企業(yè)戰(zhàn)略管理試題B卷及答案?一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)是（）A.確定企業(yè)的使命B.制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標C.分析企業(yè)的外部環(huán)境D.分析企業(yè)的內(nèi)部條件答案：A解析：企業(yè)使命是企業(yè)存在的根本理由，它回答了"企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么"這一關(guān)鍵問題，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)。明確企業(yè)使命為后續(xù)的戰(zhàn)略目標制定、內(nèi)外環(huán)境分析等奠定基礎(chǔ)。

2.戰(zhàn)略群組是指（）A.在同一戰(zhàn)略空間內(nèi)，遵循相同或類似戰(zhàn)略的企業(yè)群體B.在不同戰(zhàn)略空間內(nèi)，遵循相同或類似戰(zhàn)略的企業(yè)群體C.在同一戰(zhàn)略空間內(nèi)，遵循不同戰(zhàn)略的企業(yè)群體D.在不同戰(zhàn)略空間內(nèi)，遵循不同戰(zhàn)略的企業(yè)群體答案：A解析：戰(zhàn)略群組是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。它們在同一戰(zhàn)略空間內(nèi)競爭，面臨相似的市場機會和威脅，其分析有助于企業(yè)明確自身在行業(yè)中的位置及競爭態(tài)勢。

3.以下哪種戰(zhàn)略屬于企業(yè)的總體戰(zhàn)略（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：D解析：總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，主要解決企業(yè)整體的經(jīng)營范圍和資源配置等問題。多元化戰(zhàn)略涉及進入不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是總體戰(zhàn)略的一種類型。而成本領(lǐng)先、差異化和集中化戰(zhàn)略屬于競爭戰(zhàn)略，側(cè)重于在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲取競爭優(yōu)勢。

4.企業(yè)核心能力的特征不包括（）A.價值性B.稀缺性C.難以模仿性D.普遍性答案：D解析：企業(yè)核心能力具有價值性，能為顧客創(chuàng)造獨特價值；具有稀缺性，是其他企業(yè)難以擁有的；具有難以模仿性，不易被競爭對手復(fù)制。普遍性不符合核心能力的特征，核心能力是企業(yè)獨特的優(yōu)勢所在。

5.波士頓矩陣中，高市場增長率和低相對市場占有率的業(yè)務(wù)是（）A.明星業(yè)務(wù)B.金牛業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)答案：C解析：波士頓矩陣以市場增長率和相對市場占有率為維度，將企業(yè)業(yè)務(wù)分為四類。問題業(yè)務(wù)處于高市場增長率但低相對市場占有率的象限，具有發(fā)展?jié)摿Φ枰罅抠Y源投入來提高市場份額。

6.企業(yè)進行戰(zhàn)略環(huán)境分析時，PEST分析法主要用于分析（）A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.行業(yè)環(huán)境C.宏觀環(huán)境D.競爭環(huán)境答案：C解析：PEST分析法通過對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）四個方面的分析，來評估宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)把握外部宏觀趨勢，識別機會與威脅。

7.以下不屬于企業(yè)戰(zhàn)略實施模式的是（）A.指揮型B.變革型C.合作型D.獨立型答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略實施模式包括指揮型、變革型、合作型、文化型和增長型等。獨立型并非常見的戰(zhàn)略實施模式。指揮型強調(diào)高層指揮；變革型注重通過變革手段推動實施；合作型鼓勵各部門協(xié)作實施戰(zhàn)略。

8.企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素不包括（）A.戰(zhàn)略評價標準B.實際成效C.績效評價D.糾正偏差答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括戰(zhàn)略評價標準，用于衡量戰(zhàn)略實施效果；實際成效，即戰(zhàn)略實施后的實際結(jié)果；糾正偏差，根據(jù)標準與實際成效的差異采取措施調(diào)整戰(zhàn)略實施方向?？冃гu價不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素，它是對企業(yè)整體業(yè)績的評估。

9.當企業(yè)面臨外部機會，但自身內(nèi)部資源劣勢時，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略答案：B解析：根據(jù)SWOT分析，WO戰(zhàn)略是利用外部機會，克服內(nèi)部劣勢。企業(yè)借助外部機會，通過彌補自身資源劣勢來實現(xiàn)發(fā)展。SO戰(zhàn)略是利用機會發(fā)揮優(yōu)勢；ST戰(zhàn)略是利用優(yōu)勢回避威脅；WT戰(zhàn)略是減少內(nèi)部劣勢同時回避外部威脅。

