供應(yīng)商準入和評價制度?一、目的為了確保公司采購活動的順利進行，保障所采購物資和服務(wù)的質(zhì)量，規(guī)范供應(yīng)商的選擇、準入及評價管理，特制定本制度。

二、適用范圍本制度適用于公司所有采購項目涉及的供應(yīng)商準入及評價管理。

三、職責分工1.采購部門負責供應(yīng)商的開發(fā)、尋找和初步篩選，收集供應(yīng)商基本信息及相關(guān)資質(zhì)文件。組織供應(yīng)商準入評審，提出準入意見。定期對供應(yīng)商進行日常評價，收集相關(guān)評價數(shù)據(jù)。根據(jù)供應(yīng)商評價結(jié)果，提出供應(yīng)商淘汰、暫停合作或繼續(xù)合作的建議。2.質(zhì)量管理部門參與供應(yīng)商準入評審，從質(zhì)量控制角度對供應(yīng)商進行評估。協(xié)助采購部門對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進行質(zhì)量檢驗和審核。提供質(zhì)量相關(guān)的評價指標和數(shù)據(jù)，對供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)進行評價。3.技術(shù)部門根據(jù)采購需求，對供應(yīng)商的技術(shù)能力進行評估，參與供應(yīng)商準入評審。協(xié)助解決采購過程中涉及的技術(shù)問題，提供技術(shù)方面的評價意見。4.財務(wù)部門參與供應(yīng)商準入評審，評估供應(yīng)商的財務(wù)狀況和信用風險。負責審核供應(yīng)商的付款相關(guān)事項，提供財務(wù)數(shù)據(jù)用于供應(yīng)商評價。5.法務(wù)部門審核供應(yīng)商準入過程中的合同條款及相關(guān)法律文件，確保公司權(quán)益得到法律保障。對供應(yīng)商涉及的法律糾紛等情況進行調(diào)查和評估，提供法律意見。

四、供應(yīng)商準入流程1.供應(yīng)商信息收集采購部門通過多種渠道收集供應(yīng)商信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦、參加展會等。收集的信息應(yīng)涵蓋供應(yīng)商基本情況（如公司名稱、注冊地址、聯(lián)系方式等）、經(jīng)營范圍、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、質(zhì)量控制體系、價格水平、售后服務(wù)等方面。2.供應(yīng)商初步篩選采購部門根據(jù)采購項目需求，對收集到的供應(yīng)商信息進行初步篩選。篩選標準可包括供應(yīng)商的行業(yè)經(jīng)驗、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量口碑、價格合理性、交貨期等。對于初步符合要求的供應(yīng)商，采購部門要求其填寫《供應(yīng)商基本信息登記表》，并提交相關(guān)資質(zhì)文件，如營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（已完成三證合一的提供營業(yè)執(zhí)照）、生產(chǎn)許可證（如有）、產(chǎn)品質(zhì)量認證證書、業(yè)績證明材料等。3.供應(yīng)商準入評審采購部門組織質(zhì)量管理部門、技術(shù)部門、財務(wù)部門、法務(wù)部門等相關(guān)人員組成供應(yīng)商準入評審小組。評審小組根據(jù)采購項目的具體要求和供應(yīng)商提供的資料，對供應(yīng)商進行全面評審。評審內(nèi)容包括但不限于：資質(zhì)評審：審核供應(yīng)商提交的資質(zhì)文件是否真實、有效、齊全，是否具備合法經(jīng)營資格。質(zhì)量評審：評估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否健全，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合公司要求，過往產(chǎn)品質(zhì)量情況及質(zhì)量投訴處理記錄。技術(shù)評審：審查供應(yīng)商的技術(shù)能力，包括生產(chǎn)工藝、設(shè)備水平、研發(fā)能力等是否滿足采購項目技術(shù)要求。價格評審：比較供應(yīng)商報價與市場價格水平，評估其價格合理性和競爭力。交貨期評審：考察供應(yīng)商的生產(chǎn)計劃安排和交貨能力，確保能夠按時滿足公司采購需求。財務(wù)評審：分析供應(yīng)商的財務(wù)狀況，評估其資金實力、信用狀況等，以降低財務(wù)風險。法務(wù)評審：審核供應(yīng)商合同條款及相關(guān)法律文件，防范法律風險，確保公司合法權(quán)益。評審小組根據(jù)評審情況填寫《供應(yīng)商準入評審表》，并給出評審意見。評審意見分為"通過準入"、"整改后通過準入"、"不通過準入"三種。4.供應(yīng)商準入批準對于評審意見為"通過準入"的供應(yīng)商，采購部門將評審結(jié)果提交公司管理層審批。經(jīng)公司管理層批準后，采購部門與準入供應(yīng)商簽訂《供應(yīng)商合作協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括采購產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、價格、交貨期、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等條款。對于評審意見為"整改后通過準入"的供應(yīng)商，采購部門要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并提交整改報告。整改完成后，由評審小組進行復(fù)查，復(fù)查通過后按上述流程進行準入批準。5.供應(yīng)商信息錄入采購部門將通過準入的供應(yīng)商信息錄入公司供應(yīng)商管理系統(tǒng)，建立供應(yīng)商檔案。供應(yīng)商檔案內(nèi)容應(yīng)包括供應(yīng)商基本信息、準入評審資料、合作協(xié)議、交易記錄、評價記錄等。

