四級人力資源管理師-四級人力資源管理師考試《理論知識》考前沖刺卷1單選題（共68題，共68分）(1.)關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是()。A.服務(wù)顧客時，（江南博哥）不作任何區(qū)別B.別人如何待我，我就如何待別人C.多勞多得，少勞少得，不勞動者不得食D.把尊重人格作為平等待人的核心正確答案：D(2.)勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者是()。A.要約方B.被要約方C.要約D.承諾正確答案：A參考解析：勞動者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧雍贤慕ㄗh稱為要約，即一方向另一方提出訂立勞動合同的要求。提出要求的一方為要約方，與之相對的一方為被要約方。要約方也可以是勞動者。勞動者通過求職信、求職登記等形式提出要約申請。(3.)()是雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動關(guān)系B.勞動法律關(guān)系C.勞動合同D.勞動法律制度正確答案：B參考解析：所謂勞動法律關(guān)系是勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(4.)在市場營銷學(xué)中，市場是()購買者需求的總和。A.顯性和隱性B.男性和女性C.城市和農(nóng)村D.現(xiàn)實和潛在正確答案：D參考解析：市場是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和。(5.)績效的特點不包括()A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.可控性正確答案：D參考解析：績效的特點包括：①多因性，工作績效的優(yōu)劣不是由員工的態(tài)度、能力這些個體的主觀能力的單一因素決定的，而是受制于主、客觀的多種因素。②多維性，績效是工作結(jié)果的總稱，包括工作任務(wù)執(zhí)行和完成情況的多個方面。在設(shè)計考評維度時尤應(yīng)注意。③動態(tài)性，在不同的考評期間，績效的考評者尤應(yīng)注意工作任務(wù)實現(xiàn)的難易程度、工作的物理環(huán)境以及人際關(guān)系變化對績效的動態(tài)影響。(6.)()是指對行為的結(jié)果進行績效考評和評價。A.技能考評B.觀念考評C.業(yè)績考評D.自我考評正確答案：C參考解析：業(yè)績考評是對行為的結(jié)果進行績效考評和評價，是對員工承擔(dān)崗位工作的成果所進行的評定和估價。(7.)在績效管理系統(tǒng)設(shè)計的過程中，()為“定義績效”提供了內(nèi)容上的技術(shù)支持。A.工作標準B.工作規(guī)范C.崗位說明書D.企業(yè)戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：在績效管理系統(tǒng)設(shè)計的過程中，崗位說明書為“定義績效”提供了內(nèi)容上的技術(shù)支持。(8.)考核標準應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績效管理制度的()A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性正確答案：C參考解析：原則一致性與可靠性是對績效管理標準在適用程度上的要求，考評標準應(yīng)適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動，致使考評結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失，績效管理就失去了必要的可信度。(9.)若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉(zhuǎn)化為“能主動承擔(dān)其他人回避的較為困難的工作，主動加班加點，不計報酬”，就滿足了()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.精確性正確答案：B參考解析：績效指標的可操作性與精確性是指考評指標應(yīng)盡可能量化；績效管理標準應(yīng)是“有形的”、可度量的，盡量轉(zhuǎn)化為具體行為或活動。如“工作熱情高”這一較抽象的指標，再加上一條“能主動承擔(dān)其他人回避或持消極態(tài)度的較為困難的工作任務(wù)，因工作需要能主動加班加點，不計報酬”的標準，就滿足了具體性與可操作性的要求。(10.)不同崗位和行業(yè)對績效考評的標準、方式和內(nèi)容要求不同，因此績效考評應(yīng)具有()A.針對性B.導(dǎo)向性C.指向性D.多維性正確答案：A參考解析：績效考評具有層次性和針對性，不同崗位、不同部門和不同行業(yè)的績效考評標準、方式和內(nèi)容是不同的。(11.)“績效管理為各項人事管理提供了一個客觀而有效的標準”，這體現(xiàn)了績效管理的()A.激勵功能B.規(guī)范功能C.發(fā)展功能D.溝通功能正確答案：B參考解析：績效管理的規(guī)范功能是指績效管理為各項人事管理提供了一個客觀而有效的標準和行為規(guī)范，并且依據(jù)這個考核的結(jié)果進行晉升、獎懲、調(diào)配等。通過不斷考核，按照標準進行獎懲與晉升，會使企業(yè)形成按標準辦事的風(fēng)氣，使企業(yè)的人力資源管理標準化。(12.)以下關(guān)于雇主的說法中錯誤的是()A.與雇員相對的一方B.企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表C.一個孤立的自然人D.生產(chǎn)經(jīng)營與管理的載體正確答案：C參考解析：雇主一般通過雇員的概念來定義，在勞動關(guān)系中與雇員相對的一方是雇主，他是企業(yè)或者其他類型的用人單位的財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。雇主完成生產(chǎn)經(jīng)營和各類管理，并通過各級各類管理人員的職能行為來實現(xiàn)。因此，在勞動關(guān)系的實際運行中，雇主通常并不是一個孤立的自然人，而是一個具有經(jīng)營管理權(quán)的團體。(13.)職業(yè)分類的基本原則是()A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性正確答案：D參考解析：職業(yè)分類是以工作性質(zhì)的同一性為基本原則，對社會職業(yè)進行的系統(tǒng)劃分。(14.)傷亡事故報告和處理制度是對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故()的規(guī)定。A.報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計、分析B.登記、報告、調(diào)查、處理、統(tǒng)計、分析C.登記、調(diào)查、報告、處理、統(tǒng)計、分析D.報告、調(diào)查、登記、處理、統(tǒng)計、分析正確答案：A參考解析：制定工傷事故報告和處理制度的目的在于及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生，它是國家制定的對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計和分析的規(guī)定。(15.)工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動合同中()條款中明確規(guī)定。A.合同期限B.工資支付時間C.勞動報酬D.最低工資標準正確答案：C參考解析：勞動報酬是用人單位根據(jù)勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，以貨幣形式支付給勞動者的工資。勞動報酬條款應(yīng)明確員工適用的工資制度、工資支付標準、支付時間、支付周期、工資計算方法，獎金、津貼獲得條件和標準；如有必要，還可以明確加班加點工資的計算辦法、支付時間以及下崗待工期間的工資待遇等。