中藥房管理制度?中藥房是醫(yī)院重要的組成部分，負責中藥的采購、儲存、調配、制劑、質量管理以及為患者提供中藥相關的咨詢服務等工作。為加強中藥房的規(guī)范化管理，確保中藥質量，保障患者用藥安全、有效、合理，特制定本管理制度。二、人員管理1.人員資質中藥房工作人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，取得中藥專業(yè)技術資格證書。從事中藥飲片調劑工作的人員應當具有中藥學中專以上學歷或者具備中藥調劑員資格。從事中藥制劑工作的人員應當經過相應的專業(yè)技術培訓，取得相應的資質證書。2.人員培訓定期組織業(yè)務學習，包括中藥理論知識、炮制技術、質量標準、臨床應用等方面的培訓，不斷提高工作人員的專業(yè)素質。鼓勵工作人員參加學術交流活動，了解中藥行業(yè)的最新動態(tài)和研究成果，拓寬知識面。新入職人員應進行崗前培訓，內容包括醫(yī)院規(guī)章制度、崗位職責、中藥房工作流程等，經考核合格后方可上崗。3.人員考核建立健全人員考核制度，定期對工作人員的業(yè)務水平、工作質量、服務態(tài)度等進行考核?？己私Y果與績效掛鉤，對表現優(yōu)秀的人員給予獎勵，對存在問題的人員進行督促整改，情節(jié)嚴重的給予相應的處罰。三、采購管理1.供應商選擇選擇具有合法資質的中藥供應商，對供應商的資質進行嚴格審核，包括營業(yè)執(zhí)照、藥品生產許可證、藥品經營許可證、GMP或GSP認證證書等。建立供應商評估機制，定期對供應商的質量信譽、供貨能力、價格水平等進行評估，淘汰不合格供應商。2.采購計劃根據醫(yī)院臨床用藥需求、庫存情況等，制定合理的中藥采購計劃。采購計劃應經相關部門審核批準后執(zhí)行。采購計劃應考慮中藥的季節(jié)性、地域性等因素，確保藥品供應的及時性和穩(wěn)定性。3.采購流程采購人員應按照采購計劃進行采購，選擇質量可靠、價格合理的藥品。采購過程中應簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。對采購的中藥進行驗收，驗收內容包括藥品的名稱、規(guī)格、數量、產地、質量標準、包裝等。驗收合格后方可入庫。采購人員應及時辦理采購付款手續(xù)，確保資金流轉順暢。四、儲存管理1.倉庫設施中藥房應設置專門的倉庫，倉庫應保持干燥、通風、防潮、防蟲、防鼠等良好的儲存條件。倉庫應配備必要的設施設備，如貨架、貨柜、溫濕度計、除濕機、防蟲網、鼠夾等。2.分類儲存中藥應按照其特性和類別進行分類儲存，如中藥材、中藥飲片、中成藥等。中藥材和中藥飲片應按照植物類、動物類、礦物類等分類存放，并標明品名、產地、炮制規(guī)格等信息。中成藥應按照劑型、功能主治等分類存放，便于查找和管理。3.庫存管理建立庫存管理制度，定期對庫存中藥進行盤點，確保賬物相符。對庫存中藥的質量進行檢查，發(fā)現有變質、蟲蛀、霉變等問題的藥品應及時處理。根據庫存情況和臨床用藥需求，合理控制庫存水平，避免積壓和短缺。4.特殊藥品儲存對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊藥品，應按照國家相關規(guī)定進行儲存和管理。特殊藥品應設置專庫或專柜，實行雙人雙鎖管理，建立專用賬冊，記錄藥品的出入庫情況。五、調配管理1.調配流程調配人員應認真審核處方，包括患者姓名、性別、年齡、藥品名稱、規(guī)格、數量、用法用量、醫(yī)師簽名等信息。對處方存在的問題應及時與醫(yī)師溝通解決。按照處方要求，準確稱量、調配中藥飲片。調配過程中應遵循"等量遞減、逐劑復戥"的原則，確保劑量準確。對調配好的中藥飲片進行復核，復核內容包括藥品的名稱、規(guī)格、數量、質量、包裝等。復核合格后方可包裝。將調配好的中藥飲片包裝好，并標明患者姓名、用法用量等信息。2.調配質量調配人員應嚴格遵守調配操作規(guī)程，確保調配質量。