五、供應(yīng)商評價指標體系1.質(zhì)量指標產(chǎn)品合格率：統(tǒng)計供應(yīng)商提供產(chǎn)品中合格產(chǎn)品的比例，計算公式為：產(chǎn)品合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量/交付產(chǎn)品總數(shù)量×100%。質(zhì)量投訴率：記錄公司收到的關(guān)于供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量投訴的次數(shù)，計算公式為：質(zhì)量投訴率=質(zhì)量投訴次數(shù)/采購產(chǎn)品總批次×100%。質(zhì)量改進情況：考察供應(yīng)商針對質(zhì)量問題采取的改進措施及改進效果，可通過質(zhì)量問題解決記錄、質(zhì)量體系審核結(jié)果等進行評估。2.交貨期指標按時交貨率：計算供應(yīng)商按時交貨的次數(shù)占總交貨次數(shù)的比例，計算公式為：按時交貨率=按時交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)×100%。交貨周期：統(tǒng)計供應(yīng)商從接到訂單到實際交貨的平均時間，評估其交貨及時性。交貨延遲原因分析：分析供應(yīng)商交貨延遲的原因，如生產(chǎn)計劃安排不合理、原材料供應(yīng)不足、運輸問題等，以便采取針對性措施。3.價格指標價格合理性：比較供應(yīng)商報價與市場同類產(chǎn)品或服務(wù)價格水平，評估其價格是否合理。價格波動情況：觀察供應(yīng)商價格隨市場變化或采購量變化的波動情況，分析其價格穩(wěn)定性。成本分析：要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)成本構(gòu)成分析，評估其成本控制能力和價格競爭力。4.服務(wù)指標售后服務(wù)響應(yīng)時間：記錄供應(yīng)商接到公司售后服務(wù)需求后響應(yīng)的平均時間。售后服務(wù)解決問題時間：統(tǒng)計供應(yīng)商從響應(yīng)售后服務(wù)需求到實際解決問題的平均時間。服務(wù)態(tài)度滿意度：通過公司內(nèi)部反饋或客戶滿意度調(diào)查等方式，收集對供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度的評價，以滿意度百分比表示。培訓支持：考察供應(yīng)商是否提供產(chǎn)品使用培訓、技術(shù)支持等服務(wù)，以及服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.合作態(tài)度指標溝通配合情況：評估供應(yīng)商在日常合作過程中與公司各部門的溝通是否順暢，配合是否積極主動。對特殊需求的響應(yīng)能力：考察供應(yīng)商對公司提出的特殊采購需求、緊急訂單等的響應(yīng)速度和解決能力。合作忠誠度：觀察供應(yīng)商與公司合作的穩(wěn)定性，是否有長期合作的意愿和表現(xiàn)。

六、供應(yīng)商評價周期與方式1.評價周期日常評價：采購部門每月對供應(yīng)商進行日常評價，收集相關(guān)評價數(shù)據(jù)，如交貨情況、質(zhì)量反饋、服務(wù)記錄等。定期綜合評價：每季度對供應(yīng)商進行一次綜合評價，全面評估供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)、合作態(tài)度等方面的表現(xiàn)。不定期專項評價：根據(jù)公司采購項目的特殊需求、供應(yīng)商出現(xiàn)的重大問題等情況，對供應(yīng)商進行不定期專項評價。2.評價方式數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：采購部門及相關(guān)部門根據(jù)日常工作記錄，統(tǒng)計各項評價指標數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)、交貨記錄、付款記錄、售后服務(wù)記錄等，進行定量分析。問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部使用部門、采購部門等相關(guān)人員發(fā)放問卷，收集對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、交貨及時性等方面的評價意見，進行定性分析?，F(xiàn)場考察：對于重要供應(yīng)商或出現(xiàn)問題的供應(yīng)商，不定期進行現(xiàn)場考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系運行情況、售后服務(wù)能力等，獲取第一手評價信息。供應(yīng)商自評：要求供應(yīng)商定期提交自評報告，總結(jié)自身在質(zhì)量、交貨、服務(wù)等方面的工作情況及改進措施，作為評價參考。

