第1篇第一章總則第一條為規(guī)范演藝場地管理，確保演藝活動的順利進行，保障觀眾和演職人員的合法權益，特制定本制度。第二條本制度適用于本單位的演藝場地，包括但不限于劇院、音樂廳、體育館、會展中心等。第三條演藝場地管理應遵循以下原則：1.安全第一，預防為主；2.規(guī)范管理，高效服務；3.公平公正，文明有序；4.節(jié)能環(huán)保，持續(xù)改進。第二章組織機構及職責第四條成立演藝場地管理領導小組，負責演藝場地管理的全面工作。第五條管理領導小組下設辦公室，負責日常管理工作，其主要職責如下：1.負責制定演藝場地管理制度及流程；2.負責演藝場地設施的維護保養(yǎng)；3.負責演藝活動的審批和協(xié)調；4.負責演藝場地安全檢查和應急處理；5.負責演藝場地收費和財務管理；6.負責演藝場地內部培訓和管理。第六條演藝場地各部門職責：1.財務部：負責演藝場地收費、結算和財務管理；2.安全保衛(wèi)部：負責演藝場地安全檢查、應急處理和秩序維護；3.設施設備部：負責演藝場地設施設備的維護保養(yǎng)和更新；4.演藝活動部：負責演藝活動的策劃、組織和協(xié)調；5.客戶服務部：負責觀眾接待、咨詢和投訴處理。第三章演藝場地設施管理第七條演藝場地設施應定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施安全、可靠、高效。第八條設施設備部應建立設施設備檔案，詳細記錄設施設備的型號、規(guī)格、安裝時間、使用情況等信息。第九條設施設備部應定期對設施設備進行保養(yǎng)，確保設施設備處于良好狀態(tài)。第十條演藝場地設施設備出現(xiàn)故障時，應及時修復，確保演藝活動順利進行。第四章演藝活動管理第十一條演藝活動舉辦單位應提前向演藝場地管理辦公室提交活動申請，包括活動名稱、時間、地點、參演人員、節(jié)目單等信息。第十二條演藝場地管理辦公室對活動申請進行審核，審核內容包括活動內容、安全措施、設施設備需求等。第十三條審核通過的活動，由演藝活動部負責具體實施，包括場地布置、設備調試、人員安排等。第十四條演藝活動舉辦單位應遵守以下規(guī)定：1.按時到達現(xiàn)場，做好活動準備；2.不得擅自更改活動內容、時間、地點；3.不得損壞場地設施；4.不得干擾其他活動；5.活動結束后，及時清理現(xiàn)場，恢復場地原狀。第五章觀眾管理第十五條觀眾入場前，應接受安全檢查，禁止攜帶危險物品進入場地。第十六條觀眾應遵守以下規(guī)定：1.按照座位號入座，不得隨意走動；2.不得大聲喧嘩，影響他人；3.不得擅自離開座位；4.不得在場地內吸煙、飲酒；5.不得攜帶寵物進入場地。第十七條觀眾如有投訴，可向客戶服務部反映，客戶服務部應及時處理。第六章安全管理第十八條演藝場地應建立健全安全管理制度，確保場地安全。第十九條安全保衛(wèi)部應定期對場地進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第二十條演藝活動舉辦單位應制定安全預案，確?；顒影踩?。第二十一條發(fā)生安全事故時，應立即啟動應急預案，及時處理。第七章收費管理第二十二條演藝場地收費應遵循公開、透明、合理原則。第二十三條收費標準應根據(jù)場地設施、活動規(guī)模、時間等因素確定。第二十四條收費項目包括場地租賃費、設備使用費、人員服務費等。第二十五條收費收入應專款專用，定期進行審計。第八章培訓與考核第二十六條演藝場地各部門應定期進行內部培訓，提高員工業(yè)務水平和服務意識。第二十七條建立員工考核制度，對員工進行定期考核，考核內容包括業(yè)務能力、服務態(tài)度、工作紀律等。第二十八條對考核不合格的員工，應進行培訓或調整工作崗位。第九章附則第二十九條本制度由演藝場地管理領導小組負責解釋。第三十條本制度自發(fā)布之日起施行。---以上內容為演藝場地管理制度及流程的基本框架，實際操作中可根據(jù)具體情況進行調整和補充。第2篇一、引言演藝場地作為舉辦各類演出活動的重要場所，其管理制度的完善與否直接影響到演出的順利進行和觀眾的安全。為了確保演藝場地的正常運營，提高演出質量，保障觀眾權益，特制定本管理制度及流程。二、管理制度1.安全管理制度（1）場地安全檢查：每日演出前，由場地管理人員對演出場地進行全面安全檢查，確保消防設施、照明、音響、舞臺設備等正常運行。（2）消防安全管理：嚴格執(zhí)行消防安全制度，確保消防通道暢通，消防設施完好。演出期間，安排專人負責消防工作。（3）應急處理：制定應急預案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能迅速、有效地進行處理。2.質量管理制度（1）設備維護：定期對音響、燈光、舞臺設備等進行維護保養(yǎng)，確保設備性能穩(wěn)定。（2）場地布置：根據(jù)演出需求，合理布置場地，確保舞臺、觀眾席、休息區(qū)等功能區(qū)域劃分明確。（3）服務質量：加強員工培訓，提高服務質量，確保觀眾滿意度。