(16.)勞動合同管理臺賬，一般主要包括8項內(nèi)容，下列不屬于勞動合同管理臺賬的項目的是()A.醫(yī)療期臺賬B.員工保險臺賬C.員工培訓(xùn)臺賬D.員工登記表正確答案：B參考解析：勞動合同管理臺賬一般包括：①員工登記表；②勞動合同臺賬；③員工統(tǒng)計表；④崗位(專項)協(xié)議臺賬；⑤醫(yī)療期臺賬；⑥員工培訓(xùn)臺賬；⑦終止或解除勞動合同員工去向臺賬；⑧其他必要的臺賬。(17.)勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)是()A.勞動行政法律關(guān)系B.勞動合同關(guān)系C.勞動服務(wù)法律關(guān)系D.集體合同關(guān)系正確答案：B參考解析：勞動合同關(guān)系是指雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動合同關(guān)系是勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)。其他勞動法律關(guān)系的存在與運行是以勞動合同法律關(guān)系為目(18.)在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A.職工代表B.企業(yè)人事部門C.企業(yè)法人D.職工所在部門負責(zé)人正確答案：A參考解析：根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂。沒有成立工會組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。(19.)訂立4年期的勞動合同，雙方約定了6個月的試用期，則勞動合同的期限為()A.48個月B.50個月C.52個月D.54個月正確答案：A參考解析：勞動合同期限是勞動合同規(guī)定的雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的有效時間。試用期是勞動者和用人單位為相互了解、選擇而約定的考察期，當(dāng)事人分別用于考察勞動者是否符合錄用條件，用人單位所介紹的勞動條件是否符合實際情況。試用期包含在勞動合同的期限之內(nèi)。(20.)在市場經(jīng)濟條件下，通過()來實現(xiàn)人力資源的配置。A.招聘單位的選擇B.國家安排C.勞動力市場D.求職人員正確答案：C參考解析：勞動力市場的功能與其他市場是相似的，即通過商品的供給與需求決定價格的機制，實現(xiàn)、調(diào)節(jié)資源的配置。人力資源通過勞動力市場實現(xiàn)優(yōu)化配置。(21.)在確定培訓(xùn)項目個人收費標準時，考慮到送培單位及學(xué)員的承受能力，一般將管理費用系數(shù)控制在()。A.1％～2％B.3％～5％C.8％～10％D.10％～20％正確答案：D參考解析：在確定培訓(xùn)項目個人收費標準時，考慮到送培單位及學(xué)員的承受能力，一般將管理費用系數(shù)控制在10％一20％。(22.)在管理人員的培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的目的是()A.塑造領(lǐng)導(dǎo)能力B.開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能C.讓參與者準備好參加初級管理者工作D.提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力正確答案：D參考解析：在管理人員的培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的目的是提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力。(23.)下列各項不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費進行培訓(xùn)帶來的效益的是()A.任職者提高完成本職工作的質(zhì)量B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備C.提高了企業(yè)整體任職人員的工作素質(zhì)D.培訓(xùn)費增加，提高企業(yè)知名度正確答案：D參考解析：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費的投入可能帶來的收益、效益主要體現(xiàn)在：①任職者可以提高完成本職工作的質(zhì)量；②任職者可完成超過本職位技能要求的工作；③隨著技能的完善和提高，任職者可以從事以前無法勝任的工作，進而減少用人，降低人工成本；④為企業(yè)中長期的人才需求做好了儲備；⑤提高了企業(yè)整體任職人員的工作素質(zhì)，增加了企業(yè)整體的工作效益和質(zhì)量，增強了企業(yè)的市場競爭力。(24.)有許多方法可以用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，但不包括()A.精確計算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡、略有盈余的原則B.在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓(xùn)，評價一部分受訓(xùn)者所獲得的收益C.可以運用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓(xùn)計劃所取得的收益D.通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別正確答案：A參考解析：有許多方法可以用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，包括：①可以運用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓(xùn)計劃所取得的收益；②在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓(xùn)，評價一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。(25.)如果一項培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓(xùn)就適合于()A.課堂培訓(xùn)B.現(xiàn)場培訓(xùn)C.業(yè)余自學(xué)D.情景模擬正確答案：B參考解析：現(xiàn)場培訓(xùn)是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學(xué)習(xí)、鍛煉的培訓(xùn)方式，它不需要專門的培訓(xùn)場所和設(shè)備，受訓(xùn)者可以兼顧工作和學(xué)習(xí)。如果一項培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓(xùn)內(nèi)容就適合于現(xiàn)場培訓(xùn)。(26.)在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是()A.會議調(diào)查法B.郵寄調(diào)查法C.問卷調(diào)查法D.行為記錄法正確答案：D參考解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式、方法的不同，詢問法可以分為當(dāng)面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。(27.)從系統(tǒng)論的角度，一個系統(tǒng)所具有的基本特征不包括()A.整體性B.動態(tài)性C.相關(guān)性D.目的性正確答案：B參考解析：從系統(tǒng)論的角度，一個系統(tǒng)所具有的基本特征包括整體性、相關(guān)性、目的性。(28.)()是崗位的職位、任務(wù)與責(zé)任的簡稱。A.職權(quán)B.職責(zé)C.職業(yè)D.職位正確答案：B參考解析：職責(zé)是崗位的職位、任務(wù)與責(zé)任的簡稱。