數(shù)字化視角下基于價值鏈的企業(yè)成本管理研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u28390數(shù)字化視角下基于價值鏈的企業(yè)成本管理研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 1235601.1.1國外研究現(xiàn)狀 120771（1）價值鏈成本管理相關(guān)研究 19467（2）數(shù)字化應(yīng)用相關(guān)研究 256091.1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 311247（1）價值鏈成本管理相關(guān)研究 325823（2）數(shù)字化應(yīng)用相關(guān)研究 3268031.1.3文獻(xiàn)綜述 4國外研究現(xiàn)狀價值鏈成本管理相關(guān)研究MichaelPorter（1985）最早在《競爭優(yōu)勢》一書中首次提出了“價值鏈”的概念，他認(rèn)為可以將企業(yè)創(chuàng)造價值的過程分解為一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的增值活動，每一項增值活動就是價值鏈上的一個環(huán)節(jié)，其總和即構(gòu)成了企業(yè)的“價值鏈”。早期的價值鏈理論偏向于從單獨的企業(yè)角度出發(fā)來分析企業(yè)的價值活動和競爭優(yōu)勢，價值鏈的研究重心在企業(yè)內(nèi)部。隨后，波特將研究重心從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，價值鏈的范圍開始從單個企業(yè)層面向產(chǎn)業(yè)層面擴(kuò)展。隨著工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境也發(fā)生了變化，從勞動密集型向資本密集型和技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化，企業(yè)直接人工成本比例下降，制造費用等間接費用比例提高，構(gòu)成內(nèi)容也日益復(fù)雜化，產(chǎn)品壽命周期的縮短、市場競爭更加激烈，使得企業(yè)不得不將管理活動提高到戰(zhàn)略化層次，在這種背景下，以尋求企業(yè)持久競爭力為核心的戰(zhàn)略管理理念應(yīng)運而生，戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略角度來研究成本的各個環(huán)節(jié)，目的是為了找出降低成本的有效途徑。在此之后開普蘭（1988）第一次提出間接費用分配問題的癥結(jié)在于直接成本比例減少、間接成本比例增加，而現(xiàn)行成本制度沒能及時適應(yīng)這種變化，并提出了新的作業(yè)成本法。將戰(zhàn)略思想進(jìn)一步拓展，20世紀(jì)90年代，由約翰.?？频葘W(xué)者進(jìn)一步拓展了價值鏈的概念，把成本控制的空間由企業(yè)內(nèi)部向外部進(jìn)行了擴(kuò)展。KaplanCooperR（1992）認(rèn)為公司價值鏈應(yīng)該引入作業(yè)成本法，并識別成本動因，從中區(qū)分增值作業(yè)及非增值作業(yè)。PeterHines（1993）擴(kuò)大了價值鏈的研究范圍，將價值鏈外部環(huán)境中的供應(yīng)商和客戶作為價值鏈縱向研究對象進(jìn)行擴(kuò)展，使價值鏈的范圍更全面合理。在這基礎(chǔ)上，他得出結(jié)論，認(rèn)為價值鏈應(yīng)擴(kuò)展于企業(yè)上下游的產(chǎn)業(yè)鏈之中。KimClark與CarlyssBaldwin（2000）提出制造業(yè)普遍存在的問題，沒有將企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)連接在一起作為整體進(jìn)行研究分析，將價值鏈的重心轉(zhuǎn)移到各個環(huán)節(jié)直接的協(xié)調(diào)配合上，從整體的角度進(jìn)行作業(yè)流程的優(yōu)化才能使價值鏈發(fā)揮作用。Hoque（2006）認(rèn)為應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部的各個職能部門進(jìn)行價值鏈分析，并在各個作業(yè)中引入作業(yè)成本法。Henry（2009）提出通過對企業(yè)價值鏈的分析可以找到各個環(huán)節(jié)的成本問題并進(jìn)行優(yōu)化，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。KeramatpanahASaeedY與KambizS(2016)提出同時考慮企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動與外部活動的價值鏈，更有助于全面分析成本結(jié)構(gòu)。（2）數(shù)字化應(yīng)用相關(guān)研究數(shù)字化的概念提出之后，學(xué)者們開始關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)嵤┏晒εc否以及實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否對企業(yè)有利。Jarvenpa&Ives（1991）提出企業(yè)經(jīng)營者專業(yè)的管理能力和對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確理解及運用是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功的關(guān)鍵因素，必須意識到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠改善企業(yè)目前的境遇，能夠使企業(yè)突破并帶來潛在利益。