初級社會工作實務(wù)-2025初級社會工作者《社會工作實務(wù)》押題卷2單選題（共60題，共60分）(1.)企業(yè)社會工作者在對剛?cè)肼毜穆毠みM行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導過程中，由于每個人反映的情況（江南博哥）各不相同，為此設(shè)計了小組輔導，在開展小組工作時第一步需要做()。A.確定目標B.招募組員C.需求評估D.制訂小組計劃正確答案：C參考解析：社會工作者首先依據(jù)工會的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進一步對企業(yè)工會、人力資源部門及職工進行了較深入的調(diào)查和了解，找出職工生涯規(guī)劃的難點、當前的迷茫狀況和原因以及需求。根據(jù)這些資料進行了綜合分析后，社會工作者決定在相關(guān)職工群體中開展職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動。(2.)我國社會工作實務(wù)中將兒童的年齡界定為()。A.6歲以下所有人B.12歲以下所有人C.14歲以下所有人D.18歲以下所有人正確答案：D參考解析：兒童社會工作以聯(lián)合國《兒童權(quán)利公約》為依據(jù)，以年齡為界定指標，將兒童界定為所有未滿18周歲的自然人?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》將未成年人界定為未滿18周歲的公民，與《兒童權(quán)利公約》對兒童的界定一致。因此，在我國社會工作實務(wù)中?！皟和迸c“未成年人”同義，可以互換使用。(3.)企業(yè)社會工作的主要服務(wù)對象是()。A.職工B.職工家屬C.職工以及職工家屬D.企業(yè)正確答案：C參考解析：企業(yè)社會工作的主要服務(wù)對象主要是職工和他們的家屬，協(xié)助職工解決面對的問題，回應他們的需要。(4.)小楊終于盼到了刑滿釋放的這一天，可是他卻不敢回到原先的學校，小楊的父母也表示，小楊以前在原學校就被貼上“壞學生”的標簽，如今所有人都知道小楊是從監(jiān)獄出來的了。社會工作者此時正確的做法是()。A.提供住宿場所B.提供就業(yè)、就學輔導C.提供生活輔導和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)D.提供物質(zhì)援助正確答案：B參考解析：矯正社會工作者關(guān)于刑滿釋放后的社會工作包括提供住宿場所；提供就業(yè)、就學輔導；提供生活輔導和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)；提供物質(zhì)援助。本題中，小楊作為一名學生，主要應接受就學輔導。(5.)曉君與老公最近因為是否將公公婆婆接過來照顧孩子的問題而爭吵不休。為了避免吵架，曉君老公每晚都與朋友打完麻將到凌晨才回家，這讓曉君更生氣，認為老公染上了賭博，不再關(guān)心家庭了，夫妻倆的矛盾更深了，受不了折磨的曉君找到社會工作者尋求幫助。為改善曉君夫妻關(guān)系，社會工作者適合提供的服務(wù)是()。A.家庭行為學習B.家庭照顧技巧C.婚姻輔導D.家庭干預正確答案：C參考解析：婚姻輔導，顧名思義，就是針對夫妻的婚姻狀況而開展的服務(wù)活動，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。題中，屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)為婚姻輔導，故C項正確。(6.)老年人個案工作中，在()階段要定期追蹤進展情況。A.接案B.預估C.制訂計劃D.介入正確答案：D參考解析：老年人可能會因為身體方面的原因，或者生活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃。在介入階段，及時追蹤可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計劃。此外，老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面解決。(7.)社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處瘀青，并且步態(tài)不正常，此時，社會工作者首先應該()。A.向公安機關(guān)或兒童權(quán)益保護機構(gòu)報告B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場C.辨別小軍是否有受到虐待的危險D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導正確答案：C參考解析：兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本題案例中，小軍手臂及面部有多處瘀青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下社會了作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。(8.)以下內(nèi)容屬于職工素質(zhì)提升服務(wù)的是()。A.幫助職工制訂職業(yè)生涯計劃B.幫助職工獲取工資以外的福利C.為企業(yè)職工疏導情緒D.引導職工參加職業(yè)技術(shù)教育正確答案：D參考解析：職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)社會工作應有的內(nèi)容之一。在職工素質(zhì)提升方面，社會工作服務(wù)有3類：第一類，對職工通過不同形式的教育和引導，促使職工能夠認識到爭取自己合法權(quán)益的手段和途徑以達到增權(quán)的目的，實現(xiàn)自我權(quán)利意識的提升；第二類，引導職工參與職業(yè)（技術(shù)）教育，為職工提供充實和提高自己技術(shù)技能，以勝任工作的機會；第三類，組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟效益的増長。(9.)每個家庭都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。因此，社會工作者在開展家庭服務(wù)時要遵守()原則。A.家庭處境化B.家庭個別化C.幫助家庭成員增能D.滿足家庭成員需要正確答案：B參考解析：家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。(10.)85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是()。A.引導劉爺爺改變生活習慣，適應養(yǎng)老院生活B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定，幫助他與子女協(xié)商解決問題C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院D.建議子女改變想法，請保姆在家照顧劉爺爺正確答案：B參考解析：在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。(11.)小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發(fā)現(xiàn)．老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時常發(fā)生爭執(zhí)。