5101四川省成都市地方標(biāo)準(zhǔn)andaccessoriesmanufacturi成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I Ⅲ 1 1 1 2 2 3 8 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院、成都久信信息技術(shù)股份1汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件測(cè)試指南本文件適用于指導(dǎo)成都市中小型汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)開(kāi)展企業(yè)資源管理軟件的測(cè)試凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）GB/T9386計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文檔GB/T25109.1—2010企業(yè)資源計(jì)劃第1部分：ERP術(shù)語(yǔ)企業(yè)資源管理軟件enterpriseresourcepl在完整的、集成的系統(tǒng)上的測(cè)試行為，用以評(píng)價(jià)系統(tǒng)與規(guī)定的需求的遵從驗(yàn)收測(cè)試acceptancete確定一系統(tǒng)是否符合其驗(yàn)收準(zhǔn)則，使客戶(hù)能確定是否接收此系統(tǒng)的正式2企業(yè)資源管理軟件實(shí)現(xiàn)和提供給用戶(hù)的功能指標(biāo)是完整的，符合企業(yè)資源管理技術(shù)和軟件在特定測(cè)試系統(tǒng)在它的規(guī)格說(shuō)明、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)中無(wú)故測(cè)試評(píng)價(jià)testingevalu4縮略語(yǔ)CPU：中央處理器（CentralProcessingCRM：客戶(hù)關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagERP：企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePl5.1測(cè)試目標(biāo)a)驗(yàn)證企業(yè)資源管理軟件產(chǎn)品是否達(dá)到需求說(shuō)明和軟件產(chǎn)品說(shuō)明等規(guī)定的軟件質(zhì)量5.2測(cè)試內(nèi)容5.2.1概述汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件的測(cè)試內(nèi)容宜包5.2.2功能測(cè)試企業(yè)資源管理軟件功能測(cè)試是對(duì)軟件的功能正確性和完備性進(jìn)行測(cè)試，宜遵循a)軟件功能模塊能全部掛接，設(shè)計(jì)功能完整齊全，且符合設(shè)計(jì)文檔d)軟件的窗口、控件、菜單、鼠標(biāo)的操作及操作提示符合所使用操作系統(tǒng)3a)汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)具有質(zhì)量c)具有線上服務(wù)、產(chǎn)品介紹、用戶(hù)培訓(xùn)等方面的用戶(hù)技術(shù)支5.3測(cè)試過(guò)程測(cè)試執(zhí)行和測(cè)試總結(jié)。有關(guān)測(cè)試過(guò)程的內(nèi)容見(jiàn)GB/T5.4測(cè)試方法5.4.1汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件的系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試適合使用黑盒測(cè)試方法，宜采5.4.2軟件測(cè)試大綱和軟件測(cè)試技術(shù)規(guī)范書(shū)應(yīng)明確規(guī)定在測(cè)試中針對(duì)系統(tǒng)的每一項(xiàng)功能或性能應(yīng)完成5.5測(cè)試用例測(cè)試用例描述測(cè)試的前提條件、輸入?yún)?shù)、驗(yàn)證點(diǎn)及期望的輸出結(jié)果等。有關(guān)測(cè)試用例的內(nèi)容見(jiàn)汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件測(cè)試用例設(shè)計(jì)參5.6測(cè)試管理測(cè)試評(píng)審進(jìn)行管理。有關(guān)測(cè)試管理的內(nèi)容見(jiàn)GB/T5.7測(cè)試文檔整性級(jí)別和軟件規(guī)模等級(jí)可進(jìn)行合理的取舍與合并。