總務(wù)處管理制度?1.目的本管理制度旨在規(guī)范總務(wù)處各項(xiàng)工作流程，提高工作效率，確保學(xué)校后勤服務(wù)工作的順利開展，為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供有力保障。2.適用范圍本制度適用于總務(wù)處全體工作人員以及與總務(wù)處工作相關(guān)的各類業(yè)務(wù)和活動(dòng)。3.基本原則服務(wù)至上原則：以師生需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的后勤服務(wù)。勤儉節(jié)約原則：合理使用學(xué)校資源，降低成本，杜絕浪費(fèi)。規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。安全第一原則：加強(qiáng)安全管理，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全。二、總務(wù)處職責(zé)1.后勤保障負(fù)責(zé)學(xué)校各類物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管和發(fā)放，確保教學(xué)、科研和日常辦公的需要。管理學(xué)校的水電、燃?xì)?、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，保障正常運(yùn)行，及時(shí)維修和處理故障。維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，營(yíng)造優(yōu)美的校園環(huán)境。管理學(xué)校的食堂、宿舍等生活設(shè)施，為師生提供良好的生活條件。2.資產(chǎn)管理建立健全學(xué)校資產(chǎn)管理制度，對(duì)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行登記、核算和清查。負(fù)責(zé)學(xué)校資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)配、報(bào)廢等審批工作，確保資產(chǎn)的合理使用和保值增值。定期對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理資產(chǎn)損失、閑置等問題。3.校園建設(shè)與維修參與學(xué)校校園建設(shè)規(guī)劃和項(xiàng)目實(shí)施，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收。組織實(shí)施學(xué)校各類維修工程，制定維修計(jì)劃，合理安排維修資金，確保維修工作及時(shí)、有效。加強(qiáng)對(duì)校園建筑物、道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取措施。4.安全保衛(wèi)制定和完善學(xué)校安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任。負(fù)責(zé)學(xué)校的門禁管理、巡邏防控、消防安全等工作，維護(hù)校園秩序，確保師生人身和財(cái)產(chǎn)安全。組織開展安全教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高師生的安全意識(shí)和自我防范能力。5.其他工作完成學(xué)校交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，積極配合其他部門開展工作，共同推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。三、物資采購(gòu)與管理1.采購(gòu)計(jì)劃各部門根據(jù)教學(xué)、科研和日常工作需要，提前編制物資采購(gòu)計(jì)劃，注明物資名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)算等信息，報(bào)總務(wù)處審核?？倓?wù)處匯總各部門采購(gòu)計(jì)劃，結(jié)合庫(kù)存情況，制定學(xué)校年度物資采購(gòu)計(jì)劃，并報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。2.采購(gòu)流程采購(gòu)人員根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià)。確定供應(yīng)商后，簽訂采購(gòu)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，包括物資規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。采購(gòu)人員負(fù)責(zé)跟蹤采購(gòu)合同執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。物資到貨后，采購(gòu)人員組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.物資驗(yàn)收物資驗(yàn)收人員應(yīng)嚴(yán)格按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)收，檢查物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求。對(duì)于驗(yàn)收合格的物資，驗(yàn)收人員在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)；對(duì)于驗(yàn)收不合格的物資，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或退貨。4.物資保管設(shè)立專門的物資倉(cāng)庫(kù)，對(duì)入庫(kù)物資進(jìn)行分類存放，建立物資臺(tái)賬，記錄物資的出入庫(kù)情況。物資倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、整潔，做好防火、防潮、防蟲、防盜等工作，確保物資安全。定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。發(fā)現(xiàn)物資短缺、損壞等情況，及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。5.物資發(fā)放各部門領(lǐng)用物資時(shí)，應(yīng)填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明物資名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)總務(wù)處審批。總務(wù)處根據(jù)審批后的領(lǐng)用申請(qǐng)表發(fā)放物資，并在物資臺(tái)賬上記錄領(lǐng)用情況。四、水電管理1.水電設(shè)施維護(hù)水電維修人員定期對(duì)學(xué)校水電設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理水電設(shè)施故障和安全隱患。建立水電設(shè)施維修檔案，記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息，以便跟蹤和查詢。按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)水電設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。2.水電抄表與收費(fèi)水電管理人員每月按時(shí)抄錄學(xué)校各部門的水電用量，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)學(xué)校水電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各部門應(yīng)繳納的水電費(fèi)，并及時(shí)通知相關(guān)部門繳費(fèi)。