人力資源管理試卷及答案?一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.人力資源管理的核心任務(wù)是（）A.提高員工的工作績(jī)效B.吸引和留住優(yōu)秀人才C.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的協(xié)調(diào)D.制定人力資源規(guī)劃答案：C解析：人力資源管理的核心任務(wù)是通過各種管理活動(dòng)，促使組織目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)相協(xié)調(diào)，以達(dá)到雙贏的局面。A選項(xiàng)提高員工工作績(jī)效是人力資源管理的重要目標(biāo)之一，但不是核心任務(wù)；B選項(xiàng)吸引和留住優(yōu)秀人才是手段；D選項(xiàng)制定人力資源規(guī)劃是人力資源管理的前期工作。

2.具有"活潑、好動(dòng)、敏感、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往，注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣容易變換"特征的人，其氣質(zhì)類型屬于（）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.粘液質(zhì)D.抑郁質(zhì)答案：B解析：多血質(zhì)的人情感豐富、外露但不穩(wěn)定，思維敏捷但不求甚解，活潑好動(dòng)、熱情大方、善于交往但交情淺薄，行動(dòng)敏捷、適應(yīng)能力強(qiáng)；弱點(diǎn)是缺乏耐心和毅力，穩(wěn)定性差，見異思遷。膽汁質(zhì)的人直率熱情、精力旺盛、表里如一、剛強(qiáng)，但暴躁易怒，脾氣急，易感情用事，好沖動(dòng)。粘液質(zhì)的人安靜穩(wěn)重踏實(shí)，反應(yīng)性低，交際適度，自制力強(qiáng)（性格堅(jiān)韌），話少，適于從事細(xì)心、程序化的學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出內(nèi)傾性，可塑性差。有些死板，缺乏生氣。抑郁質(zhì)的人行為孤僻，不善交往，易多愁善感，反應(yīng)遲緩，適應(yīng)能力差，容易疲勞，性格具有明顯的內(nèi)傾性。

3.在人員招聘中，"金無足赤，人無完人"體現(xiàn)的是（）A.用人所長(zhǎng)原則B.民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.量才使用原則答案：A解析：用人所長(zhǎng)原則是指在招聘中要善于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮人的長(zhǎng)處，"金無足赤，人無完人"強(qiáng)調(diào)的就是要看到人的優(yōu)點(diǎn)，利用其長(zhǎng)處。民主集中原則強(qiáng)調(diào)決策過程中的民主與集中相結(jié)合；因事?lián)袢嗽瓌t是根據(jù)崗位需求來選拔人員；量才使用原則是根據(jù)人的才能來安排合適的崗位。

4.績(jī)效考核的首要程序是（）A.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.績(jī)效輔導(dǎo)C.績(jī)效反饋D.績(jī)效面談答案：A解析：確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效考核的基礎(chǔ)和首要程序，只有明確了績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)其來衡量員工的工作表現(xiàn)?？?jī)效輔導(dǎo)是在考核過程中進(jìn)行的指導(dǎo)；績(jī)效反饋是將考核結(jié)果告知員工；績(jī)效面談是與員工就考核結(jié)果進(jìn)行溝通交流的環(huán)節(jié)。

5.培訓(xùn)需求分析中，旨在確定員工達(dá)到理想工作績(jī)效所必須掌握的技能和知識(shí)的分析是（）A.組織分析B.人員分析C.任務(wù)分析D.戰(zhàn)略分析答案：C解析：任務(wù)分析是確定員工達(dá)到理想工作績(jī)效所必須掌握的技能和知識(shí)，通過對(duì)工作任務(wù)的分解和分析來明確培訓(xùn)需求。組織分析主要關(guān)注組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)等對(duì)培訓(xùn)的影響；人員分析側(cè)重于員工的個(gè)人能力、績(jī)效等方面；戰(zhàn)略分析主要針對(duì)組織戰(zhàn)略層面與培訓(xùn)的關(guān)系。