調配的中藥飲片應純凈無雜質，劑量準確，符合炮制規(guī)范。對調配過程中發(fā)現的不合格藥品應及時更換，不得使用。定期對調配質量進行檢查，發(fā)現問題及時整改。六、制劑管理1.制劑室設置中藥房如需開展中藥制劑工作，應設置專門的制劑室。制劑室應符合GMP要求，具備相應的設施設備和環(huán)境條件。制劑室應配備專業(yè)的技術人員，包括制劑操作人員、質量檢驗人員等。技術人員應具備相應的資質證書和工作經驗。2.制劑生產制劑生產應按照國家相關標準和規(guī)范進行，制定制劑生產操作規(guī)程和質量標準。制劑生產過程中應嚴格控制原材料質量、生產工藝、環(huán)境衛(wèi)生等環(huán)節(jié)，確保制劑質量穩(wěn)定可靠。對制劑生產過程中產生的廢棄物應按照環(huán)保要求進行處理，不得隨意排放。3.制劑檢驗制劑室應配備必要的檢驗儀器設備，對制劑進行質量檢驗。檢驗項目包括性狀、鑒別、檢查、含量測定等。質量檢驗人員應嚴格按照質量標準進行檢驗，確保制劑質量符合要求。檢驗合格的制劑方可放行使用。定期對檢驗儀器設備進行校準和維護，確保其準確性和可靠性。七、質量管理1.質量管理制度建立健全中藥質量管理體系，制定質量管理文件，包括質量方針、質量目標、質量管理制度、操作規(guī)程等。明確各崗位人員的質量職責，確保質量管理工作落到實處。2.質量控制對采購的中藥進行質量控制，包括對供應商的審計、藥品的驗收等環(huán)節(jié)，確保所采購的中藥符合質量標準。在儲存、調配、制劑等過程中，加強質量監(jiān)控，采取有效的質量控制措施，防止藥品質量問題的發(fā)生。定期對中藥房的藥品質量進行抽檢，對抽檢不合格的藥品應及時處理，并分析原因，采取改進措施。3.不良反應監(jiān)測建立中藥不良反應監(jiān)測制度，對使用中藥過程中出現的不良反應進行監(jiān)測和報告。工作人員發(fā)現中藥不良反應后，應及時填寫不良反應報告表，并上報醫(yī)院相關部門。對收集到的中藥不良反應信息進行分析和評價，采取相應的措施，保障患者用藥安全。八、設備管理1.設備購置根據中藥房工作需要，合理購置設備。設備購置應經過論證和審批，確保設備的適用性和經濟性。購置的設備應具有合法的資質證書和質量保證文件。2.設備維護建立設備維護管理制度，定期對設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。設備操作人員應熟悉設備的性能和操作規(guī)程，正確使用設備。發(fā)現設備故障應及時報告，并采取相應的措施進行維修。定期對設備進行校準和計量檢定，確保設備的準確性和可靠性。3.設備報廢對已損壞無法修復或已達到使用年限的設備，應按照規(guī)定進行報廢處理。設備報廢應填寫報廢申請表，經相關部門審核批準后進行處置。九、衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生保持中藥房室內外環(huán)境整潔，定期進行清掃和消毒。中藥儲存區(qū)域應保持干燥、通風，防止潮濕和霉變。對中藥房的廢棄物應及時清理，按照環(huán)保要求進行處理。2.個人衛(wèi)生工作人員應保持個人衛(wèi)生，穿戴工作服、工作帽、口罩等。操作前應洗手，避免交叉污染?；加袀魅静』蚱渌贿m宜從事中藥房工作的疾病的人員，應及時調離崗位。十、安全管理1.安全制度建立健全中藥房安全管理制度，制定安全操作規(guī)程，明確各崗位人員的安全職責。加強安全教育，提高工作人員的安全意識，確保安全工作落到實處。2.消防安全中藥房應配備必要的消防設施設備，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護。工作人員應熟悉消防設施設備的使用方法，掌握基本的消防安全知識。嚴禁在中藥房內吸煙和使用明火，確保消防安全。3.藥品安全加強藥品管理，防止藥品丟