他們認為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。社會工作者的下列做法中，恰當?shù)氖?)。A.觀察和傾聽孩子的想法B.傾聽和理解家庭每個成員的感受C.協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責任D.說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式正確答案：B參考解析：為了準確評估受助家庭的問題，社會工作者在此階段需要傾聽每一位家庭成員的解釋，理解每一位家庭成員的要求，并且在界定問題時，讓每一位家庭成員的觀察視角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成員的真實感受。綜上所述，本題最佳答案為B。(12.)小梅今年17歲，與同班的小元戀愛，并發(fā)生了性關(guān)系。一段時間以后，小梅發(fā)現(xiàn)自己懷孕，就偷偷打掉了孩子，情緒也變得非常容易激動，老師同學家人都覺得她非常奇怪。學校社會工作者擬定了一些方案，其中，屬于個人層面的社會工作方法運用的是()。A.建議小梅的父母多關(guān)心小梅B.安排小梅參加有類似經(jīng)歷的女生小組C.介紹小梅給專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力D.開展青春期性教育宣傳正確答案：C參考解析：個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，主要是針對個人或者家庭提供服務(wù)。題中，A項是為小梅提供的間接服務(wù)，不是直接針對小梅本人；B項屬于小組工作方法的運用；D項是社區(qū)工作方法的運用。(13.)王某最近查出感染了艾滋病，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤獨、很難過，產(chǎn)生了很悲觀的想法。王某的父母向社會工作者求助。社會工作者在了解王某情況后，發(fā)現(xiàn)他的家人并沒有像其他家庭那樣拋棄感染艾滋病的成員。于是社會工作者充分利用家庭資源幫助王某。該社會工作者采取的介入原則屬于()。A.個別化B.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點C.瞄準服務(wù)目標D.以人為本、服務(wù)對象自決正確答案：A參考解析：選擇介入行動的原則包括以人為本、服務(wù)對象自決、個別化、考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點、瞄準服務(wù)目標、與服務(wù)對象相互依賴、考慮經(jīng)濟效益。針對服務(wù)對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中對于艾滋病患者王某來說，其家庭成員不像其他家庭那樣排斥他，所以，社會工作者充分利用家庭資源幫助王某。因此，對不同的服務(wù)對象，社會工作者需要有個別化的介入行動。(14.)受災人員救助中的服務(wù)內(nèi)容不包括()。A.協(xié)助安置受災人員B.協(xié)調(diào)各方資源周轉(zhuǎn)C.及時開展危機干預D.社區(qū)重建與發(fā)展正確答案：B參考解析：受災人員救助中的服務(wù)內(nèi)容：（一）協(xié)助安置受災人員；（二）及時開展危機干預；（三）修復社會支持系統(tǒng)；（四）社區(qū)重建與發(fā)展。注意題干問的是不包括，故選B。(15.)兒童社會工作中以家庭為中心方法的主要實務(wù)內(nèi)容不包括()。A.以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護評估，篩選風險家庭B.評估結(jié)果分析C.組建家庭工作團隊D.對家庭關(guān)系進行調(diào)節(jié)正確答案：D參考解析：兒童社會工作中以家庭為中心方法的主要實務(wù)內(nèi)容：1.以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護評估，篩選風險家庭；2.評估結(jié)果分析；3.組建家庭工作團隊；4.開展家庭團隊工作。(16.)一對無生育能力的夫婦收養(yǎng)了一個被遺棄的1歲女孩。3年后，養(yǎng)父因車禍去世，女孩被診斷為智力發(fā)育遲緩，養(yǎng)母因無太多技能，收入也不高，無力安排女孩進行早教治療，向社會工作者求助。下列服務(wù)活動中，社會工作者應()。A.向養(yǎng)母提供經(jīng)濟、康復等方面的幫助B.安排女孩到經(jīng)濟條件較好的家庭寄養(yǎng)C.將女孩送到兒童福利機構(gòu)撫養(yǎng)D.為女孩尋找新的收養(yǎng)家庭正確答案：A參考解析：鏈接現(xiàn)有政策資源。根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，幫助鏈接相關(guān)政策資源，實現(xiàn)改善其家庭經(jīng)濟狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒基本生活保障政策、國家最低生活保障政策、殘疾人補助政策、大病醫(yī)療救助政策、特殊困難救助政策、教育救助津貼政策等。題干中女孩智力發(fā)展遲緩，養(yǎng)母收入不高無力安排早教治療。社會工作者應該向養(yǎng)母提供經(jīng)濟方面的幫助，改善家庭經(jīng)濟狀況貧困的狀況，還應鏈接資源幫助女孩接受早教治療。(17.)小胡和愛人大學畢業(yè)后留在了當?shù)?，組建了自己的家庭，結(jié)婚三年后，生下了一個女兒。工作繁忙的小兩口平日里無法照顧女兒，便讓生活在農(nóng)村的爸爸媽媽過來照顧，并住在了一起?，F(xiàn)在，小胡的家庭屬于()。A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.寄養(yǎng)家庭正確答案：B參考解析：主干家庭是由父母和一對已婚子女組成的家庭。題中，小胡的父母與小胡夫妻組成了家庭，屬于主干家庭。(18.)李女士因為家庭不和前來求助，她說丈夫整天忙于工作，不顧家里，兒子也整天打游戲，亂花錢，她為家里付出那么多，感覺一點也沒有得到回報，現(xiàn)在覺得她的人生很失敗。社會工作者小劉打算用聚焦的技巧來了解李女士目前面臨的主要問題，下列說法符合這一技巧的是()。A.李女士，您剛才說了那么多，您認為最讓您頭疼的問題是什么呢B.李女士，我很理解您作為家庭主婦的不容易C.李女士，遇到這些問題，您通常的應對方法是什么呢D.李女士，我聽說喜歡玩游戲的孩子一般都很聰明，您的兒子把聰明用在學習上會怎樣呢正確答案：A參考解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。(19.)開展婦女社會工作需要遵循一些獨特的目標與原則，其最終目標是()。A.緩解壓力和宣泄情緒B.讓婦女重塑自信，提升對自我的認識C.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系D.解決婦女的實際困難和需要正確答案：C參考解析：婦女社會工作的最終目標：（1）重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系。（2）建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接。（3）倡導和建立全社會性別公正和公平的意識和制度。ABD三項是直接目標。(20.)提供殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險因素等措施屬于()。