6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）A.職業(yè)目標(biāo)確立B.自我評(píng)估C.環(huán)境評(píng)估D.職業(yè)發(fā)展策略制定答案：A解析：職業(yè)目標(biāo)確立是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心，它為整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃指明了方向。自我評(píng)估是了解自身的基礎(chǔ)；環(huán)境評(píng)估是分析外部條件；職業(yè)發(fā)展策略制定是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的途徑和方法。

7.薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意市場(chǎng)薪酬的（）A.25分位B.50分位C.75分位D.90分位答案：B解析：薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意市場(chǎng)薪酬的50分位，即中位值，以此為參照來確定自身薪酬水平的合理性。25分位代表較低水平；75分位代表較高水平；90分位則是更高的水平。

8.企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)屬于（）A.基本薪酬B.激勵(lì)薪酬C.間接薪酬D.非經(jīng)濟(jì)性薪酬答案：C解析：企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)屬于間接薪酬，它是企業(yè)給予員工的一種福利保障，不直接以貨幣形式支付給員工個(gè)人，但對(duì)員工的生活等方面起到保障作用。基本薪酬是員工的固定收入部分；激勵(lì)薪酬與績(jī)效掛鉤；非經(jīng)濟(jì)性薪酬如工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。

9.勞動(dòng)關(guān)系的主體是（）A.勞動(dòng)者和用人單位B.工會(huì)與企業(yè)C.勞動(dòng)者與勞動(dòng)行政部門D.用人單位與勞動(dòng)行政部門答案：A解析：勞動(dòng)關(guān)系的主體是勞動(dòng)者和用人單位，二者之間形成了特定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。工會(huì)與企業(yè)是勞動(dòng)關(guān)系中的重要組織，但不是主體；勞動(dòng)者與勞動(dòng)行政部門、用人單位與勞動(dòng)行政部門是不同的關(guān)系范疇，不屬于勞動(dòng)關(guān)系主體。

10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由（）擔(dān)任A.職工代表B.企業(yè)代表C.工會(huì)代表D.勞動(dòng)行政部門代表答案：C解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)代表擔(dān)任，以保障調(diào)解的公正性和維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。職工代表、企業(yè)代表參與調(diào)解委員會(huì)，但不是主任；勞動(dòng)行政部門代表不擔(dān)任調(diào)解委員會(huì)主任。

11.人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.收集信息D.確定人力資源規(guī)劃目標(biāo)答案：C解析：人力資源規(guī)劃的第一步是收集信息，包括組織內(nèi)外部的各種信息，為后續(xù)的需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)等提供依據(jù)。需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)是后續(xù)步驟；確定目標(biāo)是在收集信息基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

12.下列屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.帶來新思想、新方法B.樹立組織形象C.有利于招到一流人才D.激勵(lì)員工進(jìn)取答案：D解析：內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括激勵(lì)員工進(jìn)取，因?yàn)榻o員工提供了晉升機(jī)會(huì)，能激發(fā)他們的工作積極性。帶來新思想、新方法、樹立組織形象、有利于招到一流人才通常是外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。

13.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是（）A.考核標(biāo)準(zhǔn)的建立B.提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)C.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定D.績(jī)效反饋答案：B解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，通過對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，確定能有效反映關(guān)鍵業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的指標(biāo)體系?？己藰?biāo)準(zhǔn)建立、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定等是圍繞關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)展開的；績(jī)效反饋是考核后的環(huán)節(jié)。

14.培訓(xùn)效果評(píng)估中，衡量培訓(xùn)效果最常用的方法是（）A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估答案：A解析：反應(yīng)評(píng)估是衡量培訓(xùn)效果最常用的方法，它主要了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等方面的看法。學(xué)習(xí)評(píng)估關(guān)注學(xué)員知識(shí)技能的提升；行為評(píng)估看學(xué)員在工作中的行為改變；結(jié)果評(píng)估側(cè)重于培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效的影響。

15.職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是（）A.自我評(píng)估B.環(huán)境評(píng)估C.確定職業(yè)目標(biāo)D.制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃答案：A解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是自我評(píng)估，只有先了解自己的興趣、能力、價(jià)值觀等，才能更好地開展后續(xù)規(guī)劃。環(huán)境評(píng)估是對(duì)外部環(huán)境的分析；確定職業(yè)目標(biāo)是在自我評(píng)估和環(huán)境評(píng)估基礎(chǔ)上進(jìn)行的；制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動(dòng)方案。

