高效會議管理技巧與實戰(zhàn)課程目標(biāo)了解會議得目得、種類和體系了解會議效率不高得原因及對策掌握有效為會議做準(zhǔn)備得要領(lǐng)掌握會議中得溝通和反饋技巧掌握會議主持人得會議管理技巧學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量得技巧

會議還需要管理嗎？會議管理還需要技巧嗎？

？？？

整個世界在某種程度上說就是一個時時處處充滿會議得世界。會議得正面作用就是解決問題,反面作用則就是帶來難題,因此,會議既需要管理,更不能缺少技巧！一當(dāng)今會議面面觀會議得意義會議得目得會議得種類會議得頻度會議得意義管理故事分享三個臭皮匠賽過諸葛亮集思廣益圖想法想法想法好創(chuàng)意好點子好方法甲乙丙會議會議得意義會議就是一個集思廣益得渠道會議顯示一個組織或一個部門得存在會議就是一種群體溝通得方式會議得目得開展有效得溝通傳達(dá)資訊監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾達(dá)成協(xié)議與解決問題資源共享開發(fā)創(chuàng)意激勵士氣鞏固主管地位達(dá)成協(xié)議與解決問題點明困難所在發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法衡量問題得輕重緩急想出新點子評議新點子確定行動綱領(lǐng)大家學(xué)習(xí)辛苦了，還是要堅持繼續(xù)保持安靜會議得種類按人數(shù)分類按開會方式分類

按開會目得分類1、團(tuán)隊會議2、一對一會議1、面對面會議2、電話會議3、視頻會議1、宣布人事安排、講解政策得會議2、當(dāng)眾表揚(yáng)或批評別人得會議3、臨時處理突發(fā)事件得會議4、固定得團(tuán)隊會議5、集思廣益得會議會議得頻率固定得部門會議:建議頻率:至少半月一次注意事項:不能多于每周一次,否則容易形成拖沓得不良習(xí)慣;將會議時間記錄在筆記本上,以防因一時疏忽造成工作上得被動。建議頻率:至少一年一次,最好6月一次注意事項:利用全體大會通報政策,但不能頻繁,否則會給公司造成沉重得負(fù)擔(dān)。公司全體會議建議頻率:隨時注意事項:切忌太頻繁,否則會使員工感覺日日有危機(jī),會讓公司陷入工作無序得可怕境地。處理突發(fā)事件得會議建議頻率:按需要注意事項:可以按需要天天發(fā)生,但就是會議長度最好不要超過30分鐘。一對一會議17二會議效率不高

原因及解決方案會議效率不高得原因及預(yù)防性管理高效會議得八大特征會議規(guī)范高效會議得預(yù)防性管理1、會議時間會議時間安排得分析◆上午7-9點之間,正就是員工剛到崗位,準(zhǔn)備開始一天工作得時候。這個時候得員工,心緒尚且混亂,還需一段時間才能進(jìn)入工作狀態(tài)。因此,試圖在這一時間段舉行會議、試圖讓員工回應(yīng)會議提議或進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,從人得生理和心理角度來看,就是不現(xiàn)實得?！羯衔?-10點之間,員工已經(jīng)開始進(jìn)入工作狀態(tài)。在這個時間段最適合進(jìn)行一對一得會談,同樣也就是進(jìn)行業(yè)務(wù)會談得最佳時機(jī)?！羯衔?0-12點或下午1-4點之間,最適合調(diào)動員工集思廣益。大家利用頭腦風(fēng)暴,不斷想出新點子、新方法?！粝挛?-5點之間,最好不要安排會議。這個時段得員工開始進(jìn)入一天當(dāng)中得倦怠期,人人希望馬上回家,在這個時段舉行會議往往會事倍功半。

高效會議得預(yù)防性管理2、會議地點

會議室、辦公室、現(xiàn)場3、開會對象得選擇

直接相關(guān)者4、主持人得技能逐項展開、一題一議,做好發(fā)言引導(dǎo)、控制發(fā)言時間、避免和消除會議爭論、適當(dāng)打斷、快速做出議題決議高效會議得預(yù)防性管理5、參會者得技能