3.人員管理制度（1）員工招聘：按照崗位需求，招聘具備相關專業(yè)技能的員工。（2）員工培訓：定期對員工進行業(yè)務技能和職業(yè)道德培訓，提高員工綜合素質。（3）績效考核：建立績效考核制度，對員工進行定期考核，獎優(yōu)罰劣。4.演出審批制度（1）演出申請：演出單位需向場地管理部門提交演出申請，包括演出名稱、時間、地點、參演人員、節(jié)目單等信息。（2）審批流程：場地管理部門對演出申請進行審核，審核通過后，向演出單位發(fā)放演出許可證。（3）合同簽訂：演出單位與場地管理部門簽訂演出合同，明確雙方權利義務。5.收費管理制度（1）收費標準：根據(jù)場地面積、設施設備、服務質量等因素，制定合理的收費標準。（2）收費方式：提供多種收費方式，如現(xiàn)金、刷卡、轉賬等。（3）收費管理：專人負責收費工作，確保收費公開、透明。三、流程1.演出申請流程（1）演出單位向場地管理部門提交演出申請。（2）場地管理部門對演出申請進行審核。（3）審核通過后，向演出單位發(fā)放演出許可證。（4）演出單位與場地管理部門簽訂演出合同。2.場地布置流程（1）演出單位根據(jù)演出需求，向場地管理部門提出場地布置方案。（2）場地管理部門審核方案，并告知演出單位所需設備、材料等信息。（3）演出單位按照要求準備設備、材料。（4）場地管理人員協(xié)助演出單位進行場地布置。3.演出籌備流程（1）演出單位按照合同約定，安排參演人員、節(jié)目單等。（2）場地管理部門安排演出設備、燈光、音響等。（3）演出單位進行演出彩排，確保演出順利進行。（4）場地管理部門進行演出前安全檢查。4.演出執(zhí)行流程（1）演出單位組織參演人員進行演出。（2）場地管理人員負責演出現(xiàn)場秩序維護。（3）音響、燈光、舞臺設備等工作人員配合演出。（4）演出結束后，場地管理人員負責場地清理。5.演出結束流程（1）演出單位整理設備、材料，歸還場地管理部門。（2）場地管理部門對場地進行清理、消毒。（3）演出單位結清費用。四、結語本管理制度及流程旨在規(guī)范演藝場地管理，提高演出質量，保障觀眾權益。各級管理人員和員工應認真執(zhí)行，確保演藝場地安全、有序、高效地運營。第3篇一、引言為了確保演藝場地的正常運行，提高演出質量，保障觀眾和演職人員的合法權益，特制定本制度及流程。本制度適用于本演藝場地內的所有演出活動。二、管理制度1.營業(yè)許可與備案（1）演藝場地需依法取得《演出場所經營許可證》后方可經營。（2）舉辦演出活動前，需向文化行政部門備案，內容包括演出時間、地點、內容、演出單位、演出票價等。2.安全生產管理（1）演藝場地應定期進行安全檢查，確保消防、電氣、設施設備等安全。（2）設立安全出口和疏散通道，保持暢通。（3）演出活動期間，配備專職安全員負責現(xiàn)場安全管理工作。3.節(jié)目審核與備案（1）演出單位需提前將節(jié)目單報演藝場地審核，內容應合法、合規(guī)。（2）嚴禁演出含有暴力、色情、迷信等不良信息的節(jié)目。4.演出設備管理（1）演藝場地應配備齊全的演出設備，如燈光、音響、舞臺等。（2）設備使用前，需進行測試，確保正常運行。（3）設備使用后，應及時維護保養(yǎng)，延長使用壽命。5.票務管理（1）票務銷售需遵守國家規(guī)定，不得擅自提價。（2）設立售票窗口，提供多種購票方式，如現(xiàn)場購票、網絡購票等。（3）票務收入應及時上繳，不得挪用。6.演出宣傳與推廣（1）演出前，通過多種渠道進行宣傳推廣，提高知名度。（2）演出期間，加強現(xiàn)場氛圍營造，提升觀眾體驗。7.服務質量與投訴處理（1）提供優(yōu)質的服務，確保觀眾滿意。（2）設立投訴電話，及時處理觀眾投訴。三、流程1.演出申請與備案（1）演出單位向演藝場地提交演出申請，內容包括演出時間、地點、內容、演出單位、演出票價等。（2）演藝場地對申請進行審核，審核通過后，演出單位需向文化行政部門備案。2.節(jié)目審核（1）演出單位將節(jié)目單報演藝場地審核，內容包括節(jié)目名稱、演員、時長等。（2）演藝場地對節(jié)目進行審核，確保內容合法、合規(guī)。3.設備調試與驗收（1）演出單位提前將設備運至演藝場地，進行調試。（2）演藝場地對設備進行驗收，確保正常運行。4.票務銷售（1）演出單位設立售票窗口，提供多種購票方式。（2）演藝場地對票務銷售進行監(jiān)督，確保合法合規(guī)。5.演出前準備（1）演出單位進行演出前準備，包括演員、道具、服裝等。（2）演藝場地對演出場地進行布置，營造良好氛圍。6.演出進行（1）演出單位進行演出，確保演出質量。（2）安全員負責現(xiàn)場安全管理工作。7.演出結束（1）演出結束后，安全員進行現(xiàn)場清場，確保安全。（2）設備使用單位對設備進行維護保養(yǎng)。（3）演出單位向演藝場地提交演出總結。四、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由演藝場地管理部負責解釋