Ask&Bum（2003）認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要目標(biāo)在于完善業(yè)務(wù)流程、提高競爭優(yōu)勢，從內(nèi)部改善企業(yè)的經(jīng)營過程。Berman（2012）提出了三種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略：第一，重視客戶價值；第二，改變與客戶的交流方式，采用數(shù)字化運營方式；第三，結(jié)合以上兩種方式。隨著戰(zhàn)略成本管理理論逐漸完善，現(xiàn)代成本管理的范疇不再局限于成本的節(jié)約，而是與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)化企業(yè)成本管理的同時也會給企業(yè)帶來新的機遇。Christian（2015）在進(jìn)行的實證調(diào)查研究結(jié)構(gòu)中，反映數(shù)字化雖然給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了一定沖擊，但更多的是機遇，提高了信息的有效性和可用性，使傳統(tǒng)企業(yè)能夠在激烈的競爭中及時轉(zhuǎn)型，把握機會，獲取更多的市場份額。Demary（2016）提出信息技術(shù)不斷促進(jìn)數(shù)字化發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)讓企業(yè)的管理趨向精細(xì)化，這是未來發(fā)展的趨勢，帶來了新的管理方式、新的消費渠道、新的生產(chǎn)流程以及新的商業(yè)模式，實現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化和智能化運營，最終使成本持續(xù)降低。JaipalGangwar（2018）通過研究和分析德里和諾伊達(dá)的DND天橋的成本結(jié)構(gòu)，了解成本管理和成本轉(zhuǎn)換的概念。成本管理是一個規(guī)劃和控制項目預(yù)算的過程，成本轉(zhuǎn)換是成本管理的一部分，它給企業(yè)成本降低具有長期的影響。關(guān)注成本轉(zhuǎn)型的原因是在這個競爭激烈的市場中，很難增加收入，所以現(xiàn)在公司更注重成本轉(zhuǎn)型。JanLhota（2018）提出數(shù)字化的新趨勢很有可能會消除現(xiàn)代成本管理的一些弱點，科技研發(fā)是提高產(chǎn)品附加值的關(guān)鍵，而最大限度地重視研發(fā)，主要也是為了成本的降低，這種影響雖然暫時主要體現(xiàn)在汽車和電子行業(yè)上，但未來其他的一些新領(lǐng)域也將被工業(yè)4.0覆蓋。AshishKumar（2018）認(rèn)為如今客戶滿意度已成為所有企業(yè)關(guān)注的中心問題。用戶體驗可以定義為用戶對使用或預(yù)期使用產(chǎn)品、系統(tǒng)或服務(wù)的看法和反應(yīng)。利用協(xié)作信息系統(tǒng)尋找全球供應(yīng)鏈模型，以考慮用戶體驗，提高客戶滿意度。針對數(shù)字化面臨的問題和挑戰(zhàn)，開發(fā)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型初始化模型，利用協(xié)作信息系統(tǒng)實現(xiàn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，滿足客戶需求。PavlosStefanakis（2019）提出將數(shù)字技術(shù)作為建筑施工行業(yè)自動記錄和共享現(xiàn)場數(shù)據(jù)的數(shù)字施工工具（包括智能手機、平板電腦等移動設(shè)備），來減少現(xiàn)場作業(yè)人員浪費在非價值活動上的成本。MunirMajdalawieh（2019）解釋了隨著顛覆性技術(shù)的發(fā)現(xiàn)和快速引入，創(chuàng)新的步伐正在加快。新的全球商業(yè)環(huán)境迫使許多組織更加積極地采用創(chuàng)新和新興技術(shù)，并把它們作為競爭戰(zhàn)略的基石。此外，客戶行為、需求和需求的變化導(dǎo)致了復(fù)雜的變化，并產(chǎn)生了以數(shù)字方式轉(zhuǎn)變組織的緊迫性。在這種環(huán)境下，需要快速轉(zhuǎn)型，以加速和創(chuàng)新業(yè)務(wù)活動、業(yè)務(wù)流程、模式，并最終提高員工的能力。國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)對于成本管理的研究相當(dāng)較晚，國外學(xué)者對成本管理的研究，推動了我國成本管理理論的更新完善。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，理論發(fā)展日趨完善。目前國內(nèi)關(guān)于成本管理相關(guān)研究，從內(nèi)容來看可以大致分為以下幾個方面。（1）價值鏈成本管理相關(guān)研究余緒纓（1999）提出在價值形成的角度來看，價值鏈即為作業(yè)鏈的表現(xiàn)形式。閻達(dá)五（2004）從價值鏈的橫向、縱向、內(nèi)部分別進(jìn)行研究，內(nèi)部價值鏈可以有效降低企業(yè)成本，外部價值鏈可以提高企業(yè)競爭力。