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企業(yè)運營數(shù)據(jù)分析表格版（不同場景）場景指標名稱指標單位數(shù)據(jù)分析建議銷售分析銷售額元同比增長率%銷售額排名排名客戶數(shù)量個客戶流失率%銷售人員效率元/人生產(chǎn)分析產(chǎn)量件/天生產(chǎn)效率件/小時周轉(zhuǎn)率次/月庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)天員工人均產(chǎn)值元/人成本分析總成本元直接成本元間接成本元成本控制率%采購成本元銷售成本元財務(wù)分析凈利潤元營業(yè)收入元凈利率%流動比率%速動比率%利息保障倍數(shù)倍人力資源分析員工總數(shù)人人力成本元/人員工離職率%員工滿意度分培訓(xùn)投入元市場分析市場份額%競爭對手數(shù)量個新客戶數(shù)量個重復(fù)購買率%市場增長率%客戶滿意度分析滿意度得分分客戶投訴數(shù)量個客戶投訴率%客戶流失原因客戶推薦指數(shù)分分析場景指標類別指標名稱單位數(shù)據(jù)趨勢分析改進措施建議銷售績效銷售收入本月/去年同期萬元客戶增長新增客戶數(shù)個銷售轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率%銷售成本銷售成本萬元生產(chǎn)運營完工產(chǎn)品數(shù)量本月/去年同期件/天生產(chǎn)效率平均生產(chǎn)時間分鐘/件庫存周轉(zhuǎn)率周轉(zhuǎn)次數(shù)次/月員工生產(chǎn)率每人產(chǎn)量件/人·天財務(wù)狀況凈利潤本月/去年同期萬元營業(yè)收入本月/去年同期萬元成本利潤率利潤率%資產(chǎn)負債率資產(chǎn)負債率%市場營銷品牌知名度知名度評分分市場占有率市場份額%廣告投放效果率%客戶留存率客戶留存率%人力資源員工滿意度滿意度得分分員工流失率流失率%培訓(xùn)投資回報率回報率%員工績效績效得分分客戶關(guān)系客戶滿意度滿意度得分分客戶反饋量反饋數(shù)量條/月客戶投訴率投訴率%客戶推薦率推薦率%分析場景指標名稱統(tǒng)計周期數(shù)據(jù)目標值實際值差距改進建議銷售業(yè)績月銷售額月萬元客戶獲取成本月元/客戶客戶留存率月%生產(chǎn)效率單位產(chǎn)出成本月元/單位設(shè)備稼動率月%完工及時率月%財務(wù)健康營業(yè)利潤率季%資產(chǎn)回報率年%現(xiàn)金流量年萬元市場表現(xiàn)產(chǎn)品市場份額年%品牌知名度年分客戶滿意度月分人力資源員工滿意度年分員工流失率年%平均工作時長月小時客戶服務(wù)客戶投訴次數(shù)月次平均解

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