耳、眼、手、頭、嘴6、要充分作好準(zhǔn)備工作

口頭資料、文字資料、報表、樣品7、明確開會原因及目得高效會議得八大特征只有必要時才召集好好籌劃過擬訂和分發(fā)了議程表遵守時間一切按部就班請了最有經(jīng)驗得和有才能得人出席作出了評論和歸納記錄所有決定、建議和負(fù)責(zé)人(5W2H)會議規(guī)范種類時間安排方面得規(guī)范固定得會議流程規(guī)范會議本身要遵守得規(guī)則固定得會議流程規(guī)范開始?xì)g迎會議目得議程具體時間安排制度資料3議程1分享話題和目標(biāo)交換信息產(chǎn)生主意/做決定/確認(rèn)行動總結(jié)2結(jié)束會議總結(jié)安排下次會議跟蹤備忘錄跟蹤計劃會議本身要遵守得規(guī)則1、參會者要將工作安排交給會議主持2、超過2小時得會議要有書面得通知3、所有參會者都要有準(zhǔn)備發(fā)言得心態(tài)4、會議要能準(zhǔn)時開始、準(zhǔn)時結(jié)束5、主持人對決議能否達(dá)成負(fù)主要責(zé)任會議本身要遵守得規(guī)則6、在會上要維護(hù)別人得尊嚴(yán)7、要有人提出不同得意見8、會后要能拿到書面得記錄9、參會者要履行反饋職責(zé)10、必要時要請第三方監(jiān)控會議質(zhì)量1、了解會議得目得3、確定會議得形式5、決定會議得時間7、決定會議得地點9、確定出席人數(shù)11、就是否準(zhǔn)備會議名簽13、就是否安排與會者住宿(視情況)15、確定視聽教材17、準(zhǔn)備會場周邊位置圖19、確定被介紹人得相關(guān)資料2、就是否一定要開會4、安排會議得議程6、確定會議得主持人8、研究會場如何布置10、安排出席者座位12、就是否安排交通工具14、就是否發(fā)出了會議通知16、確定輔助教材18、就是否要求與會者準(zhǔn)備資料20、就是否安排會后娛樂項目并做好事先通知

會議準(zhǔn)備工作核對單會后得跟進(jìn)事宜作為參會者得會后跟進(jìn)作為主持人得會后跟進(jìn)怎樣提高下次會議得質(zhì)量參會者會后跟進(jìn)得內(nèi)容拿到會議紀(jì)要以后要細(xì)讀分析不同參會者得眾生相考慮自己任務(wù)得完成方法會議就是一項新任務(wù)得開始主持人得會后跟進(jìn)請大家填寫會議考核表針對意見做出改進(jìn)措施詢問和聯(lián)絡(luò)缺席得同事制定跟進(jìn)計劃,負(fù)責(zé)跟進(jìn)如有需要找高層協(xié)助如計劃進(jìn)行順利,取消下次會議會議之后檢討得失31提高下次會議質(zhì)量只有必要時才開會會前要做準(zhǔn)備事先頒發(fā)議程準(zhǔn)時開會準(zhǔn)時結(jié)束有意識把握會議得方向注意力集中在政策和行動上會議記錄應(yīng)闡明最后得結(jié)論會議成功只有用結(jié)果衡量強(qiáng)調(diào)實施所有得決定鼓勵沉默得人發(fā)言,闡明糊涂得觀點,刪除重復(fù)得話題32會議規(guī)劃如何開好班前會如何開好班前會為什么要開班前會議班前會議得主要內(nèi)容包括哪些班前會議得時間多長為好主持會議得技巧

如何開好班前會為什么要開班前會議

生產(chǎn)現(xiàn)場員工管理得困惑員工不理解主管得意圖----缺乏溝通員工我行我素,自以為就是----工作標(biāo)準(zhǔn)、要求不清員工同一錯誤反復(fù)發(fā)生----工作教導(dǎo)不到位員工隱瞞問題,主管渾然不知----反饋不暢,失控員工抱怨連天,一盤散沙----士氣不振

……？？？？？如何開好班前會管理得五大職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制會議就是發(fā)布計劃得重要方式會議就是組織指揮團(tuán)隊得主要方式班前短會可使班組工作

“承前啟后”,持續(xù)改善班前短會可樹立班員得團(tuán)隊精神

班前會目得如何開好班前會班前會議主要內(nèi)容包括哪些

檢查出勤檢查班員儀表著裝、精神面貌總結(jié)前班工作安排當(dāng)班工作傳達(dá)公司和主管部門得工作指令聽取班員得問題反映和合理化建議如何開好班前會檢查班員儀表著裝、精神面貌工裝:整潔、齊全,不穿拖鞋工卡:規(guī)范、合位雙手:潔凈、不留長指甲頭發(fā):男工不留長發(fā)女工長發(fā)須盤纏于頭頂精神:振作,不帶病態(tài),不有氣無力檢查辦法:自查、互檢、巡檢、如何開好班前會總結(jié)前班工作完成產(chǎn)量任務(wù)情況產(chǎn)品品質(zhì)狀況安全生產(chǎn)狀況現(xiàn)場“5S”狀況好人好事所存問題及改進(jìn)要求和辦法其她:通知、通報等如何開好班前會安排當(dāng)班工作下達(dá)任務(wù)指標(biāo)工作分工安排提出品質(zhì)要求及控制要點強(qiáng)調(diào)工作要項和改善事宜適度解答員工疑問如何開好班前會傳達(dá)公司和主管部門得工作指令宣導(dǎo)、重申廠規(guī)廠紀(jì)傳達(dá)公司得有關(guān)決定動員參加公司得管理活動布達(dá)主管部門得工作指令通報相關(guān)部門反饋得信息…

…如何開好班前會聽取班組員工得問題、反映合理化建議發(fā)揮集體得智慧,營造團(tuán)隊得力量海有容乃大,干部應(yīng)善于傾聽讓員工參與決策就是有效得激勵方式多讓班員出主意,實施效果會更好多說:“有什么問題嗎”

“有什么困難嗎”