醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷試題含參考答案一、單選題（共48題，每題1分，共48分）1.公共關(guān)系促銷的優(yōu)點(diǎn)有()A、接觸面窄B、信任度高C、沒有成本D、傳播面寬正確答案：B2.以下不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是()。A、人口細(xì)分B、用戶行業(yè)C、行為細(xì)分D、地理細(xì)分正確答案：B3.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)誕生于20世紀(jì)初的()A、日本B、英國(guó)C、美國(guó)D、中國(guó)正確答案：C4.單選題（2分）因收入等因素引起的需求相應(yīng)的變動(dòng)率,稱為()A、供給彈性B、價(jià)格彈性C、需求彈性D、收入彈性正確答案：A5.以下不屬于營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)處理原則的是A、經(jīng)濟(jì)利益原則B、速度第一原則C、承擔(dān)責(zé)任原則D、真誠(chéng)溝通原則正確答案：A6.下列屬于“軟終端”的是()A、門面廣告B、產(chǎn)品陳列與展示C、口碑推薦D、展示柜正確答案：C7.單選題(2分)消費(fèi)者的參與程度高，品牌差異大的購(gòu)買行為屬于（）。A、習(xí)慣性購(gòu)買行為B、復(fù)雜型購(gòu)買行為C、和諧型購(gòu)買行為D、多變型購(gòu)買行為正確答案：B8.單選題(2分)最常用的實(shí)地調(diào)查法是（）。A、觀察法B、文案法C、實(shí)驗(yàn)法D、詢問法正確答案：D9.下列哪項(xiàng)不屬于有效市場(chǎng)細(xì)分必須滿足的條件()A、可進(jìn)入性B、可明確性C、可營(yíng)利性D、可衡量性正確答案：B10.根據(jù)產(chǎn)品整體概念,具有變化和改進(jìn)潛質(zhì)的現(xiàn)有產(chǎn)品一般稱為()A、附加產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、期望產(chǎn)品正確答案：C11.從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展歷程來(lái)看,20世紀(jì)50年代是處于()A、創(chuàng)新期B、萌芽期C、形成期D、成熟期正確答案：D12.單選題（2分）醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)和核心()。A、國(guó)家政策法規(guī)B、生產(chǎn)成本C、市場(chǎng)需求D、企業(yè)利潤(rùn)正確答案：B13.企業(yè)所有的產(chǎn)品,在包裝外形、圖案、顏色等方面,采取統(tǒng)一形式是指()A、分組包裝B、附贈(zèng)品包裝C、類似包裝D、再使用包裝正確答案：C14.根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解程度來(lái)制定價(jià)格的方法是()A、成本加成定價(jià)法B、理解價(jià)值定價(jià)法C、成本加成定價(jià)法D、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法正確答案：B15.在醫(yī)藥產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)大幅度減少費(fèi)用,以在短期內(nèi)取得較多的利潤(rùn),這種營(yíng)銷策略是()A、榨取策略B、縮減策略C、撤退策略D、維持策略正確答案：B16.促銷工作的核心是()A、出售商品B、溝通信息C、尋找顧客D、建立良好關(guān)系正確答案：B17.()品牌策略就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、個(gè)別B、品牌化C、統(tǒng)一D、多品牌正確答案：A18.單選題（2分）公共關(guān)系是一項(xiàng)()促銷方式。A、偶然性B、一次性C、短期D、長(zhǎng)期正確答案：D19.單選題(2分)直接向顧客(藥品消費(fèi)者)銷售藥品的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè),包括藥品零售商店、藥品零售連鎖企業(yè)和僅能銷售非處方藥品的超市、賓館的藥品專柜,被稱為()A、醫(yī)院終端B、第四終端C、第三終端D、藥店終端正確答案：D20.單選題(2分)企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品滿足特定顧客群體的需要,即面對(duì)同一市場(chǎng)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,這是什么策略()A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場(chǎng)集中化C、市場(chǎng)專業(yè)化D、選擇專業(yè)化正確答案：C21.單選題(2分)下列各項(xiàng)中,()不屬于產(chǎn)品整體范疇。A、價(jià)格B、包裝C、運(yùn)送D、品牌正確答案：A22.提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者是()。A、屬類競(jìng)爭(zhēng)者B、品牌競(jìng)爭(zhēng)者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、愿望競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：A23.寶潔公司為洗發(fā)水產(chǎn)品分別設(shè)計(jì)了海飛絲、飄柔、伊卡璐、潘婷等品牌,這屬于()A、個(gè)別品牌策略B、分類品牌策略C、更換品牌策略D、統(tǒng)一品牌策略正確答案：A24.企業(yè)在眾多細(xì)分市場(chǎng)中集中全力只生產(chǎn)一類產(chǎn)品,選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行集中營(yíng)銷,供應(yīng)某一單一顧客群,屬于()模式。