10.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式不包括（）A.合資企業(yè)B.相互持股C.合作協(xié)議D.獨資企業(yè)答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式有合資企業(yè)，雙方共同出資組建新企業(yè)；相互持股，通過股權(quán)交換加強合作關(guān)系；合作協(xié)議，明確各方在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等方面的合作內(nèi)容。獨資企業(yè)不屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟形式，它是企業(yè)完全獨立投資經(jīng)營的形式。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略答案：ABC解析：企業(yè)戰(zhàn)略通常分為總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次?？傮w戰(zhàn)略決定企業(yè)整體發(fā)展方向；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略針對具體業(yè)務(wù)單元的競爭與發(fā)展；職能戰(zhàn)略是各職能部門為支持總體和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而制定的策略，競爭戰(zhàn)略包含在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中，是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一種常見類型。

2.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容包括（）A.現(xiàn)有企業(yè)間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價能力E.購買者的議價能力答案：ABCDE解析：行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析主要關(guān)注這五個方面。現(xiàn)有企業(yè)間的競爭強度影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)的盈利水平；潛在進入者可能帶來新的競爭壓力；替代品的出現(xiàn)會改變市場需求格局；供應(yīng)商和購買者的議價能力強弱會影響企業(yè)的成本和利潤空間。

3.企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于（）A.形成進入障礙B.降低顧客敏感程度C.增強討價還價能力D.防止替代品威脅答案：ABCD解析：差異化戰(zhàn)略使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)具有獨特性，與競爭對手形成差異。獨特的產(chǎn)品或服務(wù)能形成進入障礙，阻止新競爭者進入；顧客對獨特產(chǎn)品或服務(wù)的敏感程度降低，更愿意支付較高價格；企業(yè)在與供應(yīng)商和購買者交易時有更強的討價還價能力；由于產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性，能有效防止替代品的威脅。

4.企業(yè)戰(zhàn)略分析的常用方法有（）A.SWOT分析法B.PEST分析法C.波特五力模型D.波士頓矩陣答案：ABCD解析：SWOT分析法用于分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅；PEST分析法分析宏觀環(huán)境；波特五力模型評估行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)；波士頓矩陣對企業(yè)業(yè)務(wù)進行分類和分析，這些都是企業(yè)戰(zhàn)略分析的常用且有效的方法。

5.企業(yè)戰(zhàn)略實施的支持系統(tǒng)包括（）A.組織結(jié)構(gòu)B.企業(yè)文化C.資源分配D.信息溝通答案：ABCD解析：組織結(jié)構(gòu)合理與否影響戰(zhàn)略實施的效率和效果；企業(yè)文化為戰(zhàn)略實施提供價值觀和行為準則等支持；資源分配確保戰(zhàn)略實施有足夠的資源保障；信息溝通順暢能使企業(yè)各部門及時了解戰(zhàn)略意圖并協(xié)同行動，它們共同構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略實施的支持系統(tǒng)。

三、判斷題（每題1分，共10分）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。（）答案：×解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是實現(xiàn)企業(yè)長期的生存與發(fā)展，獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟效益只是其中一個方面，還包括市場地位、品牌影響力等多方面的綜合提升。

2.戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)競爭更為激烈。（）答案：√解析：戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)在同一戰(zhàn)略空間內(nèi)競爭，具有相似的戰(zhàn)略和市場定位，目標客戶群體相近，所以競爭更為直接和激烈。

3.企業(yè)核心能力一旦形成，就不會發(fā)生變化。（）答案：×解析：企業(yè)核心能力并非一成不變，隨著市場環(huán)境變化、技術(shù)進步、競爭對手的模仿與創(chuàng)新等，企業(yè)核心能力需要不斷培育和提升，否則可能會逐漸失去優(yōu)勢。

4.波士頓矩陣中金牛業(yè)務(wù)應(yīng)加大投資以促進其發(fā)展。（）答案：×解析：金牛業(yè)務(wù)市場增長率低但相對市場占有率高，能產(chǎn)生大量現(xiàn)金。應(yīng)維持現(xiàn)有投資水平，收獲其產(chǎn)生的現(xiàn)金，用于支持其他有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)，而非加大投資。