16.寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是（）A.薪酬等級(jí)多B.薪酬等級(jí)少C.薪酬差距大D.薪酬差距小答案：B解析：寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是薪酬等級(jí)少，將多個(gè)薪酬等級(jí)壓縮為幾個(gè)寬帶，使薪酬結(jié)構(gòu)更加靈活，有利于員工的職業(yè)發(fā)展和激勵(lì)。薪酬等級(jí)多與寬帶薪酬特點(diǎn)相悖；薪酬差距大小不是寬帶薪酬的最大特點(diǎn)。

17.企業(yè)與員工簽訂的勞動(dòng)合同期限為3年，試用期最長(zhǎng)不得超過（）A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月答案：D解析：勞動(dòng)合同期限3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過6個(gè)月。1個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月分別對(duì)應(yīng)不同期限勞動(dòng)合同的試用期規(guī)定。

18.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的時(shí)效是（）A.60日B.30日C.15日D.7日答案：A解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的時(shí)效是60日，當(dāng)事人應(yīng)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)申請(qǐng)仲裁。30日、15日、7日不符合勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁受理時(shí)效規(guī)定。

19.人力資源管理的基礎(chǔ)是（）A.工作分析B.人力資源規(guī)劃C.招聘與配置D.培訓(xùn)與開發(fā)答案：A解析：工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)，通過對(duì)工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等的分析，為后續(xù)的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核等提供依據(jù)。人力資源規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)；招聘與配置是根據(jù)規(guī)劃和分析進(jìn)行的人員安排；培訓(xùn)與開發(fā)是提升員工能力的活動(dòng)。

20.組織文化的核心是（）A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度答案：A解析：組織文化的核心是組織價(jià)值觀，它是組織全體成員共同認(rèn)可的價(jià)值觀念，決定了組織的行為方式和發(fā)展方向。組織精神是組織文化的重要體現(xiàn)；組織形象是組織文化的外在表現(xiàn)；組織制度是組織文化的保障。

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.人力資源的特點(diǎn)包括（）A.能動(dòng)性B.時(shí)效性C.增值性D.可變性E.社會(huì)性答案：ABCDE解析：人力資源具有能動(dòng)性，能夠主動(dòng)地進(jìn)行工作；時(shí)效性，人的能力發(fā)揮有時(shí)間限制；增值性，通過培訓(xùn)等可提升價(jià)值；可變性，受多種因素影響會(huì)發(fā)生變化；社會(huì)性，在社會(huì)環(huán)境中存在和發(fā)展。

2.人員招聘的原則有（）A.因事?lián)袢嗽瓌tB.公開公平原則C.用人所長(zhǎng)原則D.競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則答案：ABCDE解析：因事?lián)袢嗽瓌t根據(jù)崗位需求選合適的人；公開公平原則確保招聘過程透明公正；用人所長(zhǎng)原則發(fā)揮人的長(zhǎng)處；競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則通過競(jìng)爭(zhēng)選拔優(yōu)秀人才；動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則適應(yīng)組織和環(huán)境變化。

3.績(jī)效考核的方法包括（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.平衡計(jì)分卡法D.360度評(píng)估法E.排序法答案：ABCDE解析：目標(biāo)管理法以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行考核；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法提取關(guān)鍵指標(biāo)考核；平衡計(jì)分卡法從多維度考核；360度評(píng)估法從多個(gè)角度對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)；排序法對(duì)員工進(jìn)行排序比較。

4.培訓(xùn)需求分析的層次包括（）A.組織分析B.人員分析C.任務(wù)分析D.戰(zhàn)略分析E.環(huán)境分析答案：ABC解析：組織分析關(guān)注組織層面的培訓(xùn)需求；人員分析針對(duì)員工個(gè)人能力等方面；任務(wù)分析確定工作任務(wù)所需技能知識(shí)，這三個(gè)層次構(gòu)成培訓(xùn)需求分析。戰(zhàn)略分析側(cè)重于組織戰(zhàn)略與培訓(xùn)關(guān)系；環(huán)境分析不屬于培訓(xùn)需求分析的標(biāo)準(zhǔn)層次。