(29.)()的優(yōu)點是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實意見，方式方法機動靈活，一般不受時間、地點的限制，所得到的資料也比較可靠。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.網(wǎng)上調(diào)查法C.問卷調(diào)查法D.郵寄調(diào)查法正確答案：A參考解析：當(dāng)面調(diào)查詢問法又稱面談?wù){(diào)查詢問法，指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當(dāng)面調(diào)查詢問了解他們的觀點，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點有：①機動靈活，不受時間、地點的限制；②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實觀點，采集到的資料比較全面、可靠。(30.)()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。A.崗位研究B.工作研究C.工作分析D.定崗定員正確答案：A參考解析：崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。工作崗位分析技術(shù)是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬、技能培訓(xùn)等日常人事管理活動的重要前提和工具。(31.)()不屬于人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本。A.員工缺乏工作主動性B.較高的離職率C.員工不愿意和管理人員交流D.工作上互相抵觸正確答案：B參考解析：由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本具體表現(xiàn)為：①在工作態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，得過且過，不滿情緒積累等；②在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤；③在工作關(guān)系方面，表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。(32.)在編制工資表時，要求()A.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資B.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，應(yīng)扣工資C.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，基本工資D.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，應(yīng)扣款項目正確答案：D參考解析：編制工資表，要求把工資的所有數(shù)據(jù)全部設(shè)計一并包括在工資表中。通常每個員工的工資均由兩部分組成：實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-應(yīng)扣款=應(yīng)發(fā)工資-(代扣款+直接扣款+代繳款)。(33.)()通常指以工時或完成產(chǎn)品件數(shù)計算員工的勞動報酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.工資正確答案：D參考解析：工資通常指以工時或完成產(chǎn)品件數(shù)計算員工的勞動報酬。(34.)工資指導(dǎo)線一般在每年()底之前頒布。A.1月B.2月C.3月D.6月正確答案：C參考解析：工資指導(dǎo)線在每年三月底以前頒布，執(zhí)行時間為一個日歷年度(1月1日至12月31日)。(35.)因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的可從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的()A.20％B.30％C.40％D.50％正確答案：A參考解析：因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的20％。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標準，則按最低工資標準支付。(36.)用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存()以上備查。A.一年B.兩年C.三年D.四年正確答案：B參考解析：用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存兩年以上備查。用人單位在支付工資時應(yīng)向勞動者提供一份其個人的工資清單。(37.)根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于()A.市場工資水平B.最低工資標準C.25％點處市場平均薪酬水平D.75％點處市場平均薪酬水平正確答案：B參考解析：企業(yè)支付給勞動者的工資不得低于其他適用的最低工資率。實行計件工資或提成工資等工資形式的企業(yè)，必須進行合理的折算，其相應(yīng)的折算額不得低于按時、日、周、月確定的相應(yīng)的最低工資率。各級人民政府的勞動行政主管部門負責(zé)對最低工資執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。工會有權(quán)對最低工資執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)企業(yè)支付勞動者工資低于最低工資率的，有權(quán)要求有關(guān)部門處理。(38.)()能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化工作動機，增強員工對組織的責(zé)任感。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內(nèi)部招募正確答案：D參考解析：內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，也增強了員工對組織的責(zé)任感。(39.)()可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。A.自傳式調(diào)查表B.應(yīng)聘人員履歷表C.應(yīng)聘者推薦表D.加權(quán)招聘申請表正確答案：C參考解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真實性，也可以說明其過去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來發(fā)展的司能性。(40.)一般來說，招聘體檢應(yīng)()進行。A.在所有篩選方式使用之前B.隨時C.在所有篩選方法使用之后D.與篩選方法同步正確答案：C參考解析：一般來說，招聘體檢應(yīng)在所有篩選方法使用之后進行。(41.)()的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。A.文化課學(xué)習(xí)B.上崗前的集中訓(xùn)練C.專業(yè)課學(xué)習(xí)D.上崗后的分散訓(xùn)練正確答案：B參考解析：上崗前的集中訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況?？梢圆捎冒l(fā)行內(nèi)部刊物以及觀看企業(yè)相關(guān)錄像或?qū)嵉貐⒂^的形式。(42.)從理論上講，()是人員錄用效果最佳的方法。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.雙向選擇D.