A.一級預防B.二級預防C.三級預防D.四級預防正確答案：B參考解析：殘疾預防是指在發(fā)生傷病殘之前，預防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度。我國初步建立了三級預防體系：一級預防是指預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。二級預防是指防止傷害后出現(xiàn)殘疾，通過實施殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險因素、改變不良生活方式、預防并發(fā)癥、早期醫(yī)療干預、早期康復治療等措施。三級預防是指防治殘疾后出現(xiàn)殘障，通過實施康復功能訓練、假肢矯形器及輔助功能用品用具、康復咨詢、支持性醫(yī)療及護理、必要的矯形替代性及補償性手術(shù)等措施。(21.)關(guān)于特困人員供養(yǎng)，具備生活自理能力的，鼓勵其()；完全或者部分喪失生活自理能力的，優(yōu)先為其提供集中供養(yǎng)服務(wù)。A.在家自由供養(yǎng)B.在家集中供養(yǎng)C.在家分散供養(yǎng)D.分散供養(yǎng)正確答案：C參考解析：特困人員供養(yǎng)，供養(yǎng)形式分為在家分散供養(yǎng)和在當?shù)氐墓B(yǎng)服務(wù)機構(gòu)集中供養(yǎng)。具備生活自理能力的，鼓勵其在家分散供養(yǎng)；完全或者部分喪失生活自理能力的，優(yōu)先為其提供集中供養(yǎng)服務(wù)。(22.)以家庭為中心的方法要素中，()是指社會工作者通過提升家庭成員解決問題的能力，增強家庭發(fā)揮其功能的能力。A.聚焦家庭功能B.以家庭為單位C.家庭全程參與D.鏈接資源網(wǎng)絡(luò)正確答案：A參考解析：以家庭為中心的方法要素：（1）以家庭為單位；（2）聚焦家庭功能；（3）家庭全程參與；（4）建立良好關(guān)系；（5）鏈接資源網(wǎng)絡(luò)。其中，聚焦家庭功能指社會工作者通過提升家庭成員解決問題的能力，增強家庭發(fā)揮其功能的能力。(23.)小江是一位單身母親，收入微?。恍〗膬鹤?3歲時因車禍癱瘓在床，喪失了勞動能力，小江覺得生存和生活壓力巨大，常常感到壓抑淚流滿面，坦言生活的重擔已經(jīng)快要把自己壓垮了。此時，社會工作者需要做的是（）。A.服務(wù)對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進社會融入正確答案：C參考解析：提供心理支持。申請最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動能力、不具備勞動條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，精神或者心理易于焦慮。社會工作者需要給予及時的心理疏導和支持，幫助他們舒緩壓力宣泄情緒。(24.)社會救助以()為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。A.素質(zhì)調(diào)查B.家庭經(jīng)濟狀況C.人口調(diào)查D.財產(chǎn)調(diào)查正確答案：B參考解析：社會救助以家庭經(jīng)濟狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。(25.)老陳在省城做木工，每天早出晚歸，非常勞累。為了讓孩子有一個良好的教育環(huán)境考上大學，老陳將兒子從農(nóng)村中學轉(zhuǎn)到省會讀書。但孩子卻理解不了父親的良苦用心，一時也無法適應新環(huán)境，課堂上擾亂上課秩序，與同學打架，課后也不按時完成作業(yè)，老師無可奈何請來了老陳并進行了批評。針對老陳家庭的情況，社會工作者小董應開展（）服務(wù)。A.家庭支持B.家庭行為學習C.家庭心理輔導D.家庭情緒管理正確答案：B參考解析：家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到省會讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應新的環(huán)境。(26.)矯正社會工作者是()執(zhí)行團隊中的一員。A.司法B.社區(qū)矯正C.社會服務(wù)D.刑罰正確答案：D參考解析：矯正社會工作的監(jiān)管功能。矯正制度即刑罰執(zhí)行制度，矯正社會工作者是刑罰執(zhí)行團隊中的一員。在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者（如美國的緩刑官、我國香港地區(qū)的感化主任等)被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的職責。對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管，一是通過限制一定程度自由的辦法（如定期匯報、不可隨意離開居住地等規(guī)定）對犯罪行為作一定補償；二是通過監(jiān)管預防其再犯罪。(27.)下列選項中，不屬于老年社區(qū)工作的重點目標人群是()。A.獨居老人B.傷殘老人C.困難老人D.流浪老人正確答案：D參考解析：老年社區(qū)工作的重點目標人群包括：獨居老人、高齡老人、傷殘老人、困難老人。(28.)當前，職工權(quán)益受侵害的事實大量存在，勞資糾紛事件也時有發(fā)生。()是一個社會公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會工作的重要職責。A.維護企業(yè)職工合法權(quán)益B.增強企業(yè)組織的凝聚力C.為職工提供心理疏導D.協(xié)助困難職工擺脫困境正確答案：A參考解析：維護企業(yè)職工合法權(quán)益是一個社會公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會工作的重要職責。當前，職工權(quán)益受侵害的事實大量存在，勞資糾紛事件也時有發(fā)生。在這一社會背景下，社會工作者可以以《中華人民共和國工會法》《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)的法律文獻為依據(jù)，在民政部門、勞動部門、社會保障部門、企業(yè)黨團、工會組織、社區(qū)機構(gòu)及社會服務(wù)機構(gòu)廣泛開展面向企業(yè)職工的維權(quán)服務(wù)，并通過個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政、社會政策等方法來提升實際工作的效果。(29.)下列選項中，屬于社會工作評估的是（）。A.原因評估B.效率評估C.階段評估D.結(jié)果評估正確答案：D參考解析：本題考查評估的類型。社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同也有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。(30.)在制定目的和目標時，社會工作者要與服務(wù)對象分享對目的與目標的期望。當社會工作者與服務(wù)對象雙方的目標與目的不一致時，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到達成一致意見。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃的()原則。A.要有服務(wù)對象的參與B.要尊重服務(wù)對象的意愿C.詳細和具體D.