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資料來源于網絡整理,更多高質量文檔請聯(lián)系。住宿餐飲服務合同甲方(服務提供方):公司名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(服務接受方):姓名:[乙方姓名]身份證號碼:[乙方身份證號]地址:[乙方常住地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方有住宿及餐飲服務需求,甲方具備提供相關服務的能力及資質,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供住宿餐飲服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標準(一)住宿服務住宿地點:甲方提供位于[詳細地址]的住宿場所供乙方使用。房間類型及數量:乙方預訂[房間類型,如大床房、雙床房等]共[X]間,具體房間號為[如有指定房間號,列出;若無,則按甲方安排為準]。入住及退房時間入住時間:乙方有權于[具體日期及時間]辦理入住手續(xù)。甲方應確保房間在該時間前已準備妥當,包括但不限于房間清潔完畢、設施設備正常運行等。退房時間:乙方應于[具體日期及時間]前辦理退房手續(xù)。如乙方需延遲退房,應提前與甲方協(xié)商,在甲方有空余房間且同意的情況下,可適當延遲退房時間,但需按照甲方規(guī)定支付額外費用。延遲退房時間在[X]小時以內的,按每小時[X]元收??;超過[X]小時的,按全天房費的[X]%收取。房間設施及服務標準基礎設施:每間房間應配備床、床墊、床頭柜、衣柜、桌椅、空調、電視、獨立衛(wèi)生間等基本設施,且設施設備應完好無損、正常運行。衛(wèi)生間應提供熱水供應,熱水供應時間為[具體時間段,如24小時供應或早[X]點-晚[X]點供應]。清潔服務:甲方應每天對乙方入住房間進行清潔服務,包括更換床單、被罩、枕套,打掃房間衛(wèi)生,清理垃圾等。房間內的毛巾、浴巾等洗漱用品應每天進行更換或消毒處理,確保衛(wèi)生達標。其他服務:甲方應提供24小時前臺服務,協(xié)助乙方解決入住期間遇到的問題,如提供旅游咨詢、代訂車票機票等服務(具體服務項目及收費標準應提前告知乙方)。同時,甲方應保障住宿場所的安全,配備必要的安保設施及人員,確保乙方人身及財產安全。(二)餐飲服務餐飲供應地點:甲方在[具體餐廳地址]為乙方提供餐飲服務。餐飲供應時間早餐:供應時間為[具體時間段,如早上[X]點-[X]點]。午餐:供應時間為[具體時間段,如中午[X]點-[X]點]。晚餐:供應時間為[具體時間段,如晚上[X]點-[X]點]。餐飲標準及菜單標準:乙方選擇的餐飲標準為每人每天[X]元。甲方應按照該標準為乙方提供營養(yǎng)均衡、品種多樣的餐飲服務。菜單:甲方應提前向乙方提供每日菜單,菜單應包括但不限于主食、菜品、湯品、飲品等。菜品應葷素搭配合理,確保食材新鮮、衛(wèi)生。乙方如有特殊飲食需求(如素食、清真等),應在合同簽訂前告知甲方,甲方應盡力滿足乙方需求,并在菜單中做出相應調整。甲方應確保每日菜單的菜品不重復率不低于[X]%,以保證乙方用餐的多樣性。餐飲服務質量食品安全:甲方應嚴格遵守國家食品安全相關法律法規(guī),確保所提供的餐飲食品符合食品安全標準。食材采購應選擇正規(guī)渠道,具有相應的檢驗檢疫證明。餐飲制作過程應符合衛(wèi)生要求,廚房及餐具應定期進行清潔消毒。若因甲方提供的餐飲食品導致乙方食物中毒或其他身體不適,甲方應承擔全部責任,包括但不限于醫(yī)療費用、賠償費用等。服務態(tài)度:餐飲服務人員應具備良好的服務態(tài)度,熱情、周到地為乙方提供服務。服務過程中應及時響應乙方需求,解決用餐過程中出現的問題。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。如乙方需要延長服務期限,應在服務期限屆滿前[X]天書面通知甲方,經甲方同意后,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,約定延長服務期限的相關事宜。三、費用及支付方式(一)費用明細住宿費用:每間房每晚價格為[X]元,乙方預訂[X]間房,住宿天數為[X]天,住宿費用總計為[X]元。餐飲費用:按照乙方選擇的每人每天[X]元的餐飲標準,乙方共[X]人,服務期限為[X]天,餐飲費用總計為[X]元。其他費用:如乙方在住宿期間使用了房間內的付費物品(如迷你吧飲品、付費電視節(jié)目等)或享受了額外的收費服務(如洗衣服務、叫醒服務等),應按照甲方規(guī)定的價格另行支付費用。(二)支付方式乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內,向甲方支付總費用的[X]%作為預付款,即[X]元。剩余費用應在服務期限屆滿后的[X]個工作日內一次性支付給甲方。甲方應在收到乙方支付的每筆款項后的[X]個工作日內,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。支付方式可選擇以下其中一種:銀行轉賬:甲方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]賬戶名稱:[甲方公司賬戶名稱]銀行賬號:[甲方銀行賬號]在線支付:甲方支持[具體在線支付平臺,如微信支付、支付寶支付等],乙方可通過掃描甲方提供的支付二維碼進行支付。