對(duì)水電費(fèi)繳納情況進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)欠費(fèi)部門及時(shí)催繳，確保學(xué)校水電費(fèi)用及時(shí)足額收繳。3.水電節(jié)約管理加強(qiáng)對(duì)師生的水電節(jié)約宣傳教育，提高師生的節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約用水、用電。制定水電節(jié)約措施，如合理設(shè)置空調(diào)溫度、及時(shí)關(guān)閉電器設(shè)備、杜絕長(zhǎng)流水等，減少水電浪費(fèi)。對(duì)水電節(jié)約工作進(jìn)行考核，將水電節(jié)約情況納入部門和個(gè)人績(jī)效考核體系。五、環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理制定校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域和清掃標(biāo)準(zhǔn)。保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)校園公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔，包括教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、食堂、宿舍等區(qū)域的地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間等。加強(qiáng)對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理垃圾堆積、雜物亂擺等問題，保持校園環(huán)境整潔美觀。定期組織全校性的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，動(dòng)員師生共同參與校園環(huán)境衛(wèi)生整治。2.綠化管理制定校園綠化規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域，選擇適宜的植物品種進(jìn)行種植。綠化養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)校園綠化植物的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。加強(qiáng)對(duì)校園綠化設(shè)施的維護(hù)管理，如花壇、花架、草坪燈等，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施。開展綠化宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)師生的愛綠、護(hù)綠意識(shí)，共同營(yíng)造良好的校園綠化環(huán)境。六、食堂管理1.食堂人員管理食堂工作人員必須持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查和培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。建立食堂工作人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、食品安全等方面進(jìn)行考核，激勵(lì)工作人員積極工作。2.食品安全管理嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度，確保食堂食品安全。加強(qiáng)食堂食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格把控食品質(zhì)量，杜絕采購(gòu)和使用過期、變質(zhì)、偽劣食品。食堂應(yīng)配備必要的食品安全設(shè)施設(shè)備，如消毒柜、冷藏柜、防蠅防鼠設(shè)施等，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。定期組織食堂食品安全自查自糾活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患。3.餐飲服務(wù)管理制定合理的食堂食譜，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，滿足師生不同的飲食需求。加強(qiáng)食堂飯菜質(zhì)量監(jiān)管，定期收集師生對(duì)飯菜質(zhì)量的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，餐具嚴(yán)格消毒，為師生提供良好的就餐環(huán)境。合理控制食堂飯菜價(jià)格，確保價(jià)格穩(wěn)定，讓師生享受實(shí)惠的餐飲服務(wù)。七、宿舍管理1.宿舍人員管理建立健全宿舍管理制度，明確宿舍管理人員職責(zé)和住宿學(xué)生的權(quán)利義務(wù)。對(duì)住宿學(xué)生進(jìn)行登記，發(fā)放宿舍鑰匙，安排住宿床位，并告知學(xué)生宿舍管理規(guī)定。加強(qiáng)對(duì)住宿學(xué)生的日常管理，督促學(xué)生遵守宿舍作息時(shí)間、衛(wèi)生制度等規(guī)定，維護(hù)宿舍秩序。2.宿舍安全管理定期對(duì)宿舍設(shè)施進(jìn)行安全檢查，包括門窗、床鋪、水電設(shè)施等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。加強(qiáng)宿舍消防安全管理，配備必要的消防器材，確保疏散通道暢通，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)使用明火和大功率電器。建立宿舍安全巡查制度，宿舍管理人員定時(shí)巡查宿舍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題，保障學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.宿舍衛(wèi)生管理制定宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生保持宿舍整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查和評(píng)比。督促學(xué)生做好個(gè)人衛(wèi)生和宿舍內(nèi)務(wù)整理，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。對(duì)宿舍衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的學(xué)生進(jìn)行教育和督促整改，營(yíng)造整潔、舒適的宿舍環(huán)境。八、資產(chǎn)管理1.資產(chǎn)登記與入賬總務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校各類資產(chǎn)進(jìn)行全面清查和登記，建立資產(chǎn)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄資產(chǎn)的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、購(gòu)置價(jià)格、使用部門等信息。對(duì)新購(gòu)置的資產(chǎn)，及時(shí)辦理入賬手續(xù)，確保資產(chǎn)賬目清晰、準(zhǔn)確。2.資產(chǎn)調(diào)配與使用根據(jù)學(xué)校工作需要，總務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行合理調(diào)配，提高資產(chǎn)使用效率。各部門應(yīng)按照規(guī)定使用資產(chǎn)，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或改變資產(chǎn)用途。如需調(diào)整資產(chǎn)使用部門，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。3.