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文檔簡介

企業(yè)宣傳管理制度?1.目的為加強公司宣傳工作的管理,規(guī)范宣傳行為,提升公司形象和品牌知名度,促進公司各項業(yè)務的順利開展,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司各部門及全體員工在公司內(nèi)部宣傳、外部宣傳(包括但不限于廣告宣傳、媒體報道、參加展會等)等方面的宣傳活動管理。3.基本原則真實性原則:宣傳內(nèi)容必須真實、準確、客觀,不得夸大、虛假宣傳。一致性原則:宣傳內(nèi)容應與公司的整體戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌形象保持一致。合法性原則:宣傳活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。時效性原則:及時發(fā)布公司的重要信息和動態(tài),保持宣傳的時效性。二、宣傳管理機構(gòu)及職責1.宣傳管理委員會組成:由公司高層領(lǐng)導擔任主任,各部門負責人為成員。職責:負責制定公司宣傳工作的戰(zhàn)略方針和重大決策。審議公司年度宣傳計劃和預算。協(xié)調(diào)解決宣傳工作中的重大問題。2.宣傳工作小組組成:由行政部門負責人擔任組長,成員包括市場部、人力資源部、各業(yè)務部門相關(guān)人員。職責:負責宣傳工作的具體組織實施,包括宣傳計劃的制定與執(zhí)行、宣傳素材的收集與整理、宣傳渠道的拓展與維護等。定期對宣傳效果進行評估和分析,提出改進措施和建議。與外部媒體、合作伙伴等進行溝通與協(xié)調(diào),確保宣傳工作的順利開展。3.各部門職責行政部門:作為宣傳工作的牽頭部門,負責宣傳工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理;負責公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等宣傳平臺的建設(shè)與維護;負責公司宣傳資料的設(shè)計、制作與發(fā)放;負責與外部媒體的聯(lián)絡(luò)與溝通。市場部:負責制定市場宣傳策略,策劃各類市場推廣活動;負責收集市場動態(tài)和競爭對手信息,為公司宣傳提供參考依據(jù);負責客戶宣傳資料的制作與分發(fā)。人力資源部:負責公司企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)文化融入宣傳工作中;負責員工培訓,提高員工對宣傳工作的認識和能力;負責宣傳工作中的人員表彰與獎勵。各業(yè)務部門:負責提供本部門業(yè)務相關(guān)的宣傳素材,包括業(yè)務成果、項目案例、技術(shù)創(chuàng)新等;配合宣傳工作小組開展各項宣傳活動,及時反饋宣傳需求和意見。三、內(nèi)部宣傳管理1.公司網(wǎng)站管理內(nèi)容更新:行政部門應安排專人負責公司網(wǎng)站的日常維護和內(nèi)容更新,確保網(wǎng)站信息的準確性和及時性。各部門應及時向行政部門提供本部門的工作動態(tài)、業(yè)務成果等信息,以便在網(wǎng)站上發(fā)布。信息審核:所有在公司網(wǎng)站發(fā)布的信息必須經(jīng)過部門負責人審核,重要信息需經(jīng)公司高層領(lǐng)導審批。審核內(nèi)容包括信息的真實性、準確性、合法性以及是否符合公司宣傳口徑。安全管理:加強公司網(wǎng)站的安全防護,定期進行備份,防止網(wǎng)站遭受黑客攻擊或數(shù)據(jù)丟失。嚴禁在公司網(wǎng)站上發(fā)布違法違規(guī)、涉密或不良信息。2.內(nèi)部刊物管理刊物編輯:行政部門負責內(nèi)部刊物的編輯工作,定期收集各部門的稿件,進行整理、編輯和排版??飪?nèi)容應涵蓋公司新聞、業(yè)務動態(tài)、員工風采、企業(yè)文化等方面。稿件審核:內(nèi)部刊物的稿件需經(jīng)部門負責人審核,確保內(nèi)容真實、積極向上。對于涉及公司機密或敏感信息的稿件,需按照公司保密制度進行處理。發(fā)放范圍:內(nèi)部刊物主要發(fā)放給公司內(nèi)部員工,根據(jù)實際情況可適量發(fā)放給合作伙伴、客戶等。3.