鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔員管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范保潔員工作行為，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營造整潔、優(yōu)美、舒適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)從事保潔工作的全體保潔員。3.職責(zé)分工鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)保潔員隊(duì)伍的日常管理、工作安排、監(jiān)督考核等工作；各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)配合做好轄區(qū)內(nèi)保潔工作的組織協(xié)調(diào)、宣傳引導(dǎo)等相關(guān)工作。

二、保潔員招聘與錄用1.招聘原則遵循公開、公平、公正的原則，面向社會公開招聘保潔員。優(yōu)先招聘本鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶籍人員或長期居住在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)且有意愿從事保潔工作的人員。2.招聘條件身體健康，能勝任保潔工作，年齡一般在[具體年齡范圍]之間。具有良好的責(zé)任心和服務(wù)意識，熱愛保潔工作。遵守國家法律法規(guī)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.招聘程序發(fā)布招聘信息：通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)公告欄、微信公眾號、村（社區(qū)）通知等渠道發(fā)布保潔員招聘信息，明確招聘崗位、條件、待遇、工作內(nèi)容等。報(bào)名：有意者向鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門或所在村（社區(qū)）報(bào)名，提交個(gè)人簡歷及相關(guān)證明材料。資格審查：對報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的人員參加面試。面試：由鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門組織面試，主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等，根據(jù)面試成績確定擬錄用人員名單。公示：將擬錄用人員名單在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公告欄進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議后，辦理錄用手續(xù)。

三、保潔員崗位職責(zé)1.道路清掃保潔負(fù)責(zé)所分配路段的日常清掃工作，每天至少清掃[X]次，確保路面無雜物、無垃圾、無積水。及時(shí)清理道路兩側(cè)的果皮箱、垃圾桶，做到垃圾不溢滿，外觀整潔。對道路上的煙頭、紙屑、塑料袋等細(xì)小垃圾進(jìn)行細(xì)致清掃，保持路面干凈整潔。在重大活動、節(jié)假日期間，增加清掃保潔頻次，保障道路環(huán)境整潔有序。2.公共區(qū)域保潔做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場等公共區(qū)域的保潔工作，包括大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。定期擦拭公共區(qū)域的門窗、扶手、欄桿等設(shè)施，保持干凈無灰塵。清理公共區(qū)域的墻壁、地面上的污漬、痰跡等，維護(hù)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。及時(shí)清理公共區(qū)域內(nèi)的積水、積雪，防止行人滑倒。3.垃圾收集與轉(zhuǎn)運(yùn)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將垃圾桶內(nèi)的垃圾收集到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車上，確保垃圾日產(chǎn)日清。在垃圾收集過程中，要注意保持垃圾收集點(diǎn)及周邊環(huán)境的清潔，避免垃圾散落。將收集的垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾處理場，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。協(xié)助做好垃圾處理場的垃圾卸載、分類等工作，保持垃圾處理場的環(huán)境衛(wèi)生。4.特殊區(qū)域保潔負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)河道、溝渠等水域周邊的保潔工作，清理水面漂浮物、岸邊垃圾等。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)的公園、廣場等休閑娛樂區(qū)域進(jìn)行保潔，維護(hù)綠化景觀，清理綠地內(nèi)的垃圾雜物。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)建筑工地周邊的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，督促施工單位及時(shí)清理建筑垃圾和工程渣土，保持周邊環(huán)境整潔。5.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與宣傳協(xié)助做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)垃圾桶、果皮箱、路燈等設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告。積極向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境。勸阻居民亂扔垃圾、亂倒污水等不文明行為，對不聽勸阻的及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門處理。