計劃要與工作的總目標和宗旨相符合正確答案：B參考解析：要尊重服務(wù)對象的意愿。制訂服務(wù)計劃的原則包括要有服務(wù)對象的參與、要尊重服務(wù)對象的意愿、詳細和具體、計劃要與工作的總目的和宗旨相符合。其中，尊重服務(wù)對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要與服務(wù)對象分享對目的與目標的期望。當社會工作者與服務(wù)對象雙方的目標與目的不一致時，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。(31.)下列關(guān)于家庭干預的常用技巧的描述，錯誤的是()。A.讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現(xiàn)的頻率，就是常用的聚焦技巧B.運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法C.聚焦技巧是指幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上D.再標簽技巧指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變消極的態(tài)度和認識正確答案：A參考解析：觀察技巧是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時調(diào)整自己的行為，增強行為的有效性。如讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現(xiàn)的頻率，就是常用的觀察技巧。(32.)小學三年級學生小靜學習數(shù)學比較困難，學校社會工作者聯(lián)系志愿者為其輔導功課，但效果不明顯。近來，學校社會工作者經(jīng)常聽小靜說“不是我不想學習，而是我學不會?！睘楦玫貛椭§o，社會工作者需要提升小靜的（）。A.個人形象B.自尊自信C.自我價值感D.自我效能感正確答案：D參考解析：自我效能感是指個體對自己在特定領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)預期的結(jié)果所需要的能力的信念。自我效能感的指向不是技術(shù)和行為能力本身，而是人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度。對于學生來說，自我效能感主要是指學生在自己的生活領(lǐng)域?qū)ψ约耗芊裢瓿蓪W習及其他任務(wù)的自信程度。自我效能感影響一個人的感受、思想、行為和做事的毅力。自我效能感較高的學生，相信自己有能力取得好的學習成績并完成老師、家長交給自己的任務(wù)。(33.)幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。屬于殘疾人社會康復措施的()。A.殘疾人平等公民權(quán)的確認B.殘疾人生存權(quán)保障C.殘疾人發(fā)展權(quán)的實現(xiàn)D.殘疾人經(jīng)濟權(quán)益保障正確答案：D參考解析：D項：殘疾人經(jīng)濟權(quán)益保障，幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。A項：殘疾人平等公民權(quán)的確認，協(xié)助政府部門制定法律、法規(guī)和政策保護殘疾人的合法權(quán)益，使其擁有公平享有改革開放積極成果的權(quán)利。B項：殘疾人生存權(quán)保障，構(gòu)建適合殘疾人生存的必需條件，尤其是在住房、食物和婚姻家庭方面的公平待遇。C項：殘疾人發(fā)展權(quán)的實現(xiàn)，使殘疾人公平接受教育和培訓的機會，提升殘疾人的生活自理能力、就業(yè)能力和社會參與能力。(34.)為老人提供各種支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風險，保障老人的生活質(zhì)量。這類服務(wù)屬于()。A.社區(qū)中心服務(wù)B.居家服務(wù)C.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)D.機構(gòu)照料服務(wù)正確答案：B參考解析：居家服務(wù)主要是為老人提供各種圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風險，保障老人的生活質(zhì)量。故選B。(35.)面對"就業(yè)難"的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業(yè)活動產(chǎn)生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰(zhàn)，殘疾人的()就顯得更加重要。A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)培訓C.職業(yè)評估D.就業(yè)指導正確答案：A參考解析：職業(yè)咨詢。面對"就業(yè)難"的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業(yè)活動產(chǎn)生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰(zhàn)，殘疾人的職業(yè)咨詢就顯得更加重要。(36.)由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護政策。下列措施不屬于特殊的就業(yè)保護政策的是()。A.地方人民政府應當確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，并優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)B.政府有關(guān)部門下達職工招用、聘用指標時，應預先交納“殘疾人就業(yè)保障金”C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策D.企事業(yè)單位要加大力度聘用殘疾員工，在完全公平的工作場所要對殘疾人的需求采取特殊照顧正確答案：B參考解析：殘疾人就業(yè)的支持性資源，第一，政府部門，對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策；對適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)；政府部門下達職工招錄、聘用指標時，應當保留一定數(shù)額的殘疾人用人指標，不達標的則要求繳納“殘疾人就業(yè)保障金”。第二，企事業(yè)單位，不僅要加大力度聘用殘疾員工，并且應該在完全公平的工作場所對殘疾人的需求采取特殊照顧，這是企業(yè)社會責任的具體表現(xiàn)。第三，殘疾人社會組織和其他社會組織。激發(fā)社會主體的活力，做政府部門和市場部門“做不好”“不能做”的事情，推動政府購買社會組織服務(wù)制度建設(shè)，大力推進各種服務(wù)殘疾人的項目，例如，殘疾人職業(yè)康復服務(wù)項目。第四，社區(qū)各類志愿者服務(wù)，社會化的志愿服務(wù)受惠最多的就是殘疾人、老年人等弱勢群體，應充分利用社區(qū)各類志愿服務(wù)力量幫助殘疾人融入社會、實現(xiàn)就業(yè)。(37.)老錢退休后被異地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養(yǎng)所，離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感到失落與茫然。