會議及活動宣傳會議宣傳:組織召開重要會議時,行政部門應提前制定會議宣傳方案,包括會議主題、時間、地點、參會人員、主要議程等信息,并通過公司網(wǎng)站、內(nèi)部郵件、公告欄等渠道進行宣傳。活動宣傳:公司舉辦各類活動時,相關(guān)部門應提前策劃活動宣傳方案,制作活動海報、宣傳單頁等宣傳資料,并通過多種渠道進行推廣?;顒蝇F(xiàn)場應布置宣傳展板、懸掛橫幅等,營造良好的宣傳氛圍。宣傳效果評估:會議及活動結(jié)束后,行政部門應及時對宣傳效果進行評估,收集參會人員和活動參與者的反饋意見,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的宣傳工作提供參考。四、外部宣傳管理1.廣告宣傳管理廣告策劃:市場部負責制定公司廣告宣傳計劃,根據(jù)公司的市場定位和營銷目標,策劃廣告內(nèi)容和投放渠道。廣告策劃方案需經(jīng)公司宣傳管理委員會審議通過。廣告制作:廣告制作應選擇專業(yè)的廣告公司進行合作,確保廣告質(zhì)量和效果。廣告內(nèi)容需嚴格按照公司宣傳口徑進行制作,不得擅自更改或添加內(nèi)容。廣告制作完成后,需經(jīng)部門負責人和公司高層領(lǐng)導審核。廣告投放:根據(jù)廣告策劃方案,市場部負責選擇合適的廣告投放渠道,包括電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體等。廣告投放前需簽訂廣告投放合同,明確投放時間、投放金額、投放內(nèi)容等條款。廣告投放過程中,市場部應密切關(guān)注投放效果,及時調(diào)整投放策略。廣告費用管理:廣告費用納入公司年度預算管理,市場部應嚴格按照預算控制廣告費用支出。廣告費用報銷需提供廣告投放合同、發(fā)票、廣告樣稿等相關(guān)憑證,經(jīng)部門負責人和財務部門審核后,報公司高層領(lǐng)導審批。2.媒體報道管理媒體關(guān)系維護:行政部門負責與各類媒體建立良好的合作關(guān)系,定期向媒體提供公司的新聞資訊和宣傳資料,邀請媒體記者參加公司的重要活動。新聞稿件撰寫與發(fā)布:各部門應及時向行政部門提供本部門的新聞素材,行政部門安排專人進行新聞稿件的撰寫和編輯。新聞稿件需經(jīng)部門負責人審核,重要稿件需經(jīng)公司高層領(lǐng)導審批。審核通過后的新聞稿件由行政部門負責發(fā)布到公司網(wǎng)站及各大媒體平臺。媒體負面報道處理:如出現(xiàn)媒體負面報道,行政部門應及時了解情況,會同相關(guān)部門制定應對措施。對于不實報道,應及時與媒體溝通,要求其更正或澄清;對于確實存在的問題,應積極采取措施加以解決,并向媒體公開處理結(jié)果,以維護公司的良好形象。3.展會及活動管理展會策劃:市場部負責策劃公司參加各類展會及活動的方案,包括展會主題、展位設(shè)計、展品展示、宣傳資料準備等。展會策劃方案需經(jīng)公司宣傳管理委員會審議通過。展位布置:根據(jù)展會策劃方案,市場部負責組織展位的布置工作,確保展位設(shè)計新穎、突出公司形象和產(chǎn)品特色。展位布置過程中,應合理安排展品展示、宣傳資料發(fā)放、人員接待等區(qū)域,營造良好的參展氛圍?;顒咏M織:參加展會及活動期間,市場部應組織好公司的參展活動,包括產(chǎn)品介紹、業(yè)務洽談、客戶接待等。各部門應積極配合市場部,安排相關(guān)人員參與展會及活動,展示公司的專業(yè)形象和業(yè)務實力。宣傳效果評估:展會及活動結(jié)束后,市場部應及時對宣傳效果進行評估,收集客戶反饋意見,總結(jié)經(jīng)驗教訓。評估內(nèi)容包括展位參觀人數(shù)、業(yè)務洽談成果、品牌知名度提升等方面。五、宣傳資料管理1.宣傳資料分類公司宣傳冊:全面介紹公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、業(yè)務范圍、產(chǎn)品與服務等方面的內(nèi)容,用于公司形象宣傳和業(yè)務推廣。產(chǎn)品手冊:詳細介紹公司各類產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、技術(shù)參數(shù)、應用案例等,用于產(chǎn)品宣傳和銷售。宣傳單頁:針對公司某項業(yè)務、某個產(chǎn)品或某個活動制作的簡要宣傳資料,具有針對性和時效性。海報:用于張貼在公司內(nèi)部、活動現(xiàn)場、展會展位等場所,宣傳公司形象、產(chǎn)品信息、活動通知等。