四、保潔員工作紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。如需請假，應(yīng)提前[X]天向鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門或所在村（社區(qū)）請假，并安排好工作交接事宜。2.服從工作安排保潔員應(yīng)服從鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門和所在村（社區(qū)）的工作安排，認(rèn)真完成分配的各項(xiàng)保潔任務(wù)。不得無故拒絕或拖延工作任務(wù)，如有特殊情況需要調(diào)整工作安排，應(yīng)及時(shí)與上級溝通。3.嚴(yán)格工作規(guī)范保潔員在工作過程中應(yīng)嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保工作質(zhì)量。作業(yè)時(shí)應(yīng)穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與保潔工作無關(guān)的事情，如聊天、玩手機(jī)等。4.保守工作秘密保潔員應(yīng)保守在工作中知悉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理方面的秘密，不得泄露給無關(guān)人員。對涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理的重要信息、數(shù)據(jù)等要妥善保管，不得私自傳播或使用。5.愛護(hù)公共財(cái)物保潔員應(yīng)愛護(hù)保潔工具、設(shè)備及公共設(shè)施，不得故意損壞或丟失。對保潔工具、設(shè)備要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。如發(fā)現(xiàn)工具、設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并申請維修或更換。6.文明禮貌服務(wù)保潔員在工作中要注意文明禮貌，主動熱情為居民服務(wù)，不得與居民發(fā)生爭吵或沖突。對待居民的意見和建議要虛心接受，及時(shí)改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

五、保潔員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)制定保潔員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織保潔員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔操作規(guī)程、環(huán)境衛(wèi)生知識、安全知識、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)地操作等多種形式，提高培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)要求保潔員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，保潔員應(yīng)將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)提高保潔工作質(zhì)量。3.考核制度建立保潔員考核制度，對保潔員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、工作效率等方面?？己朔绞讲捎萌粘z查、定期抽查、居民評價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。對考核優(yōu)秀的保潔員給予表彰和獎勵(lì)；對考核不合格的保潔員進(jìn)行批評教育，責(zé)令限期整改；連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。4.獎懲措施獎勵(lì)對在保潔工作中表現(xiàn)突出，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生做出顯著貢獻(xiàn)的保潔員，給予表彰和獎勵(lì)，獎勵(lì)形式包括榮譽(yù)證書、獎金等。保潔員提出的合理化建議被采納并取得良好效果的，給予相應(yīng)的獎勵(lì)。懲罰保潔員違反工作紀(jì)律和工作規(guī)范的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。因保潔員工作失誤導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生受到嚴(yán)重影響的，除責(zé)令其立即整改外，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。保潔員如有違法違紀(jì)行為，依法依規(guī)予以處理。

六、保潔員工作安全與防護(hù)1.安全操作規(guī)程保潔員在作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。在道路清掃保潔時(shí)，應(yīng)注意過往車輛和行人，避免發(fā)生交通事故。使用清潔工具和設(shè)備時(shí)，要正確操作，防止發(fā)生意外傷害。如使用電動清掃車時(shí)，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期檢查車輛性能，確保安全運(yùn)行。在清理垃圾和污水時(shí)，要做好防護(hù)措施，避免接觸到有害物質(zhì)。如清理下水道時(shí)，要佩戴防毒面具、橡膠手套等防護(hù)用品。2.安全培訓(xùn)教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期組織保潔員參加安全培訓(xùn)教育，提高保潔員的安全意識和自我保護(hù)能力。安全培訓(xùn)教育內(nèi)容包括交通安全知識、清潔工具和設(shè)備使用安全知識、危險(xiǎn)廢物處理知識等方面。通過安全培訓(xùn)教育，使保潔員了解工作中的安全風(fēng)險(xiǎn)，掌握相應(yīng)的安全防范措施，杜絕安全事故的發(fā)生。3.安全防護(hù)用品配備為保潔員配備必要的安全防護(hù)用品，如工作服、工作帽、口罩、手套、反光背心等。定期對安全防護(hù)用品進(jìn)行檢查和更換，確保其性能良好，能有效保護(hù)保潔員的人身安全。要求保潔員正確佩戴和使用安全防護(hù)用品，不得隨意丟棄或損壞。

七、保潔員福利待遇1.工資待遇保潔員工資由基本工資、績效工資等組成?；竟べY根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)確定，績效工資根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。保潔員工資按月發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為每月的[具體日期]。2.社會保險(xiǎn)按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為保潔員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)。3.其他福利為保潔員提供必要的工作工具和設(shè)備，并定期進(jìn)行更新和維護(hù)。根據(jù)實(shí)際情況，為保潔