測(cè)試文檔的基本內(nèi)容見(jiàn)GB/T4測(cè)試環(huán)境和測(cè)試工具，確定軟件功能完備性指標(biāo)，并制定與功能測(cè)試相關(guān)的測(cè)試入數(shù)據(jù)庫(kù)管理，按照設(shè)定的規(guī)則，測(cè)試用例庫(kù)中的測(cè)試用例6.1.2.3宜制定測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)文檔描述規(guī)范，將測(cè)試用例導(dǎo)入、導(dǎo)出測(cè)試d)宜利用有效的正版殺毒軟件檢測(cè)軟件環(huán)境，確保測(cè)試環(huán)境中沒(méi)6.2.3.2企業(yè)資源管理軟件功能測(cè)試宜采用5b)測(cè)試人員在功能過(guò)程中，宜及時(shí)記錄原d)開(kāi)發(fā)方對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的功能問(wèn)題進(jìn)行修改后，測(cè)試方宜進(jìn)行回歸測(cè)試，并出否否檢查測(cè)試大綱測(cè)試結(jié)果分析記錄缺陷并提交問(wèn)測(cè)試結(jié)果分析記錄缺陷并提交問(wèn)開(kāi)發(fā)方修復(fù)缺陷并否提交相關(guān)報(bào)告6.4.2.1.2完備性測(cè)試是對(duì)企業(yè)資源管理軟件提供給用戶(hù)的功能指標(biāo)是否完整進(jìn)行判斷。完備性測(cè)試6測(cè)試開(kāi)始測(cè)試開(kāi)始功能完備性測(cè)試器初始化功能完備性指標(biāo)體系功能完備性指標(biāo)測(cè)試用例測(cè)試用例庫(kù)功能完備性指標(biāo)體系功能完備性指標(biāo)測(cè)試用例測(cè)試用例庫(kù)執(zhí)行測(cè)試否否記錄測(cè)試結(jié)果完備性測(cè)試執(zhí)行完備性測(cè)試執(zhí)行是否完畢是測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析模塊測(cè)試結(jié)束測(cè)試結(jié)束否否是78功能完備性評(píng)價(jià)目的是為了確定被測(cè)軟件中所有功能與功能測(cè)試大綱的契合度，衡量被測(cè)軟件與企業(yè)資源管理軟件相關(guān)的功能是否達(dá)到專(zhuān)業(yè)級(jí)別，判斷被測(cè)軟件的功企業(yè)資源管理軟件性能測(cè)試環(huán)境宜包括硬件環(huán)境、軟件環(huán)境和數(shù)據(jù)環(huán)境。具體組成與6.29企業(yè)資源管理軟件性能測(cè)試參照?qǐng)D4所示流程進(jìn)行，測(cè)試時(shí)宜遵循以下內(nèi)容：b)在測(cè)試完成后，測(cè)試人員宜提供原始測(cè)試數(shù)據(jù)，并交給測(cè)試分析員審核；d)開(kāi)發(fā)方對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的性能問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)后，測(cè)試方宜進(jìn)行回歸測(cè)試，并出具 是否初測(cè)否是否檢查測(cè)試大綱執(zhí)行測(cè)試執(zhí)行測(cè)試調(diào)用測(cè)試用例測(cè)試結(jié)果分析否 系統(tǒng)性能是否達(dá)到要求測(cè)試結(jié)果分析否 系統(tǒng)性能是否達(dá)到要求開(kāi)發(fā)方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化并提交新版本記錄問(wèn)題并提交是提交相關(guān)報(bào)告測(cè)試結(jié)束逐漸增加時(shí)，系統(tǒng)各組成部分的響應(yīng)輸出項(xiàng)，如通過(guò)率、響應(yīng)時(shí)間、CPU負(fù)載、內(nèi)存使用等情況，經(jīng)過(guò)壓力性能是指在軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行情況下，能夠處理的最大工作量強(qiáng)度或能夠提供的最大服務(wù)性定一個(gè)系統(tǒng)的瓶頸或不能接受的性能點(diǎn)，從而獲得最大工作量強(qiáng)度或最企業(yè)資源管理軟件的可用性測(cè)試包括安全性、可靠性、易用性、可維護(hù)性和可b)系統(tǒng)管理員可以增加、修改、刪除其他用戶(hù)的信息；b)密碼宜以星號(hào)方式隱藏，不明碼顯示、存儲(chǔ)和傳輸；訪問(wèn)控制宜能對(duì)未經(jīng)授權(quán)的軟件使用或數(shù)據(jù)訪問(wèn)進(jìn)行防b)驗(yàn)證是否可防止可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言注入；a)系統(tǒng)對(duì)重要數(shù)據(jù)的錄入提供有效性檢查，對(duì)非法數(shù)據(jù)輸入有明確b)對(duì)不符合有效性的輸入數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)和系統(tǒng)不會(huì)損壞，在供電、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后應(yīng)能8.1.4易用性a)界面簡(jiǎn)潔、美觀、實(shí)用，采用簡(jiǎn)體中文，8.1.4.2易學(xué)性a)用戶(hù)手冊(cè)內(nèi)容全面詳細(xì)、易于理解，描述與軟件功能一致、提供b)軟件以易觀察、易讀的方式向用戶(hù)提供信息，必要時(shí)可向用戶(hù)發(fā)出警報(bào)；d)軟件操作簡(jiǎn)單，界面設(shè)置和提示信e)輸入數(shù)據(jù)的要求能夠被用戶(hù)理解，軟件輸出項(xiàng)符合用戶(hù)c)在同樣環(huán)境下，可替代另一個(gè)相同a)明確文檔驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，軟