領(lǐng)導(dǎo)指派正確答案：A參考解析：因事?lián)袢耸且允聵I(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。它要求組織招聘員工應(yīng)是根據(jù)工作的需要來進行，應(yīng)嚴格按照人力資源規(guī)劃的供需計劃來吸納每一名員工，人員配置切莫出自于部門領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)的個人需要或長官意志，也不能借工作需要來達到個人的某種目的。(43.)強化職業(yè)責(zé)任是()職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團結(jié)協(xié)作B.誠實守信C.勤勞節(jié)儉D.愛崗敬業(yè)正確答案：D(44.)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中()A.必須服從的工作指令B.應(yīng)該遵循的行為規(guī)范C.衡量績效的根本標準D.自我評價的價值尺度正確答案：B(45.)關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì)，下列說法中正確的是()A.具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容易取得職業(yè)成功B.在職業(yè)生涯中，職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多C.在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過程中，環(huán)境的影響占據(jù)主導(dǎo)地位D.考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)，最關(guān)鍵的是看其工作績效正確答案：A(46.)與其他職業(yè)行為準則相比，職業(yè)道德的特征包括()A.超穩(wěn)定性B.適用范圍上的無限性C.表現(xiàn)形式上的單一性D.一定的強制性正確答案：D(47.)()是人們對做人的基本要求，是衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標準。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻D.無私正確答案：A參考解析：自古以來，愛國就是人們對做人的基本要求。人們把是否愛國作為衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標準。愛國是一種對祖國的忠誠和熱愛，是一種崇高的道德情感，是每個公民高于一切的美德。(48.)基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用()來調(diào)動人的積極性。A.物質(zhì)刺激B.滿足社會需要C.內(nèi)部刺激D.搞好人際關(guān)系正確答案：A參考解析：“經(jīng)濟人”又稱“唯利人”“實利人”，認為人的行為是為了追求自身最大經(jīng)濟利益，由此經(jīng)濟誘因才引發(fā)了人的工作動機，即人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟報酬。這是傳統(tǒng)管理對人性和人的本質(zhì)的看法，認為采取物質(zhì)激勵就可以來調(diào)動工作積極性，提高工作效率。(49.)一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。一般來說，從事正常日常工作，可以管轄()人。A.20～30B.15～30C.10～12D.3～5正確答案：B參考解析：根據(jù)管理系統(tǒng)一元化原則，一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的，一般來說，從事正常日常工作，可管轄15～30人；從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定的工作，可管轄3～7人。(50.)招聘申請表的設(shè)計主要是根據(jù)()來確定。A.招聘主管B.職務(wù)說明書C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃正確答案：B參考解析：一般來說，招聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)職務(wù)說明書來設(shè)計，每個欄目均有一定的目的，不要繁瑣重復(fù)。同時，設(shè)計申請表時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。(51.)勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括()A.協(xié)作履行原則B.協(xié)商一致原則C.全面履行原則D.親自履行原則正確答案：B參考解析：勞動合同履行應(yīng)遵循的原則包括：①實際履行原則；②全面履行原則；③親自履行原則；④協(xié)作履行原則。(52.)有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關(guān)系的，用人單位()與勞動者續(xù)訂勞動合同。A.不必B.應(yīng)當(dāng)C.視情況D.應(yīng)提前30天正確答案：B參考解析：有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關(guān)系的，視為續(xù)延勞動合同。用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動者續(xù)訂勞動合同。(53.)某項測量的()又稱效度，指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準確程度。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性正確答案：C參考解析：有效性又稱效度，是指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準確程度。績效管理的效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準確性程度。(54.)世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準：第一條，一個人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看他能不能認真地對待工作。如果一個人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽，再找別的工作、做其他的事情都沒有可信度。如果認真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。請根據(jù)材料，結(jié)合所學(xué)知識判斷第一條核心準則反映的是職業(yè)道德中()的要求。A.誠實守信B.辦事公道C.愛崗敬業(yè)D.奉獻社會正確答案：C(55.)同事間建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到()A.開誠布公相處，多批評指正同事的缺點和不足B.堅持讓事實說明一切，遇到誤解時少解釋、少爭論C.加強同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系D.彼此看重對方，不說同事的壞話正確答案：D(56.)由用人單位提出、協(xié)議解除勞動合同的經(jīng)濟補償金的發(fā)放，應(yīng)按照()確定。A.公平原則B.就高不就低原則C.具體情況D.就低不就高原則正確答案：B參考解析：用人單位解除勞動合同應(yīng)提前通知，支付經(jīng)濟補償，其標準為根據(jù)勞動者在本單位工作年限，每滿1年發(fā)給1個月工資作為經(jīng)濟補償金。補償金的發(fā)放按照“就高不就低的原則”確定，即按照解除勞動合同前的12個月的平均工資計算，本人平均工資高于企業(yè)平均工資的按本人平均工資發(fā)放。