A、選擇專業(yè)化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、市場(chǎng)集中化D、產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：C25.生產(chǎn)格力空調(diào)的格力集團(tuán)推出格力凈水器空調(diào),其發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略屬于()。A、垂直多元化B、綜合多元化C、同心多元化D、水平多元化正確答案：C26.又稱薄利多銷策略的是()A、撇脂定價(jià)策略B、低價(jià)滲透策略C、中間價(jià)格策略D、聲望定價(jià)策略正確答案：B27.醫(yī)藥企業(yè)在新產(chǎn)品上市之初,把產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,以便在較短的時(shí)間內(nèi)獲得最大利潤(rùn)的定價(jià)策略稱()A、數(shù)量折扣策略B、習(xí)慣定價(jià)策略C、撇脂策略D、聲望定價(jià)策略正確答案：C28.單選題(2分)()是指中間商以低于企業(yè)規(guī)定的價(jià)格在授權(quán)范圍之外的區(qū)域進(jìn)行銷售的行為。A、串貨B、經(jīng)銷C、代理D、走私正確答案：A29.單選題（2分）促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生（）A、購(gòu)買傾向B、購(gòu)買行為C、購(gòu)買興趣D、購(gòu)買決定正確答案：B30.以下不屬于調(diào)研報(bào)告正文的是()A、數(shù)據(jù)分析B、調(diào)查目錄C、調(diào)查結(jié)果D、結(jié)論和建議正確答案：B31.以下不屬于處方藥市場(chǎng)的特點(diǎn)()A、允許開架B、藥品的選擇權(quán)與使用權(quán)分離C、一般不得對(duì)公眾做廣告宣傳D、一般不作為家庭常備藥正確答案：A32.下列關(guān)于第三終端市場(chǎng)的消費(fèi)者特點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、消費(fèi)者品牌意識(shí)提升B、在購(gòu)買藥品過程中自主選擇意識(shí)不是很強(qiáng)C、第三終端消費(fèi)者日均消費(fèi)藥品金額巨大D、渠道訂貨易受價(jià)格影響正確答案：C33.營(yíng)業(yè)推廣促銷的缺點(diǎn)有()A、效果難以控制B、傳播面廣C、信任度高D、吸引力大正確答案：A34.單選題(2分)消費(fèi)者參與程度低，品牌差異大的購(gòu)買行為屬于（）。A、復(fù)雜型購(gòu)買行為B、習(xí)慣性購(gòu)買行為C、多變型購(gòu)買行為D、和諧型購(gòu)買行為正確答案：C35.單選題（2分）藥品生產(chǎn)企業(yè)向藥品批發(fā)或零售企業(yè)銷售時(shí)的藥品價(jià)格稱為()A、中標(biāo)價(jià)B、零售價(jià)C、批發(fā)價(jià)D、出廠價(jià)正確答案：D36.單選題(2分)需求價(jià)格彈性較大的藥品應(yīng)采取()的銷售價(jià)格。A、高價(jià)B、低價(jià)C、中間價(jià)格D、平均價(jià)格正確答案：B37.()是對(duì)銷路少.市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。A、避強(qiáng)定位B、最終定位C、重新定位D、競(jìng)爭(zhēng)性定位正確答案：C38.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P是指()。A、價(jià)格、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品B、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷C、價(jià)格、廣告、地點(diǎn)、產(chǎn)品D、價(jià)格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷正確答案：B39.單選題(2分)生活消費(fèi)是藥品流通的()。A、終點(diǎn)B、極點(diǎn)C、中間點(diǎn)D、起點(diǎn)正確答案：A40.單選題(2分)代理商屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的()因素。A、公眾B、競(jìng)爭(zhēng)者C、內(nèi)部環(huán)境D、營(yíng)銷渠道成員正確答案：D41.藥品的品牌屬于藥品整體該概念中的()部分。A、核心產(chǎn)品B、潛在產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品正確答案：D42.單選題(2分)下列有關(guān)區(qū)域市場(chǎng)藥店終端銷售規(guī)劃說(shuō)法正確是()A、作為終端規(guī)劃要考慮好布局B、要規(guī)劃好終端的開發(fā)與維護(hù)C、產(chǎn)品不可以直接銷售給連鎖藥房D、產(chǎn)品的銷售渠道必須經(jīng)過一級(jí)代理商正確答案：B43.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷客體是()A、有效滿足醫(yī)療保健需求B、個(gè)人和醫(yī)藥組織C、醫(yī)藥產(chǎn)品與價(jià)值D、社會(huì)管理過程正確答案：C44.單選題(2分)購(gòu)買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭，被稱為（）。A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、組織市場(chǎng)C、生產(chǎn)者市場(chǎng)D、中間商市場(chǎng)正確答案：A45.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4C是指()A、回報(bào)、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷B、價(jià)格、廣告、地點(diǎn)、關(guān)系C、消費(fèi)者、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品D、消費(fèi)者、成本、便利、溝通正確答案：D46.