工程項目部質(zhì)量管理制度?1.目的為加強(qiáng)工程項目質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)工程項目的質(zhì)量目標(biāo)，特制定本質(zhì)量管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司承接的所有工程項目部從工程施工準(zhǔn)備到竣工驗收交付全過程的質(zhì)量管理活動。3.質(zhì)量方針與目標(biāo)質(zhì)量方針：精心施工，質(zhì)量第一；科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量目標(biāo)：工程一次驗收合格率達(dá)到[X]%以上，合同履約率達(dá)到100%，顧客滿意度達(dá)到[X]%以上。二、質(zhì)量管理職責(zé)1.項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)項目經(jīng)理是工程項目質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，對工程項目質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織建立工程項目質(zhì)量管理體系，明確各級人員質(zhì)量職責(zé)，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。組織制定工程項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計和施工方案，審批后組織實施。負(fù)責(zé)工程施工資源的合理配置，確保工程質(zhì)量所需的人力、物力、財力等資源得到保障。定期組織工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會議，及時解決工程質(zhì)量問題，對重大質(zhì)量問題負(fù)責(zé)組織制定整改措施并監(jiān)督實施。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計等相關(guān)方的關(guān)系，確保工程質(zhì)量得到各方認(rèn)可。組織對工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，提出處理意見和改進(jìn)措施，并及時向上級報告。2.技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理制定工程項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計和施工方案，負(fù)責(zé)技術(shù)交底工作。負(fù)責(zé)組織工程圖紙會審，解決施工中的技術(shù)問題，對工程質(zhì)量提供技術(shù)支持。指導(dǎo)施工人員按照施工規(guī)范、操作規(guī)程和施工圖紙進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量符合要求。負(fù)責(zé)對工程原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明文件進(jìn)行審核，參與材料、設(shè)備的檢驗和試驗工作。組織編制工程質(zhì)量檢驗評定資料，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量驗收工作，對工程質(zhì)量等級進(jìn)行核定。負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔工程技術(shù)資料，確保技術(shù)資料的完整性和準(zhǔn)確性。參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出技術(shù)處理方案和預(yù)防措施。3.施工員質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)編制所分管工程的施工進(jìn)度計劃，組織施工人員按照施工規(guī)范、操作規(guī)程和施工圖紙進(jìn)行施工。對施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，指導(dǎo)施工人員正確施工，確保施工質(zhì)量符合要求。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理，對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的質(zhì)量問題。負(fù)責(zé)所分管工程的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場驗收工作，對不合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備及時退場處理。參與工程質(zhì)量檢驗評定工作，如實填寫施工質(zhì)量檢驗記錄。負(fù)責(zé)對施工質(zhì)量問題進(jìn)行整改，跟蹤整改情況，確保整改到位。4.質(zhì)量員質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)工程項目的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作，對工程質(zhì)量進(jìn)行日常巡查、專項檢查和定期檢查。對施工過程中的質(zhì)量問題及時提出整改意見，督促施工人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保整改到位。負(fù)責(zé)工程原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量檢驗和試驗工作，對不合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備及時制止使用，并報告項目經(jīng)理。參與工程質(zhì)量驗收工作，對工程質(zhì)量等級進(jìn)行核定，填寫質(zhì)量驗收記錄。負(fù)責(zé)收集、整理和分析工程質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期向項目經(jīng)理匯報工程質(zhì)量情況。協(xié)助項目經(jīng)理組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，提出處理意見和預(yù)防措施。5.資料員質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔工程項目的各類文件資料，包括施工圖紙、施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)交底、質(zhì)量檢驗記錄、試驗報告、工程變更等。確保文件資料的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，按照檔案管理要求進(jìn)行分類、編號、裝訂和保管。負(fù)責(zé)工程竣工資料的編制和整理工作，確保竣工資料符合竣工驗收要求。協(xié)助項目經(jīng)理和相關(guān)部門查閱和提供工程資料，為工程質(zhì)量管理和決策提供支持。6.材料員質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)工程項目所需原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購、供應(yīng)和管理工作。選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保所采購的材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合質(zhì)量要求。負(fù)責(zé)材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場驗收工作，檢查質(zhì)量證明文件，對不合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備及時退場處理。建立材料、構(gòu)配件和設(shè)備的臺賬，記錄材料的采購、進(jìn)場、發(fā)放和使用情況。負(fù)責(zé)材料的儲存和保管工作，按照材料的特性和要求進(jìn)行儲存，防止材料變質(zhì)、損壞。對施工現(xiàn)場的材料使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保材料合理使用，避免浪費(fèi)。三、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理1.圖紙會審收到施工圖紙后，項目經(jīng)理應(yīng)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)量員等相關(guān)人員進(jìn)行圖紙會審。會審前，各人員應(yīng)熟悉圖紙，提出疑問和建議。圖紙會審由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)人員參加。會審記錄應(yīng)詳細(xì)記錄各方提出的問題和解決意見，形成會審紀(jì)要，各方簽字確認(rèn)后作為施工依據(jù)。2.施工組織設(shè)計編制技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工程特點、施工圖紙和合同要求，組織編制施工組織設(shè)計。施工組織設(shè)計應(yīng)包括工程概況、施工部署、施工進(jìn)度計劃、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、環(huán)境保護(hù)措施等內(nèi)容。施工組織設(shè)計編制完成后，報公司技術(shù)部門審核，公司總工程師審批后實施。3.施工方案制定對于關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序和危險性較大的分部分項工程，施工員應(yīng)編制專項施工方案。