)O2O模式的現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究摘要：近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，新型的O2O模式成為我國(guó)未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展必然趨勢(shì)。生鮮產(chǎn)品在電子商務(wù)的應(yīng)用還處于發(fā)展初期，存在很大的困境。通過(guò)對(duì)目前我國(guó)的生鮮電子商務(wù)O2O模式的現(xiàn)狀進(jìn)行資料整理，分析出目前生鮮電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)生鮮電商O2O模式的發(fā)展提出一些對(duì)策研究。關(guān)鍵詞：O2O模式生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)目前我國(guó)國(guó)內(nèi)生鮮電子市場(chǎng)的主要商業(yè)模式仍主要為O2O模式。食品問(wèn)題一直是老百姓們關(guān)注的熱點(diǎn)。以1號(hào)店、天貓超市為代表，很多大規(guī)模的網(wǎng)上商城開(kāi)始構(gòu)建了生鮮的銷售頻道。據(jù)報(bào)道，中國(guó)目前全國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)超過(guò)3萬(wàn)家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已達(dá)3000家，卻幾乎無(wú)一家盈利。在發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的背景下，生鮮電子商務(wù)O2O的發(fā)展值得被關(guān)注！一、國(guó)內(nèi)外生鮮電商發(fā)展現(xiàn)狀分析國(guó)外的生鮮電商從2002年開(kāi)始逐步興起，至今已比較成熟。目前國(guó)外有五大生鮮電商：FreshDirect、PeaPod、RelayFoods、Ocado、AmazonFresh。PeaPod成立于1989年，是最早利用電子商務(wù)售賣食品雜貨以及生鮮的公司之一。PeaPod主要的業(yè)務(wù)是集中在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和配送物流體系上，工作集中在電子商務(wù)訂單處理和送貨方面。它有1800名員工，2012年?duì)I業(yè)收入為5億美元。[1]除上述五大生鮮電商之外，還存在一下新興的生鮮電商。BlueApron在2012年9月推出服務(wù)，2013年2月就獲了300萬(wàn)美元融資。我國(guó)的生鮮電商行業(yè)在經(jīng)歷了幾個(gè)階段的發(fā)展后，逐步形成了相當(dāng)龐大的生鮮電商市場(chǎng)。2013-2014年是生鮮電商高速發(fā)展的兩年，一方面是電商平臺(tái)上入住的生鮮類商家呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，另一方面是幾大垂直生鮮電商的全國(guó)拓展，同時(shí)新的垂直電商入局。由于品類難有突破和用戶數(shù)的高速增長(zhǎng)，2015年生鮮網(wǎng)購(gòu)的用戶數(shù)增長(zhǎng)將放緩。生鮮電商獨(dú)立發(fā)展難破流量瓶頸，依舊需要錢和流量的雙重支持。二、我國(guó)生鮮電子商務(wù)O2O模式發(fā)展存在的問(wèn)題京東，蘇寧都宣布了生鮮頻道的上線，淘寶更是眾多農(nóng)戶競(jìng)相發(fā)力的平臺(tái)。優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)立于2010年，但是很快地在2013對(duì)外宣布以低價(jià)轉(zhuǎn)讓。讓我們意識(shí)到在市場(chǎng)火熱的背后我們要清楚地認(rèn)識(shí)到生鮮電商O2O模式發(fā)展的困境。1、市場(chǎng)場(chǎng)占有率小，貨源不穩(wěn)定質(zhì)量監(jiān)控困難在O2O模式下，與多個(gè)產(chǎn)地的合作難以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和消費(fèi)者直接的交流導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量溯源較難，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后得不到解決使消費(fèi)者對(duì)生鮮電商失去信任，難以得與消費(fèi)者建立良好的買賣關(guān)系。生鮮電商通常與生產(chǎn)基地都有合作關(guān)系，可以通過(guò)舉辦一些“基地觀光游”，讓消費(fèi)者了解到所購(gòu)買到的生鮮產(chǎn)品的有機(jī)性、環(huán)保性，令他們能放心地購(gòu)買。走進(jìn)社區(qū)傳播健康的生活理念，同時(shí)與一些實(shí)體店進(jìn)行合作，為顧客提供一些產(chǎn)品初體驗(yàn)，也同時(shí)可以作為穩(wěn)定的配送店。平時(shí)通過(guò)宣傳物資，傳播綠色生活方式，打造了品牌影響力。參考文獻(xiàn)：[1]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.[海外案例]PeaPod：網(wǎng)上食品雜貨售賣商[EB/OL].http：///detail--6221340.html，2014-12-30.[2]丁景濤.一個(gè)生鮮電商失敗者的經(jīng)驗(yàn)分享.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)周刊[J].2013（6）：32-35.[3]第35次CNNL《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[