視頻資料:包括公司宣傳片、產(chǎn)品演示視頻、活動視頻等,通過視頻形式生動展示公司的形象和業(yè)務。2.宣傳資料制作制作流程:宣傳資料的制作由行政部門或市場部負責牽頭,相關(guān)部門配合提供素材。制作流程包括需求調(diào)研、策劃設(shè)計、內(nèi)容審核、制作印刷等環(huán)節(jié)。需求調(diào)研階段應充分了解宣傳目的、受眾群體、宣傳重點等信息;策劃設(shè)計階段應根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定設(shè)計方案,確保宣傳資料的風格和內(nèi)容符合公司品牌形象;內(nèi)容審核階段需經(jīng)部門負責人和公司高層領(lǐng)導審核,確保宣傳資料內(nèi)容真實、準確、合法;制作印刷階段應選擇正規(guī)的印刷廠家,保證宣傳資料的質(zhì)量。版權(quán)管理:宣傳資料的版權(quán)歸公司所有,未經(jīng)公司書面授權(quán),任何部門和個人不得擅自復制、傳播、修改或用于其他商業(yè)用途。3.宣傳資料發(fā)放與使用發(fā)放管理:宣傳資料由行政部門或市場部統(tǒng)一發(fā)放和管理,根據(jù)實際需求確定發(fā)放對象和數(shù)量。發(fā)放過程中應做好登記記錄,確保宣傳資料的合理使用。使用規(guī)范:各部門和員工在使用宣傳資料時應嚴格按照公司規(guī)定的用途和范圍使用,不得擅自更改或添加宣傳資料內(nèi)容。如需對外發(fā)放宣傳資料,應提前向行政部門或市場部申請,經(jīng)審批同意后方可發(fā)放。六、宣傳效果評估與考核1.宣傳效果評估評估指標:建立宣傳效果評估指標體系,包括網(wǎng)站訪問量、點擊率、媒體報道數(shù)量及質(zhì)量、廣告投放效果、展會及活動參與人數(shù)及業(yè)務洽談成果等方面的指標。評估方法:定期對宣傳效果進行評估,采用數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、客戶反饋等方法收集評估數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析主要通過統(tǒng)計宣傳平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)指標來評估宣傳效果;問卷調(diào)查主要針對宣傳受眾群體,了解其對宣傳內(nèi)容的認知度、滿意度等;客戶反饋主要收集客戶在業(yè)務合作過程中對公司宣傳的評價和意見。評估周期:宣傳效果評估周期為季度評估和年度評估相結(jié)合。季度評估主要對當季度的宣傳工作進行階段性總結(jié)和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整;年度評估則對全年的宣傳工作進行全面總結(jié)和評估,為下一年度的宣傳工作提供參考依據(jù)。2.考核機制考核對象:公司宣傳工作小組各成員及各部門負責人??己藘?nèi)容:考核內(nèi)容包括宣傳計劃執(zhí)行情況、宣傳效果、宣傳資料管理、媒體關(guān)系維護等方面。具體考核指標根據(jù)宣傳效果評估指標體系確定??己朔绞剑嚎己朔绞讲捎米栽u、上級評價和綜合評價相結(jié)合的方式。自評由考核對象根據(jù)自身工作表現(xiàn)進行自我評價;上級評價由考核對象的上級領(lǐng)導對其工作進行評價;綜合評價則結(jié)合自評和上級評價結(jié)果,同時參考宣傳效果評估數(shù)據(jù)進行綜合評定??己私Y(jié)果應用:考核結(jié)果與員工的績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。對于宣傳工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人,給予表彰和獎勵;對于宣傳工作不力的部門和個人,進行批評教育,并責令其限期整改。七、保密管理1.宣傳工作涉及公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等重要信息,各部門和員工應嚴格遵守公司保密制度,確保宣傳內(nèi)容不泄露公司機密。2.在宣傳資料制作、發(fā)布過程中,涉及公司機密信息的

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