否則，按企業(yè)平均工資發(fā)放。(57.)品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于對員工的()進行考評。A.工作潛力B.工作精神C.溝通能力D.工作質(zhì)量正確答案：D參考解析：品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的潛質(zhì)(如心理品質(zhì)、能力素質(zhì))為主。品質(zhì)主導(dǎo)型的考評很難具體掌握，并且考評操作性及其信度和效度較差，涉及員工信念、價值觀、動機、忠誠度、誠信度，以及一系列能力素質(zhì)。(58.)下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是()A.活動記錄法采集的信息真實可靠，投入費用低B.觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作C.工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作D.工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作正確答案：A參考解析：活動記錄法即采用現(xiàn)代數(shù)字工具，如攝像機、錄音機等設(shè)備，記錄崗位相關(guān)信息的方法。采用本方法采集的信息真實可靠，但投入費用很高。(59.)根據(jù)()的不同，績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。A.考評對象B.考評內(nèi)容C.考評時間D.考評主體正確答案：A參考解析：績效管理是指為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標，采用科學(xué)的方法，通過對員工個人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績的全面監(jiān)測分析與考核評定，不斷激勵員工，改善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動過程。按照績效考評的對象不同分為：上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。(60.)勞動監(jiān)督檢查時，()以上地方人民政府勞動行政部門實施監(jiān)督檢查時，有權(quán)檢閱與勞動合同、集體合同有關(guān)的材料，有權(quán)對勞動場所進行實地檢查，用人單位和勞動者都應(yīng)當(dāng)如實提供有關(guān)情況和材料。A.縣級B.地區(qū)級C.市級D.省級正確答案：A參考解析：《勞動法》第85條規(guī)定：“縣級以上地方人民政府勞動行政部門實施監(jiān)督檢查時，有權(quán)查閱與勞動合同、集體合同有關(guān)的材料，有權(quán)對勞動場所進行實地檢查，用人單位和勞動者都應(yīng)當(dāng)如實提供有關(guān)情況和材料?！?61.)勞動者單方解除勞動合同，不用賠償?shù)膿p失是()A.用人單位支付的培訓(xùn)費B.勞動合同約定的其他賠償費用C.用人單位在招聘中所支付的費用D.對工作造成的間接經(jīng)濟損失正確答案：D參考解析：勞動者如果違反勞動合同的約定解除勞動合同，對用人單位造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償用人單位的下列損失：①用人單位招收錄用所支付的費用；②用人單位支付的培訓(xùn)費用；③對生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失；④勞動合同約定的其他賠償費用。(62.)考評數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和()A.人工處理B.計算機處理C.人機聯(lián)合處理D.第三方處理正確答案：B參考解析：考評數(shù)據(jù)的處理就是對所采集到的績效考評數(shù)據(jù)進行整理、匯總、分類、統(tǒng)計、保存的過程?？荚u數(shù)據(jù)的處理可以采用兩種形式，即手工處理和計算機處理。(63.)下列關(guān)于績效管理效度的表述，正確的是()A.強調(diào)不同的評價者之間對同一個人或一組人評價的結(jié)果應(yīng)該大體一致B.指績效考評所收集到的有關(guān)人員各個方面信息的可靠性C.指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性D.指績效管理方法、測量員工的能力與績效內(nèi)容的準確性程度正確答案：D參考解析：效度，即有效性或精確性，是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征符合程度。信度主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性?？煽啃允侵敢淮斡忠淮蔚臏y試總是得出同樣的結(jié)論，它或者不產(chǎn)生錯誤，或者產(chǎn)生同樣的錯誤。ABC三項屬于績效管理的信度。(64.)小王進入公司工作已滿一年，并沒有和公司簽訂勞動合同，則其與公司之間構(gòu)成了()A.勞動法律關(guān)系B.勞動雇傭關(guān)系C.事實勞動關(guān)系D.名義勞動關(guān)系正確答案：C參考解析：事實勞動關(guān)系是指用人單位與勞動者之間沒有簽訂勞動合同，但勞動者在事實上為用人單位提供有償勞動的一種勞動關(guān)系。(65.)績效管理的效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的()A.穩(wěn)定性B.一致性C.可靠性D.準確性正確答案：D參考解析：效度又稱有效性，是指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準確程度。績效管理的效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準確性程度。信度又稱可靠性，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性。(66.)我國勞動法調(diào)整的主要對象是()A.勞務(wù)關(guān)系B.勞動關(guān)系C.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系D.勞動者在勞動過程中與其他勞動者之間的關(guān)系正確答案：B參考解析：勞動法的主要調(diào)整對象是勞動關(guān)系，但并非所有社會勞動關(guān)系均由勞動法調(diào)整，勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是狹義的，一般是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中發(fā)生的社會關(guān)系。(67.)()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制正確答案：B參考解析：直線職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎(chǔ)上，引入管理工作專業(yè)化的做法。因此，它既保證了統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮了職能管理部門的參謀指導(dǎo)作用，可以彌補領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策。(68.)員工培訓(xùn)的功能不包括()A.培養(yǎng)人才，造就隊伍，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)B.提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務(wù)C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質(zhì)D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化正確答案：D參考解析：從不同角度看，員工培訓(xùn)具有不同的功能。