下列不屬于第三終端藥品市場(chǎng)的是()A、縣級(jí)以上醫(yī)院B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)體藥店D、農(nóng)村衛(wèi)生室正確答案：A47.以下哪項(xiàng)既是醫(yī)藥企業(yè)服務(wù)對(duì)象又是醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境最重要的微觀環(huán)境因素()。A、公眾B、供應(yīng)商C、競(jìng)爭(zhēng)者D、顧客正確答案：D48.單選題(2分)直接影響和制約醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素稱()A、微觀環(huán)境因素B、宏觀環(huán)境因素C、社會(huì)環(huán)境因素D、市場(chǎng)環(huán)境因素正確答案：A二、多選題（共39題，每題1分，共39分）1.多選題(3分)屬于營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的有()。A、物流公司B、傳播公司C、營(yíng)銷研究公司D、廣告公司正確答案：BCD2.傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念主要包括()A、生產(chǎn)觀念B、服務(wù)營(yíng)銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、關(guān)系營(yíng)銷觀念正確答案：AC3.市場(chǎng)定位應(yīng)遵循()原則。A、重要性B、可盈利性C、獨(dú)特性D、難以替代性正確答案：ABCD4.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)要正確處理（）之間的關(guān)系。A、公眾利益B、消費(fèi)者需求C、企業(yè)利益D、國(guó)家利益E、社會(huì)利益正確答案：BCE5.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)勢(shì)包括()A、有利于降低分銷和生產(chǎn)成本B、有利于及時(shí)把握消費(fèi)者需求的變化C、有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、有利于提高企業(yè)聲譽(yù)正確答案：ABCD6.藥品消費(fèi)者市場(chǎng)分析的內(nèi)容包括()A、如何購(gòu)買B、何處購(gòu)買C、購(gòu)買什么D、何時(shí)購(gòu)買正確答案：ABCD7.以下屬于藥品市場(chǎng)定位方向的是()A、藥品的屬性定位B、藥品的使用者C、藥品的質(zhì)量D、藥品的價(jià)格正確答案：ABCD8.多選題(3分)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)包括()A、復(fù)雜性B、相關(guān)性C、動(dòng)態(tài)性D、客觀性正確答案：ABCD9.產(chǎn)品整體概念是指產(chǎn)品由()層次構(gòu)成。A、期望產(chǎn)品B、一般產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品正確答案：ACD10.公共關(guān)系的活動(dòng)方式可分為()。A、征詢型公關(guān)B、服務(wù)型公關(guān)C、宣傳型公關(guān)D、交際型公關(guān)正確答案：ABCD11.藥品市場(chǎng)定位的步驟主要包括()A、選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、彰顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、有效定位D、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正確答案：ABD12.構(gòu)成市場(chǎng)的基本要素包括（）。A、購(gòu)買力B、需要C、購(gòu)買欲望D、需求E、人口正確答案：ACE13.處方藥市場(chǎng)的特點(diǎn)是()A、國(guó)家監(jiān)管嚴(yán)格B、患者可以自行購(gòu)買C、不能開架銷售D、采購(gòu)人員專業(yè)化正確答案：ACD14.多選題(3分)根據(jù)使用渠道的多少,渠道可以分為()A、多渠道B、長(zhǎng)渠道C、單渠道D、混合渠道正確答案：AC15.下列哪些藥品可以在電視上做廣告宣傳()A、心血管藥B、助消化藥C、抗癌新藥D、感冒發(fā)燒藥正確答案：BD16.醫(yī)藥的第三終端包括()A、農(nóng)村藥店B、社區(qū)診療C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院D、個(gè)體診所正確答案：ABCD17.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括()A、產(chǎn)品的特殊性B、營(yíng)銷人員專業(yè)化C、藥品銷售的時(shí)效性D、需求彈性小正確答案：ABCD18.多選題(3分)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的組成部分包括()A、標(biāo)題B、目錄C、引言D、正文正確答案：ABCD19.多選題(3分)藥品目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式主要有()A、市場(chǎng)全面化B、競(jìng)爭(zhēng)專業(yè)化C、市場(chǎng)專業(yè)化D、壟斷相對(duì)化正確答案：AC20.地理因素主要包括()A、城市規(guī)模B、氣候條件C、民族文化D、地理區(qū)域正確答案：ABD21.消費(fèi)者市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有()。A、規(guī)模大B、單一性和多樣性并存C、非專家性D、地域發(fā)展不平衡正確答案：ABCD22.以下屬于組織市場(chǎng)特點(diǎn)的是()A、情感型購(gòu)買B、購(gòu)買量大C、購(gòu)買者較少D、供需雙方關(guān)系密切正確答案：BCD23.