對此，休養(yǎng)所社會工作者的工作重點是()。A.對老錢進行危機干預B.對老錢實施系統(tǒng)說教C.協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)正確答案：D參考解析：協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，加強與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。(38.)小彭與妻子和兒子生活在C社區(qū)。一年前，妻子因為被診斷出先天性心臟病，辭職在家休養(yǎng)，小彭因為公司倒閉而被辭退在家，兒子即將進入高中，大筆的學費讓小彭和妻子犯了愁。此案例中，社會工作者需要為小彭夫婦提供()。A.就業(yè)救助和城市低保B.醫(yī)療救助和教育救助C.城市低保和醫(yī)療救助D.就業(yè)救助和教育救助正確答案：A參考解析：我國的社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、受災人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等內(nèi)容。題干中小彭失業(yè)在家，要為其提供就業(yè)救助；家庭生活拮據(jù)，要為其提供城市低保。(39.)依據(jù)救助服務(wù)對象的不同、貧困類型的不同以及貧困產(chǎn)生原因的不同，社會救助社會工作所采取的工作模式是不一樣的。比如，面對一位因身體殘疾而導致貧困的救助對象，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；針對一個因自然災害而導致貧困的社區(qū)，可能要運用團體或者社區(qū)重建的方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有()特點。A.工作過程的持續(xù)性B.工作方法的融合性C.工作依據(jù)的政策性D.救助類型的復雜性正確答案：B參考解析：社會救助社會工作結(jié)合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：(1)救助對象的多樣性；(2)救助類型的復雜性；(3)工作過程的持續(xù)性；(4)工作方法的融合性；(5)工作依據(jù)的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作方法具有融合性的特點。(40.)學校社會工作中，資源整合行動主要強調(diào)()的概念，為學生提供服務(wù)。A.家庭—社會—學校聯(lián)動B.學?！鐓^(qū)—社會聯(lián)動C.家庭—學校—社區(qū)聯(lián)動D.家庭—朋輩群體—社區(qū)聯(lián)動正確答案：C參考解析：資源整合行動主要強調(diào)"家校社聯(lián)動"的概念，學校社會工作者需要鏈接學校資源、家庭資源及社區(qū)與社會組織資源，以學生為核心，同時立足學校、家庭、社區(qū)服務(wù)平臺，并整合社會服務(wù)資源，為學生提供服務(wù)。(41.)依據(jù)中華人民共和國民政部頒布施行的《社會工作方法個案工作》行業(yè)標準，個案工作運用于社區(qū)矯正領(lǐng)域，也要遵循專業(yè)服務(wù)的倫理原則，不包括()。A.個別化原則B.非評判原則C.服務(wù)對象自決原則D.重點研究服務(wù)對象的弱點正確答案：D參考解析：個案工作方法在社區(qū)矯正中的倫理原則：維護服務(wù)對象利益優(yōu)先原則；個別化原則；接納原則；非評判原則；服務(wù)對象自決原則；保密原則。(42.)職業(yè)評估是殘疾人職業(yè)康復中非常重要的環(huán)節(jié)，下列選項中關(guān)于職業(yè)評估的說法正確的是()。A.幫助服務(wù)對象掌握與職業(yè)相關(guān)的特定知識B.職業(yè)評估可以綜合考察殘疾人的特殊情況與就業(yè)的相關(guān)問題C.職業(yè)評估能評定殘疾人的工作能力和職業(yè)適應性D.職業(yè)評估能運用科學的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評估社會工作的介入結(jié)果正確答案：C參考解析：職業(yè)評估屬于職業(yè)康復流程的第二個階段，是指通過各種測試手段和方法對殘疾人所進行的一系列的客觀評估、心理測試以及性格分析，涉及身體、心理和職業(yè)適應性三個方面，從而對殘疾人的興趣、個性、價值觀、態(tài)度、身體、學習和工作能力等作出科學評定，為殘疾人的職業(yè)生涯規(guī)劃提供科學的依據(jù)。(43.)在企業(yè)社會工作中，社工小杜所在的企業(yè)中一名職工在職業(yè)中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突，小杜秉持公平正義的立場，調(diào)解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。體現(xiàn)了()的角色。A.聯(lián)結(jié)者B.調(diào)解者C.協(xié)調(diào)者D.倡導者正確答案：B參考解析：調(diào)解者；當職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演調(diào)解者的角色，秉持公平正義的立場，調(diào)解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。原則上其立場是客觀中立的，但在利益相權(quán)必有損失的情況下，應考慮最大限度地維護處于困難地位的職工利益。(44.)()由社會診斷、流行病診斷、行為和環(huán)境診斷、教育學和組織學診斷、管理和政策診斷五部分組成。公共衛(wèi)生社會工作者可以借助該模型評估人群健康狀況、影響健康的個人、家庭、組織、社會因素，并制定應對策略。A.健康促進模型B.多理論模型C.格林模型D.社會營銷正確答案：C參考解析：A健康促進模型。該模型揭示了刺激個人從事健康行為促進健康的復雜的、生物的、心理的、社會化的過程，指出影響健康促進的因素包括個體特征和經(jīng)歷、行為認知和情感、人際關(guān)系和環(huán)境三個方面。因此，公共衛(wèi)生社會工作者既要注重個體的健康教育，也要重視支持環(huán)境的創(chuàng)造。B多理論模型。該模型不僅分析影響促使健康行為改變的因素，更側(cè)重分析影響該改變持續(xù)的因素。公共衛(wèi)生社會工作者可以將其用于個體、群體和社區(qū)，以解釋和預測一次性和長期的健康行為改變的影響因素，促成持續(xù)性健康行為。C格林模型。其由社會診斷、流行病診斷、行為和環(huán)境診斷、教育學和組織學診斷、管理和政策診斷五部分組成。公共衛(wèi)生社會工作者可以借助該模型評估人群健康狀況、影響健康的個人、家庭、組織、社會因素，并制定應對策略。故選C。D社會營銷是一種以受眾為目標的方法，目的是促進期望的行為或拒絕不想要的行為。(45.)教育康復重點是提升殘疾人融入社會的能力和素質(zhì)，那么職業(yè)康復重點就是()。A.實現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻社會的價值B.實現(xiàn)殘疾人助人自助和實現(xiàn)社會的價值C.實現(xiàn)殘疾人快速融入社會和奉獻社會的價值D.實現(xiàn)殘疾人實現(xiàn)和奉獻社會的價值正確答案：A參考解析：職業(yè)康復重點是實現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻社會的價值。