從組織全局角度看，員工培訓(xùn)的功能在于：培養(yǎng)人才，造就隊伍，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務(wù)。從員工個人角度看，員工培訓(xùn)的功能在于：改變員工的態(tài)度和行為，提高員工自身的素質(zhì)；確認員工職業(yè)發(fā)展通道，促進自我價值的實現(xiàn)。多選題（共48題，共48分）(69.)勞動法律行為包括()。A.合法行為B.違約行為C.行政行為D.仲裁行為E.司法行為正確答案：A、B、C、D、E參考解析：勞動法律行為是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為等。(70.)績效考評步驟包括()。A.改進績效的指導(dǎo)B.評價實施C.制定績效改進計劃D.績效面談E.科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：完整的績效考評主要包括以下幾個步驟：①科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)；②評價實施；③績效面談；④制定績效改進計劃；⑤改進績效的指導(dǎo)。(71.)下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是()。A.“有完沒完”B.“我就這態(tài)度”C.“我解決不了，愿意找誰找誰去”D.“后邊等著去”正確答案：A、B、C、D(72.)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有()。A.輔導(dǎo)B.按需培訓(xùn)C.加速站D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇E.制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃正確答案：A、B、C、D參考解析：培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有按需培訓(xùn)、確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇、輔導(dǎo)、加速站。(73.)戰(zhàn)略控制的方法包括()。A.全程控制B.事前控制C.重點控制D.事后控制E.事中控制正確答案：B、D、E參考解析：戰(zhàn)略控制的方法包括事前控制、事中控制、事后控制。(74.)從對企業(yè)的貢獻來看，績效管理的功能包括()A.診斷功能B.監(jiān)測功能C.激勵功能D.導(dǎo)向功能E.競爭功能正確答案：A、B、D、E參考解析：C項屬于績效管理對員工個人的貢獻。(75.)以下關(guān)于考評數(shù)據(jù)的收集說法正確的是()A.應(yīng)與負責(zé)考評的人及時溝通B.明確規(guī)定填報考評表格的時間C.在考評期限前，應(yīng)及時了解考評進度D.若在規(guī)定時間內(nèi)未能收集考評數(shù)據(jù)，可待其完成后收回E.員工的正確評價有賴于及時收集各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料正確答案：A、B、C參考解析：人力資源部門在發(fā)出表格后，如果在規(guī)定的時間內(nèi)仍未能收齊考評數(shù)據(jù)記錄，則應(yīng)與部門負責(zé)人聯(lián)系，以確保績效考評工作的順利進行?？冃Э荚u工作的延誤可能是部門負責(zé)人工作非常繁忙，沒有時間交考評表，也有可能還有其他的原因。因此，在考評期限內(nèi)，應(yīng)及時了解績效信息的收集情況，與負責(zé)考評的各有關(guān)人員進行溝通，要求其按時完成本階段的績效考評和信息報送工作。(76.)屬于勞動關(guān)系的是()A.勞資關(guān)系B.勞使關(guān)系C.產(chǎn)業(yè)關(guān)系D.勞工關(guān)系E.因勞動而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系正確答案：A、B、C、D參考解析：在現(xiàn)代社會，勞動的社會形式的趨同性使得勞動關(guān)系成為經(jīng)濟社會最普遍、最基本的社會關(guān)系，對勞動關(guān)系的研究在各國廣泛存在。因社會制度、歷史與文化的差異，勞動關(guān)系的表述各不相同，分別表述為勞資關(guān)系、勞工關(guān)系、雇傭關(guān)系、勞使關(guān)系以及產(chǎn)業(yè)關(guān)系等。(77.)執(zhí)行未成年工特殊保護制度的具體內(nèi)容有()A.禁忌勞動范圍B.實行登記制度C.實行定期健康檢查D.最低就業(yè)年齡規(guī)定E.上崗前進行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：執(zhí)行未成年工特殊保護制度的具體內(nèi)容包括：①最低就業(yè)年齡的規(guī)定。我國最低就業(yè)年齡為16周歲，某些特殊行業(yè)需招用16周歲以下的少年，必須經(jīng)勞動部門批準；②禁忌勞動范圍。任何用人單位招用未成年工，應(yīng)當(dāng)在工種、勞動時間、勞動強度、保護措施等方面執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，不得安排其從事過重、有毒有害的勞動或者危險作業(yè)；③未成年工實行定期健康檢查；④使用未成年工實行登記制度；⑤未成年工必須在上崗前進行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)。(78.)勞動合同的法定條款應(yīng)明確規(guī)定勞動條件條款，包括()A.勞動工作條件B.事故預(yù)防措施C.安全操作規(guī)程D.安全衛(wèi)生制度E.女工及未成年工特殊保護正確答案：A、C、D、E參考解析：勞動保護具體的生產(chǎn)工作條件應(yīng)當(dāng)包括:加班加點、工作班制、勞動工作條件、勞動工具、生產(chǎn)工藝流程、安全操作規(guī)程、安全衛(wèi)生制度、健康檢查、女工及未成年工特殊保護和傷亡事故處理制度等。(79.)特殊就業(yè)群體包括()。A.婦女B.殘疾人C.下崗人員D.少數(shù)民族人員E.退出現(xiàn)役的軍人正確答案：B、D、E參考解析：根據(jù)我國勞動法的規(guī)定：殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。即這些人員在就業(yè)的時候不適用勞動法，而是屬于特殊立法規(guī)定的特殊群體人員。(80.)下列適合進行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括()A.企業(yè)文化B.企業(yè)行為規(guī)范C.產(chǎn)品知識D.管理實務(wù)E.員工體能素質(zhì)正確答案：A、B、C、D參考解析：適合現(xiàn)場培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括：①企業(yè)概況，即企業(yè)歷史和現(xiàn)狀；②企業(yè)文化；③企業(yè)行為規(guī)范；④企業(yè)各項規(guī)章制度；⑤產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品性能、工藝、使用的原材料等；⑥從事具體崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識；⑦從事具體崗位所應(yīng)具備的能力；⑧從事具體崗位所應(yīng)具備的技能；⑨管理實務(wù)；⑩思想道德。(81.)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()A.資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃E.