七、供應(yīng)商評價結(jié)果處理1.評價結(jié)果等級劃分根據(jù)綜合評價得分，將供應(yīng)商評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀（90分及以上）：供應(yīng)商在各方面表現(xiàn)卓越，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，交貨期準確及時，價格合理，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，合作態(tài)度積極，能夠持續(xù)滿足公司采購需求并提供增值服務(wù)。良好（8089分）：供應(yīng)商在大部分評價指標上表現(xiàn)良好，產(chǎn)品質(zhì)量較穩(wěn)定，交貨期基本能保證，價格具有一定競爭力，服務(wù)較好，合作配合度較高，是公司較為滿意的合作伙伴。合格（6079分）：供應(yīng)商基本能夠滿足公司采購要求，但在某些方面存在一定不足，如偶爾出現(xiàn)質(zhì)量問題、交貨稍有延遲、服務(wù)有待改進等，需要督促其改進。不合格（60分以下）：供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面存在嚴重問題，無法滿足公司采購需求，對公司生產(chǎn)經(jīng)營造成較大影響，應(yīng)考慮淘汰或采取其他措施。2.不同等級評價結(jié)果的處理措施優(yōu)秀供應(yīng)商給予一定的獎勵，如優(yōu)先合作機會、增加采購量、合作期限延長等。組織內(nèi)部經(jīng)驗分享會，推廣其優(yōu)秀管理經(jīng)驗和合作模式。與供應(yīng)商共同探討進一步深化合作的領(lǐng)域和方式，實現(xiàn)互利共贏。良好供應(yīng)商繼續(xù)保持合作，加強溝通與交流，鼓勵其不斷改進和提升。在采購項目中給予適當傾斜，優(yōu)先考慮其報價和供貨。定期與供應(yīng)商進行績效溝通，反饋公司需求和期望，促進其持續(xù)改進。合格供應(yīng)商向供應(yīng)商發(fā)出書面整改通知，明確指出存在的問題及改進要求，要求其在規(guī)定時間內(nèi)提交整改計劃和措施。減少采購量或暫停部分采購項目，直至供應(yīng)商整改達到要求。加強對供應(yīng)商的日常監(jiān)督和檢查，增加檢驗頻次和嚴格度。不合格供應(yīng)商立即暫停與供應(yīng)商的合作，停止采購其產(chǎn)品或服務(wù)。對已采購的不合格產(chǎn)品或服務(wù)，按照合同約定進行處理，如退貨、換貨、索賠等。將供應(yīng)商列入黑名單，禁止其在一定期限內(nèi)參與公司采購項目。對不合格供應(yīng)商進行深入調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，防止類似問題再次發(fā)生。

八、供應(yīng)商動態(tài)管理1.供應(yīng)商檔案更新采購部門負責及時更新供應(yīng)商檔案信息，確保檔案內(nèi)容的準確性和完整性。每次供應(yīng)商評價結(jié)束后，將評價結(jié)果及相關(guān)改進情況記錄在供應(yīng)商檔案中。對于供應(yīng)商的重大變動事項，如公司名稱變更、經(jīng)營范圍調(diào)整、生產(chǎn)地址搬遷、股權(quán)結(jié)構(gòu)變化等，應(yīng)及時在檔案中進行更新。2.供應(yīng)商績效跟蹤采購部門定期對供應(yīng)商績效進行跟蹤，關(guān)注其改進措施的落實情況和改進效果。根據(jù)供應(yīng)商績效跟蹤情況，及時調(diào)整對供應(yīng)商的管理策略和措施。對于績效持續(xù)下滑或出現(xiàn)嚴重問題的供應(yīng)商，及時啟動重新評價和處理程序。3.供應(yīng)商再評價對于被要求整改的供應(yīng)商，在整改期限結(jié)束后，采購部門組織相關(guān)部門進行再評價。再評價內(nèi)容和方式與首次準入評審及定期綜合評價相同，主要評估供應(yīng)商整改后的表現(xiàn)是否達到要求。若再評價通過，恢復(fù)與供