藥品組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的影響因素包括()A、人際因素B、個(gè)人因素C、組織因素D、環(huán)境因素正確答案：ABCD24.多選題(3分)促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多,主要應(yīng)考慮的因素有()。A、市場(chǎng)條件B、促銷目標(biāo)C、產(chǎn)品因素D、促銷預(yù)算正確答案：ABCD25.藥店終端市場(chǎng)可以分為()A、店中專柜B、連鎖藥店C、醫(yī)藥超市D、個(gè)體藥店正確答案：ABCD26.以下屬于“通用電氣公司”分析法中評(píng)估業(yè)務(wù)單元的因素有()A、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力B、市場(chǎng)規(guī)模C、產(chǎn)品質(zhì)量D、相對(duì)市場(chǎng)占有率正確答案：ABCD27.直接渠道的優(yōu)點(diǎn)主要有()A、增加營(yíng)銷費(fèi)用B、及時(shí)了解市場(chǎng)信息C、縮短藥品流通時(shí)間D、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益正確答案：BCD28.藥品定價(jià)的程序包括()A、選擇定價(jià)目標(biāo)B、核算成本C、測(cè)定需求量D、制定最后價(jià)格正確答案：ABCD29.多選題(3分)為確保市場(chǎng)調(diào)研資料的可靠性,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中除訪問員外我們還需要()A、設(shè)計(jì)員B、復(fù)核員C、督導(dǎo)員D、統(tǒng)計(jì)員正確答案：BCD30.多選題(3分)需求差異定價(jià)的主要形式有()。A、理解價(jià)值定價(jià)B、需求時(shí)間差異定價(jià)C、顧客差異定價(jià)D、產(chǎn)品形式差異定價(jià)正確答案：ABC31.藥品終端市場(chǎng)可以分為()A、第三終端市場(chǎng)B、醫(yī)院終端市場(chǎng)C、藥店終端市場(chǎng)D、第四終端市場(chǎng)正確答案：ABC32.多選題(3分)影響藥品市場(chǎng)需求的變動(dòng)因素,主要有A、心理B、供給C、收入D、價(jià)格正確答案：BCD33.多選題(3分)藥品的產(chǎn)品因素包括()A、藥品的包裝B、藥品的購(gòu)買力C、藥品的劑型D、藥品的療效正確答案：ACD34.競(jìng)爭(zhēng)者主要包括()A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者B、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者C、屬類競(jìng)爭(zhēng)者D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：ABCD35.以下屬于醫(yī)院客戶的有()A、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)B、藥事委員會(huì)成員C、臨床醫(yī)生D、藥劑科主任正確答案：ABCD36.理想的目標(biāo)市場(chǎng)必須具備的條件()A、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、有充分的市場(chǎng)需求C、企業(yè)有能力滿足市場(chǎng)的需求D、有足夠的購(gòu)買力正確答案：ABCD37.多選題（3分）當(dāng)出現(xiàn)()情況時(shí),商品需求可能缺乏彈性。A、購(gòu)買者高度忠誠(chéng)B、產(chǎn)品的唯一性C、購(gòu)買者認(rèn)為認(rèn)為存在通貨膨D、購(gòu)買者對(duì)價(jià)格不在意正確答案：ABCD38.藥品市場(chǎng)細(xì)分的作用主要包括()A、有利于企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者B、有利于企業(yè)挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、有利于提高企業(yè)應(yīng)變能力D、有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力正確答案：ABCD39.成本導(dǎo)向定價(jià)法包括()A、成本加成定價(jià)法B、目標(biāo)收益定價(jià)法C、盈虧平衡定價(jià)法D、隨行就市定價(jià)法正確答案：ABC三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.判斷題(2分)消費(fèi)者購(gòu)買商品則意味著購(gòu)買行為過程的結(jié)束。()本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短,主要取決于企業(yè)的人才儲(chǔ)備、資金實(shí)力和科技含量等。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.判斷題(3分)環(huán)境因素是不可逆的,企業(yè)面臨威脅的環(huán)境因素只能轉(zhuǎn)移企業(yè)業(yè)務(wù)。()本題得分：3分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.判斷題(2分)同質(zhì)市場(chǎng)和異質(zhì)市場(chǎng)在不同時(shí)期、不同條件下,不可以相互轉(zhuǎn)化的。()本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.判斷題(2分)第三終端每次采購(gòu)量比較多,但消化迅速,結(jié)算快捷,風(fēng)險(xiǎn)大。()本題得分：2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.判斷題(3分)開放式問題不僅方便被調(diào)查者回答,而且方便調(diào)查者統(tǒng)計(jì)。（)本題得分：0分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.判斷題(3分)問卷的問題安排時(shí)通常由易到難,有簡(jiǎn)單到