專項施工方案應(yīng)包括工程概況、編制依據(jù)、施工計劃、施工工藝技術(shù)、施工安全保證措施、勞動力計劃、計算書及相關(guān)圖紙等內(nèi)容。專項施工方案編制完成后，報公司技術(shù)部門審核，公司總工程師審批后實施。對于超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程，還需組織專家進(jìn)行論證。4.技術(shù)交底技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)向施工員、質(zhì)量員等管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，施工員應(yīng)向施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底，施工班組長應(yīng)向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)交底應(yīng)包括工程概況、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項等內(nèi)容。技術(shù)交底應(yīng)形成書面記錄，雙方簽字確認(rèn)。5.質(zhì)量計劃編制項目經(jīng)理應(yīng)組織編制工程項目質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。質(zhì)量計劃應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計和施工方案進(jìn)行編制，與施工進(jìn)度計劃相協(xié)調(diào)。質(zhì)量計劃編制完成后，報公司質(zhì)量管理部門審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。四、施工過程質(zhì)量管理1.原材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量管理材料員應(yīng)按照質(zhì)量計劃和施工進(jìn)度要求，及時采購原材料、構(gòu)配件和設(shè)備。原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場時，材料員應(yīng)檢查質(zhì)量證明文件，并通知質(zhì)量員進(jìn)行檢驗和試驗。質(zhì)量員應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗和試驗，合格后方可使用。對不合格的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)及時退場處理，并做好記錄。材料員應(yīng)建立原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的臺賬，記錄其采購、進(jìn)場、發(fā)放和使用情況。2.施工過程質(zhì)量控制施工員應(yīng)按照施工組織設(shè)計、施工方案和技術(shù)交底要求組織施工，確保施工質(zhì)量符合要求。質(zhì)量員應(yīng)加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)督。施工過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)量員應(yīng)及時提出整改意見，督促施工人員進(jìn)行整改。施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范、操作規(guī)程和施工圖紙進(jìn)行施工，不得擅自更改施工方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。各工序完成后，施工員應(yīng)組織施工班組長進(jìn)行自檢，自檢合格后報質(zhì)量員進(jìn)行專檢。質(zhì)量員專檢合格后，報監(jiān)理單位進(jìn)行驗收，驗收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。3.質(zhì)量檢驗與試驗質(zhì)量員應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗和試驗，包括原材料檢驗、構(gòu)配件檢驗、設(shè)備調(diào)試、工序檢驗、分項工程檢驗、分部工程檢驗等。檢驗和試驗應(yīng)做好記錄，記錄應(yīng)包括檢驗項目、檢驗方法、檢驗結(jié)果、檢驗人員等內(nèi)容。對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的試塊、試件及材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。質(zhì)量員應(yīng)定期對檢驗和試驗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的趨勢，采取預(yù)防措施。4.工程變更管理施工過程中如發(fā)生工程變更，施工員應(yīng)及時填寫工程變更申請單，報項目經(jīng)理審核。項目經(jīng)理審核后，報建設(shè)單位、設(shè)計單位和監(jiān)理單位審批。工程變更批準(zhǔn)后，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對施工組織設(shè)計、施工方案進(jìn)行調(diào)整，并向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。質(zhì)量員應(yīng)按照調(diào)整后的施工組織設(shè)計和施工方案對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，確保工程變更后的質(zhì)量符合要求。5.質(zhì)量問題處理施工過程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，施工員應(yīng)及時報告項目經(jīng)理。項目經(jīng)理應(yīng)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員等相關(guān)人員對質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查分析，制定整改措施。整改措施應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改時間和整改要求，確保整改到位。質(zhì)量員應(yīng)跟蹤整改情況，對整改結(jié)果進(jìn)行檢查驗收，驗收合格后方可銷案。對質(zhì)量問題進(jìn)行分析總結(jié)，采取預(yù)防措施，防止類似問題再次發(fā)生。五、竣工驗收階段質(zhì)量管理1.竣工預(yù)驗收工程竣工后，項目經(jīng)理應(yīng)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)量員等相關(guān)人員進(jìn)行竣工預(yù)驗收?？⒐ゎA(yù)驗收應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，包括工程實體質(zhì)量、技術(shù)資料等。對預(yù)驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，施工員應(yīng)組織施工人員進(jìn)行整改，整改合格后報項目經(jīng)理復(fù)查。2.竣工驗收竣工預(yù)驗收合格后，項目經(jīng)理應(yīng)向建設(shè)單位提交竣工驗收申請報告。建設(shè)單位組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位等相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗收。竣工驗收應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，包括工程實體質(zhì)量、技術(shù)資料等。對竣工驗收中提出的問題，施工單位應(yīng)及時進(jìn)行整改，整改合格后由建設(shè)單位組織各方進(jìn)行復(fù)查。工程竣工驗收合格后，各方應(yīng)簽署竣工驗收報告。3.竣工資料整理與歸檔資料員應(yīng)按照檔案管理要求，及時整理和歸檔工程竣工資料，包括施工圖紙、施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)交底、質(zhì)量檢驗記錄、試驗報告、工程變更、竣工驗收報告等。竣工資料應(yīng)確保完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，能夠真實反映工程建設(shè)全過程。工程竣工資料整理完成后，應(yīng)移交建設(shè)單位和相關(guān)部門存檔。六、質(zhì)量考核與獎懲1.質(zhì)量考核公司質(zhì)量管理部門定期對工程項目部的質(zhì)量管理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、工程質(zhì)量狀況、質(zhì)量問題處理情況、技術(shù)資料管理情況等。工程項目部應(yīng)定期對施工人員的質(zhì)量管理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括施工質(zhì)量、質(zhì)量檢驗記錄、質(zhì)量問題整改情況等。質(zhì)量考核應(yīng)制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和評分辦法，考核結(jié)果應(yīng)進(jìn)行公示。2.獎勵對在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的工程項目部和個人，公司給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽(yù)稱號、獎