5.職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素有（）A.個(gè)人因素B.組織因素C.環(huán)境因素D.社會(huì)因素E.家庭因素答案：ABC解析：個(gè)人因素如個(gè)人興趣、能力等影響職業(yè)生涯規(guī)劃；組織因素如組織發(fā)展、晉升機(jī)會(huì)等；環(huán)境因素如社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。社會(huì)因素包含在環(huán)境因素中；家庭因素可歸為個(gè)人因素一部分，但相對(duì)更側(cè)重于家庭對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響，這里選ABC更具概括性。

6.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則有（）A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則答案：ABCDE解析：公平性原則確保薪酬分配合理公平；競(jìng)爭(zhēng)性原則使企業(yè)薪酬在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力；激勵(lì)性原則激發(fā)員工積極性；經(jīng)濟(jì)性原則考慮企業(yè)成本；合法性原則保證薪酬體系符合法律法規(guī)。

7.勞動(dòng)關(guān)系的主要內(nèi)容包括（）A.勞動(dòng)者與用人單位之間的工作時(shí)間B.勞動(dòng)報(bào)酬C.休息休假D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生E.社會(huì)保險(xiǎn)答案：ABCDE解析：勞動(dòng)關(guān)系涵蓋了勞動(dòng)者與用人單位之間關(guān)于工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)等多方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

8.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人力資源總體規(guī)劃B.人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃D.人力資源招聘規(guī)劃E.人力資源薪酬規(guī)劃答案：AB解析：人力資源規(guī)劃包括人力資源總體規(guī)劃和人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃，培訓(xùn)規(guī)劃、招聘規(guī)劃、薪酬規(guī)劃等屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃范疇。

9.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）A.帶來新思想、新方法B.樹立組織形象C.有利于招到一流人才D.激勵(lì)員工進(jìn)取E.費(fèi)用較低答案：ABC解析：外部招聘能帶來外部的新思想、新方法；向外界展示組織形象；有機(jī)會(huì)吸引一流人才。激勵(lì)員工進(jìn)取是內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)；外部招聘費(fèi)用相對(duì)較高。

10.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的方式有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.上訪答案：ABCD解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式包括協(xié)商，雙方自行解決；調(diào)解，由第三方調(diào)解；仲裁，由仲裁機(jī)構(gòu)裁決；訴訟，通過法院解決。上訪不是勞動(dòng)爭(zhēng)議的正規(guī)處理方式。

三、判斷題（每題1分，共10分）1.人力資源是指能夠推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人的總和。（）答案：√解析：這是人力資源的標(biāo)準(zhǔn)定義，強(qiáng)調(diào)了人的勞動(dòng)能力對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。

2.氣質(zhì)類型有好壞之分。（）答案：×解析：氣質(zhì)類型無好壞之分，每種氣質(zhì)類型都有其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在不同工作情境中都可能發(fā)揮積極作用。

3.績(jī)效考核就是對(duì)員工工作結(jié)果的考核。（）答案：×解析：績(jī)效考核不僅包括對(duì)工作結(jié)果的考核，還包括對(duì)工作過程、工作能力等方面的綜合評(píng)價(jià)。

4.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。（）答案：√解析：培訓(xùn)需求分析為后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施等提供依據(jù)，是培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)。

5.職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人的事情，與組織無關(guān)。（）答案：×解析：職業(yè)生涯規(guī)劃雖然主要針對(duì)員工個(gè)人，但組織可以提供支持和引導(dǎo)，二者相互影響，組織的發(fā)展也會(huì)影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

6.薪酬水平越高，員工的工作積極性就越高。（）答案：×解析：薪酬水平只是影響員工工作積極性的因素之一，還有其他因素如工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、激勵(lì)機(jī)制等也會(huì)影響員工積極性。

7.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系可以不簽訂勞動(dòng)合同。（）答案：×解析：用人單位與勞