5.PEST分析法中的技術(shù)因素僅指企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)水平。（）答案：×解析：PEST分析法中的技術(shù)因素涵蓋整個宏觀環(huán)境中的技術(shù)發(fā)展趨勢，包括但不限于所在行業(yè)的技術(shù)水平，還涉及技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用范圍的擴展、技術(shù)對社會和經(jīng)濟的影響等多方面。

6.企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，不需要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的差異化。（）答案：×解析：企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，并非完全不關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的差異化。在保證成本領(lǐng)先的前提下，也需要提供一定程度的差異化，以滿足顧客基本的需求和期望，否則可能因產(chǎn)品或服務(wù)過于簡陋而失去市場。

7.戰(zhàn)略實施過程中應(yīng)保持戰(zhàn)略的穩(wěn)定性，不宜進行調(diào)整。（）答案：×解析：戰(zhàn)略實施過程中，由于內(nèi)外部環(huán)境不斷變化，需要根據(jù)實際情況對戰(zhàn)略進行適時調(diào)整，以確保戰(zhàn)略的有效性和適應(yīng)性，一成不變的戰(zhàn)略可能無法應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。

8.企業(yè)戰(zhàn)略控制的重點在于戰(zhàn)略實施過程的控制。（）答案：√解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制貫穿于戰(zhàn)略實施的全過程，重點在于對戰(zhàn)略實施過程進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾正，確保戰(zhàn)略實施方向與目標一致。

9.當企業(yè)面臨多個外部機會時，應(yīng)選擇所有機會進行發(fā)展。（）答案：×解析：企業(yè)面臨多個外部機會時，需要綜合考慮自身資源和能力狀況，選擇與自身匹配度高、能夠有效利用資源實現(xiàn)發(fā)展的機會，而不是盲目選擇所有機會，否則可能因資源分散而無法取得良好效果。

10.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種臨時性的合作關(guān)系。（）答案：×解析：企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟不一定是臨時性的合作關(guān)系，有些戰(zhàn)略聯(lián)盟可能是長期穩(wěn)定的合作，旨在共同實現(xiàn)長期的戰(zhàn)略目標，通過優(yōu)勢互補、資源共享等方式提升合作各方的競爭力。

四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價四個階段。-戰(zhàn)略分析：對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進行全面深入的分析。外部環(huán)境分析采用PEST分析法等，了解宏觀環(huán)境的政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等因素；運用波特五力模型分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，評估現(xiàn)有企業(yè)間競爭、潛在進入者威脅、替代品威脅、供應(yīng)商議價能力和購買者議價能力。內(nèi)部環(huán)境分析包括分析企業(yè)的資源、能力和核心能力，識別優(yōu)勢與劣勢。-戰(zhàn)略制定：在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略確定企業(yè)的經(jīng)營范圍和發(fā)展方向，如多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略等；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略針對具體業(yè)務(wù)單元，選擇成本領(lǐng)先、差異化或集中化等競爭戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略則是各職能部門為支持總體和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而制定的策略，如市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。-戰(zhàn)略實施：將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為實際行動。這需要建立合理的組織結(jié)構(gòu)，使其與戰(zhàn)略相匹配；培育支持戰(zhàn)略實施的企業(yè)文化；合理分配資源，確保戰(zhàn)略實施有足夠的人力、物力和財力；加強信息溝通，使企業(yè)各部門協(xié)同行動，共同推進戰(zhàn)略實施。-戰(zhàn)略評價：對戰(zhàn)略實施效果進行評估。設(shè)定戰(zhàn)略評價標準，將實際成效與標準進行對比，分析偏差產(chǎn)生的原因，及時采取糾正偏差的措施，使戰(zhàn)略實施回到正確軌道，同時根據(jù)環(huán)境變化對戰(zhàn)略進行調(diào)整和優(yōu)化，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效性和適應(yīng)性。