費用計劃正確答案：B、C、D、E參考解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：①戰(zhàn)略規(guī)劃；②組織規(guī)劃；③企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃；④人員規(guī)劃；⑤人力資源費用計劃。(82.)人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本一般表現(xiàn)為()A.離職率高B.員工缺乏工作主動性C.罷工事件D.生產(chǎn)達不到預(yù)定標準E.事故多發(fā)正確答案：A、C、D、E參考解析：人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本是指由于人力資源管理人員的行為對員工的工作行為乃至工作績效產(chǎn)生副作用而導(dǎo)致的人力資源浪費或管理成本支出，一般表現(xiàn)為：直接成本和間接成本?！皢T工缺乏工作主動性”屬于人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本。(83.)最低工資率的確定實行()民主協(xié)商。A.政府代表B.企業(yè)代表C.部門代表D.工會代表E.個人正確答案：A、B、D參考解析：“最低工資”是指勞動者在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，其所在企業(yè)應(yīng)支付的最低勞動報酬。最低工資率是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。最低工資率的確定實行政府、工會、企業(yè)三方代袁民主協(xié)商原則。(84.)下列屬于免納個人所得稅的個人收入項目是()A.稿酬所得B.軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費、復(fù)員費C.各國駐華使館、領(lǐng)事館的外交代表、領(lǐng)事官員和其他人員的所得D.福利費、撫恤金、救濟金E.保險賠款正確答案：B、C、D、E參考解析：根據(jù)《個人所得稅法》第二條的規(guī)定，稿酬所得是應(yīng)納個人所得稅的個人收入項目，A項不正確；《個人所得稅法》第四條規(guī)定了免納個人所得稅的十種情況，B、C、D、E項的內(nèi)容都屬于免納個人所得稅的項目。(85.)失業(yè)保險的特點體現(xiàn)為()A.普遍性B.公平性C.強制性D.社會性E.互濟性正確答案：A、C、E參考解析：失業(yè)保險具有普遍性、強制性、互濟性的特點。(86.)企業(yè)進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則包括()A.對員工具有激勵性B.對內(nèi)具有公正性C.對企業(yè)具有貢獻性D.對外具有競爭力E.對成本具有控制性正確答案：A、B、D、E參考解析：目前企業(yè)普遍認為進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對外具有競爭性原則；②對內(nèi)具有公正性原則；③對員工具有激勵性原則；④對成本具有控制性原則。(87.)企業(yè)繳納申報經(jīng)核準后，可以采取下列()方式繳納社會保險費。A.企業(yè)到其開戶銀行繳納B.企業(yè)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)以現(xiàn)金形式繳納C.企業(yè)與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)約定的其他方式D.企業(yè)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)以實物的形式繳納E.企業(yè)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)以支票形式繳納正確答案：A、B、C、E參考解析：企業(yè)繳費申報經(jīng)核準后，可以采取下列方式之一繳納社會保險費:1.企業(yè)到其開戶銀行繳納。2.企業(yè)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)以支票或現(xiàn)金形式繳納。3.企業(yè)與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)約定的其他方式。(88.)下列有關(guān)員工招聘的說法正確的是()A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強勢一面C.公司應(yīng)客觀全面地介紹公司整體信息D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象E.公司應(yīng)有所保留地讓應(yīng)聘者了解公司正確答案：A、C、D參考解析：在企業(yè)人員招聘活動中，公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系，公司希望了解應(yīng)聘者的相關(guān)信息，以判斷其是否適于本公司的招聘需求;同時，應(yīng)聘者也希望獲得公司全面、真實、客觀的資料，做出自己正確的職業(yè)生涯選擇。因此，企業(yè)為了吸引應(yīng)聘者，向應(yīng)聘人員乃至全社會樹立企業(yè)的良好形象，應(yīng)當(dāng)對本公司以及工作崗位的基本情況作出全面的介紹。公司不應(yīng)該只顯露強勢的正面，還應(yīng)該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來的整體信息，讓應(yīng)聘者了解組織的真實情況。(89.)內(nèi)部招聘的優(yōu)點包括()A.帶來新思想、新方法B.樹立良好形象C.來源廣D.激勵性強E.適應(yīng)較快正確答案：D、E參考解析：內(nèi)部招聘的優(yōu)點包括：①準確性高；②適應(yīng)較快；③激勵性強；④費用較低。ABC三項屬于外部招聘的優(yōu)點。(90.)選擇報紙刊登廣告的好處有()A.為公司做了廣泛宣傳B.成本低且查詢方便C.信息傳播速度快D.廣告大小可以靈活選擇E.保留時間較長正確答案：A、C、D參考解析：選擇報紙刊登廣告的好處包括：①報紙發(fā)行量大；②能夠迅速將信息傳達給讀者；③廣告的大小可以靈活選擇。存在的缺陷有：①閱讀對象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人；②保留的時間較短；③報紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會對廣告設(shè)計造成限制。因此，一般情況下，報紙招聘廣告比較適合于在某個特定地區(qū)的招聘、適合候選人數(shù)量較大的崗位、適合流失率較高的行業(yè)或職業(yè)。(91.)一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括()A.牢記操作規(guī)程B.演練操作規(guī)程C.堅持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操作規(guī)程正確答案：A、B、C(92.)在職業(yè)活動的內(nèi)在道德準則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是()A.時時鼓勵自己上進，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求B.不管自己樂意或者不樂意，都要約束甚至強迫自己干好工作C.在工作時間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動尋找工作D.經(jīng)常加班符合勤勉的要求正確答案：A、C(93.)下列各項中，屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為的有（）。A.經(jīng)營者使用了與知名商品近似但仔細辨別能夠區(qū)分的商標B.政府運用行政權(quán)力，限制外地商品進入本地市場C.為與對手競爭，經(jīng)營者以低于對手，但不低于成本的價格銷售商品D.