件開(kāi)發(fā)人員和用戶(hù)宜對(duì)此f)檢驗(yàn)文檔的可理解性，即文檔表達(dá)詳企業(yè)資源管理軟件的技術(shù)支持與服務(wù)宜包括線上服務(wù)、產(chǎn)品介紹、培訓(xùn)資軟件的產(chǎn)品化指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)需求、存在哪些問(wèn)題以及9測(cè)試總結(jié)9.1測(cè)試結(jié)果9.1.1概述a)可重復(fù)性：由同一測(cè)試者按同一測(cè)試大綱對(duì)同一軟件進(jìn)行重復(fù)測(cè)試，應(yīng)產(chǎn)生同一種結(jié)b)可再現(xiàn)性：由不同測(cè)試者按同一測(cè)試大綱對(duì)同一軟件進(jìn)行測(cè)試，應(yīng)產(chǎn)生同一種結(jié)果；9.1.2測(cè)試文檔9.2測(cè)試報(bào)告企業(yè)資源管理軟件的測(cè)試活動(dòng)和測(cè)試結(jié)果宜匯總在測(cè)試報(bào)告中，測(cè)汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件測(cè)試用A.1設(shè)計(jì)準(zhǔn)則A.2編制方法簡(jiǎn)介部分宜包括測(cè)試目的、測(cè)試范圍、定義汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件功能完備性汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件測(cè)試評(píng)測(cè)試評(píng)價(jià)是對(duì)汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件的功能測(cè)試、性能測(cè)試和產(chǎn)品化測(cè)試測(cè)試評(píng)價(jià)方法測(cè)試評(píng)價(jià)內(nèi)容功能測(cè)試結(jié)果性能測(cè)試結(jié)果產(chǎn)品化測(cè)試結(jié)果測(cè)試評(píng)價(jià)結(jié)果汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件測(cè)試評(píng)價(jià)內(nèi)容包括功能測(cè)試評(píng)價(jià)、性能測(cè)試評(píng)價(jià)、產(chǎn)品b)性能測(cè)試評(píng)價(jià)包括企業(yè)資源管理軟件的軟件負(fù)載、壓力性能和效率測(cè)試評(píng)價(jià)；c)產(chǎn)品化測(cè)試評(píng)價(jià)包括企業(yè)資源管理軟件的可用性汽車(chē)零部件及配件制造企業(yè)資源管理軟件測(cè)試中，功能測(cè)試、性能測(cè)試和產(chǎn)品化測(cè)試均是通過(guò)子特性來(lái)衡量，子特性則是通過(guò)測(cè)試指標(biāo)項(xiàng)度量。對(duì)測(cè)試指標(biāo)項(xiàng)的度量，按照事先確定的判別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照檢查，每個(gè)測(cè)試指標(biāo)項(xiàng)都可能有兩種答案（Y/N“Y”表示“通過(guò)”，“N”表示“不通過(guò)”，即度量值劣于期望值。產(chǎn)品化測(cè)試子特性包括可用性和產(chǎn)品化程度。各個(gè)子特性的測(cè)量值利用式（C.1n——為子特性的測(cè)試指標(biāo)項(xiàng)總數(shù)。0≤v1＜0.850.85≤v1＜0.900.90≤v1＜0.950.95≤v1≤10≤v2＜0.850.85≤v2＜0.900.90≤v2＜0.950.95≤v2≤10≤Vf＜0.850.85≤Vf＜0.900.90≤Vf＜0.950.95≤Vf≤1功能測(cè)試結(jié)果的評(píng)價(jià)，以完備性和正確性評(píng)價(jià)等級(jí)的最低等級(jí)作為功能差差差差差差差v2——為壓力性能的測(cè)量值；v3——為效率的測(cè)量值。業(yè)資源管理軟件的負(fù)載性能、壓力性能和效率的評(píng)價(jià)等0≤v1＜0.850.85≤v1＜0.900.90≤v1＜0.950.95≤v1≤10≤v2＜0.850.85≤v2＜0.900.90≤v2＜0.950.95≤v2≤10≤v3＜0.850.85≤v3＜0.900.90≤v3＜0.950.95≤v3≤10≤Vc＜0.850.85≤Vc＜0.900.90≤Vc＜0.95性能測(cè)試結(jié)果的評(píng)價(jià)，以負(fù)載性能、壓力性能和效率評(píng)價(jià)等級(jí)的最低等級(jí)作為性能測(cè)試v1——為可用性的測(cè)量值；0≤v1＜0.850.85≤v1＜0.900.90≤v1＜0.950.95≤v1＜10≤v2＜0.850.85≤v2＜0.900.90≤v2＜0.950.95≤v2＜1產(chǎn)品化測(cè)試結(jié)果的評(píng)價(jià)，以可用性和產(chǎn)品化程度評(píng)價(jià)等級(jí)的最低等級(jí)作為產(chǎn)品化測(cè)試的最終等級(jí)，差差差差差差差Wf——為功能測(cè)試的權(quán)重，且0＜Wf＜1；Wc——為性能測(cè)試的權(quán)重，且0＜W0≤Vr＜0.850.85≤Vr＜0.900.90≤Vr＜0.950.95≤