高建立和劉浩（2007）提出關(guān)于企業(yè)外部價值鏈中的下游分銷商銷售環(huán)節(jié)通過建立企業(yè)與客戶的整體價值鏈關(guān)系進(jìn)而使客戶與企業(yè)站在共同利益體上來降低企業(yè)的成本。程晉忠等人（2006）認(rèn)為企業(yè)得以取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是企業(yè)在復(fù)雜市場內(nèi)競爭優(yōu)勢，降低企業(yè)內(nèi)部成本并在主營業(yè)務(wù)上進(jìn)行流程改善。劉麗莉（2013）對價值鏈成本管理的實施方案進(jìn)行研究，她認(rèn)為對上下游企業(yè)搭建合作橋梁并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析，并指出作業(yè)成本法是在此基礎(chǔ)上有效的分析方法。王棣華（2015）提出對于價值鏈成本管理應(yīng)該以戰(zhàn)略的角度，識別成本動因。喬婷（2016）認(rèn)為在戰(zhàn)略成本管理理論下進(jìn)行的價值鏈成本管理分析最終的目標(biāo)都是為了保證企業(yè)建立價值鏈優(yōu)勢。（2）數(shù)字化應(yīng)用相關(guān)研究隨著大數(shù)據(jù)時代來臨，馮巧根（2011）提出研究團(tuán)隊的整體能力對企業(yè)選擇并構(gòu)建成本管理系統(tǒng)很重要，因為建立的平臺應(yīng)該要能夠滿足企業(yè)自身性能符合企業(yè)要求，并且獲取信息的能力非常重要。這一理念突破了傳統(tǒng)成本管理工作的要點，將大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用于成本管理。王珊（2011）從大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)的角度分析了大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建的優(yōu)缺點，并指出建立大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)具備的特性以及大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)好以后對企業(yè)的作用。黃華（2016）通過分析并提出了企業(yè)采購目前存在的主要缺陷，并匯總采購過程中需要解決的各項問題，通過分析如何避免缺陷來說明如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來降低采購成本。徐琮（2018）通過比較傳統(tǒng)的管理體系和數(shù)字化運營體系得出傳統(tǒng)的企業(yè)管理對成本的控制一般局限于企業(yè)底層員工之中，高層管理者不能及時進(jìn)行調(diào)控運營，因此效率較低，但在數(shù)字化管理視角下，管理者可以通過數(shù)字化平臺實時監(jiān)測，控制成本的投入，實現(xiàn)成本管理最優(yōu)化，用最合適的成本最大程度的提高經(jīng)濟(jì)效益。熊毅(2019)通過分析醫(yī)藥集團(tuán)在大數(shù)據(jù)背景下建立的全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)，指出全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)的產(chǎn)生是大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。肖旭戚聿東（2019）認(rèn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的重要任務(wù)之一。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值維度體現(xiàn)在驅(qū)動產(chǎn)業(yè)效率提升、推動產(chǎn)業(yè)跨界融合、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)組織的競爭模式以及賦能產(chǎn)業(yè)升級四個方面。楊宇華(2020)提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，其應(yīng)用不僅有助于企業(yè)經(jīng)營決策，而且決定企業(yè)未來的發(fā)展。信息化、自動化、數(shù)字化和智能化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代財務(wù)管理的趨勢，財務(wù)唯有用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文獻(xiàn)綜述我國《成本管理大辭典》中，對成本管理有著如下定義，“成本管理是對企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所發(fā)生的產(chǎn)品成本有組織、有系統(tǒng)的進(jìn)行預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核等一系列的科學(xué)管理工作。其目的在于組織和動員群眾，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，挖掘降低成本的途徑，達(dá)到以最少的生產(chǎn)耗費取得最大的生產(chǎn)成果。”成本管理理論一般認(rèn)為是在19世紀(jì)20年代后期發(fā)展起來的。在20世紀(jì)以前，成本管理理論尚處于萌芽狀態(tài)，其重點仍然是對各項成本進(jìn)行事后反應(yīng)和核算。20世紀(jì)中期，隨著管理理論的發(fā)展，成本管理理論的核心由事后成本核算轉(zhuǎn)為事中成本控制，并形成了傳統(tǒng)的成本管理理論。