采取抽獎式的有獎銷售，將最高獎的金額設(shè)置為5500元正確答案：A、B、D參考解析：A項屬于侵犯他人商標權(quán)以及其他假冒仿冒行為。B項屬于政府濫用行政權(quán)力行為。D項：抽獎式的有獎銷售最高獎的金額超過人民幣5000元，屬于不正當(dāng)有獎銷售行為。C項：不低于成本的價格銷售商品屬于正當(dāng)競爭行為。(94.)踐行“奉獻”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括()A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民服務(wù)正確答案：B、C、D(95.)“大河有水小河滿，大河無水小河干”對這句話的正確理解有()A.從業(yè)人員要正確對待個人利益B.員工可以從企業(yè)中獲得無窮無盡的利益C.有了企業(yè)的利益，才會有員工的利益D.企業(yè)與員工利益是一致的，企業(yè)獲利，員工受益正確答案：A、C、D(96.)踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作正確答案：A、C、D參考解析：合作在從業(yè)人員團隊協(xié)作中的作用愈加突出，強化職業(yè)人的團結(jié)協(xié)作意識，提高職業(yè)人的合作職業(yè)道德素養(yǎng)，已經(jīng)成為每個從業(yè)人員在職場競爭中脫穎而出的必然要求。踐行“合作”規(guī)范的要求需要把握求同存異、互助協(xié)作和公平競爭。(97.)踐行職業(yè)規(guī)范“合作”具體要求包括()A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作正確答案：A、C、D(98.)下列關(guān)于效果主導(dǎo)型績效考評的敘述，正確的有()A.重在產(chǎn)出和貢獻B.考評的標準容易確定，容易操作C.目標管理考評方法是對效果主導(dǎo)型內(nèi)容的考評D.具有長期性和顯現(xiàn)性的優(yōu)點E.對具體生產(chǎn)操作的員工進行考評較為合適正確答案：A、B、C、E參考解析：效果主導(dǎo)型考評是以員工或組織的工作效果為主要內(nèi)容的績效考評，效果主導(dǎo)型著眼于“干出了什么”，重點在于產(chǎn)出和貢獻，而不關(guān)心行為和過程。由于它考評的是工作業(yè)績，而不是工作過程，所以考評的標準容易制定，并且考評也容易操作。目標管理考評方法是對效果主導(dǎo)型內(nèi)容的考評。效果主導(dǎo)型考評具有短期性和表現(xiàn)性的缺點。效果主導(dǎo)型考評方法適合于對生產(chǎn)性和操作性崗位，以及工作成果進行統(tǒng)計計量崗位的人員進行考評，如機床操作工、市場營銷人員。(99.)()屬于勞動合同的約定條款。A.福利待遇B.工作任務(wù)C.變更合同D.培訓(xùn)E.勞動條件正確答案：A、C、D參考解析：勞動合同除法定條款以外，雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實際需要在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，規(guī)定其他補充條款。約定條款的內(nèi)容只要合法，就同法定條款一樣，對當(dāng)事人具有法律約束力。一般常見的約定條款有以下內(nèi)容：①試用期限；②保守商業(yè)秘密條款；③培訓(xùn)；④保密事項；⑤補充保險和福利待遇；⑥第二職業(yè)條款；⑦變更、解除合同；⑧當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項。(100.)績效目標應(yīng)該是()A.可測量的B.具有針對性C.過程描述性的D.長期與短期并存E.由上級領(lǐng)導(dǎo)制定的正確答案：A、B、D參考解析：目標管理方法由員工與上司共同協(xié)商制定共同個人目標，個人目標依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標及相應(yīng)的部門目標確定，并與它們盡可能一致；目標的數(shù)量不宜過多，應(yīng)有針對性；目標應(yīng)做到可量化、可測量，且長期與短期并存。(101.)根據(jù)績效考評的時限不同，可以將績效考評分為()等方式的考評。A.月度考評B.季度考評C.半年考評D.年度考評E.每日考評正確答案：A、B、C、D參考解析：根據(jù)績效考評的時限不同，可以將績效考評分為：月度考評、季度考評、半年考評和年度考評等方式的考評?？荚u不宜安排的過于頻繁，否則會影響企業(yè)的正常工作，E項不正確。(102.)在對中層人員進行考評時，反映部門總體績效的指標有()A.總收益B.任務(wù)完成率C.勞動生產(chǎn)率D.產(chǎn)品合格率E.自主性與協(xié)調(diào)性正確答案：B、C、D參考解析：在基層考評的基礎(chǔ)上，對各個中層部門進行考評。其考評范圍和內(nèi)容，不僅包括對各個中層部門主管的個人行為與工作業(yè)績的考評，也包括對該部門總體的工作績效，如對計劃任務(wù)完成率、員工勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的考評。(103.)職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門、用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)、開發(fā)勞動者職業(yè)技能方面的()A.法律法規(guī)B.管理權(quán)限C.通用標準D.職業(yè)分類E.職業(yè)技能考核鑒定制度正確答案：B、C、D、E參考解析：職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定政府有關(guān)部門和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開發(fā)勞動者職業(yè)技能方面的職責(zé)、管理權(quán)限、職業(yè)分類、通用標準和職業(yè)技能考核鑒定制度。(104.)勞動定額的種類包括()A.現(xiàn)行定額B.過去定額C.計劃定額D.活動定額E.設(shè)計定額正確答案：A、C、E參考解析：勞動定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。按勞動定額的用途分類，勞動定額分為：①現(xiàn)行定額；②計劃定額；③不變定額；④設(shè)計定額。(105.)滿足權(quán)力需要的行為包括()A.對資源進行控制B.受到許多人的喜歡C.戰(zhàn)勝對手或敵人D.成為團隊的一份子E.解決一個復(fù)雜問題正確答案：A、C參考解析：滿足權(quán)力需要的行為包括：①影響他人并改變他們的態(tài)度和行為；②控制他人和活動；③占據(jù)一個高于別人的權(quán)威性的位置；④對資源進行控制；⑤戰(zhàn)勝對手或敵人。BD兩項屬于親和需要的行為；E項屬于成就需要的行為。(106.)對勞動關(guān)系的正確表述是()A.勞動關(guān)系是勞動法所調(diào)整的唯一過程B.勞動關(guān)系發(fā)生的原因是為了實現(xiàn)勞動的過程C.勞動關(guān)系是勞動法所調(diào)整的最基本、最主要的一種關(guān)系D.勞動關(guān)系是用人單位在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系E.勞動關(guān)系是勞動者為用人單位進行了有償職業(yè)勞動活動之后發(fā)生的關(guān)系正確答案：B、C、D參考解析：勞動法是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和，其調(diào)整范圍不僅限于勞動關(guān)系。勞動關(guān)系是基于勞動合同而建立的，發(fā)生在勞動者為用人單位進行有償職業(yè)勞動之前。一般而言，所謂勞動關(guān)系通常是指用人單位(雇主)與勞動者(雇員)之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。(107.)貫徹績效管理制度的開放性原則應(yīng)做到()A.