(46.)婦女擁有與男性同樣的權(quán)利和需要，同時又有獨特的需求。但婦女的一般需要和特殊需要，總是因為()而被忽視和無視。A.自我保護B.婦女發(fā)展C.性別問題D.自我發(fā)展正確答案：C參考解析：婦女擁有與男性同樣的權(quán)利和需要，同時又有獨特的需求。但婦女的一般需要和特殊需要，總是因為性別問題而被忽視和無視。(47.)按家庭成員之間的互動關(guān)系和面臨的任務(wù)分類，家庭生命周期不包括()。A.家庭組成階段B.青少年家庭階段C.中年夫婦家庭階段D.中老年家庭階段正確答案：D參考解析：根據(jù)家庭成員之間的互動關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。(48.)社會工作者小董在同視力喪失問題老人溝通時，無須注意的問題是()。A.詢問什么方式能對老人有幫助B.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人C.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度D.移動東西的時候先讓老人知道正確答案：C參考解析：同有視力喪失問題老人溝通的小竅門：1.詢問什么方式能對老人有幫助2.進門的時候向老人通報自己的姓名3.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人4.溝通的時候總向著對方5.帶老人熟悉新的環(huán)境6.移動東西的時候先讓老人知道7.要離開的時候告訴老人8.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里9.確定有足夠的光線10.減少晃眼的光線或反射光11.避免視力受到過度刺激(49.)社會工作者最近接觸到社區(qū)受家庭暴力女性小秀的個案。在與小秀建立信任關(guān)系時，社會工作者應該做的是()。A.分析小秀受到家庭暴力的個人原因B.協(xié)助小秀與司法部門聯(lián)系，保障人身安全C.責備小秀在家庭關(guān)系中的軟弱D.接納小秀所描述的問題正確答案：D參考解析：本題考查的是針對婦女暴力問題的干預原則。針對婦女暴力的干預原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們；(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；(3)關(guān)注受害婦女的安全；(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系；(5)施暴者對其行為負責并終止暴力行為。(50.)社會救助通過發(fā)放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設(shè)法逐漸增強他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有()特點。A.救助對象的多樣性B.工作方法的融合性C.工作過程的持續(xù)性D.工作依據(jù)的政策性正確答案：C參考解析：社會救助工作的主要特點表現(xiàn)為：(1)救助對象的多樣性；(2)救助類型的復雜性；(3)工作過程的持續(xù)性；(4)工作方法的融合性；(5)工作依據(jù)的政策性。題干所述，體現(xiàn)了工作過程的持續(xù)性的特點。(51.)()是將符合條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門國家機關(guān)在相關(guān)社會組織以及社會志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習，并促進其順利回歸社會。A.社區(qū)矯正B.社會矯正C.心理治療D.心理矯正正確答案：A參考解析：所謂"社區(qū)矯正"是指與在監(jiān)獄執(zhí)行的"監(jiān)獄矯正"相對的行刑方式，它將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門國家機關(guān)在相關(guān)社會組織以及社會志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習，并促進其順利回歸社會。(52.)()是企業(yè)中以維護職工利益為宗旨的正式組織，其通過與企業(yè)開展對話、談判來達到對工人整體利益的維護，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時、改善工作環(huán)境等問題。A.工會B.婦聯(lián)C.殘聯(lián)D.居委會正確答案：A參考解析：工會是企業(yè)中以維護職工利益為宗旨的正式組織，其通過與企業(yè)開展對話、談判來達到對工人整體利益的維護，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時、改善工作環(huán)境等問題。但針對當前社會形勢下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業(yè)訓練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求。(53.)在企業(yè)社會工作中，社會工作者小張為職工組織的某方面體育運動(足球、輪滑)、插花、跳舞、撲克牌等娛樂小組和協(xié)會。從小組工作目標的角度來說，小張所組織的小組工作屬于()。A.興趣、娛樂小組B.成長小組C.支持小組D.教育小組正確答案：A參考解析：興趣、娛樂小組，這類小組在企業(yè)社會工作中較常見。其目標主要是豐富職工的休閑生活、增加職工生活樂趣，同時讓職工學習一套自己感興趣的娛樂技巧，陶冶性情。既可以外聘受過專門訓練的專業(yè)人士來指導小組，也可以從企業(yè)中選出有一技之長的職工來領(lǐng)導。社會工作者對于此類型小組主要起到倡導與支持、資源的整合與協(xié)調(diào)作用。例如，為職工組織的某方面體育運動（足球、輪滑）、插花、跳舞、撲克牌等娛樂小組和協(xié)會。它是企業(yè)職工認識企業(yè)社會工作的一個窗口，是增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人與人之間的手段，同時還可以促進職工與社會工作者信任關(guān)系的建立與發(fā)展。故本題選A。(54.)一向品學兼優(yōu)的小明近來學習成績下降、沉默寡言，身上還常常青一塊紫一塊。社會工作者了解到，小明父親遭遇失業(yè)、離婚后借酒澆愁，打罵小明，小明害怕回家再遭父親打罵，向同學借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表。這時社會工作者應該（）。A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險B.向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護正確答案：D參考解析：兒童保護是指保護兒童免遭忽視、虐待、剝削和暴力等的權(quán)利侵害。對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護，是社會工作者應該做的。(55.)華心社會工作服務(wù)中心在社區(qū)內(nèi)開展“四點半”課堂，幫助在孩子放學后無法照顧的社區(qū)居民進行課余托管服務(wù)。該服務(wù)屬于（）。A.課后服務(wù)B.校外服務(wù)C.幫教服務(wù)D.