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務權利按照本合同約定向乙方收取服務費用。對乙方在住宿及餐飲過程中的不當行為進行勸阻、制止,如乙方行為嚴重影響其他客人或甲方正常經營秩序,甲方有權要求乙方立即停止相關行為,情節(jié)嚴重的,甲方有權解除本合同,且不退還乙方已支付的費用。義務按照本合同約定的服務內容及標準,為乙方提供優(yōu)質、高效的住宿及餐飲服務。對乙方的個人信息及在住宿餐飲期間的消費信息予以保密,不得向任何第三方泄露。但法律法規(guī)另有規(guī)定或經乙方書面同意的除外。對住宿場所及餐飲場所進行定期維護和保養(yǎng),確保設施設備的正常運行。如因設施設備故障導致乙方人身或財產損失,甲方應承擔相應的賠償責任。在乙方入住期間,如遇緊急情況(如火災、地震等),甲方應及時通知乙方,并采取必要的應急措施,保障乙方的人身安全。(二)乙方權利與義務權利按照本合同約定享受甲方提供的住宿及餐飲服務。對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價,如發(fā)現服務不符合合同約定,有權要求甲方及時整改。在住宿期間,有權合理使用房間內的設施設備及公共區(qū)域的設施設備,但應注意愛護,不得故意損壞。如因乙方原因造成設施設備損壞,乙方應按照甲方規(guī)定的價格進行賠償。義務按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用。遵守甲方住宿場所及餐飲場所的規(guī)章制度,不得在場所內從事違法違規(guī)活動,不得影響其他客人正常休息和用餐。未經甲方書面同意,不得擅自將房間轉借他人使用,不得在房間內留宿非本合同約定的人員。在餐飲用餐過程中,應文明用餐,不得浪費食物。如因乙方原因造成餐廳設施設備損壞或環(huán)境污染,乙方應承擔相應的清理及賠償費用。五、違約責任(一)甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的服務內容及標準為乙方提供服務,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內未完成整改或整改后仍不符合合同約定,乙方有權按照未達標服務項目費用的[X]%要求甲方進行賠償。如因甲方服務質量問題導致乙方無法正常享受服務,乙方有權解除本合同,甲方應退還乙方已支付的全部費用,并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方因自身原因導致乙方人身或財產損失,甲方應承擔全部賠償責任。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致乙方損失,甲方應及時通知乙方,并提供相關證明文件,在力所能及的范圍內采取措施減少乙方損失,但不承擔賠償責任。若甲方未按照本合同約定的時間向乙方開具發(fā)票,每逾期一天,應按照未開具發(fā)票金額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付費用金額的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付已享受服務的費用及相應違約金,同時甲方有權收回乙方使用的房間及相關設施設備。若乙方違反甲方住宿場所及餐飲場所的規(guī)章制度,給甲方或其他客人造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。如乙方行為嚴重影響甲方正常經營秩序,甲方有權解除本合同,且不退還乙方已支付的費用。若乙方擅自將房間轉借他人使用或在房間內留宿非本合同約定的人員,甲方有權按照合同約定房費的[X]倍向乙方收取額外費用,并要求乙方立即停止相關行為。如乙方拒絕支付額外費用或繼續(xù)實施違規(guī)行為,甲方有權解除本合同,且不退還乙方已支付的費用。六、合同變更與解除合同變更:本合同的任何變更或補充須經雙方協(xié)商一致,并簽訂書面的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。合同解除經雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現以下情形之一,另一方有權解除本合同:嚴重違反本合同約定的義務,經對方書面通知后在合理期限內仍未改正的。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行的,受不可抗力影響的一方有權解除本合同,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。七、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。合同簽訂地為[具體地址]。八、其他條款本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式
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