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2025年消費(fèi)者忠誠(chéng)度增進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)合同甲方:____地址:____聯(lián)系人:____聯(lián)系電話:____乙方:____地址:____聯(lián)系人:____聯(lián)系電話:____鑒于甲乙雙方希望通過合作提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度,增進(jìn)客戶關(guān)系,并為雙方創(chuàng)造長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同目的本合同旨在通過乙方提供的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和優(yōu)惠措施,激勵(lì)甲方及其指定的消費(fèi)者(以下簡(jiǎn)稱“會(huì)員”)積極參與乙方的產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi),提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿意度。第二條合作內(nèi)容消費(fèi)者忠誠(chéng)度計(jì)劃乙方將為參與本計(jì)劃的消費(fèi)者提供積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。每當(dāng)消費(fèi)者在乙方指定渠道購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可獲得相應(yīng)積分。積分的具體計(jì)算方式及兌換規(guī)則由乙方制定并提前告知甲方。會(huì)員等級(jí)劃分乙方根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)金額、積分積累情況等因素,將會(huì)員分為不同等級(jí)(如白銀、黃金、鉑金等),并為不同等級(jí)的會(huì)員提供相應(yīng)的特權(quán)和優(yōu)惠,包括但不限于更高的折扣率、專屬禮品、優(yōu)先服務(wù)等。獎(jiǎng)勵(lì)措施乙方將在特定時(shí)間點(diǎn)(如周年慶、節(jié)假日)推出額外獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),通過積分倍增、現(xiàn)金回饋等方式激勵(lì)消費(fèi)者參與消費(fèi)。具體活動(dòng)內(nèi)容以乙方公告為準(zhǔn)。第三條權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:1.享受乙方提供的忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃及相關(guān)優(yōu)惠。2.獲得積分并按乙方規(guī)定兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.查詢個(gè)人積分明細(xì)及賬戶狀態(tài)。義務(wù):1.按照乙方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系電話等。2.遵守乙方制定的積分規(guī)則及相關(guān)規(guī)定。3.不得通過任何不正當(dāng)手段獲取積分或獎(jiǎng)勵(lì),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方有權(quán)取消甲方的會(huì)員資格及已獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:1.制定并調(diào)整忠誠(chéng)度計(jì)劃的具體規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)措施。2.監(jiān)督甲方及其消費(fèi)者的積分使用情況,確保符合相關(guān)規(guī)定。3.在發(fā)現(xiàn)甲方或消費(fèi)者違反合同約定時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫?;蚪K止其會(huì)員資格。義務(wù):1.按照本合同規(guī)定為甲方及其消費(fèi)者提供獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃及優(yōu)惠措施。2.及時(shí)更新并通知甲方關(guān)于積分規(guī)則、兌換方式及相關(guān)活動(dòng)信息。3.保護(hù)甲方及其消費(fèi)者的個(gè)人信息,不得向第三方泄露,除非征得甲方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。第四條激勵(lì)措施積分獲取消費(fèi)者在乙方指定渠道購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),按照消費(fèi)金額的比例獲得積分。具體比例由乙方可隨時(shí)調(diào)整,并提前通知甲方。除消費(fèi)外,消費(fèi)者還可通過參與乙方組織的活動(dòng)、填寫問卷調(diào)查等方式額外獲取積分。積分兌換消費(fèi)者可在乙方指定的線上或線下渠道使用積分兌換商品、服務(wù)或其他獎(jiǎng)勵(lì)。具體兌換規(guī)則以乙方公告為準(zhǔn)。積分的有效期為____年,逾期未使用的積分將自動(dòng)失效。會(huì)員特權(quán)會(huì)員可根據(jù)等級(jí)享受不同的折扣率、免費(fèi)禮品、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)等特權(quán)。高級(jí)會(huì)員還可享受專屬客服服務(wù)及其他高端福利。第五條費(fèi)用與支付方式參與費(fèi)用除非另有明確規(guī)定,甲方無需支付任何費(fèi)用即可加入本計(jì)劃。但若乙方推出付費(fèi)會(huì)員服務(wù),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式以雙方另行簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。積分兌換商品或服務(wù)的費(fèi)用消費(fèi)者在使用積分兌換商品或服務(wù)時(shí),相關(guān)稅費(fèi)及其他必要費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān),具體金額及支付方式以乙方規(guī)定為準(zhǔn)。第六條保密條款未經(jīng)對(duì)方書面同意,雙方不得向任何第三方披露本合同的具體內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。本條款的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,期限為____年。第七條合同期限與終止合同期限本合同自簽訂之日起生效,有效期至____年____月____日。合同終止任何一方可在提前____天以書面形式通知對(duì)方后終止本合同。若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方可協(xié)商終止或變更合同內(nèi)容。合同終止后,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求退還未使用的積分或按照約定處理相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。第八條違約責(zé)任任何一方違反本合同約定的義務(wù),均視為違約。違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的實(shí)際損失,并支付違約金人民幣_(tái)___元(大寫:____)。若因甲方或消費(fèi)者的行為導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠或其他損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條不可抗力因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡最大努力減少損失,并采取合理措施防止損失擴(kuò)大。第十條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章
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