文化教育服務(wù)正確答案：A參考解析：課后服務(wù)，如"四點半課堂"等是指為在學校放學后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務(wù)。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學習空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風險，如意外傷害、被拐騙、結(jié)識社會不良青少年等。(56.)《中華人民共和國反家庭暴力法》“第十四條要求：學校、幼兒園、醫(yī)療機構(gòu)、居民委員會、村民委員會、社會工作服務(wù)機構(gòu)、救助管理機構(gòu)、福利機構(gòu)及其工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)無民事行為能力人、限制民事行為能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，()。”A.應當及時向公安機關(guān)報案B.應當及時向家人通報C.應當宣傳家庭暴力防治知識教育D.應當指導受暴人如何自保正確答案：A參考解析：《中華人民共和國反家庭暴力法》第十四條要求：“學校、幼兒園、醫(yī)療機構(gòu)、居民委員會、村民委員會、社會工作服務(wù)機構(gòu)、救助管理機構(gòu)、福利機構(gòu)及其工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)無民事行為能力人、限制民事行為能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，應當及時向公安機關(guān)報案。公安機關(guān)應當對報案人的信息予以保密。”(57.)老年人在入住養(yǎng)老機構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應，在()階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉(zhuǎn)變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構(gòu)，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。A.申請和作決定B.等候期間C.入院D.住院正確答案：A參考解析：在申請和作決定階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉(zhuǎn)變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構(gòu)，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。自己的事情被別人安排，失去參與和決定權(quán)，也會讓他們感覺沒有自尊。(58.)申請臨時救助的特點不包括()。A.突發(fā)性B.急難性C.臨時性D.全面性正確答案：D參考解析：申請臨時救助的情形具有突發(fā)性、急難性、臨時性特點，需要立即進行危機干預，否則就有可能造成無法挽回的損失或無法改變的嚴重后果。(59.)作為服務(wù)價值理念和學科理論的最終表現(xiàn)和落實，企業(yè)社會工作的常用技術(shù)圍繞職工的不同問題呈現(xiàn)出多樣性特征，具體內(nèi)容不包括()。A.職工協(xié)助方案的技術(shù)B.緊急情況處理的技術(shù)C.職業(yè)社會康復的技術(shù)D.勞資協(xié)調(diào)的技術(shù)正確答案：B參考解析：作為服務(wù)價值理念和學科理論的最終表現(xiàn)和落實，企業(yè)社會工作的常用技術(shù)圍繞職工的不同問題呈現(xiàn)出多樣性特征，具體包括以下幾種。職工協(xié)助方案的技術(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃的技術(shù)、職業(yè)社會康復的技術(shù)、勞資協(xié)調(diào)的技術(shù)。B項表述有誤，正確表述是緊急情況的危機干預，屬于在協(xié)調(diào)勞資沖突的過程中，企業(yè)社會工作者需要掌握的技術(shù)。(60.)在協(xié)調(diào)勞資沖突的過程中，企業(yè)社會工作者需要掌握的技術(shù)中提到，()即了解、分析和評估企業(yè)是否遵守勞動保障法律法規(guī)，并就相關(guān)的問題提出改善意見。A.勞動保障監(jiān)察B.協(xié)助企業(yè)落實勞動保障監(jiān)察的相關(guān)規(guī)定C.協(xié)助勞動爭議處理D.信訪接待與處理正確答案：A參考解析：在協(xié)調(diào)勞資沖突的過程中，企業(yè)社會工作者需要掌握的技術(shù)包括以下幾方面:一是勞動保障監(jiān)察，即了解、分析和評估企業(yè)是否遵守勞動保障法律法規(guī)，并就相關(guān)的問題提出改善意見。二是協(xié)助企業(yè)落實勞動保障監(jiān)察的相關(guān)規(guī)定，如關(guān)于勞動保障監(jiān)察的措施、程序，保護企業(yè)勞動者權(quán)益。三是協(xié)助勞動爭議處理，即發(fā)揮社會工作者第三方立場的優(yōu)勢，調(diào)解勞資雙方的爭端，化解矛盾沖突，最大限度地維護處于困弱地位的職工利益。四是緊急情況的危機干預。五是信訪接待與處理，即對信訪事件進行登記并區(qū)分類別，監(jiān)督檢查信訪事項的處理進度，研究企業(yè)的信訪情況，并提出完善建議和改善工作，維護職工合法權(quán)益。多選題（共20題，共20分）(61.)即將去世的老人在身體、心理、社會和精神方面的表現(xiàn)有()。A.害怕延長身體上的不適或痛苦B.關(guān)心自己的身體形象和其他人對自己的觀感C.需要盡可能長地保持對自己生命的某種掌控感D.不需要尋求生命的意義E.需要有機會在一個安全的氛圍里談?wù)摷磳⒌絹淼乃劳稣_答案：A、B、C、E參考解析：即將去世的老人在身體、心理、社會和精神方面有一些特定的需求。如，害怕延長身體上的不適或痛苦；關(guān)心自己的身體形象和其他人對自己的觀感；需要盡可能長地保持對自己生命的某種掌控感；需要跟家人和朋友保持接觸，盡管此時他本人和家人、朋友常常相互都有退縮行為；需要有機會在一個安全的氛圍里談?wù)摷磳⒌絹淼乃劳?；需要尋求生命的意義等。(62.)青少年時期最主要的特點包括()。A.多變B.創(chuàng)新C.充滿活力D.反叛E.愛冒險正確答案：A、B、D參考解析：青少年期是人生生命循環(huán)最多變化的時期，多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時期的最主要特點。(63.)家庭社會工作在每一個階段都有自己特殊的方法和技巧，以保證服務(wù)活動順利進行。()是家庭社會工作中最基本的兩個問題。A.如何準確評估受助家庭的需要B.如何保證在家庭的自然場景中開展工作C.如何有效干預受助家庭D.如何改善家庭環(huán)境E.如何與家庭建立良好的關(guān)系正確答案：A、C參考解析：家庭社會工作在每一個階段都有自己特殊的方法和技巧，以保證服務(wù)活動的順利進行。如何準確評估受助家庭的需要和如何有效干預受助家庭是家庭社會工作中最基本的兩個問題。選項B、D、E屬于介入受助家庭需要注意的事項。(64.)家庭生命周期理論中，屬于家庭調(diào)整階段的任務(wù)和要求的是()。A.重新調(diào)整夫妻的角色B.接納和促進子女的自立要求C.學習把子女作為成人對待D.適應家庭成員對個人自主性的新的要求E.