甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度餐廳消費(fèi)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查合同甲方（調(diào)查方）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被調(diào)查方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、調(diào)查內(nèi)容描述1.調(diào)查目的本調(diào)查旨在了解2025年度餐廳消費(fèi)顧客的滿(mǎn)意度，為甲方提供改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。2.調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象為在2025年度內(nèi)在甲方餐廳消費(fèi)過(guò)的顧客。3.調(diào)查方式乙方將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)訪(fǎng)談等方式收集顧客滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)。二、調(diào)查時(shí)間與范圍1.調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間定于2025年度內(nèi)，具體時(shí)間由甲方另行通知。2.調(diào)查范圍調(diào)查范圍包括甲方所有餐廳的消費(fèi)顧客。三、數(shù)據(jù)收集與處理1.數(shù)據(jù)收集乙方將按照甲方要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集工作。2.數(shù)據(jù)處理乙方將對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，并形成調(diào)查報(bào)告提交給甲方。四、報(bào)告提交與費(fèi)用1.報(bào)告提交乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查報(bào)告提交給甲方。2.費(fèi)用本調(diào)查合同費(fèi)用為_(kāi)_____元，由甲方支付給乙方。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行的顧客滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)調(diào)查結(jié)果不符合要求，有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行調(diào)查。有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)餐廳服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。義務(wù)：向乙方提供必要的調(diào)查資料和背景信息。為乙方進(jìn)行調(diào)查工作提供必要的協(xié)助，如提供調(diào)查場(chǎng)所等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在完成調(diào)查后，有權(quán)要求甲方按照約定支付調(diào)查費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е抡{(diào)查延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。對(duì)調(diào)查過(guò)程中獲取的顧客信息保密，不得泄露給第三方。六、調(diào)查方法與標(biāo)準(zhǔn)1.調(diào)查方法乙方應(yīng)采用科學(xué)的調(diào)查方法，包括但不限于問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談等。調(diào)查方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)為準(zhǔn)。調(diào)查結(jié)果應(yīng)真實(shí)、客觀(guān)、公正。七、報(bào)告提交與費(fèi)用1.報(bào)告提交乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查報(bào)告提交給甲方。2.費(fèi)用本調(diào)查合同費(fèi)用為_(kāi)_____元，由甲方支付給乙方。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付調(diào)查費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接受調(diào)查報(bào)告，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間完成調(diào)查，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調(diào)查報(bào)告不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)查，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本調(diào)查合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本調(diào)查合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本調(diào)查合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本調(diào)查合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行調(diào)查義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本調(diào)查合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在調(diào)查過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于調(diào)查方法、顧客反饋等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本調(diào)查合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本調(diào)查合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：