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的成本管理模式面臨挑戰(zhàn)，成本管理的重心也由事中成本控制向前進(jìn)一步擴(kuò)展到事前的成本預(yù)測、計劃階段，并與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，形成了一種新型的成本管理模式，即戰(zhàn)略成本管理模式，這也標(biāo)志著成本管理理論日趨成熟。隨著社會化生產(chǎn)的發(fā)展，成本管理的范疇也在不斷的擴(kuò)大，由制造成本延伸到了產(chǎn)品生命周期成本，即整個經(jīng)營周期發(fā)生的全部成本總和，包括了產(chǎn)品的策劃、研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷等方向。與此同時，成本控制的環(huán)節(jié)也在不斷向外延伸，摒棄了原有的狹義成本管理觀，不再僅僅包括成本的核算與報告，而是將實際成本與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，分析其差異的原因，以此作為管理者采取降低成本措施的依據(jù)。廣義的成本管理觀不再以成本核算作為管理者的重心，而是將企業(yè)成本管理中心轉(zhuǎn)向為降低成本而進(jìn)行的成本控制活動，并將成本管理理念融入到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。成本管理的維度也日益多元化，戰(zhàn)略成本管理從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)成本結(jié)果與成本行為進(jìn)行全面了解、控制和改善，進(jìn)而尋求企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)體系下，企業(yè)首先要以降低成本的目標(biāo)，并且以成本為杠桿，利用成本與相關(guān)因素之間的關(guān)系，配合企業(yè)盡可能增加利潤，此外，還要通過獲取成本優(yōu)勢為企業(yè)在市場競爭中進(jìn)一步取得競爭優(yōu)勢。價值鏈成本管理理念正是在此基礎(chǔ)上的思路擴(kuò)展，是對價值鏈中所有成本進(jìn)行分析和控制的方法，包括內(nèi)部價值鏈分析、縱向價值鏈分析和橫向價值鏈分析。國外的價值鏈成本管理理論在長期的研究實踐中逐步得到完善，同時也推動了我國價值鏈成本管理理論的研究。改革開放以后，隨著人類社會的不斷進(jìn)步和科技水平的不斷提高，成本管理研究越來越受到財務(wù)會計界的關(guān)注，通過將企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境有機的結(jié)合起來，將成本信息貫穿于戰(zhàn)略管理整個循環(huán)過程之中，對公司成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善，進(jìn)而尋求長久的競爭優(yōu)勢。此時價值鏈的相關(guān)理論得以發(fā)揚壯大，將價值鏈成本管理分析分為外部價值鏈成本管理，即建立起供應(yīng)商、客戶與企業(yè)合作成為利益共同體的外部價值鏈，以及企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)為一體的內(nèi)部價值鏈。企業(yè)通過外部價值鏈的獲得競爭優(yōu)勢，通過內(nèi)部價值鏈優(yōu)化企業(yè)成本管理。我國的數(shù)字化理論研究尚處于第一階段，即價值認(rèn)知期，積極引進(jìn)了國外數(shù)字化應(yīng)用研究理論，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀以及數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，進(jìn)一步探索戰(zhàn)略成本管理理論新的研究方向。隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大力推行數(shù)字化經(jīng)濟(jì)建設(shè)改革，當(dāng)大家都不再談理論，談工具，而是在談業(yè)務(wù)價值的時候，就應(yīng)來到了數(shù)字化的第二階段，即數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動業(yè)務(wù)的全面實現(xiàn)期。與此同時，國外的數(shù)字化客戶需求分析、數(shù)字化簡化工作流程等觀點為我國的成本管理理論研究提供了理論指導(dǎo)，但是目前國內(nèi)的數(shù)字化成本管理研究仍存在以下問題：首先，現(xiàn)有的數(shù)字化應(yīng)用研究對內(nèi)部價值鏈成本管理的實際應(yīng)用缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)。我國數(shù)字化成本管理應(yīng)用研究，多數(shù)停留在理論層面，從宏觀上探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型是成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢不可或缺的一部分。研究數(shù)字化的價值、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的意義、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的條件等等。而針對不同行業(yè)、不同規(guī)模