形成夫妻的角色分工和規(guī)則正確答案：A、C參考解析：家庭調(diào)整階段的任務(wù)和要求有：重新調(diào)整夫妻的角色；學習把子女作為成人對待。因此，A、C正確。B選項是子女獨立階段的任務(wù)和需求，D選項屬于青少年家庭階段的任務(wù)和要求，E選項屬于家庭組成階段的任務(wù)和要求。(65.)社區(qū)工作者小王一直在介入張大爺精神健康的服務(wù)工作。張大爺在退休之后，沒有事情干，覺得自己是一個廢人，對社會沒有貢獻，還要消費社會資源。針對這種情況，小王可以開展的工作有()。A.與張大爺，一起談?wù)搹埓鬆斈贻p時的工作，對社會的貢獻B.帶張大爺學習太極、下棋，拓展他的愛好C.為張大爺提供生活照料，家庭助理D.開導張大爺接受退休養(yǎng)老的事實，并告訴他可以通過這些時間完成自己未完成的夢想E.珍惜眼下的時間正確答案：A、B、D、E參考解析：針對張大爺?shù)纳鐣ぷ鞣?wù)主要是處理張大爺?shù)木駟栴}。而選項C主要是老年人身體健康方面的服務(wù)，故在張大爺?shù)陌咐校恍枰褂?。故本題選ABDE。(66.)當支持性小組中的組員彼此建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說；有些組員又開始變得沉默，不再參加小組討論；有些組員很生氣，指責社會工作者推卸責任；還有些組員表示小組不應該結(jié)束，還有問題需要社會工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應有()。A.否認B.憤怒C.依賴D.欣喜E.討價還價正確答案：A、B、E參考解析：本題考查結(jié)案時服務(wù)對象的負面反應。結(jié)案時常見的負面反應包括：（1）否認。（2）倒退。（3）依賴。（4）抱怨。（5）憤怒。（6）討價還價。（7）憂郁。題中，該小組成員在結(jié)案時出現(xiàn)的反應主要是否認、憤怒和討價還價。(67.)郝女士前來向社會工作者求助，因為她與女兒的關(guān)系近來非常緊張，她希望通過社會工作者的幫助緩解母女關(guān)系，以下哪些措施可以成為社會工作者工作的目標?()A.母女每天交談1個小時B.母女每周共同參加一次社區(qū)活動C.建立良好的母女關(guān)系D.母女每天一起邊做家務(wù)邊聊天E.母女每周共同參加學校小組活動正確答案：A、B、D、E參考解析：這道題涉及目標與目的的區(qū)別：目標是具體的、可測量的；目的是抽象的、不可測量的。本題備選項中只有選項c改善母女關(guān)系是目的，其他選項都是目標。(68.)小明，12歲，小學六年級，11歲時被父母從老家接回上海，同父母一起居住。最近小明媽媽發(fā)現(xiàn)小明經(jīng)常去網(wǎng)吧，偷家里的錢，并且老師也經(jīng)常反映他學習成績差、逃課。小明爸爸工作比較忙，無暇顧及小明，小明媽媽對此很苦惱，前來求助社會工作者麗麗，希望其幫助解決小明的不良行為。麗麗在成功接案后，對小明的問題和需要進行了預估，其內(nèi)容包括（）。A.描述小明目前的處境及存在的主要問題B.了解小明的生命歷程和發(fā)展階段C.鑒定小明的資源狀況D.確定服務(wù)目標E.決定介入策略正確答案：A、B、C參考解析：預估階段探究服務(wù)對象的問題及需要，其內(nèi)容主要包括描述服務(wù)對象的問題與需要；描述問題是如何發(fā)生的、問題發(fā)生的原因是什么、問題與需要的發(fā)展狀況；描述服務(wù)對象的處境及生活于其中的社會系統(tǒng)的情況；探究服務(wù)對象不能解決問題的原因；描述服務(wù)對象的生命歷程及發(fā)展階段；描述并鑒定服務(wù)對象的資源狀況等。(69.)廣義上的醫(yī)務(wù)社會工作的定義是()。A.協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題B.注重對影響健康的社會心理因素的探索C.利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利整合D.疾病的診斷與治療E.協(xié)助病人適應醫(yī)療過程正確答案：A、B、C參考解析：醫(yī)務(wù)社會工作可以從狹義和廣義兩個方面理解。狹義醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的身心困擾、獲取更多的社會資源以及適應醫(yī)療過程等。廣義醫(yī)務(wù)社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會心理因素，并利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預防和維護公眾健康。雖然狹義醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容目前仍然是醫(yī)務(wù)社會工作的主要內(nèi)容，但在發(fā)達國家，廣義醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容與實踐正獲得越來越多的認可和發(fā)展。(70.)老李是一名退伍紅軍老戰(zhàn)士，前不久剛剛?cè)胱」鈽s院，在與社會工作者小劉聊天的過程中，老李抱怨道：“沒想到我也有這么一天，現(xiàn)在的生活完全不是年輕時憧憬的?！毙l(fā)現(xiàn)老李性格孤僻，不合群，有很強的失落感，而且覺得自己“被社會遺棄了”，針對老李的這種情況，社會工作者小劉應該為老李提供的服務(wù)包括()。A.協(xié)助老李適應光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系B.為老李提供工作崗位C.為老李提供個案心理輔導，幫助他重塑自我D.通過策劃組織一些活動，增進老李與其他成員的交流E.引導老李正確看待死亡正確答案：A、C、D參考解析：本題主要考查光榮院社會工作的內(nèi)容。本題中老李剛剛?cè)胱」鈽s院，對那里的生活不適應，再加上他性格孤僻，人際關(guān)系方面存在一定的問題；另外，老李感覺自己被社會遺棄了，說明他渴望得到社會的尊重。針對老李的這些情況，社會工作者應該有針對性地為其提供相應的服務(wù)，選項A、C、D正確。(71.)尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的()，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。A.獨特性B.差異性C.個別性D.整合性E.潛力性正確答案：A、B參考解析：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。(72.)在職業(yè)社會康復的具體技巧中，就業(yè)指導包括()的形式。A.針對職工的課堂教學B.針對職工的專題講座C.針對職工的專題討論D.求職動機激發(fā)E.職業(yè)生涯規(guī)劃正確答案：A、B、C參考解析：就業(yè)指導，包括針對職工的課堂教學、專題講座、專題討論、就業(yè)咨詢、模擬招聘、教學參觀、經(jīng)驗交流會等。DE兩項屬于職業(yè)咨詢。(73.)老年人最常見的認知和情緒問題是()。A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥E.譫妄癥正確答案：A、B、D、E參考解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄癥、焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。(74.)社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、