2.簡述行業(yè)生命周期各階段的特點及企業(yè)戰(zhàn)略選擇。答案：行業(yè)生命周期分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。-導(dǎo)入期：-特點：產(chǎn)品銷量少，生產(chǎn)成本高，銷售利潤低甚至虧損；顧客對產(chǎn)品不了解，市場需求有待開發(fā)；行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較少，競爭不激烈。-戰(zhàn)略選擇：企業(yè)可采取市場滲透戰(zhàn)略，努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的份額；也可進行市場開發(fā)，尋找新的市場；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略也是一種選擇，對產(chǎn)品進行改進和完善，以吸引更多顧客。-成長期：-特點：產(chǎn)品銷量迅速增長，生產(chǎn)成本降低，利潤大幅提高；顧客對產(chǎn)品認知度提高，市場需求快速增長；行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量增多，競爭加劇。-戰(zhàn)略選擇：企業(yè)應(yīng)重點實施市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，進一步擴大市場份額，豐富產(chǎn)品種類；加強市場營銷，樹立品牌形象；通過并購等方式擴大規(guī)模，增強競爭力。-成熟期：-特點：產(chǎn)品銷量趨于穩(wěn)定，市場飽和，競爭激烈；行業(yè)增長緩慢甚至停滯，利潤空間受到擠壓；企業(yè)間競爭手段多樣，包括價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等。-戰(zhàn)略選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能幫助企業(yè)降低成本，在價格競爭中占據(jù)優(yōu)勢；差異化戰(zhàn)略可使企業(yè)提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，吸引特定顧客群體；集中化戰(zhàn)略則專注于某個細分市場，滿足特定顧客需求，提高市場份額。-衰退期：-特點：產(chǎn)品銷量持續(xù)下降，市場需求萎縮；行業(yè)利潤下降，企業(yè)面臨生存壓力；部分企業(yè)開始退出市場。-戰(zhàn)略選擇：企業(yè)可采取收割戰(zhàn)略，減少投資，從現(xiàn)有業(yè)務(wù)中獲取盡可能多的現(xiàn)金流；或放棄戰(zhàn)略，及時退出衰退行業(yè)，尋找新的發(fā)展機會。

3.簡述企業(yè)核心能力的含義及判斷標準。答案：企業(yè)核心能力是指企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的，能使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的獨特能力。

其判斷標準如下：-價值性：核心能力必須能夠為顧客創(chuàng)造價值，滿足顧客的某種需求，從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。例如，蘋果公司的核心能力之一是其強大的設(shè)計和創(chuàng)新能力，能夠推出深受消費者喜愛的電子產(chǎn)品，為顧客提供獨特的用戶體驗，進而創(chuàng)造高額利潤。-稀缺性：核心能力是企業(yè)所特有的，其他競爭對手難以擁有。這種稀缺性使得企業(yè)在市場競爭中脫穎而出。如可口可樂公司的配方，是其獨特的核心能力，多年來一直為競爭對手所無法模仿，保證了其在飲料市場的領(lǐng)先地位。-難以模仿性：核心能力具有較高的壁壘，不易被競爭對手模仿。這可能是由于技術(shù)訣竅、獨特的企業(yè)文化、長期積累的經(jīng)驗等多種因素造成。例如，華為在通信技術(shù)領(lǐng)域的核心能力，是通過多年持續(xù)的研發(fā)投入、技術(shù)積累和優(yōu)秀的人才團隊打造而成，競爭對手很難在短時間內(nèi)復(fù)制其技術(shù)和能力。-延展性：核心能力能夠為企業(yè)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供支持，使企業(yè)能夠在不同業(yè)務(wù)中發(fā)揮優(yōu)勢。例如，騰訊的社交平臺是其核心能力之一，基于此平臺，騰訊能夠延伸到游戲、支付、媒體等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)多元化發(fā)展。

五、案例分析題（共25分）

案例：小米公司的戰(zhàn)略發(fā)展之路小米公司成立于2010年4月，是一家以智能硬件、電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主的創(chuàng)新型科技公司。自成立以來，小米憑借獨特的商業(yè)模式和發(fā)展戰(zhàn)略，迅速崛起成為全球知名的科技企業(yè)。

小米公司采用了"鐵人三項"商業(yè)模式，即硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)緊密結(jié)合。通過高性價比的硬件產(chǎn)品吸引大量用戶，然后基于MIUI操作系統(tǒng)提供豐富的軟件功能和服務(wù)，最后借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺實現(xiàn)盈利和用戶粘性的提升。

在戰(zhàn)略發(fā)展初期，小米以手機業(yè)務(wù)為核心，通過線上銷售渠道，直接面向消費者，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，從而能夠以較低價格推出具有較高配置的智能手機，迅速占領(lǐng)市場份額。小米手機的成功得益于其精準的市場定位，主要針對追求高性價比的年輕消費群體。

隨著手機業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，小米開始拓展產(chǎn)品線，進入智能硬件領(lǐng)域，如小米手環(huán)、小米電視、小米路由器等。這些智能硬件產(chǎn)品