醫(yī)療設(shè)施使用率和滿意度調(diào)查表序號(hào)調(diào)查項(xiàng)目滿意度等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容其他建議1就醫(yī)環(huán)境2醫(yī)療設(shè)備3醫(yī)療服務(wù)4醫(yī)療質(zhì)量5醫(yī)療價(jià)格6醫(yī)生態(tài)度7護(hù)理質(zhì)量8就診效率9總體評(píng)價(jià)滿意度等級(jí)說明：非常滿意：5分滿意：4分一般：3分不滿意：2分非常不滿意：1分填寫說明：請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的滿意度等級(jí)欄內(nèi)打勾，表示您的評(píng)價(jià)。請(qǐng)?jiān)谠u(píng)價(jià)內(nèi)容欄內(nèi)填寫您的具體評(píng)價(jià)，如對(duì)就醫(yī)環(huán)境的滿意度等。如有其他建議，請(qǐng)?jiān)凇捌渌ㄗh”欄內(nèi)提出。項(xiàng)目類別滿意度評(píng)分具體評(píng)價(jià)內(nèi)容其他建議就醫(yī)環(huán)境[此處填寫對(duì)就醫(yī)環(huán)境的評(píng)價(jià)][此處填寫對(duì)就醫(yī)環(huán)境的建議]設(shè)備設(shè)施[此處填寫對(duì)醫(yī)療設(shè)備的評(píng)價(jià)][此處填寫對(duì)醫(yī)療設(shè)備的建議]服務(wù)質(zhì)量[此處填寫對(duì)醫(yī)療服務(wù)的評(píng)價(jià)][此處填寫對(duì)服務(wù)質(zhì)量的建議]醫(yī)療技術(shù)[此處填寫對(duì)醫(yī)療技術(shù)的評(píng)價(jià)][此處填寫對(duì)醫(yī)療技術(shù)的建議]醫(yī)護(hù)人員[此處填寫對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)][此處填寫對(duì)醫(yī)護(hù)人員的建議]就診流程[此處填寫對(duì)就診流程的評(píng)價(jià)][此處填寫對(duì)就診流程的建議]綜合評(píng)價(jià)[此處填寫總體滿意度的評(píng)價(jià)][此處填寫對(duì)整體服務(wù)的建議]額外反饋[此處填寫額外的意見或建議]滿意度評(píng)分說明：非常滿意：5分比較滿意：4分一般：3分不太滿意：2分非常不滿意：1分填寫說明：在“具體評(píng)價(jià)內(nèi)容”欄中簡(jiǎn)要描述您的滿意或不滿意之處?！捌渌ㄗh”欄用于提出改進(jìn)建議或表達(dá)特別需要關(guān)注的事項(xiàng)?！邦~外反饋”欄為開放性區(qū)域，可用于提出任何與醫(yī)療設(shè)施使用和滿意度相關(guān)的事項(xiàng)。調(diào)查項(xiàng)滿意度評(píng)分（15分，5分為最高）評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)改進(jìn)建議就醫(yī)環(huán)境[例如：候診區(qū)舒適度、清潔度][例如：增加綠化、改善照明]醫(yī)療設(shè)備[例如：設(shè)備先進(jìn)性、使用便捷性][例如：定期維護(hù)、更新設(shè)備]服務(wù)態(tài)度[例如：醫(yī)護(hù)人員友好度、耐心程度][例如：加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提升服務(wù)質(zhì)量]診斷準(zhǔn)確性[例如：診斷速度、診斷準(zhǔn)確性][例如：增加診斷工具、提升技術(shù)水平]治療效果[例如：治療效果、恢復(fù)速度][例如：優(yōu)化治療方案、跟進(jìn)患者恢復(fù)]費(fèi)用透明度[例如：費(fèi)用合理性、賬單清晰度][例如：公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、提供賬單解釋]預(yù)約流程[例如：預(yù)約方便性、等待時(shí)間][例如：優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)、