資產(chǎn)清查與盤點(diǎn)定期對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行清查和盤點(diǎn)，每年至少進(jìn)行一次全面清查盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。在清查盤點(diǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)盤盈、盤虧、毀損等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，按照規(guī)定進(jìn)行處理，并調(diào)整資產(chǎn)賬目。4.資產(chǎn)報(bào)廢與處置對(duì)已達(dá)到使用年限、損壞無法修復(fù)或因其他原因需要報(bào)廢的資產(chǎn)，使用部門應(yīng)提出報(bào)廢申請(qǐng)，填寫資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表，注明資產(chǎn)名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、報(bào)廢原因等信息，報(bào)總務(wù)處審核?？倓?wù)處組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢資產(chǎn)進(jìn)行鑒定，審核通過后報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的資產(chǎn)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，處置收入上繳學(xué)校財(cái)務(wù)。九、校園建設(shè)與維修管理1.建設(shè)項(xiàng)目管理學(xué)校校園建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照國(guó)家基本建設(shè)程序進(jìn)行管理，包括項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性研究、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、監(jiān)理、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)?？倓?wù)處負(fù)責(zé)校園建設(shè)項(xiàng)目的組織實(shí)施，建立項(xiàng)目管理檔案，記錄項(xiàng)目建設(shè)全過程信息。加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.維修項(xiàng)目管理各部門根據(jù)實(shí)際需要提出維修申請(qǐng)，填寫維修申請(qǐng)表，注明維修項(xiàng)目、地點(diǎn)、內(nèi)容、預(yù)算等信息，報(bào)總務(wù)處審核?？倓?wù)處對(duì)維修申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，制定維修計(jì)劃，安排維修資金，并組織實(shí)施維修工程。維修工程應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行，簽訂維修合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)?？倓?wù)處負(fù)責(zé)對(duì)維修工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，確保維修效果符合要求。十、安全保衛(wèi)管理1.安全制度建設(shè)制定和完善學(xué)校安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)工作目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)和工作流程。建立健全安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，將安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)到部門和個(gè)人。2.門禁管理在學(xué)校主要出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格人員和車輛出入管理。師生憑有效證件進(jìn)出校園，外來人員和車輛須經(jīng)登記、核實(shí)身份后，方可進(jìn)入校園。加強(qiáng)門禁系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.巡邏防控組建安全保衛(wèi)巡邏隊(duì)伍，制定巡邏計(jì)劃，定時(shí)對(duì)校園進(jìn)行巡邏檢查。巡邏人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題，做好巡邏記錄。4.消防安全管理建立健全學(xué)校消防安全制度，加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高師生的消防安全意識(shí)。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保消防設(shè)施完好有效。加強(qiáng)對(duì)校園消防通道、疏散通道的管理，確保暢通無阻。定期組織消防演練，提高師生的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。5.安全檢查與隱患排查定期組織開展學(xué)校安全檢查和隱患排查工作，重點(diǎn)檢查校園設(shè)施設(shè)備、消防安全、食品安全、交通安全等方面的安全情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤督促整改落實(shí)情況，確保安全隱患得到及時(shí)消除。十一、人員考核與獎(jiǎng)懲1.考核原則堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績(jī)的原則，全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)總務(wù)處工作人員的工作表現(xiàn)?？己私Y(jié)果與工作人員的績(jī)效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。2.考核內(nèi)容德：主要考核工作人員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。能：主要考核工作人員的業(yè)務(wù)能力、工作水平、組織協(xié)調(diào)能力等方面的表現(xiàn)。勤：主要考核工作人員的工作態(tài)度、出勤情況、工作紀(jì)律等方面的表現(xiàn)。績(jī)：主要考核工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作成果、工作效率等方面的表現(xiàn)。3.考核方式考核采取平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的方式。平時(shí)考核由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，定期對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)。年度考核在每年年底進(jìn)行，由總務(wù)處組織實(shí)施。年度考核按照個(gè)人總結(jié)、民主測(cè)評(píng)、部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)、考核小組審定的程序進(jìn)行?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。4.獎(jiǎng)懲措施對(duì)年度考核優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等，并在晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。對(duì)